CCTP
Annexe_4_CCTP_GUIDE LAGon_UTILISATEURS_Partenaires_V1.1.pdf · 2 681 mots · du marché « Mise à disposition de contenants, collecte, transport et traitement des plaques de plâtre provenant des déchetteries et… », dossier de consultation officiel.
GUIDE UTILISATEURS
Connexion & Import des fichiers
A destination des partenaires externes
Application LAGon
Logiciel Automatisé de Gestion des dONnées déchets
Direction Déchets / Unité Gestion Données Métier
Date de mise à jour : 09/06/2026
Version : 1.1
Ce document décrit les modalités de connexion à l’application LAGON et la procédure d’import des
fichiers de données. Il est destiné aux partenaires externes habilités (Titulaires de marchés publics et
déchèteries exploitées en régie).
Guide utilisateurs LAGon Imports Partenaires externes
SOMMAIRE
1. Objectif du document ................................................................................................................ 3
2. Se connecter à LAGON ............................................................................................................... 4
2.1 Étapes de connexion ................................................................................................................................... 4
2.2 Mot de passe oublié ? ................................................................................................................................. 4
3. Accéder à la fonctionnalité « Imports » ...................................................................................... 5
4. Importer un fichier de données .................................................................................................. 5
4.1 Sélection de la société ................................................................................................................................. 5
4.2 Déposer le fichier ........................................................................................................................................ 6
4.3 Règles à respecter pour le fichier ................................................................................................................ 6
5. Analyse des imports ................................................................................................................... 7
5.1 Résultat de l’analyse du fichier .................................................................................................................... 7
5.2 Gestion des erreurs bloquant les imports .................................................................................................... 8
5.3 Liste des erreurs bloquantes sur les imports ..............................................................................................10
5.4 Erreur technique lors de l’analyse ..............................................................................................................12
5.5 Contrôle d’unicité des données ..................................................................................................................12
6. Consulter mes imports ............................................................................................................. 13
6.1 Présentation du tableau .............................................................................................................................13
6.2 Comprendre les statuts ..............................................................................................................................13
7. Assistance et bonnes pratiques ................................................................................................ 14
7.1 Bonnes pratiques .......................................................................................................................................14
7.2 Assistance ..................................................................................................................................................14
8. ANNEXE : Liste des règles pour un fichier conforme et délais à respecter ................................... 15
1. Champs obligatoires .....................................................................................................................................15
2. Règles essentielles .......................................................................................................................................16
3. Colonnes facultatives ...................................................................................................................................16
4. Erreurs fréquentes (à éviter) ........................................................................................................................17
5. Checklist avant envoi ...............................................................................................................................17
6. Délais d’import du fichier et transmissions de données de paramétrages ...............................................17
7. Recommandations ...................................................................................................................................18
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Guide utilisateurs LAGon Imports Partenaires externes
1. Objectif du document
Ce guide accompagne les partenaires externes dans l’utilisation de l’application LAGON pour la
transmission des données via la fonctionnalité Imports des fichiers mensuels.
Ce guide vous permet de :
• Vous connecter à l’application LAGon
• Importer vos fichiers
• Vérifier les résultats de l’analyse
• Consulter l’historique de vos imports
Ce guide est destiné aux partenaires habilités par Nantes Métropole.
Il a pour objectif de permettre une utilisation simple, autonome et sécurisée de l’application.
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2. Se connecter à LAGON
Accès : https://lagon.nantesmetropole.fr
2.1 Étapes de connexion
1. Saisissez votre Identifiant (1ère lettre de votre prénom suivi du nom de famille)
2. Saisissez votre Mot de passe. (Défini lors de la 1ère connexion)
o Vous pouvez afficher ou masquer le mot de passe à l’aide de l’icône .
3. Cliquez sur Se connecter.
Les identifiants sont personnels et confidentiels.
2.2 Mot de passe oublié ?
1. Cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe
2. Saisissez l’adresse email associée à votre compte (Adresse utilisée lors de la 1ère connexion
et qui est enregistrée auprès de Nantes Métropole).
3. Cliquez sur Envoyez-moi un lien.
4. Consultez votre messagerie et suivez le lien reçu.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
En cas de difficulté de connexion
• Vérifiez que l’identifiant et le mot de passe sont correctement saisis.
• Faites attention aux majuscules et minuscules.
• Assurez-vous que votre clavier est configuré correctement.
Si le problème persiste : tonnages_dechets@nantesmetropole.fr.
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3. Accéder à la fonctionnalité « Imports »
Une fois connecté, vous arrivez directement sur l’écran Imports. Cet écran permet de :
• Déposer vos fichiers
• Consulter l’historique des imports.
4. Importer un fichier de données
L’import d’un fichier se réalise en plusieurs étapes :
1. 4. Corriger
2. Déposer le 3. Lancer 5. Importer
Sélectionner les erreurs si
fichier l'analyse les données
la société nécessaires
4.1 Sélection de la société
1. Vérifier que votre société est sélectionnée dans le menu déroulant :
Cette étape est obligatoire afin d’associer correctement les données transmises.
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4.2 Déposer le fichier
1. Déposez votre fichier dans la zone prévue à cet effet :
o Par glisser-déposer,
o Ou en cliquant sur Parcourir… pour le sélectionner sur votre ordinateur.
2. Une fois le fichier sélectionné, vous devez cliquer sur « Valider » pour lancer l’analyse.
4.3 Règles à respecter pour le fichier
Le fichier transmis doit respecter les règles suivantes :
• Formats acceptés : .xls, .xlsx, .csv, .ods
• Taille maximale : 5 Mo
• Fichier doit respecter la nomenclature imposée (Nombre de colonnes, 1 seul onglet…)
Voir en point 8 : Annexe Liste des règles pour un fichier conforme et délais à respecter
• Un seul fichier peut être importé à la fois.
Tout fichier non conforme sera refusé.
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5. Analyse des imports
Après le dépôt d’un fichier, une phase d’analyse est réalisée automatiquement par l’application
avant validation définitive de l’import.
Le temps d’analyse dépend du nombre d’utilisateurs connectés et de la taille du fichier. Il
est généralement compris entre 45 secondes et 2 minutes.
Cette étape permet de vérifier :
• La conformité du format du fichier,
• La qualité des données saisies,
• Le paramétrage associé,
• L’unicité des données transmises.
5.1 Résultat de l’analyse du fichier
✅ Fichier conforme
Lorsque l’analyse du fichier est correcte, une notification verte s’affiche :
✅ Les données de votre fichier [Nom du fichier] ont été importées avec succès.
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Le détail du fichier correct indique les informations suivantes :
• Nom du fichier
• Nombre de pesées
• Activité
• Date / Heure
5.2 Gestion des erreurs bloquant les imports
❌ Fichier comportant des erreurs
Lorsque l’analyse détecte des erreurs, une notification rouge s’affiche :
❌ Votre fichier [Nom du fichier] comporte des erreurs.
Un rapport d’erreurs est généré et affiche les informations suivantes :
• Nom du fichier
• Erreurs détectées
3 types d’erreurs peuvent être affichés :
• Erreurs de format
• Erreurs de saisie
• Erreurs de paramétrage
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Pour chaque type d’erreur, les lignes et les colonnes concernées sont indiquées.
Exemples :
• Lignes 2 à 27 : Colonne O
• Lignes 32 à 33 : Colonne P
Tout échec de traitement générant un rapport d’erreurs de paramétrage est
automatiquement transmis par mail à tonnages_dechets@nantesmetropole.fr.
Aucune action complémentaire n’est requise de la part du partenaire pour cette transmission
automatique sur les erreurs de paramétrage.
L’import ne peut pas être validé tant que les erreurs ne sont pas corrigées. L’utilisateur et
l’administrateur doivent corriger le fichier avant toute nouvelle tentative d’import.
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5.3 Liste des erreurs bloquantes sur les imports
Type Libellé de l’erreur Actions à réaliser
Le fichier doit contenir un seul onglet. Merci Supprimer les onglets
Erreurs de
de vérifier la présence éventuelle d'un ou supplémentaires et vérifier les
format
plusieurs onglets masqués onglets masqués
La structure de votre fichier n'est pas Reprendre le modèle fourni et
conforme à l'attendu (ligne d'en-tête, nombre respecter strictement la structure
de colonnes, séparateur CSV, etc.). Veuillez le (18 colonnes pour le Traitement et
mettre à jour en vous référant au modèle de 24 colonnes pour la Collecte et les
fichier qui vous a été transmis Déchèteries)
Encodage incorrect : UTF-8 obligatoire Enregistrer le fichier au format
UTF-8 (option d’encodage lors de
l’export CSV)
Format donnée incorrect : les formats Vérifier le format des cellules :
Erreurs de • Date : YYYY-MM-DD ou
acceptés sont YYYY-MM-DD ou DD/MM/YYYY
saisie DD/MM/YYYY (format date)
pour les dates, hh:mm ou hh:mm:ss pour les • Heure : hh:mm ou hh:mm:ss
(format heure)
heures, entiers ou décimaux avec 2 chiffres
• Poids : nombre avec 2 décimales
après la virgule pour les poids en kg, la (format nombre avec 2 décimales)
consommation et les kilométrages
Doublons Supprimer les lignes en doublon
Données obligatoires : valeur manquante Compléter tous les champs
pour la colonne obligatoires
Format période incorrect : votre fichier ne Limiter le fichier à des données
sur un seul mois
peut pas contenir des dates sur plusieurs mois
Format ligne incorrect : chaque ligne doit
Vérifier que chaque ligne = 1
correspondre à une pesée à compter de la
pesée
2nde ligne
Le fichier ne doit pas contenir de formules Remplacer les formules par des
valeurs ou supprimer les formules
de calcul
Date de pesée incorrecte : Veuillez Renseigner une date de pesée ≤
date du jour
renseigner une date de pesée inférieure ou
égale à la date du jour
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Type Libellé de l’erreur Actions à réaliser
Import impossible : certaines pesées
Supprimer les lignes déjà
du fichier sont déjà présentes dans importées
LAGON
Erreurs de Le code circuit de collecte renseigné
paramétrage est inconnu ou ne correspond pas à la
nature de déchets de la pesée
Nature déchets inconnue : la nature
de déchets renseignée est inconnue
ou invalide ou n'est pas compatible Action à demander auprès de
l’administrateur de l’application
avec le site de dépôt
Zone de collecte incorrecte : la zone
de collecte renseignée est inconnue
ou n'est pas valide
Immatriculation incorrecte :
l'immatriculation ne correspond pas à
un véhicule connu ou n'est pas valide
Code marché incorrect : Veuillez
renseigner le code marché valide
Site de vidage / Prestataire de
collecte incorrect ou inconnu
Nature déchets invalide : plusieurs natures
de déchets ont été trouvées dans la table de
transposition des natures de déchets
Site de collecte incorrect : le site de collecte
n'est pas actif ou n'existe pas.
Pôle de proximité incorrect : le pôle de
proximité trouvé n'est pas actif ou n'existe
pas
Type d'activité incorrect. Le type d'activité
trouvé n'est pas actif ou n'existe pas
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5.4 Erreur technique lors de l’analyse
Si l’analyse du fichier ne peut pas être effectuée suite à une erreur technique, le message suivant
s’affiche en gris :
Dans ce cas, il est recommandé de renouveler l’opération ultérieurement.
Si le problème persiste, contacter tonnages_dechets@nantesmetropole.fr
5.5 Contrôle d’unicité des données
Un contrôle systématique est effectué lors de l’import d’un fichier.
Un même fichier ne peut être importé qu’une seule fois.
Le système vérifie l’unicité des pesées sur la base du triptyque :
• Numéro de pesée
• Partenaire
• Date
Si tout ou partie des pesées contenues dans le fichier sont déjà présentes dans LAGON, l’import
est refusé.
Le message suivant s’affiche :
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6. Consulter mes imports
L’écran Suivi de mes imports permet de consulter l’ensemble des fichiers importés pour le profil
connecté.
6.1 Présentation du tableau
Le tableau affiche la liste de tous les imports réalisés par l’utilisateur connecté.
Les résultats sont classés par date d’import décroissante (du plus récent au plus ancien).
6.2 Comprendre les statuts
Le statut indique l’état d’avancement du traitement du fichier.
• Importé : Le fichier a été correctement déposé et intégré dans LAGON.
Aucune action n’est requise.
• Validé : Le fichier a été importé et l’ensemble des contrôles de cohérence ont été passés
avec succès.
• En attente : Aucun fichier n’a été déposé pour la date attendue ou le fichier déposé n’a
pas encore été validé.
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• En validation : Le fichier a été importé par le partenaire et les contrôles de cohérence ou
validations manuelles sont en cours (action de la collectivité).
• Aucun statut ne s’affiche : L’import n’a donc pas été réalisé correctement. Le fichier doit
donc être réimporté.
7. Assistance et bonnes pratiques
7.1 Bonnes pratiques
Afin de garantir un traitement optimal de vos données, il est recommandé de :
• Vérifier le contenu du fichier avant import,
• Sélectionner la société partenaire correspondant au fichier transmis,
• Vérifier le statut de l’import après chaque envoi,
• Ne pas importer plusieurs fois le même fichier sans correction préalable,
• Conserver une copie du fichier transmis.
7.2 Assistance
En cas de difficulté :
• Problème de connexion,
• Message d’erreur lors de l’import,
• Doute sur les données transmises,
Vous pouvez contacter votre interlocuteur référent à l’adresse suivante :
tonnages_dechets@nantesmetropole.fr.
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8. ANNEXE : Liste des règles pour un fichier conforme et délais à
respecter
L’annexe suivante précise les règles à respecter pour compléter correctement le fichier d’import
(Formats acceptés .xls, .xlsx, .csv, .ods)
1. Champs obligatoires
Colonne Champ Format attendu Points de vigilance
A Date pesée Date Vérifier que la cellule
(jj/mm/aaaa) est au format
« Date »
B Heure pesée hh:mm (24h) Toujours 2 chiffres
(ex : 08:05)
H Poids net Nombre (en kg) Ne pas écrire “kg”
K Libellé provenance Texte Respecter le nom
officiel
L Code Nature déchets Code référentiel Ne pas modifier le
code
M Libellé produit Texte Doit correspondre au
code déchet
O Prestataire de Texte Doit correspondre au
collecte / ou Site de contrat
vidage
P Code marché Code Obligatoire pour
validation
Toute colonne obligatoire non renseignée entraîne le rejet du fichier.
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2. Règles essentielles
Date (Col. A)
▪ Format : 15/01/2026
▪ Cellule au format Date
Heure (Col. B)
▪ Format 24h obligatoire
▪ Toujours 2 chiffres : 08:45
Poids net (Col. H)
▪ Nombre uniquement
▪ Décimales autorisées (1250,50)
Code Nature déchets (Col. L)
▪ Code issu du référentiel
▪ Ne pas modifier
3. Colonnes facultatives
Les colonnes facultatives peuvent être renseignées si disponibles :
▪ Nom prestataire traitement/collecte/déchèterie
▪ N° pesée
▪ Code badge véhicule
▪ Poids brut
▪ Tare
▪ Num Parc
▪ Immatriculation
▪ Code partenaire
▪ Libellé marché
▪ Zone libre
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4. Erreurs fréquentes (à éviter)
Erreurs Conséquences
Ajouter “kg” dans les poids Rejet du fichier
Mauvais format de date Rejet du fichier
Heure mal formatée Rejet du fichier
Modifier les titres des colonnes Rejet du fichier
Supprimer ou ajouter une colonne Rejet du fichier
Champ obligatoire vide Rejet du fichier
Format colonne D (n° de pesée) :
Rejet du fichier
numérique
Format colonne P (Code marché) :
Rejet du fichier
numérique
5. Checklist avant envoi
Avant d’importer votre fichier, vérifiez :
✔ Tous les champs obligatoires sont remplis
✔ Les dates sont au format correct
✔ Les heures sont au format hh:mm
✔ Le poids net est renseigné
✔ Les codes correspondent aux bons libellés
✔ Aucune colonne n’a été supprimée
6. Délais d’import du fichier et transmissions de données de
paramétrages
Le fichier LAGon du mois échu doit être importé par le titulaire avant le 10 du mois suivant selon
les modalités décrites dans ce Guide Utilisateurs.
Dans le cas où le 09 du mois tombe un week-end ou un jour férié, la date de transmission est
reportée au premier jour ouvré suivant.
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Guide utilisateurs LAGon Imports Partenaires externes
En cas de nouveaux paramétrages (nouveau flux de déchets, nouvelle immatriculation…), le
titulaire doit les fournir à la direction déchets via la boite mail générique :
tonnages_dechets@nantesmetropole.fr au plus tard le 05 du mois afin que la direction déchets
paramètre correctement LAGon avant l’import du fichier mensuel M + 1 par le titulaire. A défaut
le fichier mensuel risque d’être rejeté et ne pas être importé dans les délais contractuels.
Ces éléments sont précisés dans le cahier des charges du marché public qui lie votre société à
Nantes Métropole.
7. Recommandations
Conservez toujours une copie du fichier transmis.
En cas d’erreur, corrigez le fichier avant toute nouvelle tentative d’import.
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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.