Pièce

6_SIEA_26010AO_ROP_CMT.docx · 569 mots · du marché « Assistance technique pour la conception et la réalisation de réseaux de fibres optiques sur le territoire du département de l'Ain », dossier de consultation officiel.

Pièce diffusée par SIEA (01), consultation 26-81982. Vérifier le dossier à la source. La date et la version du document sont à vérifier dans l’original.

CADRE DE MEMOIRE TECHNIQUE


ACCORD-CADRE DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES





Accord-cadre relatif à l’assistance pour la réalisation de routes optiques sur la zone d’initiative publique du territoire du département de l’Ain




CONTRAT N° : 26010AO0










MEMOIRE TECHNIQUE


Intitulé consultation : 

Accord-cadre relatif à l’assistance pour la réalisation de routes optiques sur la zone d’initiative publique du territoire du département de l’Ain



Nom de l’entreprise : FORMTEXT A COMPLETER


IMPORTANT
Le mémoire technique fourni par les candidats devra être précis, complet et spécifique aux prestations auxquelles il se rapporte et non se limiter à des clauses types voire généralistes.
Il est préconisé de compléter le présent cadre de mémoire technique. Toutefois est accepté tout document équivalent comportant l’ensemble des mentions requises.


La méthode de notation est mentionnée au Règlement de Consultation.


VALEUR TECHNIQUE DES PRESTATIONS

ORGANISATION, METHODOLOGIE ET MOYENS CONSACRES AUX PHASES D’INITIALISATION ET DE REVERSIBILITE
(items 1.1 et 1.2)
Phase d’initialisation : moyens humains et matériels dédiés (outils ou logiciels), méthodes d’appropriation des données (planning, documentation, processus, …)
Phase de réversibilité : moyens humains et matériels dédiés (outils ou logiciels), et gestion de la documentation











































ORGANISATION, METHODOLOGIE ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR L’ATTRIBUTION DES ROUTES OPTIQUES 
(items 2.1, 2.2 et 2.3)
Moyens humains dédiés à l’attribution des routes optiques (formation, …)
Moyens matériels (outils ou logiciels, gestion de la documentation, …) dédiés à l’attribution des routes optiques
Description du ou des processus d’escalade vers le SIEA en cas de difficultés techniques














































ORGANISATION ET METHODOLOGIE DE L’ASSISTANCE TELEPHONIQUE (HOTLINE) POUR L’ATTRIBUTION DES ROUTES OPTIQUES
(Items 2.4) 
Moyens humains dédiés à la gestion des appels pour l’attribution des routes optiques (formation, …)
Moyens matériels (outils ou logiciels, gestion de la documentation, …) dédiés à la gestion des appels pour l’attribution des routes optiques
Description détaillée du système d’enregistrement des appels (taux d’échantillonnage, durée de rétention des appels, …)
Description détaillée du dispositif permanent mis en œuvre pour prévenir, détecter et traiter tout risque d’atteinte à l’impartialité des traitements, notamment lorsque le titulaire intervient dans le cadre d’autres contrats ou missions susceptibles d’interférer avec l’exécution du présent accord-cadre 
Description de l’organisation et de la méthodologie mise en œuvre pour garantir le taux de disponibilité







































ORGANISATION ET METHODOLOGIE DE L’ASSISTANCE AUX OPERATEURS COMMERCIAUX, ANALYSES ET EXPERTISES COMPLEMENTAIRES
(Items 2.5 et 2.6) 
Moyens humains dédiés à l’organisation de l’assistance aux Opérateurs Commerciaux, analyses et expertises complémentaires (formation, …)
Moyens matériels (outils ou logiciels, gestion de la documentation, …) dédiés à l’organisation de l’assistance aux Opérateurs Commerciaux, analyses et expertises complémentaires.
Description de l’organisation et de la méthodologie mise en œuvre pour garantir les délais.





















ORGANISATION TECHNIQUE POUR LA GESTION DES RELEVES DE BOITES AUX LETTRES RBAL, IMPORTS DE PRISE ET DE MATRICE 
(Items 2.7, 2.8 et 2.9)
Moyens humains dédiés à l’organisation technique pour la gestion des relevés de boites aux lettres RBAL, imports de prise et de matrice (formation, …)
Moyens matériels (outils ou logiciels, gestion de la documentation, …) dédiés à l’organisation technique pour la gestion des relevés de boites aux lettres RBAL, imports de prise et de matrice.
Description de l’organisation et de la méthodologie mise en œuvre pour garantir les délais.

DEMARCHES ET ACTIONS MISES EN ŒUVRE EN FAVEUR DE L’ENVIRONNEMENT DE MANIERE CONCRETE ET EN LIEN DIRECT AVEC LES PRESTATIONS DE L’ACCORD-CADRE
Description des moyens mis en œuvre pour garantir les actions en faveur de l’environnement de manière concrète et en lien direct avec les prestations de l’accord-cadre.

Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.