Pièce
26_004_3 CRT LOT 3.docx · lot 3 · 714 mots · du marché « Nettoyage et entretien des locaux de la CARSAT Hauts-de-France sur 6 sites (Villeneuve d'Ascq, Saint-Laurent-Blangy,… », dossier de consultation officiel.
02499360Réalisation de prestations de nettoyage des locaux dépendants de la CARSAT Hauts-de-France 00Réalisation de prestations de nettoyage des locaux dépendants de la CARSAT Hauts-de-France 31753592830APPEL D’OFFRES OUVERT N°26-004-3 LOT 1 NORD – siège social LOT 2 PAS DE CALAIS LOT 3 PICARDIE 00APPEL D’OFFRES OUVERT N°26-004-3 LOT 1 NORD – siège social LOT 2 PAS DE CALAIS LOT 3 PICARDIE 25405226050CADRE DE REPONSE TECHNIQUE LOT 3 00CADRE DE REPONSE TECHNIQUE LOT 3 Le candidat a pour obligation de compléter intégralement le présent cadre de réponse technique. Ce document est destiné à être contractualisé, et sert de base à l’analyse des offres techniques. Il est précisé que le CRT a pour but de permettre aux candidats de construire et structurer leur mémoire technique. Le candidat est prié de suivre le déroulement de ce cadre de réponse. Seuls les renvois clairs, précis et non équivoques vers les documents annexés distinctement numérotés et joint au présent cadre de réponse technique, seront acceptés. Ces renvois devront permettre de retrouver les informations attendues sans ambiguïté ni recherche lors de l’analyse. Par ailleurs, il sera libre d'adapter la taille du présent Cadre de réponses techniques afin d'insérer des images ou des schémas, mais il ne devra pas modifier le contenu. A défaut la Carsat Hauts de France ne pourra être responsable de la non prise en compte de l’élément dans l’analyse de l’offre. 1 - Les modalités d’intervention sur le site Les moyens humains mis en oeuvre pour la réalisation de la prestation 1- Détailler l’équipe d’encadrement en précisant le rôle et les missions, les qualifications, la politique générale d’encadrement, le volume horaire sur site et hors site 2- Détailler l’équipe d’intervention en précisant le nombre, les affections, les missions et qualifications, le volume horaire NB : distinguer les heures oeuvrantes et non oeuvrantes Exemple ci-dessous : PRESTATION DE NETTOYAGE DES LOCAUX – GLISY CATEGORIE EFFECTIF QUALIFICATION Nombres d’heures mensuel nombre journalier moyen d'heures affectées à l'exécution des prestations OBSERVATIONS Prestations oeuvrantes Prestations non oeuvrantes ENCADREMENT PERSONNEL DE NETTOYAGE TOTAL HEURES PRESTATION DE NETTOYAGE DES LOCAUX – COMPIEGNE CATEGORIE EFFECTIF QUALIFICATION Nombres d’heures mensuel nombre journalier moyen d'heures affectées à l'exécution des prestations OBSERVATIONS Prestations oeuvrantes Prestations non oeuvrantes ENCADREMENT PERSONNEL DE NETTOYAGE TOTAL HEURES PRESTATION DE NETTOYAGE DES LOCAUX – BEAUVAIS CATEGORIE EFFECTIF QUALIFICATION Nombres d’heures mensuel nombre journalier moyen d'heures affectées à l'exécution des prestations OBSERVATIONS Prestations oeuvrantes Prestations non oeuvrantes ENCADREMENT PERSONNEL DE NETTOYAGE TOTAL HEURES PRESTATION DE NETTOYAGE DES LOCAUX – SAINT QUENTIN CATEGORIE EFFECTIF QUALIFICATION Nombres d’heures mensuel nombre journalier moyen d'heures affectées à l'exécution des prestations OBSERVATIONS Prestations oeuvrantes Prestations non oeuvrantes ENCADREMENT PERSONNEL DE NETTOYAGE TOTAL HEURES 3- Présenter le dispositif de formation du personnel dédié au marché mis en place dans le cadre de l’exécution du marché. Les moyens matériels mis en oeuvre pour la réalisation de la prestation 1- Présenter le type des matériels utilisés et la maintenance associée 2- Présenter la liste des consommables et produits utilisés, avec indication des écolabels 3- Préciser les modalités de gestion des stocks, des livraisons, de stockage. 2- L’organisation pour assurer la qualité de la prestation 1- Définir les procédés d’exécution envisagés (fiches méthodes, fiche de poste) en précisant les modalités de déploiement sur site Exemple de documents, supports sur site, délai de mise en place 2-Présenter le plan de contrôle qualité interne : indicateurs de suivi propreté, dispositions pour améliorer en continu la qualité des prestations fournies, auto-contrôles, outils de contrôle et suivi des résultats. 3-Présenter le portail extranet : modalités d’accès, fonctionnalités principales, mise en service et gestion courante. 4-Décrire l’organisation prévue pour la continuité de service : réactivité, délai d’intervention, procédure de gestion des absences et délai de remplacement, existence d’un PCA. 3 – Les engagements environnementaux du candidat dans l’exécution du marché 1-Indiquer le taux de produits écolabellisés sur lequel vous vous engagez et présenter les moyens de restitution des données relatives à cet engagement. 2-Présenter les méthodes de nettoyage permettant de réduire les consommations en eau/énergie/produits. 4 – Les engagements en matière sociale du candidat dans l’exécution du marché 1-recours à des structures adaptées ou d’insertion par l’activité économique, ou à de personnes éloignées de l’emploi. 2-Présenter les actions en faveur des conditions de travail du personnel : lutte contre TMS, horaires de travail, égalité professionnelle et droits fondamentaux.
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