CCAP
26_004_3_DC14 CCAP .pdf · 11 705 mots · du marché « Nettoyage et entretien des locaux de la CARSAT Hauts-de-France sur 6 sites (Villeneuve d'Ascq, Saint-Laurent-Blangy,… », dossier de consultation officiel.
Réalisation de prestations de nettoyage des locaux dépendants de
la CARSAT Hauts-de-France
CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES
APPEL D’OFFRES OUVERT
N°26-004-3
LOT 1 NORD
LOT 2 PAS DE CALAIS
LOT 3 PICARDIE
1
SOMMAIRE
CGR
ARTICLE 1 OBJET DU MARCHE PUBLIC ........................................................................... 4
ARTICLE 2 MODE DE PASSATION DU MARCHE PUBLIC ................................................. 4
ARTICLE 3 FORME DU MARCHE PUBLIC .......................................................................... 4
ARTICLE 4 ALLOTISSEMENT .............................................................................................. 5
ARTICLE 5 LIEUX D’EXECUTION ........................................................................................ 5
ARTICLE 6 DUREE ............................................................................................................... 6
ARTICLE 7 DOCUMENTS REGISSANT LE MARCHE ......................................................... 6
7.1 Pièces Particulières ........................................................................................................6
7.2 Pièces générales ............................................................................................................7
ARTICLE 8 OBLIGATIONS GENERALES DES PARTIES .................................................... 7
8.1 Représentation de l’acheteur..........................................................................................7
8.2 Représentation de l’opérateur économique ....................................................................7
8.3 Information de la CARSAT Hauts de France .....................................................................7
8.4 Sous-traitance ...............................................................................................................8
8.5 Protection de la main d’œuvre et des conditions de travail...............................................8
8.6. Obligation de confidentialité ..........................................................................................8
8.7. Sécurité de protection des données à caractère personnel .............................................8
8.8. Obligation de contrôles .................................................................................................8
8.9. Plan de prévention ........................................................................................................8
ARTICLE 9 OBLIGATIONS DU TITULAIRE .......................................................................... 9
9.1 Obligations de résultat ...................................................................................................9
9.2 Reprise du personnel......................................................................................................9
9.3 Responsabilité exclusive du Titulaire à l’égard de son personnel ......................................9
9.4 Obligation de conseil .................................................................................................... 10
9.5 Continuité de service – grèves....................................................................................... 10
9.6 Obligations administratives .......................................................................................... 11
ARTICLE 10 MOYENS HUMAINS DU TITULAIRE.............................................................. 11
10.1. Liste nominative du personnel ................................................................................... 11
10.2. Agent d'encadrement de site ..................................................................................... 12
10.3. Chef d’équipe – Lot 1 siège social .............................................................................. 12
10.4. Les agents de propreté (agents œuvrant) .................................................................... 12
10.5. Responsable du suivi du marché................................................................................ 13
10.6 Remplacement des intervenants ................................................................................ 13
10.7 Formation du personnel ............................................................................................. 13
ARTICLE 11 EXECUTION DES PRESTATIONS ................................................................. 14
11.1 Etat des lieux .............................................................................................................. 14
11.2 Mesures de sécurité ................................................................................................... 14
11.3 Biens ......................................................................................................................... 14
2
11.4 Modalités d’exécution des prestations récurrentes (forfaitaires) .................................. 15
11.5 Modalités d’exécution des prestations ponctuelles ..................................................... 15
11.6 Prolongation du délai d’exécution des prestations (récurrentes et ponctuelles) et sursis à
exécution .......................................................................................................................... 15
11.7 Cadre d’intervention ................................................................................................... 16
11.8 Exigences relatives aux prestations ............................................................................. 16
ARTICLE 12 CLAUSE DE REEXAMEN ET MODIFICATIONS DU MARCHE ..................... 16
12.1 Clauses de réexamen ................................................................................................. 16
12.2 Actes modificatifs ...................................................................................................... 17
ARTICLE 13 PRIX ............................................................................................................... 17
13.1 Forme du prix ............................................................................................................. 17
13.2 Contenu des prix : ...................................................................................................... 17
13.3 Révision des prix......................................................................................................... 18
ARTICLE 14 MODALITES DE PAIEMENT .......................................................................... 19
14.1 Modalités de facturation ............................................................................................. 19
14.2 Avance ....................................................................................................................... 19
14.3 Délai de règlement ..................................................................................................... 20
ARTICLE 15 RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE ................................... 20
15.1 Dispositions sociales ................................................................................................. 21
15.2 Dispositions environnementales ................................................................................. 23
ARTICLE 16 CONSTATATION DE L’EXECUTION DES PRESTATIONS ........................... 23
16.1 Opération de vérification ............................................................................................ 23
16.2 Décision après vérification.......................................................................................... 23
ARTICLE 17 PENALITES .................................................................................................... 24
17.1 Pénalités liées à l’exécution des prestations ............................................................... 24
17.2 Pénalités liées aux clauses sociales ............................................................................ 25
17.3 Pénalités pour non-communication du tableau de masse salariale .............................. 25
17.4 Pénalités diverses ...................................................................................................... 25
17.5 Application de réfactions ............................................................................................ 26
ARTICLE 18 RESILIATION ................................................................................................. 26
18.1 Résiliation pour faute ................................................................................................. 26
18.2 Résiliation du fait du Pouvoir Adjudicateur ............................................................. 26
ARTICLE 19 REGLEMENT DES LITIGES........................................................................... 27
ARTICLE 20 DEROGATIONS AU CCAG-FCS .................................................................... 27
3
ARTICLE 1 OBJET DU MARCHE PUBLIC
Le présent marché passé sous forme d’accord cadre a pour objet la réalisation de prestations de
nettoyage des locaux du siège social et des bâtiments dépendants de la CARSAT Hauts-de-France :
- siège social à Villeneuve d’Ascq (59)
- site de Saint-Laurent-Blangy (62)
- site de Glisy (80)
- site de Saint-Quentin (02)
- site de Compiègne (60)
- site de Beauvais (60)
L’ensemble des prestations concerne :
- Le nettoyage des locaux,
- La fourniture et l’approvisionnement des consommables pour les sanitaires,
- L’enlèvement des déchets,
- Les prestations à la demande, dont la vitrerie.
La description des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le cahier des
clauses techniques particulières (CCTP et ses annexes).
Le Titulaire du présent marché public s'engage à une obligation de résultat pour exécuter les prestations
objet du présent marché dans les conditions définies ci-après et au cahier des clauses techniques
particulières. Cette obligation de résultat s'applique aux surfaces susceptibles d'être rattachées au
marché.
Le marché public porte sur des prestations de services.
ARTICLE 2 MODE DE PASSATION DU MARCHE PUBLIC
La présente consultation est lancée sous la forme d’un appel d’offres ouvert conformément aux
dispositions de l’arrêté du 19 juillet 2018 portant réglementation sur les marchés publics des organismes
de sécurité sociale et des articles L.2124-2, R.2124-2 1°) et R.2161-2 à 5 du Code de la Commande
Publique.
L’acheteur se réserve la possibilité de recourir ultérieurement à un marché de services sans publicité ni
mise en concurrence pour la réalisation de prestations similaires au sens de l’article R.2122-7 du code
de la commande publique.
ARTICLE 3 FORME DU MARCHE PUBLIC
La consultation vise à la conclusion d’un marché passé sous la forme d’un accord-cadre mono-
attributaire conformément au 1°de l’article L.2125-1 et l’article R.2162-2 du Code de la Commande
Publique.
Il s’agit d’un marché public de service au sens de l’article L.1111-4 du code. Il est mixte avec une partie
à prix forfaitaire pour les prestations récurrentes et une autre partie à prix unitaires, à bons de
commande, pour les prestations ponctuelles.
La partie forfaitaire concerne :
- le nettoyage des locaux,
- la fourniture et l’approvisionnement des consommables pour les sanitaires,
- l’enlèvement des déchets.
La partie à prix unitaires concerne les prestations ponctuelles identifiées dans le Bordereau des Prix
Unitaires (BPU) et, le cas échéant sur devis. Cette partie sera exécutée par l'émission de bons de
commande au fur et à mesure des besoins.
4
Conformément à l’article R.2162-4 du Code de la Commande Publique, l’accord cadre est conclu sans
minimum et avec un maximum sur la durée totale du marché, par lot :
Lot 1 : montant maximum de 600 000 € TTC
Lot 2 : montant maximum de 100 000 € TTC
Lot 3 : montant maximum de 260 000 € TTC
ARTICLE 4 ALLOTISSEMENT
Conformément à l’article L.2113-10 du Code de la Commande Publique, le présent marché est composé
de 3 lots, selon la décomposition suivante :
- Lot 1 : Nord – siège social de la CARSAT Hauts-de-France (59)
- Lot 2 : Pas de Calais – site de Saint-Laurent-Blangy (62)
- Lot 3 : Picardie –site de Glisy (80), site de Saint-Quentin (02), site de Compiègne (60), site de Beauvais
(60)
Chaque lot constituera un marché. Les candidats pourront présenter une offre pour un, plusieurs ou la
totalité des lots.
Les candidats ne peuvent présenter d’offres variables selon le nombre de lots susceptibles d’être
obtenus.
L’attribution de chaque lot donnera lieu à l’établissement d’un marché distinct, notamment la signature
d’un Acte d’Engagement (AE) engageant respectivement chacun des cocontractants envers l’acheteur.
Par le seul fait d’avoir soumissionné, le Titulaire reconnaît avoir procédé à un examen complet et détaillé
des documents composant l’appel d’offres et s’être pleinement rendu compte des contraintes et
obligations dans lesquelles doivent s’effectuer les prestations, objet du marché.
Le Titulaire de l’accord-cadre s’engage à se conformer aux conditions figurant dans le CCAP et le CCTP.
Le Titulaire ne pourra élever aucune réclamation ni prétendre à une quelconque indemnité du fait de
l’exécution du marché.
ARTICLE 5 LIEUX D’EXECUTION
Les prestations, objet du présent marché, seront exécutées dans les locaux des différents sites de
l’Organisme, repris ci-dessous :
Lot Désignation et sites Adresses
concernés
1 - Nord Siège social 11 Allée Vauban – 59662 Villeneuve d’Ascq Cedex
2 - Pas-de-Calais Saint-Laurent-Blangy 100 Allée du Vélodrome 62223 Saint-Laurent-Blangy
3 - Picardie Glisy ZAC Jules Verne 11 Allée du Nautilus 80440 Glisy
Saint-Quentin 8 Boulevard Cordier 02100 Saint-Quentin
Compiègne 5 Ter rue Clément Ader 60200 Compiègne
Beauvais 1 rue Joseph Cugnot 60000 Beauvais
Les caractéristiques principales des bâtiments sont reprises à l’article 2 du CCTP.
Un état des surfaces est donné à titre indicatif à l’article 3 du CCTP et son annexe.
5
ARTICLE 6 DUREE
Lot 1
Le marché est passé pour une durée de deux (2) ans fermes à compter de sa date d’effet, sous réserve
des dispositions de l’article 18 du présent document.
Lot 2 et lot 3
Le marché est passé pour une période ferme d’un (1) an à compter de sa date d’effet.
Il peut être reconduit trois (3) fois par reconduction tacite pour une durée d’un (1) an à chaque fois. La
durée totale du marché ne peut excéder quatre (4) ans.
Dans le cas d'une non-reconduction, la CARSAT Hauts-de-France notifie sa décision par un courrier en
recommandé avec accusé de réception au Titulaire avant la date de fin de validité de l'accord-cadre
avec un préavis de 3 mois. L’absence de reconduction du marché n’ouvrira droit à aucune indemnité
au profit du Titulaire.
Dans l'hypothèse où l'accord-cadre ne serait pas reconduit, les bons de commande émis continuent à
s'exécuter jusqu’à leurs termes. Les bons de commande peuvent être émis jusqu'au dernier jour de
validité de l'accord-cadre, mais leur exécution doit être terminée au plus tard 2 mois suivant la fin de
l'accord-cadre.
Date d’effet
Entre la notification de l’accord-cadre et la date de début d’exécution des prestations, le Titulaire de
l’accord-cadre procède à la mise en place des prestations, notamment à la reprise du personnel avec
le Titulaire sortant.
Les prestations du présent marché prendront effet au 1er mars 2027 pour l’ensemble des lots.
ARTICLE 7 DOCUMENTS REGISSANT LE MARCHE
Par dérogation à l’article 4.1 du CCAG-FCS les 3 lots sont constitués de documents contractuels
énumérés ci-dessous, et prévalent selon l’ordre de priorité suivant :
7.1 Pièces Particulières
Un Acte d'Engagement (ATTRI1) un pour chaque lot
Un BPU un pour chaque lot,
Le présent Cahier des Clauses Administratives Particulières (C.C.A.P) commun à tous les lots,
Le Cahier des Clauses Techniques particulières (C.C.T.P.), commun à tous les lots,
L’annexe n° 1 au C.C.T.P., « Etat des surfaces », un pour chaque lot,
L’annexe n° 2 au C.C.T.P., « Plans lot 2 et lot 3 »
L’annexe n° 3 au C.C.T.P., « Liste et fréquence », un pour chaque lot,
L’annexe n° 4 au C.C.T.P., « Plan d’aménagement des CIR »,
L’annexe n° 5 au C.C.T.P., « Evaluation quantité bacs »
L’annexe n°6 au C.C.T.P., « Inventaires des distributeurs », un pour chaque lot,
L’annexe n° 7 au C.C.T.P., « Contrôles contradictoires »
L’annexe n° 1 au C.C.A.P., « Tableau des effectifs », un pour chaque lot,
6
L’offre technique du Titulaire constituée du document nommé « Cadre de réponse technique »
pour chacun des lots dûment complétés,
Les actes spéciaux de sous-traitance postérieurs à la notification du marché,
Les éventuels avenants,
Les bons de commandes,
7.2 Pièces générales
Le Code de la Commande Publique,
L’arrêté du 19 juillet 2018 portant réglementation sur les marchés publics des organismes
de sécurité sociale
Le Cahier des Clauses Administratives Générales applicable aux marchés publics de
Fournitures Courantes et Services (C.C.A.G.- F.C.S.) arrêté du 30 mars 2021,
Les normes françaises AFNOR et européennes homologuées ou autres normes reconnues
équivalentes applicables en France.
Les candidats déclarent connaître parfaitement ces documents bien qu’ils ne soient pas joints au
Dossier de Consultation.
Toute clause, portée dans les tarifs du Titulaire ou documentation quelconque et contraire aux
dispositions des autres pièces constitutives du marché, est réputée non écrite. Les Conditions
Générales de Vente (CGV) du Titulaire sont concernées par cette disposition.
En cas de contradiction entre les clauses des différents documents contractuels du marché, la clause à
retenir est celle figurant sur le document de priorité supérieure.
L'original de chacun de ces documents, conservé dans les archives de l’acheteur, fait seul foi.
ARTICLE 8 OBLIGATIONS GENERALES DES PARTIES
8.1 Représentation de l’acheteur
L'interlocuteur désigné par la CARSAT Hauts-de-France est chargé du suivi de l'exécution des
prestations. Il est désigné lors de la notification de l'accord-cadre. La CARSAT Hauts-de-France notifie
toute modification de l'interlocuteur au Titulaire.
8.2 Représentation de l’opérateur économique
Dès la notification de l'accord-cadre, le Titulaire désigne une ou plusieurs personnes physiques,
habilitées à le représenter auprès de l’acheteur, pour les besoins de l'exécution de l'accord-cadre.
D'autres personnes physiques peuvent être habilitées par le Titulaire en cours d'exécution.
Ce ou ces représentants sont réputés disposer des pouvoirs suffisants pour prendre, dès notification de
leur nom à l’acheteur, les décisions nécessaires engageant le Titulaire.
Ce ou ces représentants sont présents sur le site sur convocation de l'Organisme, lors des contrôles
des prestations et lors des réunions de suivi.
8.3 Information de la CARSAT Hauts de France
Le Titulaire est tenu de notifier sans délai à l’acheteur les modifications survenant en cours d'exécution
de l'accord cadre et qui se rapportent :
- aux personnes ayant le pouvoir de l'engager,
- à la forme juridique sous laquelle il exerce son activité,
- à sa raison sociale ou à sa dénomination,
7
- à son adresse ou à son siège social,
- aux renseignements qu'il a fournis pour l'acceptation d'un sous-traitant,
et de façon générale, à toutes les modifications importantes de fonctionnement de l'entreprise pouvant
influer sur le déroulement de l'accord-cadre.
8.4 Sous-traitance
Le Titulaire peut sous-traiter l'exécution de certaines parties de son accord cadre à condition d'avoir
obtenu, de l’acheteur, l'acceptation et l'agrément des conditions de paiement de chaque sous-traitant.
En vue d'obtenir cette acceptation et cet agrément, le Titulaire remet à l’acheteur (ou lui adresse par
lettre recommandée avec accusé de réception) une déclaration de sous-traitance dûment remplie et
signée par le sous-traitant et le Titulaire, comportant l'indication des capacités professionnelles,
techniques et financières du sous-traitant et accompagnée des attestations de régularité fiscale et
sociale du sous-traitant.
Une copie des documents devra être communiquée par le Titulaire au sous-traitant.
En cas de sous-traitance, le Titulaire de l’accord cadre demeure personnellement responsable du
respect de toutes les obligations résultant de l’accord cadre tant envers l’acheteur qu'envers les
personnels de la société.
Le recours à la sous-traitance, sans acceptation préalable des conditions de paiement, expose le
Titulaire à la résiliation pour faute de l’accord cadre.
8.5 Protection de la main d’œuvre et des conditions de travail
Les obligations qui s'imposent au Titulaire, ainsi qu'à l'ensemble de ses cotraitants ou sous-traitants,
sont celles prévues par les lois et règlements relatifs à la protection de la main-d’œuvre et aux conditions
de travail du pays où cette main-d’œuvre est employée. Il est également soumis aux conventions
fondamentales de l'Organisation Internationale du Travail (conventions n°87, 98, 29 et 105, 100 et 111,
138, 155 et 182).
La Carsat Hauts-de-France se réserve le droit de demander à tout moment au Titulaire la preuve du
respect des principes contenus dans ces conventions. Le Titulaire apporte ces preuves par tout moyen
significatif, ayant une force probante et facilement vérifiable.
8.6. Obligation de confidentialité
Les informations et renseignements qui sont échangés dans le cadre du présent accord-cadre (y
compris pendant la période de consultation), qu'ils présentent ou non un caractère personnel, sont des
données confidentielles et ne peuvent être divulguées ou utilisées en dehors du présent accord cadre.
En conséquence, le Titulaire s'engage à respecter de façon absolue cette obligation et à la faire
respecter par son personnel et sous-traitants éventuels.
La violation de l'obligation de confidentialité par le Titulaire pourra entraîner la résiliation de l'accord-
cadre aux torts du Titulaire.
8.7. Sécurité de protection des données à caractère personnel
Dans le cadre de leurs relations contractuelles, les parties s'engagent à respecter la réglementation en
vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE)
2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018
(ci-après, « le règlement européen sur la protection des données »).
8.8. Obligation de contrôles
Il convient de se référer au chapitre 4 du Cahier des Clauses Techniques Particulières.
8.9. Plan de prévention
Le démarrage de la prestation fait l'objet d'un plan de prévention qui est établi à l'initiative de l’acheteur
en collaboration avec le Titulaire avant tout démarrage de la prestation. Ce plan de prévention applicable
8
à l’accord cadre est validé avant toute intervention sur le site. Toute l'attention du Titulaire est mobilisée
dans le cadre de la réalisation des prestations pour que son personnel ne travaille pas de manière
isolée.
ARTICLE 9 OBLIGATIONS DU TITULAIRE
9.1 Obligations de résultat
Le Titulaire s’engage à mettre en œuvre tous les moyens pour l’obtention du résultat défini dans le
Cahier des Clauses Techniques Particulières.
Il reconnaît avoir pris connaissance de l’ensemble des contraintes liées à la réalisation des prestations.
Si le résultat n’est pas atteint, le Titulaire s’engage à mettre en œuvre tous les moyens supplémentaires
pour la réalisation d’une prestation conforme, à ses frais et sans augmentation des montants.
En effet, les moyens et modalités décrits dans les documents du marché ne sont que des
indications nécessaires au Titulaire pour satisfaire à ses obligations ; ils ne sont donc pas
limitatifs, mais restent indicatifs. Le respect de ces moyens ne peut suffire au Titulaire pour se
dégager de sa responsabilité qui reste pleine et entière dès lors que le résultat escompté n’est
pas obtenu.
9.2 Reprise du personnel
En application des dispositions de la convention collective nationale des entreprises de propreté et
services associés du 26 juillet 2011 (annexe 7 de l'accord professionnel) et de l’article L 1224-1 du Code
du Travail, le Titulaire reprend le personnel de l'entreprise titulaire du précédent marché de nettoyage.
Le Titulaire, rentrant dans le champ d'application de l'annexe 7 de la convention collective nationale des
entreprises de propreté et services associés, s'engage à assurer la continuité des contrats de travail du
personnel en cas de changement de prestataire dans les conditions prévues dans cette annexe.
Cette application concerne les obligations de reprise du personnel du Titulaire selon la liste
fournie en annexe 1A, 1B et 1C du C.C.A.P
Les informations relatives au personnel à reprendre ont été transmises par le(s) Titulaire(s) sortant(s).
La CARSAT Hauts-de-France n’étant pas à l’origine de ces informations, celle-ci ne saurait dès lors
engager sa responsabilité.
Informations relatives au personnel à l’échéance de l’accord-cadre
Dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la demande de la CARSAT Hauts-de-France, le
Titulaire transmet les informations relatives au personnel à reprendre, à savoir :
- La masse salariale des personnels à reprendre,
- Le nombre de salariés à reprendre et leur équivalent temps plein,
- La nature des contrats à reprendre,
- Les avantages dont disposent les personnels,
- L’expérience des personnels à reprendre,
- L’ancienneté des personnels à reprendre,
- La qualification des personnels à reprendre,
- Le site de l’acheteur sur lequel travaillent les personnels à reprendre.
La demande de la CARSAT Hauts-de-France peut intervenir dans les cas suivants : non-reconduction,
résiliation, ou renouvellement de l’accord-cadre.
9.3 Responsabilité exclusive du Titulaire à l’égard de son personnel
Le personnel affecté par le Titulaire à l’exécution des prestations objet du présent accord-cadre
demeure en toutes circonstances et en tout lieu placé sous l’autorité, la direction et la surveillance
exclusive du Titulaire. Il est soumis aux dispositions de la convention collective applicable à l’activité du
9
Titulaire. Il est rémunéré par ce dernier, et bénéficie des mêmes droits et avantages que ses autres
collaborateurs, y compris au regard des institutions du personnel du Titulaire.
Le Titulaire est responsable des accidents et vols du fait de son personnel.
De même, les dégâts de toute nature, produits à l’occasion de son intervention sur site seront à sa
charge. Dans tous les cas, la remise en état doit se faire de façon à ne pas retarder l’avancement des
prestations, quelle que soit l’action exercée par ailleurs auprès des compagnies d’assurances.
Nonobstant ce qui précède, le personnel du Titulaire réalisant les prestations est soumis au règlement
intérieur de la CARSAT Hauts-de France (disponible sur demande), notamment quant aux règles de
santé et de sécurité (titre 2), et aux règles d’organisation et de discipline (titre 3) applicables dans les
locaux de la CARSAT Hauts-de-France.
Ainsi, la CARSAT Hauts-de-France peut être amené à dispenser au personnel du Titulaire des directives
organisationnelles ou techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à la bonne prise en compte de
l’environnement général de travail.
9.4 Obligation de conseil
Le Titulaire a un devoir de conseil (ou d'alerte) s'il se rend compte, lors de ses interventions, de
dérèglements, dysfonctionnements, dangers avérés ou détectés au titre de ses prestations.
Ce devoir de conseil est formel et fondé sur la production d'un rapport qui décrit les risques et menaces
et propose des actions pour les réduire.
Particularité d’un risque sanitaire
Le Titulaire assistera et conseillera l’Organisme dans le cadre de la gestion d'un risque sanitaire.
A ce titre, il pourra être amené à :
- participer à l'évaluation des risques propres à chacun de ses sites,
- proposer des mesures de prévention adaptées à la situation sanitaire,
- mettre en place des interventions permettant de réduire les risques de contagion sur le lieu de travail
tant pour les usagers des sites que pour les agents de propreté intervenant,
- informer ses agents des mesures prises et si nécessaire mettre en place des formations adaptées,
- s'assurer de la bonne appropriation des modes opératoires et des mesures prises.
9.5 Continuité de service – grèves
Le Titulaire doit prendre toutes dispositions pour assurer, sans interruption, les prestations définies au
titre du présent contrat, indispensables au maintien de l’hygiène et de la sécurité personnes et des
bâtiments, selon les fréquences établies en accord avec la CARSAT Hauts-de-France, y compris
pendant les périodes d’arrêt du travail de son personnel (congés annuels, maladie…) ou de grèves.
En cas d’absence de son personnel, le Titulaire s’engage à le remplacer dans les délais suivants :
- absence prévue : remplacement immédiat,
- absence imprévue :
-pour les sites ou un seul agent est affecté : détachement, dans un délai maximum de 24 heures,
d’un agent polyvalent, préalablement formé.
-pour les sites ou plusieurs agents sont affectés : réorganisation des affectations pour pallier les
premières 24h, puis remplacement de l’agent absent ou paiement en heures supplémentaires
des agents présents.
En cas d’arrêt de travail pour faits de grèves de salariés, il appartient au Titulaire du marché, au
premier jour de la grève, d’assurer l’intégralité des prestations prévues au marché.
Dans ces conditions, le Titulaire du marché sera tenu de présenter pour le site les moyens et modalités
d’organisation qu’il envisage de mettre en place pendant la durée de la grève, en conformité avec le
plan de continuité d’activité remis dans le cadre de son offre.
Ces moyens d’organisation feront l’objet de réorganisation locale au fur et à mesure de la poursuite du
conflit.
En cas d’impossibilité pour le Titulaire du marché d’exécuter les prestations dues au titre du contrat dès
le premier jour de grève, l’Organisme y pourvoira par tous les moyens qu’il jugera utiles aux frais, risques
et périls du Titulaire afin d’assurer par ses propres moyens le service (en faisant appel notamment à
une autre entreprise pour exécuter les prestations).
10
Les sommes dues à ce titre seront recouvrées par la CARSAT Hauts-de-France par tous moyens de
droit sauf lorsque leur montant pourra être retenu sur les factures mensuelles restant dues.
9.6 Obligations administratives
9.6.1 Assurances
Le Titulaire devra justifier dès la signature du marché et avant tout commencement d'exécution, qu'il est
titulaire d'une police d'assurance garantissant sa responsabilité à l'égard des tiers et de l’Organisme en
cas d'accidents ou de dommages causés par la conduite des prestations ou les modalités de leur
exécution.
9.6.2 Régularité de la situation fiscale et sociale
Dans le cadre de la mise en œuvre de l'article D.2222-5 du Code du Travail, le Titulaire s'engage à
remettre à l'Organisme, tous les 6 mois, sans demande préalable de sa part, à compter de la date de
démarrage du contrat et jusqu'à la fin de son exécution, via la plateforme aprovall.com, en se connectant
à son compte utilisateur déclarant :
Les certificats fiscaux établis pour l’année en cours de laquelle le contrat est signé et qui traduisent
la situation au 31 décembre de l’année précédente,
Une attestation de fourniture des déclarations sociales et de paiement des cotisations et
contributions de Sécurité Sociale prévue à l'article L.243-15 du Code du Travail datant de moins de
six mois,
Le numéro unique d’identification délivré par l’INSEE,
Une déclaration sur l’honneur attestant l’emploi des salariés dans le respect des dispositions
prévues, aux articles L.1221-10, L.3243-2 et R.3243-1 du Code du Travail.
Il devra ensuite les renvoyer, sans même être sollicité par l’Organisme, sur cette même plate-forme tous
les mois de janvier et juillet de chaque année, jusqu’à la fin du marché, et ce, par obligation légale.
ARTICLE 10 MOYENS HUMAINS DU TITULAIRE
Les effectifs mobilisés par le Titulaire doivent permettent la parfaite exécution des prestations.
Le Titulaire devra mettre en place pour l’exécution des prestations d’entretien des locaux du personnel
qualifié et formé à l’utilisation du matériel et des produits fournis pour l’exécution de ces prestations.
Une distinction est faite par le Titulaire en ce qui concerne les personnels œuvrant et les personnels
d’encadrement qui ont un rôle exclusif de suivi et d’administration des personnels œuvrant. Le(s) chef(s)
d’équipe pourra(ont) être œuvrant(s) ou non.
Le Titulaire s’engage à respecter les horaires d’intervention évoqués à titre indicatif à l’article 6.2 du
CCTP.
Les organismes se réservent la possibilité de contrôler la présence du personnel inscrit dans la liste
donnée par le Titulaire à la prise du marché puis dans celles mises à jour. En l’absence d’un agent, il
appartient au titulaire de veiller à la bonne exécution des prestations et/ou de procéder au remplacement
dans les conditions définies au présent marché.
Le Titulaire doit, sauf impossibilité manifeste, se conformer à l’organisation humaine
prévisionnelle de son offre (agents œuvrant, semi-œuvrant et encadrant) prévue sur le marché
pour chaque lot pour la réalisation des prestations courantes, et renseignée dans son cadre de
réponse technique (CRT) et annexe. Il est tenu de se conformer à la dotation en personnel
annuelle prévue dans son offre pour la réalisation des prestations.
10.1. Liste nominative du personnel
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La liste du personnel comprend pour chaque lot, les noms et prénoms de tous les intervenants du
Titulaire sur les sites concernés en précisant leur qualification, le type d’intervention qu’ils effectuent
ainsi que les horaires prévisionnels.
L’introduction de tiers non autorisés à pénétrer sur le site est interdite. Le non-respect de ces mesures
engagera la responsabilité civile de la société et pourra entraîner des pénalités prévues à cet effet.
Dans les 15 jours calendaires avant le démarrage des prestations du marché, le Titulaire doit fournir,
au responsable du suivi du marché de l’organisme, la liste nominative des personnels de sa société
intervenant dans le cadre du présent marché. Cette liste devra être tenue à jour et faire mention de
toutes modifications susceptibles d’intervenir, durant la phase d’exécution du marché, dans la
composition (départs et arrivées) des équipes intervenantes. Il appartient donc au Titulaire de
réactualiser cette liste, en cas de modification durant la réalisation des prestations.
10.2. Agent d'encadrement de site
Le Titulaire devra obligatoirement affecter à chacun des sites un responsable chargé :
- de l'organisation de la prestation globale de propreté et d’hygiène,
- de l’organisation des prestations durant les congés (absences prévues) et en cas d’absences
imprévues,
- de la préparation et du suivi des prestations quotidiennes,
- de la prise en compte des doléances des usagers,
- de la discipline du chantier et du personnel,
- de l’encadrement du personnel,
- le contrôle du travail du personnel,
- du respect des exigences du cahier des charges,
- du respect des objectifs qualitatifs définis,
- du respect des délais de réalisation,
- de la sécurité du personnel et des biens,
- de la formation de son personnel,
- de la liaison avec les organismes.
10.3. Chef d’équipe – Lot 1 siège social
La CARSAT Hauts-de-France souhaite la présence d’un chef d’équipe pour le siège social. Ce dernier
sera assisté d'agents en nombre et en qualifications suffisants. Il pourra être semi-œuvrant ou œuvrant.
Il est attendu du chef d’équipe les missions suivantes :
- La surveillance de l’exécution du travail,
- Le respect des délais de réalisation,
- La coordination du travail des agents de propreté,
- La liaison quotidienne avec le(s) représentant(s) de l’organisme,
- Le contrôle du travail et/ou la vérification de la qualité,
- La discipline,
- La sécurité du personnel et des biens.
10.4. Les agents de propreté (agents œuvrant)
La qualification des agents doit correspondre aux attentes et exigences décrites dans le présent marché.
Le personnel du Titulaire doit observer les règles de tenue et de comportement propres à
l’environnement des bâtiments des organismes. Les règles suivantes doivent être respectées, en lien
avec l’application du règlement intérieur de l’Organisme :
- Respect des EPI : chaussures fermées, gants et lunettes pour les opérations de nettoyage le
nécessitant.
- Tenue vestimentaire en bon état de propreté, identifiant le Titulaire (nom ou logo entreprise)
- Interdiction de fumer en dehors des zones autorisées,
- Interdiction d’introduire et de consommer des boissons alcoolisées dans les locaux ou d’y pénétrer en
état d’ivresse,
- Interdiction de tenir des réunions, en dehors de celles prévues par le présent marché dans l’enceinte
de l’immeuble,
12
- Interdiction d’introduire des marchandises destinées à la vente ou des substances illicites,
- Interdiction de port ostentatoire d’un signe destiné à marquer une appartenance à une philosophie, à
une religion ou pratique religieuse, à une adhésion à des convictions politiques,
- Interdiction de solliciter ou de recevoir un pourboire ou avantage quelconque,
- Interdiction de faire rentrer des personnes non habilitées dans les locaux,
- Avoir un comportement qui ne nuit pas à l’image des organismes.
Le personnel du Titulaire doit faire preuve d’un comportement exempt de tout reproche vis-à-vis des
tiers et respecter le caractère confidentiel des documents dont il pourrait avoir connaissance ainsi que
des conversations qu’il aurait entendues.
10.5. Responsable du suivi du marché
Le Titulaire désigne un responsable de suivi du marché qui sera non-œuvrant et pourra valablement l'engager
vis-à-vis des représentants de l’organisme.
Ce responsable de suivi est l’interlocuteur de la Carsat Hauts-de-France.
Il est tenu d’assurer la gestion et le suivi administratif et financier du marché (établissement de devis,
d’avenants, tenue de réunions bilans, de reporting, etc.). Il peut assurer des visites si nécessaires afin de
remédier aux dysfonctionnements récurrents et relatés par le responsable de site.
Il est obligatoirement présent aux réunions de pilotage et de suivi du marché.
10.6 Remplacement des intervenants
Pendant toute la durée d'exécution de l'accord-cadre, la CARSAT Hauts-de-France se réserve le droit
de demander le retrait ou le remplacement immédiat motivé d'un ou de plusieurs intervenants du
Titulaire qui aurait contrevenu aux règles édictées dans le présent marché.
De même, le Titulaire peut proposer le remplacement d'un ou de plusieurs de ses intervenants. Le
remplaçant est soumis à l'approbation de la CARSAT Hauts-de-France. Tout refus sera motivé.
Le Titulaire procède alors au remplacement des intervenants dans le délai de 1 mois à compter de la
demande ou de la proposition de remplacement.
En aucun cas, le remplacement du personnel ne pourra justifier une augmentation du montant des
prestations.
10.7 Formation du personnel
Le Titulaire s’engage à ce que ses agents aient la qualification professionnelle et les connaissances
requises pour l’exécution des tâches qui leur sont confiées. Les niveaux de qualification des agents
prévus pour la réalisation ou l’encadrement des différentes prestations, proposés dans le cadre
de réponse technique (CRT) et annexe du titulaire de chaque lot, sont contractuels.
Les besoins en formation des agents de service, ainsi que la planification de celles-ci doivent être
adaptés aux besoins et spécificités du présent accord cadre.
Le Titulaire mettra en place un plan de formation spécifique pour l’ensemble du personnel nouvellement
affecté sur le site.
La formation concerne la base des techniques de nettoyage et des caractéristiques des produits de
nettoyage qu’ils seront amenés à utiliser ainsi que les instructions nécessaires en matière de sécurité,
d’hygiène et d’environnement
Au démarrage du chantier, le Titulaire disposera de 30 jours calendaires pour faire suivre la formation
à son personnel.
L’ensemble du personnel de remplacement aura obligatoirement reçu une formation de base.
L’ensemble du personnel affecté au site recevra une formation d’appoint chaque année, le Titulaire
sera chargé d’en fournir la preuve
13
Le Titulaire devra fournir annuellement un état des formations suivies par les agents intervenant sur les
sites de l’organisme.
Par ailleurs, il est expressément entendu que le Titulaire fera son affaire du remplacement de tout agent
en formation durant ses horaires habituels de travail et s'engage à assurer la réalisation de la totalité
des prestations et ce dans le respect des exigences de qualité définies.
ARTICLE 11 EXECUTION DES PRESTATIONS
11.1 Etat des lieux
Dans les 15 jours suivant la prise en charge des locaux, le Titulaire peut présenter ses observations sur
l'état des installations qui lui sont confiées.
Le personnel du Titulaire veillera au bon état de conservation des locaux et des lieux où il intervient. Le
Titulaire s'engage à laisser, en fin d'exécution de l’accord cadre, les matériels et locaux en état normal
de propreté et d'hygiène.
11.2 Mesures de sécurité
Toute personne relevant du Titulaire est soumise à des mesures de sécurité qu'il s'agisse d'accès
physiques à des locaux ou d'accès logiques à des informations.
La CARSAT Hauts-de-France et le Titulaire s'engagent à respecter les dispositions légales en vigueur
en matière d'hygiène et de sécurité et plus particulièrement les prescriptions dans cette matière
applicables aux travaux réalisés dans un établissement par une entreprise extérieure (Cf. Articles
R4511-1 à R4515-11 du code du travail).
Par ailleurs, le Titulaire s'engage à respecter les dispositions légales portant sur les conditions de travail
et sur la durée du travail effectuée, selon un cycle continu. De la même façon, l'Organisme s'engage à
ne pas faire obstacle à l'application desdites prescriptions et dispositions.
Le Titulaire devra instruire l'ensemble de son personnel de tous les impératifs et règles de sécurité
prévus par la législation du travail, et notamment les doter des équipements prévus par la
réglementation hygiène et sécurité.
Les portes coupe-feu ne devront pas être obturées ni encombrées.
Les zones susceptibles de demeurer glissantes durant un certain temps après intervention (notamment
après un balayage humide) devront faire l'objet, à l'initiative du Titulaire, d'un balisage. Ce balisage
devra indiquer de manière évidente et suffisamment voyante le caractère périlleux pour les personnes
desdites zones.
Dès le début du marché, le Titulaire devra communiquer à la CARSAT Hauts-de-France les fiches
techniques de tous les produits d'entretien utilisés.
Des clés sont confiées au Titulaire pour l'exécution des prestations. En cas de perte, le remplacement
des clés et des serrures sera à la charge du Titulaire.
Les portes des bureaux et salles pourvues de serrures devront être scrupuleusement refermées à clé
après chaque intervention, sauf prescription différente de l'Organisme.
11.3 Biens
Toutes les précautions sont prises pour que l'état des meubles, immeubles, aménagements, machines
ne soit pas altéré par les opérations de nettoyage et en particulier par la projection de produits.
Le lavage des sols est effectué de façon à éviter le mouillage des boîtiers électriques et l'altération des
caractéristiques des sols.
Il est rigoureusement interdit au personnel du titulaire de manipuler pour quelque raison que ce soit, les
appareils et matériels se trouvant dans les locaux. Les portes seront fermées et les lampes doivent être
éteintes, le cas échéant les alarmes branchées, dès achèvement des opérations de nettoyage.
14
11.4 Modalités d’exécution des prestations récurrentes (forfaitaires)
Les prestations récurrentes seront dispensées conformément aux dispositions du CCTP
La date de début d’exécution des prestations, au titre du forfait, est fixée au 1er mars 2027.
La notification et les décisions de reconduction valent bon de commande annuel pour les prestations
forfaitaires.
11.5 Modalités d’exécution des prestations ponctuelles
L’accord-cadre est exécuté par l’émission de bons de commande émis au fur et à mesure des besoins
de la CARSAT Hauts-de-France.
Ces bons de commande devront être exécutés dans les délais prescrits.
Lorsque le délai contractuel est dépassé, le Titulaire encourt sans mise en demeure préalable des
pénalités pour retard précisées à l’article 17.1 du présent document. Par dérogation à l’article 3.7.2 du
CCAG FCS, à compter de la réception de la commande, le Titulaire dispose d’un délai de 5 jours ouvrés
pour émettre des observations, par écrit, à la CARSAT Hauts-de-France.
Les bons de commandes précisent :
▪ l’identification des parties : acheteur et titulaire ;
▪ la référence et l’intitulé de l’accord-cadre ;
▪ la désignation et la référence des prestations à exécuter ;
▪ la quantité commandée ;
▪ le prix unitaire initial HT (ou révisé pour l’année N+1) ;
▪ le taux de la TVA ;
▪ le montant total HT et TTC du bon de commande
▪ les lieux d’exécution de la prestation ;
▪ l’adresse de facturation ;
▪ les références propres au bon de commande : numéro, date d’émission, signature,
▪ le délai d'exécution de la prestation
Les bons de commande peuvent être émis jusqu'au dernier jour de validité de l'accord-cadre, mais leur
exécution doit être terminée au plus tard 2 mois suivant la fin de l'accord-cadre.
La résiliation de l'accord-cadre ne remet pas en cause la validité du bon de commande émis avant la
date d'effet de la décision de résiliation. Le Titulaire est tenu de respecter son engagement contractuel
jusqu'à l'admission des prestations.
11.6 Prolongation du délai d’exécution des prestations (récurrentes
et ponctuelles) et sursis à exécution
Conformément aux dispositions de l’article 13.3 et suivant du CCAG-FCS, le pouvoir adjudicateur peut
prolonger le délai contractuel :
si le Titulaire est mis dans l’impossibilité de respecter le délai contractuel du fait de l’acheteur
ou du fait d’un événement ayant le caractère de force majeure ;
et à condition que le Titulaire en ait formulé la demande dans un délai de quinze (15) jours à
compter de la date à laquelle sont apparues les causes faisant obstacle à l’exécution du marché
dans le délai contractuel. L'acheteur dispose d'un délai de quinze jours, à compter de la date
de réception de la demande du Titulaire pour lui notifier sa décision, sous réserve que le marché
n'arrive pas à son terme avant la fin de ce délai.
Aussi, aucune demande de prolongation du délai d’exécution ou de sursis du délai d’exécution ne peut
être présentée après l’expiration du délai contractuel d’exécution de la prestation.
15
11.7 Cadre d’intervention
Les différentes fonctions des bâtiments nécessitent la prise en compte d’un certain nombre de
contraintes pour ne pas perturber le fonctionnement normal de l’établissement.
Les prestations et les horaires d’intervention sont définis dans le CCTP.
Cependant, les horaires effectifs, site par site, seront validés en accord entre les deux parties, lors de
la mise au point du marché.
Cette adaptation ne change pas les conditions financières et administratives du marché.
Lot 1 (siège social) : L’accès aux locaux se fait par le poste de sécurité.
Lots 2 et 3 : Le représentant de l’Organisme dotera le Titulaire de clés, passes en quantité suffisante,
permettant l’accès aux sites.
En cas de perte ou de vol, le Titulaire avisera aussitôt l’Organisme des exemplaires manquants, ceux-
ci seront remplacés et feront l’objet d’une facturation au Titulaire, au tarif en vigueur.
En fin de marché, le Titulaire sera tenu de remettre à la personne représentant l’Organisme la totalité
des moyens d’accès confiés.
11.8 Exigences relatives aux prestations
Conformément à l’article R.4513-8 du Code du travail, et par renvoi à l’article 21 du CCTP, la CARSAT
Hauts-de-France mettra à disposition des agents du Titulaire, un ou plusieurs local (aux)
salubre(s) permettant :
- l’exécution de la prestation,
- l’entreposage des matériels,
- le changement de leurs effets personnels et la sécurité de ceux-ci.
Si au cours du marché, ceux-ci cessaient d’être conformes à la législation ou la réglementation en
vigueur, le Titulaire ou son responsable sur le site, devra en aviser l'Organisme qui prendra les
dispositions nécessaires.
En cas de dégradation, du fait des agents du Titulaire, toute remise en état sera à la charge du Titulaire.
Les agents du prestataire s’appliqueront à maintenir les locaux mis à leur disposition en état de propreté.
La CARSAT Hauts-de-France met à la disposition du Titulaire la fourniture d'énergie électrique et d'eau
nécessaires à l'exécution de la prestation.
ARTICLE 12 CLAUSE DE REEXAMEN ET MODIFICATIONS DU
MARCHE
Le marché peut faire l’objet de plusieurs modifications au cours d’exécution. La CARSAT Hauts-de-
France fondera ces modifications dans le respect de l’article L.2194-1 du Code de la Commande
Publique.
12.1 Clauses de réexamen
En application des articles L.2194-1 alinéa 1 et R.2194-1 du Code de la Commande Publique, les parties
se réservent la possibilité d’avoir recours à des clauses de réexamen aux fins :
-De réexaminer les conditions financières en cas de modification des prestations visées dans le présent
document ou d’évènement extérieur aux parties ;
-De prolonger les délais d’exécution lorsque des évènements extérieurs aux parties perturbent
l’exécution du marché (épidémie de COVID-19 ou toute autre crise) ;
-D’ajouter des prestations non indiquées dans le présent document, mais rendues nécessaires à
l’exécution ;
-De supprimer des prestations qui ne seraient plus nécessaires à l’exécution ;
-De procéder à des ouvertures ou fermetures de sites, ainsi qu’à des modifications de surfaces à
entretenir sur tout ou partie d’un site, de manière pérenne ou temporaire.
16
La mise en œuvre de la clause de réexamen fera l’objet d’un échange écrit entre les parties afin de
prendre, dans la mesure du possible, une position commune sur les modifications à apporter qui sera,
le cas échéant, matérialisée par la signature d’un avenant.
Toutefois, la décision finale sur l’opportunité de modifier ou non le marché appartient à la CARSAT
Hauts-de-France.
12.2 Actes modificatifs
Toute modification au présent marché entraînera, dès lors que les circonstances l’exigent, un acte
modificatif pour accord des deux parties signataires, dans les conditions des articles R.2194-2 à
R.2194-10 du Code de la Commande Publique.
ARTICLE 13 PRIX
13.1 Forme du prix
Les prix de l’accord cadre sont les prix mentionnés dans l’Acte d’Engagement (ATTRI), et le Bordereau
de Prix Unitaires (BPU).
Les prix sont mixtes, répartis comme suit :
- Forfaitaire mensuel pour les prestations récurrentes
- Unitaire par prestations ou m² pour les prestations à la commande
Les prix sont exprimés en euros hors taxe (HT) et toutes taxes comprises (TTC). La TVA est appliquée
au taux légal en vigueur à la date d’exécution des prestations. Le Titulaire ne peut en aucun cas se
prévaloir d’une erreur d’appréciation pour obtenir une modification des prix de l’accord cadre.
Il est rappelé qu’au terme de l’article R.2112-6 du Code de la Commande Publique, un prix forfaitaire
est un prix « appliqué à tout ou partie du marché, quelles que soient les quantités livrées ou exécutées ».
Par conséquent, le Titulaire s’engage à effectuer une prestation pour le forfait proposé, quelles que
soient les quantités réellement livrées ou exécutées.
Dans ce cas, la CARSAT Hauts-de-France ne pourra pratiquer une réfaction sur le prix en cas de
diminution des quantités mises en œuvre, sous réserve des dispositions prévues à l’article 12 du présent
document.
A l’inverse, le Titulaire ne peut obtenir un supplément de prix au motif que les quantités réellement
livrées ou exécutées pour la prestation sont supérieures à celles qu’il avait prévues, sous réserve des
dispositions prévues à l’article 12 du présent document.
Pour rappel chaque marché est conclu à obligation de résultat, dès lors si les moyens proposés
s’avèrent insuffisants, ils devront être augmentés sans aucune incidence financière sur le marché.
Les prestations à prix unitaires seront déclenchées par bon de commande émis par les services
administratifs de l’Organisme, et réglées sur la base des prix indiqués aux bordereaux de prix.
13.2 Contenu des prix :
Les prix indiqués dans le marché comprennent toutes les dépenses de main-d’œuvre, fournitures et
transports nécessaires, tous les frais généraux et autres, charges sociales ou fiscales et taxes diverses
ainsi que les risques d’accidents personnels ou aux tiers, pouvant survenir lors de l’exécution des
prestations de sorte qu’aucun supplément de quelque nature que ce soit ne puisse s’y ajouter.
17
13.3 Révision des prix
Les prix sont établis sur la base des conditions économiques en vigueur au mois M0 correspondant au
mois de la date limite de remise des offres.
Les prix du marché, qu’ils soient forfaitaires ou unitaires, sont fermes la première année d’exécution du
marché.
Puis, ils sont révisables semestriellement (soit 01/03 et 01/09) par application au(x) prix du marché de
la formule suivante :
P = Po ( ) dans laquelle :
P = montant révisé dû pour la période considérée
Po = prix initial contractuel fixé dans l'offre du titulaire à l’issue de la mise en concurrence
Io = valeur de l'indice INSEE de la Série 010769458 : Indices des prix de production dans les services
- Nettoyage courant dans les bâtiments CPF 81.21 - du mois de la date limite de réception des offres
I = dernière valeur publiée de ce même indice à la date de la révision
Le prix de règlement ainsi déterminé reste fixe entre chaque révision.
Disparition ou modification d’un indice de révision
En cas de changement par l'INSEE (ou par un organisme habilité) de la dénomination et/ou de la base
de calcul d'un indice avec ou sans coefficient de raccordement associé, ce changement s'applique
automatiquement et sans formalités.
De même, en cas de remplacement par l’INSEE d’un indice, par une série poursuivante se substituant
à l’indice supprimé, avec ou sans coefficient de raccordement, cette nouvelle série s’applique
automatiquement sans formalités.
En cas de suppression par l'INSEE d'un indice, sans publication d’une série poursuivante, la CARSAT
Hauts de France proposera au Titulaire un nouvel indice équivalent à l’indice supprimé ou démontré
comme pertinent au regard des prestations concernées. Le Titulaire disposera d’un délai 10 jours
calendaires pour formuler par écrit son éventuel désaccord. Passé ce délai, l'absence de réponse de
celui-ci vaudra acceptation du nouvel indice. Un avenant est nécessaire pour confirmer ou ajuster le
choix du nouvel indice.
Données de révision
À la date mentionnée dans la périodicité de révision des prix, le Titulaire adresse à la CARSAT Hauts-
de-France par mail aux adresses suivantes : LilleGestion-des-Achats-et-de-la-Depense@carsat-
nordpicardie.fr / poledactivitemarchescontrats@carsat-nordpicardie.fr, la révision des prix calculée au
moyen de la formule susvisée, et au plus tard le mois suivant la date de révision des prix.
Le silence de la CARSAT Hauts-de-France dans un délai de 10 jours calendaires à compter de la
réception du courrier de révision vaut acceptation de celle-ci.
En cas de refus de la proposition de révision du Titulaire, la Carsat Hauts-de-France lui fait sa
proposition dans un délai de 10 jours.
Clause de sauvegarde : Dès lors que la révision des prix conduit à une augmentation supérieure à 4
% (clause butoir), l'accord-cadre pourra être résilié, par la CARSAT Hauts-de-France, sans indemnité
pour la partie non exécutée des prestations.
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ARTICLE 14 MODALITES DE PAIEMENT
14.1 Modalités de facturation
Le paiement est effectué sur demande de paiement émise par le Titulaire, par virement des sommes
correspondantes au Compte Courant Postal ou bancaire du Titulaire.
Les factures sont établies :
- mensuellement à terme échu, pour les prestations récurrentes ;
- à l’issue de chaque intervention, pour les prestations ponctuelles sur bons de commande.
Les prestations sont payables après attestation du « service fait » par l’Organisme.
Les factures doivent être émises par voie dématérialisée via le portail ChorusPro :
- N° Siret de la Carsat : 77562456200366
- N° d’engagement juridique : numéro de commande (information obligatoire)
- Code service : information facultative.
En cas de demande d’information à ce sujet, vous pourrez joindre la comptabilité à l’adresse mail
suivante : comptabilitefactures@carsat-nordpicardie.fr
Présentation des factures :
Les factures comprennent, outre les mentions légales, les indications suivantes :
- le nom et l’adresse du titulaire ;
- le numéro et l’intitulé du marché ;
- la référence du bon de commande ;
- le nom du destinataire de la commande ;
- la désignation de l'émetteur du bon de commande ;
- la date des prestations, nature des prestations, sites concernés ;
- les quantités ;
- le numéro de compte bancaire ou postal du titulaire, par poste de facturation ;
- le(s) taux de remise ;
- le montant hors TVA des fournitures livrées
- le taux et le montant de la TVA ;
- le montant total des fournitures livrées
- le numéro de TVA intracommunautaire de la CARSAT HDF : FR 62775624562
Pour le lot 3, la facture doit présenter obligatoirement un détail par site.
Les factures ne sont adressées par le Titulaire qu’après exécution des prestations.
Taux de TVA : Sont applicables les taux de TVA en vigueur lors du fait générateur de la taxe au sens
de l'article 269 du code général des impôts.
Monnaie : L'unité monétaire qui s'applique est l'Euro.
Le délai de paiement est fixé à 30 jours, à compter de la date de réception des factures conformément
aux articles R.2192-10 et R.2192-12 du Code de la Commande Publique.
Ce délai sera interrompu en cas de contestation de facture de la part de la CARSAT Hauts-de-France
signifié par tout moyen permettant d’attester une date certaine de réception conformément à l’article
R.2192-28 du Code de la Commande Publique.
14.2 Avance
Pour les Prestations récurrentes :
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Sauf en cas de refus du Titulaire dans l’Acte d’Engagement, une avance doit être accordée lorsque le
montant initial du marché est supérieur à 50 000 euros HT en application des dispositions des articles
R 2191-3 à 5 du Code de la Commande Publique.
Cette avance n’est due au titulaire que sur la part du marché qui ne fait pas l’objet de sous-traitance.
En application de l’article 11.1 du CCAG-FCS, l’Organisme retient l’option A.
Lorsque le Titulaire, ou le membre du groupement le cas échéant, est une PME au sens du
Code de la Commande Publique, le taux de l’avance est fixé à 20%.
Lorsque le Titulaire, ou le membre du groupement le cas échéant, n’est pas une PME au sens
du Code de la Commande Publique, le taux de l’avance est fixé à 5% en application de l’article
R. 2191-7 du Code de la Commande Publique.
En cas de groupement conjoint, les conditions de versement de l’avance sont appréciées au regard de
la taille d’entreprise propre à chacun des membres.
La part de l’avance versée à chaque membre du groupement est rapportée au montant identifié dans
la répartition financière indiquée dans l’Acte d’Engagement et détaillée en annexe financière.
Pour ce qui est des modalités de remboursement de l’avance, il est fait application de l’article R.2191-
11 du Code de la Commande Publique.
Pour les prestations ponctuelles :
Le délai de versement de l’avance court à compter de l’émission du bon de commande et l’avance est
accordée pour chaque bon de commande d’un montant supérieur à 50.000 euros HT conformément à
l’article R.2191-17.
Le remboursement de l’avance sera effectué dans les conditions de l’article R. 2191-19-1° du Code de
la Commande Publique.
14.3 Délai de règlement
Le délai de paiement de chaque facture est fixé à 30 jours (conformément aux dispositions
réglementaires en vigueur à la date de rédaction du présent document) à compter de leur réception par
l’Organisme, sauf non-conformité de celle-ci.
Le défaut de paiement dans les délais prévus ci-dessus fait courir de plein droit des intérêts moratoires
au bénéfice du Titulaire (et du sous-traitant payé directement).
Le taux des intérêts moratoires est égal au taux d’intérêt de la principale facilité de refinancement
appliquée par la Banque Centrale Européenne la plus récente effectuée avant le premier jour du
semestre de l’année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de 8
points.
Conformément aux articles L.2192-13 et R.2192.35 du Code de la Commande Publique, une indemnité
forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€ s’ajoute aux intérêts moratoires en cas de retard de
paiement.
ARTICLE 15 RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE
Conformément à l’article L.2111-1 et L2112-2 du code de la commande publique et en application de
l’article 35 de la loi Climat et Résilience n° 2021-1104 du 22 août 2021, le présent article fixe :
- des exigences minimales obligatoires applicables à l’exécution de l’accord-cadre,
- des engagements valorisés dans l’analyse des offres, non obligatoires mais notés au titre des critères
d’attribution.
Ces exigences et engagements sont liés à l’objet du marché ou à ses conditions d’exécution et
s’inscrivent dans les objectifs de développement durable dans leurs dimensions économique, sociale et
environnementale.
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15.1 Dispositions sociales
15.1.1 Généralités
15.1.1.1 Conditions de travail et prévention des risques
Les obligations minimales à charge du titulaire :
- mise à disposition d’équipements et de matériels ergonomiques adaptés aux tâches,
- respect strict des règles de sécurité : EPI, fiches de données de sécurité, procédures de dilution et
stockage),
- prévention du travail isolé (dispositif d’alerte),
- plan de formation initiale et continue (sécurité, gestes/postures, protocoles site),
- accueil et suivi des agents affectés au marché (livret d’accueil de site, fiche de poste, suivi du
personnel).
15.1.1.2 Egalité professionnelle et droits fondamentaux
Les obligations minimales sont :
- politique de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement,
- processus d’accueil sécurisé des nouveaux salariés,
- confidentialité des signalements des agents.
15.1.2 Dispositions spécifiques
15.1.2.1 Organisation du travail en journée en continu
Par travail en journée (ensemble des lots), il convient d'entendre l'exécution des prestations par les
agents de propreté pendant les heures d'occupation des locaux par le personnel de l'Organisme.
Par travail en continu (lot 1), il convient d'entendre l'absence de fractionnement des heures
d'intervention des agents de propreté pour l'exécution des prestations sur une seule et même plage
horaire.
L’Organisme et le Titulaire coopèrent pour déployer, lorsque cela est compatible avec les impératifs de
sécurité, de confidentialité et de continuité d’activité, une organisation « journée en continu ». Des zones
exclues peuvent être définies (ex : étage de la Direction au siège social).
Les horaires d’intervention actuels sont inscrits, à titre indicatif, à l’article 6.2 du CCTP.
15.1.2.2 Clause sociale d’insertion obligatoire – lot 1
Cette clause est applicable au lot 1.
L’entreprise attributaire du lot doit donc s’y conformer.
A cet effet, l’entreprise attributaire devra réaliser une action d’insertion qui permette l’accès ou le retour
à l’emploi de personnes rencontrant des difficultés d'insertion particulières.
Les publics visés :
Le dispositif mis en place vise à favoriser l'accès ou le retour à l'emploi de personnes, éloignées de
l'emploi et rencontrant des difficultés d'insertion professionnelle particulières.
Sont concernés les publics suivants :
- Habitants des quartiers prioritaires inscrits à France Travail et/ou à la Mission Locale
- Demandeurs d’emploi de longue durée (plus de 12 mois d’inscription à France Travail)
- Allocataires de minima sociaux
- Personnes reconnues travailleurs handicapés en difficulté d’insertion professionnelle
- Jeunes demandeurs d’emploi de moins de 26 ans, ayant un faible niveau de qualification (niveau
inférieur au CAP/BEP) ou sans expérience professionnelle
- Jeunes demandeurs d’emploi de moins de 26 ans, diplômés, justifiant d'une période d'inactivité de 6
mois depuis leur sortie du système scolaire
- Les personnes prises en charge par une structure de l'insertion par l'activité économique
- Demandeurs d’emploi de plus de 50 ans en difficulté d’insertion professionnelle
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- Demandeurs d’emploi ayant le statut de réfugié ou bénéficiant de la protection subsidiaire
Les modalités de mise en œuvre des actions d'insertion :
L’action d’insertion professionnelle peut être mise en œuvre par le Titulaire selon une ou plusieurs des
modalités suivantes :
1ère modalité : le recours à la sous-traitance ou à la cotraitance avec une structure d’insertion
La cartographie des structures d’insertion par l’activité économique en Hauts-de-France est disponible
par le lien suivant https://hauts-de-france.dreets.gouv.fr/Cartographie-des-structures-de-l-IAE-en-
Hauts-de-France
2ème modalité : la mise à disposition de salariés.
L'entreprise est en relation avec un organisme extérieur qui met à disposition des salariés en insertion
durant la durée du marché. Il peut s'agir :
- d’une entreprise de travail temporaire d’insertion (ou d’une entreprise de travail temporaire dont le
projet d’insertion a été référencé dans le cadre d’un dispositif local)
- d'un groupement d'employeurs pour l'insertion et la qualification
- d'une association intermédiaire
- d’une entreprise adaptée de Travail Temporaire
3ème modalité : l’embauche directe d’une personne répondant aux critères d’éligibilité des publics
L'entreprise peut recruter notamment en contrat à durée indéterminée [CDI], en contrat à durée
déterminée [CDD] ou par le biais de contrats en alternance (contrat de professionnalisation ou contrat
d'apprentissage) des publics définis préalablement.
Les heures effectuées par les personnes en insertion via l’embauche directe sont comptabilisées durant
l’exécution du marché à compter de la date d’embauche.
Engagement d’insertion au sein de l’Organisme
Remplacement à hauteur de 50% des agents en Congés Payés
Les modalités de contrôle de l'action d'insertion
Un contrôle de l'exécution des actions d'insertion peut être effectué par l’Organisme par un contrôle de
l'éligibilité des publics et un contrôle de l'exécution des heures.
Le contrôle de l’exécution des heures pourra être réalisé sur la base d’un bilan présenté par le Titulaire
conformément à l’article 16.1.4.5 du CCAG-FCS.
Le contrôle de l'éligibilité des publics exige la transmission par l'entreprise à l’Organisme de pièces
justificatives
A la demande de l’acheteur, le Titulaire fournit tous les renseignements utiles justificatifs de l'éligibilité
des personnes recrutées, dates d'embauches, types de contrats, postes occupés, factures d'achat
d'heures et/ou de sous-traitance contractées auprès des SIAE, etc.) qui permettent le contrôle de
l'exécution et l'évaluation des actions réalisées.
L’absence ou le refus de transmission de ces renseignements entraîne l’application de pénalités prévue
à l’article 17.2 du présent CCAP.
En tout état de cause, le Titulaire doit informer l’acheteur, par courrier recommandé avec AR, s’il
rencontre des difficultés pour faire face à son engagement. Dans ce cas, l’Organisme étudiera avec le
Titulaire les moyens à mettre en œuvre pour parvenir aux objectifs d’insertion auxquels il s’est engagé.
Dans l'hypothèse où le Titulaire a recours à des sous-traitants déclarés auprès de la CARSAT Hauts-
de-France, il reste néanmoins l'interlocuteur unique de l’Organisme.
A l’issue du marché, l’entreprise titulaire s’engage à étudier toutes les possibilités d’embauches
ultérieures des personnes en insertion formées sur le chantier.
A l’achèvement du marché, le Titulaire présente à la CARSAT Hauts-de-France un bilan d’insertion mis
en œuvre par l’entreprise.
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15.2 Dispositions environnementales
15.2.1 Produits, matériels et procédés de nettoyage
Les dispositions en matière environnementale, décrites plus précisément au chapitre 3 du CCTP,
concernent notamment les domaines suivants :
- Eau/énergie : éviter toute consommation superflue, extinction systématique des éclairages dans les
zones traitées, usage prioritaire de matériels sobres.
- Produits : usage de produits concentrés, formation des agents aux dosages/sécurité, développement
du nettoyage microfibres (à sec/humide selon besoin).
-Sécurité : prévention des risques pour agents/occupants, respect des protocoles de
stockage/manutention.
- Taux de produits écolabellisés
15.2.2 Gestion des déchets
La gestion des déchets de bureau est décrite à l’article 8 du CCTP. Elle est comprise dans le prix
forfaitaire.
A la demande de l’Organisme, le Titulaire conseille et accompagne toute évolution (zones de dépose,
nombre/type de collecteurs, signalétique de tri, fréquences, confidentialité, prévention TMS, plan de
communication, reporting).
ARTICLE 16 CONSTATATION DE L’EXECUTION DES PRESTATIONS
16.1 Opération de vérification
Pour les prestations à la demande, un bordereau d’intervention est obligatoirement déposé après
l’exécution totale des prestations et au plus tard le lendemain de l’exécution, auprès du représentant de
la CARSAT Hauts-de-France.
Pour les prestations régulières, le chef d’équipe doit viser chaque jour le registre de liaison tenu par le
représentant de l’Organisme et prendre les dispositions nécessaires pour que toutes réclamations
soient satisfaites le jour même.
Le représentant de l’Organisme effectue régulièrement des contrôles des prestations.
Ces contrôles effectués par zones peuvent être inopinés ou programmés. Ils s’attacheront à vérifier le
respect des critères de nettoyage demandés.
Ils sont réalisés selon les modalités décrites au chapitre 4 du CCTP.
16.2 Décision après vérification
A l’issue des opérations de vérifications, l’admission, l’ajournement, la réfaction ou le rejet des
prestations se matérialise par la signature d’une attestation par l’acheteur ou son représentant dûment
habilité. Celle-ci sera envoyée au Titulaire dans un délai de 15 jours à compter de l’exécution de la
prestation, qui la renverra signée avec sa facture à la CARSAT Hauts-de-France.
Pour les prestations régulières, la fourniture de l’attestation est mensuelle.
Si l’acheteur ou son représentant ne notifie pas sa décision dans ce délai, la décision d’admission des
prestations est réputée acquise.
Par dérogation aux articles 30.2.1 et 30.4.3 du CCAG-FCS, si la prestation exécutée ne correspond pas
aux spécifications du marché, le Titulaire s’engage à prendre les dispositions nécessaires afin de
respecter les spécifications du marché, au plus tard dans un délai de 8 jours à compter de la date de
l’ajournement ou du rejet des prestations.
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ARTICLE 17 PENALITES
Tout manquement du Titulaire à ses obligations peut donner lieu à pénalité.
Afin de permettre au Titulaire de s'adapter aux objectifs définis dans l’accord-cadre, il ne sera pas
appliqué de pénalités lors des deux premiers mois du démarrage du marché.
Les pénalités sont applicables de plein droit, sans mise en demeure préalable.
Les pénalités ne présentent aucun caractère libératoire. Le Titulaire est donc intégralement redevable
de ses obligations contractuelles et notamment des prestations dont l'inexécution a donné lieu à
l'application de pénalités. Il ne saurait se considérer comme libéré de son obligation, du fait du paiement
desdites pénalités.
L'application de pénalités est effectuée sans préjudice de la faculté de la CARSAT Hauts-de-France de
prononcer toute autre sanction contractuelle et notamment de faire réaliser tout ou partie de l'accord-
cadre aux frais et risques du Titulaire.
Par dérogation à l’article 14.1.3 du CCAG-FCS, les pénalités s’appliquent dès le premier euro.
Les pénalités prévues dans le cadre du présent marché se cumulent sur une période mensuelle et sont
déduites de la facture mensuelle du Titulaire le mois suivant le calcul des pénalités. Une information lui
sera communiquée.
Les articles suivants dérogent aux pénalités prévues à l’article 14.1 et suivant du CCAG-FCS.
17.1 Pénalités liées à l’exécution des prestations
a) Pénalités pour manquements
Les manquements du Titulaire à ses obligations lui seront signalés par l’Organisme dès leur
constatation, soit directement au personnel sur place, soit par mail et confirmés par lettre recommandée.
En cas de manquements multiples, les pénalités sont cumulatives.
Néanmoins, en cas d’application de 5 pénalités cumulées dans le mois, l’Organisme se réserve la
possibilité de prononcer la résiliation du marché aux torts du Titulaire.
Les pénalités suivantes peuvent être appliquées pour tous les manquements listés ci-après :
Type de manquements : Montant forfaitaire de la
pénalité appliquée en € H.T.
Retard dans l’exécution de la prestation ponctuelle 100€ / jour de retard
Abandon de produit ou de matériel appartenant au Titulaire 20 € / manquement constaté
Mauvais état technique et de propreté du matériel du Titulaire 20 € / manquement constaté
Absence de port de tenue de travail par le personnel du
80 € / manquement constaté
Titulaire ou tenue négligée
Défaut dans la mise en place des produits hygiéniques
150 € / jour
(savon, papier hygiénique, sacs-poubelles, essuie-mains)
Défaut d’enlèvement des sacs-poubelles vers les lieux de
100 € / jour
stockage
Non-respect des règles de sécurité et d’accès aux locaux 50 € / manquement constaté
Absence de pointage d’un agent 100 € / jour
Absence d’un agent pour les sites sur lesquels plus d’un agent
150 € / jour
est affecté
Absence d’un agent pour les sites sur lesquels un seul agent Non-paiement de la prestation au
est affecté prorata du montant forfaitaire
mensuel
Retard ou départ prématuré d’un ou plusieurs agent(s)
20 € / jour et par agent
affecté(s) au site supérieur à 15 minutes
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Locaux et fenêtres non-refermés après prestations ou locaux
80 € / manquement constaté
non remis sous alarme
Utilisation de matériels ou produits non autorisés 50 € / manquement constaté
Casse ou perte d’une clé simple 25 € / clé
Casse ou perte d’un passe général 65 € / passe
Casse ou perte d’un badge et puce d’accès 12.50 € / badge
Absence aux réunions programmées 100 € / absence
b) Pénalités pour défaut de qualité
Conformément au présent CCAP et au CCTP, la CARSAT Hauts-de-France effectue des contrôles de
qualité sur les prestations régulières exécutées et classe les prestations de la manière suivante :
Insuffisante / Médiocre / Correcte.
En cas de non-respect de ses engagements contractuels sur la qualité d'exécution des prestations
définies au CCTP, le Titulaire encourt, sans mise en demeure préalable, des pénalités, au prorata de la
note obtenue :
-note de contrôle égale ou supérieure au résultat attendu défini à l’article 16 du CCTP : paiement intégral
de la prestation
-note de contrôle inférieure au résultat attendu défini à l’article 16 du CCTP : paiement du forfait mensuel
du site concerné par la pénalité, à hauteur du résultat obtenu.
Exemple :
résultat du contrôle « bureaux » = 82% : paiement intégral de la prestation mensuelle du site considéré
résultat du contrôle « bureaux » = 75% : paiement du forfait mensuel à hauteur de 75%, soit pour un
montant forfaitaire mensuel théorique de 650€ HT, paiement de 487.50€ HT ((650*75)/100)
NB : En cas de pluralité de zones contrôlées, avec un taux de résultat attendu différent, le taux le plus
haut servira de référence.
17.2 Pénalités liées aux clauses sociales
Conformément à l’article 16.1.5 du CCAG-FCS, en cas de non-respect des obligations relatives au
nombre d’heures d’insertion à réaliser, imputable au Titulaire, il sera appliqué une pénalité de 100 € HT
par manquement constaté à l’issue du bilan annuel.
En cas de non-transmission des attestations et des justificatifs propres à permettre le contrôle de
l’exécution des actions d’insertion, le Titulaire subira une pénalité égale à 300 € HT par jour de retard,
à compter du délai révolu, accordé par l’acheteur dans sa lettre de mise en demeure, pour transmettre
les documents précités.
17.3 Pénalités pour non-communication du tableau de masse
salariale
Il est rappelé que conformément à l'article 1224-1 du Code du Travail, certains contrats de travail de
personnel se poursuivront avec l'entreprise succédant au prestataire actuel.
A cet effet et à la demande de l’acheteur, le Titulaire devra communiquer sous 15 jours un tableau
exhaustif et détaillé de la masse salariale à reprendre au titre du marché. Ces informations seront
publiables par l’acheteur dans la mise en concurrence visant à renouveler le marché.
A défaut de réponse dans le délai imparti, le Titulaire subira une pénalité de 100 € HT par jour de retard.
17.4 Pénalités diverses
Pénalités pour retard dans la restitution des badges et clés
Une pénalité de 50 € HT par jour calendaire de retard dans la restitution des badges d'accès et des clés
est appliquée.
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Pénalité pour retard dans la remise des documents
Une pénalité de 100€ HT par semaine de retard (7 jours ouvrés) s'applique en cas de retard dans la
remise des documents suivants :
- Planning d'exécution des prestations ponctuelles.
- Communication des copies de titres de résidence et autorisations de travail des personnels étrangers
à transmettre dès la notification du marché.
- Liste nominative des personnels et mise à jour de la liste dès la notification du marché.
- Communication des fiches techniques de tous les produits utilisés.
- Attestations fiscales et sociales selon la période fixée et après lancement d’une mise en demeure
restée sans réponse au terme du délai de 15 jours.
17.5 Application de réfactions
Conformément à l’article 30.3 du CCAG-FCS, l’acheteur peut admettre les prestations avec réfaction
de prix proportionnelle à l’importance des imperfections constatées s’il estime qu’elles ne sont pas
entièrement conformes aux stipulations du marché.
Le Titulaire a une obligation de résultat, en cas de manquement, l’acheteur adresse une mise en
demeure par lettre recommandée avec accusé de réception lui notifiant le projet de réfaction applicable
sur la facture mensuelle du mois concerné. Par dérogation à l’article 30.3 du CCAG-FCS, le Titulaire
dispose d’un délai de 5 jours à compter de la réception pour présenter ses observations. En cas de
silence du Titulaire, passé ce délai, celui-ci est considéré comme ayant accepté la réfaction.
ARTICLE 18 RESILIATION
Lorsque l’exécution des prestations, objet du présent marché ne s’effectue pas telle que stipulée dans
les pièces constitutives du marché, l’Organisme peut alors résilier le présent marché dans les conditions
mentionnées au chapitre 7 du CCAG-FCS.
En complément de ces dispositions :
18.1 Résiliation pour faute
Le marché peut être résilié de plein droit, aux torts exclusifs du Titulaire, sans que celui-ci puisse
prétendre à une indemnité dans les cas suivants
- application de 5 pénalités cumulées dans le mois,
- non-respect des clauses de confidentialité,
- non-respect des dispositions conventionnelles liées à la reprise du personnel
- révision de prix non justifiée dépassant la clause de sauvegarde définie à l’article 13.3 du présent
CCAP.
18.2 Résiliation du fait du Pouvoir Adjudicateur
Dans l’hypothèse où le Pouvoir Adjudicateur décide d’interrompre définitivement la prestation du
Titulaire sans que ce dernier ait manqué à ses obligations contractuelles, sa décision doit être notifiée
conformément à l’article 38 du CCAG FCS.
Par dérogation à l’article 42 du CCAG-FCS, le marché peut être résilié sans indemnité :
- lot 1 : en cas de d’emménagement des équipes dans le futur bâtiment, avant l’échéance du marché.
- lot 2 et lot 3 : en cas de modifications de la politique de proximité de l’Organisme, qui tendrait à la
disparition des sites concernés par les prestations du présent marché.
Dans tous les cas, le marché serait alors résilié par lettre recommandée avec accusé de réception.
Celle-ci prendrait effet à l’expiration d’une période de 3 mois de date à date à compter du jour de
réception de la demande de résiliation.
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ARTICLE 19 REGLEMENT DES LITIGES
Pour tout différend ou litige concernant l’interprétation et/ou l’exécution du présent marché qui ne
pourrait être réglé à l’amiable ou par voie d’arbitrage tel qu’il est prévu par le livre IV du nouveau Code
de Procédure Civile, attribution de compétence est faite au Tribunal Judiciaire de Lille, étant entendu
que le droit français est seul applicable et les tribunaux français seuls compétents.
ARTICLE 20 DEROGATIONS AU CCAG-FCS
Articles du CCAP Articles du CCAG-FCS
Objet de la dérogation
dans lesquels auxquels il est dérogé
sont introduites les dérogations
Ordre de priorité des pièces
7 4.1
contractuelles
Délai d’observation du Titulaire sur un
11.5 3.7.2
bon de commande notifié
Décision après vérification
16.2 30.2.1 et 30.4.3
Délai d’observations du Titulaire
17 14.1.3 Pénalités – Type, montant, exonération
Réfaction – Délai d’observation du
17.5 30.3
Titulaire
Résiliation du fait du Pouvoir
18.2 42
Adjudicateur
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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.