CCTP

3 - CCTP-EEV-SGC974-SIAP-2026-05..pdf · 7 794 mots · du marché « Entretien des espaces verts pour les services et établissements publics de l'État à La Réunion : tonte, propreté,… », dossier de consultation officiel.

Entretien des espaces verts : CCTP

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES
COMMUN AUX LOTS NON RÉSERVÉS
(CCTP)

Acheteur
Le préfet de La Réunion, coordonnateur d’un groupement de commandes

Objet du marché

Entretien des espaces verts de certains services
et établissements publics de l’État à La Réunion

Service d’appui au coordonnateur du groupement de commande
Secrétariat général commun de La Réunion (SGC)
Service interministériel de l’achat public (SIAP)
6, rue des Messageries CS 51079 - 97404 SAINT-DENIS CEDEX
Téléphone : 0262 40 77 35 / 0262 40 75 13
Adresse électronique : sgc-siap@reunion.gouv.fr

Le présent CCTP comporte 20 pages et 2 annexes.
• annexe 1 : procès-verbal d’état des lieux
• annexe 2 : grille de contrôle qualité

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Entretien des espaces verts : CCTP

Table des matières
ARTICLE 1. OBJET DU CONTRAT............................................................................................................4
ARTICLE 2. OBLIGATIONS DU CONTRAT............................................................................................4
2.1. OBLIGATION DE RÉSULTAT.........................................................................................................................4
2.2. OBLIGATION DE SIGNALEMENT..................................................................................................................5
2.3. OBLIGATION DE CONSEIL ET D’INFORMATION................................................................................................5
2.4. OBLIGATION DE MISE EN GARDE.................................................................................................................5
ARTICLE 3. PÉRIMÈTRE DES PRESTATIONS.........................................................................................5
3.1. LE LIEU D’EXÉCUTION...............................................................................................................................5
3.2. LA PÉRIODICITÉ......................................................................................................................................5
3.3. LA FRÉQUENCE.......................................................................................................................................6
3.4. LA CONSISTANCE DES PRESTATIONS............................................................................................................6
3.4.1. Les prestations programmées...............................................................................................6
3.4.2. Les prestations non programmées......................................................................................7
3.4.2.1. Le besoin additionnel.....................................................................................................7
3.4.2.2. Le besoin occasionnel...................................................................................................7
3.5. LES DÉLAIS DE RÉALISATION......................................................................................................................7
3.6. LE SERVICE FAIT......................................................................................................................................8
3.7. LES PRESTATIONS D’URGENCE ET L’ASTREINTE................................................................................................8
3.8. LE SERVICE MINIMUM...............................................................................................................................8
3.8.1. Entretien des espaces verts...................................................................................................8
3.8.2. Élagage, abattage et autres opérations sur les arbres.....................................................9
3.9. LA GESTION DES DÉCHETS........................................................................................................................9
3.9.1. Les déchets verts....................................................................................................................9
3.9.2. Les déchets dangereux..........................................................................................................9
3.9.3. Les déchets inertes................................................................................................................9
3.9.4. Les déchets non dangereux en mélange............................................................................9
3.10. LES PRESTATIONS EXCLUES DU MARCHÉ......................................................................................................9
ARTICLE 4. DESCRIPTIF ET ATTENDUS DES PRESTATIONS...........................................................10
4.1. SEGMENT N° 1 : ENTRETIEN COURANT DES ESPACES VERTS.............................................................................10
......................................................................................................................................................10
4.2. SEGMENT N° 2 : ENTRETIEN DES ESPACES « AMÉNAGEMENTS PAYSAGERS »........................................................11
4.3. SEGMENT N° 3 : PRESTATION D’ÉLAGAGE, D’ABATTAGE ET AUTRES OPÉRATIONS SUR LES ARBRES............................12
ARTICLE 5. ÉTAT DES LIEUX – CONTRÔLES - RÉUNIONS................................................................14
5.1. L’ÉTAT DES LIEUX...................................................................................................................................14
5.1.1. Après notification du marché..............................................................................................14
5.1.2. Durant l'exécution du marché............................................................................................14
5.1.3. Au terme du marché.............................................................................................................14
5.2. LES CONTRÔLES....................................................................................................................................14
5.2.1. L’autocontrôle........................................................................................................................14
5.2.2. Les contrôles contradictoires.............................................................................................14
5.2.2.1. Les contrôles programmés...........................................................................................15
5.2.2.2. Les contrôles inopinés.................................................................................................15
5.3. LA FICHE DE CONTRÔLE..........................................................................................................................15
5.4. LES RÉUNIONS......................................................................................................................................16
ARTICLE 6. DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE................................................................................16

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6.1. INTERDICTION AU RECOURS DE PRODUITS PHYTOPHARMACEUTIQUES DE SYNTHÈSE...............................................17
6.2. LES MATÉRIELS......................................................................................................................................17
ARTICLE 7. L’ORGANISATION DU CHANTIER...................................................................................18
7.1. LA SÉCURITÉ DU CHANTIER.......................................................................................................................18
7.2. LE PERSONNEL INTERVENANT...................................................................................................................18
7.3. LA PLANIFICATION DU TRAVAIL.................................................................................................................19
7.4. LES FORMATIONS...................................................................................................................................19
7.5. LES PLAGES HORAIRES D’INTERVENTION......................................................................................................19
7.6. LES VOLUMES HORAIRES ET EFFECTIFS.........................................................................................................19
ARTICLE 8. MESURES DE SÉCURITÉ.....................................................................................................19
8.1. LES MODALITÉS D’ACCÈS AU(X) SITE(S).......................................................................................................19
8.2. LES RÈGLES D’HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ......................................................................................................19
ARTICLE 9. PLAN DE PRÉVENTION.....................................................................................................20

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CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES
COMMUN AUX LOTS NON RÉSERVÉS

ARTICLE 1. OBJET DU CONTRAT
Le marché a pour objet l'entretien des espaces verts de certains services et établissements
publics de l’État à La Réunion.
Le présent cahier des clauses techniques particulières (CCTP) s’impose au(x) titulaire(s) du
contrat et est commun aux trois segments d’achat qui composent l’entretien des espaces
verts :
1. Entretien des espaces verts (tontes, propreté des zones et évacuation des déchets)
2. Entretien des espaces « aménagements paysagers »
3. Élagage, abattage et autres opérations sur les arbres (à 2 m et plus du sol)

Le CCTP décrit les caractéristiques des prestations à mettre en œuvre sur les sites des services
et établissements publics ci-après, dénommés SERVICES BÉNÉFICIAIRES :

1. la préfecture de La Réunion,
2. le secrétariat général commun,
3. la direction de l’environnement, de l’aménagement et du logement (DEAL),
4. la direction de la mer Sud Océan Indien (DMSOI),
5. la direction de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DEETS),
6. la direction de l’alimentation, de l’agriculture et de la forêt de La Réunion (DAAF),
7. la direction des affaires culturelles de La Réunion (DAC),
8. le secrétariat général pour l’administration de la police (SGAP),
9. la direction territoriale de la police nationale (DTPN),
10. le commandement de gendarmerie de La Réunion (COMGENDRE)
11. le rectorat de l’Académie de La Réunion,
12. le tribunal administratif de La Réunion,
13. le secrétariat inter-régional Océan Indien, (SIR-OI),
14. la direction de la sécurité de l’aviation civile de l’Océan Indien (DSAC OI),
15. le service de navigation aérienne (SNA),
16. le service national d’ingénierie aéroportuaire de l’Océan Indien (SNIA-OI),
17. Météo France

Ces spécifications techniques s’appliquent également :
• aux espaces et aménagements existants,
• aux espaces et aménagements qui peuvent, une fois finalisés, s’ajouter et/ou remplacer
l’existant ;
• aux sites qui peuvent s’ajouter et/ou remplacer l’existant.

ARTICLE 2. OBLIGATIONS DU CONTRAT
2.1. OBLIGATION DE RÉSULTAT
Il appartient au titulaire du contrat de mettre en œuvre les moyens humains, matériels et
méthodologiques qu’il estime nécessaires et utiles en vue d’atteindre les résultats souhaités
par le service bénéficiaire.

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L’appréciation des résultats et du niveau de qualité de la prestation repose sur les contrôles
visuels définis et réalisés selon la méthodologie décrite aux articles 2.3 et 5 du présent CCTP.

Ces contrôles ont pour but de :
• vérifier la qualité des prestations,
• constater les éventuelles anomalies par rapport aux objectifs à atteindre,
• s’assurer que le titulaire du contrat met en œuvre rapidement toutes les dispositions
nécessaires visant à corriger ces anomalies,
• affiner, le cas échéant, les prestations définies au présent CCTP.

Nota bene : l'obligation de résultat est levée en cas de catastrophe naturelle et un état des
lieux contradictoire est établi dans le mois qui suit.

2.2. OBLIGATION DE SIGNALEMENT
Le titulaire du contrat est tenu de signaler au service bénéficiaire, en plus des anomalies qu’il
découvre à l’occasion de ses interventions (dépérissement des végétaux, invasion d’insectes,
de rongeurs ou d’autres ravageurs, grillages ou clôture abîmées, etc.), les prestations qui lui
apparaissent nécessaires, que celles-ci soient couvertes ou non par le présent marché.

2.3. OBLIGATION DE CONSEIL ET D’INFORMATION
Le titulaire a un devoir de conseil envers le service bénéficiaire : il doit l’accompagner,
l’orienter dans ses choix et lui proposer la meilleure solution. Il doit également fournir au
service bénéficiaire tous les renseignements nécessaires à la bonne compréhension du service
proposé.

Dans cette optique, et afin de permettre au service bénéficiaire de passer graduellement d’un
mode de gestion uniforme des espaces à une gestion différenciée 1, le titulaire propose,
pendant l’exécution du marché et au fil de ses interventions, les leviers qui permettront au
service bénéficiaire d’engager une réflexion sur une gestion plus écologique voire raisonnée
de ses espaces.

2.4. OBLIGATION DE MISE EN GARDE
Le titulaire a un devoir de mise en garde : il doit avertir le service bénéficiaire des problèmes
et des risques qu’il pourrait rencontrer avec la prestation envisagée, ainsi que les contraintes
et des limites de celle-ci.

ARTICLE 3. PÉRIMÈTRE DES PRESTATIONS

3.1. LE LIEU D’EXÉCUTION
Les prestations sont à exécuter à La Réunion, département et région d’outre-mer (DROM),
dans les arrondissements nord, est, sud et ouest.

3.2. LA PÉRIODICITÉ
La périodicité (ou écart de réalisation entre deux opérations) peut s’apprécier en jours, en
semaine, en mois et en année.

1 C’est un mode de gestion qui consiste à ne pas appliquer la même nature ni la même intensité de soin aux espaces et à
augmenter la valeur écologique de ceux qui sont le moins entretenus.

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3.3. LA FRÉQUENCE
Des fréquences annuelles sont données dans le CDPGF (nombre de passages dans une année)
et tiennent compte de la configuration des sites et de la fréquentation des espaces. Le service
bénéficiaire précise ses contraintes après notification (saisonnalité, jours et heures
d’intervention).
3.4. LA CONSISTANCE DES PRESTATIONS
3.4.1. Les prestations programmées
Les prestations programmées sont des prestations récurrentes qui doivent être réalisées
pendant toute la durée du contrat sur les sites et zones à entretenir.
Les prestations récurrentes portent sur les opérations ci-après et sont définies à l'article 4 du
présent document :

Pour le segment n°1 :

• la tonte du gazon,
• l'entretien des abords, des zones de circulation et le désherbage des surfaces
minérales,
• l’entretien des plantations (végétaux, massifs, etc.),
• l’entretien des arbustes, des haies et des bambous,
• l'entretien des clôtures,
• le ramassage, l’enlèvement, le transport et le traitement des déchets végétaux avec
traçabilité de l’évacuation des déchets,
• le cas échéant, la fourniture de produits autorisés et divers consommables nécessaires
à l’entretien des espaces verts.

Pour le segment n°2 :

• Ramassage des déchets blancs
• Désherbage à la main,
• Taille des plantes
• Entretien et binage des cuvettes d'arrosage autour des arbres
• Contrôle du système d'arrosage et/ou arrosage
• Contrôle et repositionnement des tuteurs
• Enlever les arbres exotiques à la pioche
• Entretien des arbres pour permettre le passage sur voie principale et piétonne
• Ramassage, l’enlèvement, le transport et le traitement des déchets végétaux avec
traçabilité de l’évacuation des déchets,
• Apport en oligo-élément et minéraux, traitement phytosanitaire
• Selon les sites : entretien du composteur (aération et arrosage)
• le cas échéant, la fourniture de produits autorisés et divers consommables nécessaires
à l’entretien des espaces verts.

Pour ces deux segments, les prestations sont réalisées suivant un calendrier annuel, établi par
le titulaire du contrat. Ce calendrier mentionne les périodes d'intervention du titulaire puis
est transmis au service bénéficiaire à chaque début d’exercice pour validation. Des
modifications peuvent être apportées au calendrier d’intervention en cours d’exécution du
contrat.

Les prestations s’exécutent les jours ouvrés c’est-à-dire en jours effectivement travaillés par le
service bénéficiaire. Il est entendu que ce calendrier doit être établi selon les directives du

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service bénéficiaire afin d’éviter les nuisances sonores, les entraves à la circulation et
stationnement des véhicules sur les sites.

Sont donc exclus, sous réserve des dispositions de l’article 3.7 du présent document :
• le dimanche et les jours fériés légaux non travaillés lorsqu’ils tombent un jour
habituellement travaillé ;
• les jours de fermeture décidés par le service bénéficiaire.

A la demande du service bénéficiaire, les prestations récurrentes pour le site de la DAAF Sud,
pourront être effectuées le samedi matin.

3.4.2. Les prestations non programmées
Il s’agit des opérations d’entretien pour lesquelles il existe un besoin occasionnel ou
additionnel et qui font l’objet d’un bon de commande spécifique.
3.4.2.1. Le besoin additionnel
Le besoin additionnel concerne également l'entretien courant des espaces verts. Il s'agit des
opérations qui viennent s'ajouter aux prestations récurrentes afin de préparer voire réparer
les zones à entretenir. Les opérations qui en découlent peuvent être réalisées sur demande du
service bénéficiaire pendant toute la durée du contrat.
3.4.2.2. Le besoin occasionnel
Le besoin occasionnel concerne, entre autres opérations, l’élagage préventif des palmiers et
des feuillus présents sur les sites ainsi que leur abattage éventuel pour des raisons sanitaires
et/ou de sécurité. Ces opérations sont réalisées :
• sur proposition des titulaires de chaque lot à l’issue de la ou des visites d’état des lieux
(cf. article 5.1) pendant lesquelles ils doivent relever les éléments permettant au service
bénéficiaire d'établir un programme d’entretien sur douze (12) mois ;
• sur demande du service bénéficiaire, à la survenance d'un besoin relevant notamment
de l'urgence.

Le service bénéficiaire adresse un bon de commande au titulaire classé en première position.
En l’absence de réserve soulevée par ce dernier dans un délai de deux (2) jours ouvrés,
l'intervention est réputée acceptée et doit être réalisée dans le délai prescrit par le bon de
commande.
En cas d'indisponibilité dûment justifiée du titulaire classé en 1ère position, le service
bénéficiaire s'adresse au titulaire suivant dans les conditions susvisées.

3.5. LES DÉLAIS DE RÉALISATION
L'entretien des espaces verts programmé est réalisé suivant la périodicité et fréquence
indiquées dans l’annexe 1 de l’acte d’engagement.

Prestations non programmées : Le délai maximum d’établissement d’un devis est de dix (10)
jours calendaires à compter de la demande exprimée par le service bénéficiaire par tout
moyen permettant d’en accuser une date certaine de réception. Ce délai comprend le cas
échéant la ou les visites nécessaires à l’établissement du devis.
Sauf accord formel du service bénéficiaire, le délai maximum d’intervention est de 30 jours
calendaires à compter de la notification de la commande. Le délai est précisé dans le bon de
commande.

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Élagage/abattage des arbres : en fonction du nombre voire de la qualité des interventions à
réaliser, le délai pour l'élagage et/ou l'abattage des arbres peut varier entre 5 et 31 jours
maximum. Le délai de réalisation prend effet dès que la commande est notifiée au titulaire
classé en première position.
Le délai susvisé est réduit à trois (3) jours ouvrés maximum en cas de survenance d’un
événement exceptionnel (visite officielle, événement climatique mineur ayant provoqué une
gêne, etc.) et nécessitant une intervention rapide.

3.6. LE SERVICE FAIT
Après chaque intervention, le titulaire du contrat complète un bon d'intervention qu'il
transmet sans délai au service bénéficiaire pour signature. Le service bénéficiaire signe le bon
d’intervention et transmet une copie du document au titulaire.

3.7. LES PRESTATIONS D’URGENCE ET L’ASTREINTE
D'autres événements menaçant la sécurité des biens et des personnes peuvent donner lieu à
une intervention d’urgence qui nécessite que priorité soit donnée au service bénéficiaire.
L’urgence est qualifiée par le service bénéficiaire et signalée au titulaire du contrat par
courrier électronique (courriel), doublé d’un appel téléphonique.
Ce courriel précise :
• les conditions de déplacement,
• le délai d’arrivée sur site : entre 2 h et 24 h,
• le(s) site(s) bénéficiaire(s),
• la ou les prestations souhaitées.
Le titulaire du contrat accuse réception de la demande d’intervention par retour de courriel
(qu’il double d’un appel téléphonique), demande le cas échéant tout autre précision utile puis
confirme par écrit l’heure et la durée de son intervention.
De manière exceptionnelle, le titulaire du contrat peut être amené à intervenir en semaine, le
week-end ainsi que les jours fériés, chômés ou non, entre 6 h et 21 h.
3.8. LE SERVICE MINIMUM
3.8.1. Entretien des espaces verts
En cas de grève, et seulement si la prestation s'avère nécessaire, le titulaire du contrat en
charge de l’entretien des espaces verts de Météo France prend toutes les dispositions utiles
pour faire exécuter, dans les conditions de l'article 4, les opérations de tonte et d’évacuation
des résidus de tonte sur les sites où sont implantées les antennes et autres instruments
météorologiques.
Pour des raisons de sécurité, Météo France peut compléter ce besoin en cas de nécessité liée
à l'exploitation des instruments susvisés.
Sur tous les sites, ceux de Météo France inclus, le titulaire du contrat prend toutes les
dispositions utiles pour faire exécuter :
• les opérations de ramassage et d'évacuation des feuilles mortes et des autres produits
végétaux au sol afin d’en limiter la glissance .
• les prestations d'urgence.

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Entretien des espaces verts : CCTP

3.8.2. Élagage, abattage et autres opérations sur les arbres
Le titulaire du contrat prend toutes les dispositions utiles pour faire exécuter les prestations
d’urgence.
3.9. LA GESTION DES DÉCHETS
Le titulaire du contrat est responsable des déchets qu’il produit jusqu’à leur élimination ou
valorisation finale, y compris lorsque ces opérations sont effectuées par un tiers.

3.9.1. Les déchets verts
Les déchets verts sont ceux issus :
• de la tonte de pelouse, du fauchage, du désherbage et du défrichage,
• du ramassage des feuilles mortes et d'autres végétaux au sol,
• de la taille d’arbustes et de haies,
• de l’élagage et de l’abattage d’arbres ou de haies,
• etc.
Le titulaire du contrat n’est pas autorisé à brûler les déchets verts à l’air libre ni au moyen
d’équipements ou de matériels extérieurs. Il doit rechercher une valorisation maximale des
déchets produits.
Si le service bénéficiaire l'autorise, les déchets peuvent être valorisés sur place (compostage,
broyage).
Si la valorisation doit se faire hors du site, le paillis/broyat obtenu peut, en cas de besoin, être
utilisé sur le site du service bénéficiaire en vue de protéger l'espace contre l'enherbement,
fertiliser les sols et retenir l'humidité. La disposition du paillis/broyat ne doit générer aucun
désordre.

3.9.2. Les déchets dangereux
Le cas échéant, les emballages vides de produits phytosanitaires dont l’utilisation est
autorisée (cf. article 6.1 du présent CCTP) doivent être conditionnées conformément aux
préconisations du fournisseur et évacués hors du site.

3.9.3. Les déchets inertes
Les déchets inertes (qui ne se décomposent pas) tels que la terre de mauvaise qualité, les
cailloux, etc., doivent être amenés jusqu’à un point de collecte identifié sur le site afin d’être
évacués par le service bénéficiaire.

3.9.4. Les déchets non dangereux en mélange
Le ramassage des détritus dans les espaces extérieurs est en principe assuré par un
prestataire distinct.
Toutefois, il est demandé au titulaire du contrat d'entretien des espaces verts de ramasser, si
le cas se présentait, les déchets en papier, en carton ou en verre, présents dans les espaces
verts pour les acheminer vers les containers poubelles, présents sur le site et destinés à
recevoir ces déchets une fois triés.
En fin d'intervention, le titulaire informe le service bénéficiaire pour que des mesures
correctives soient prises rapidement.
Si la prestation ne peut être assurée par un prestataire distinct, une demande additionnelle
peut être demandée au titulaire jusqu’au rétablissement de la situation.

3.10. LES PRESTATIONS EXCLUES DU MARCHÉ
Les opérations qui ne sont pas couvertes par le présent marché sont :

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Entretien des espaces verts : CCTP

• les travaux de conception et de création d'espaces verts,
• l'entretien des bacs à fleurs qui se trouvent à l'intérieur des bâtiments,
• les remises en état après dégradations volontaires, travaux d’autres corps d’état, vols et
dégâts causés par les animaux sur place ;
• le suivi et la maintenance des systèmes d’arrosage,
• le suivi et la maintenance des bassins et fontaines.

ARTICLE 4. DESCRIPTIF ET ATTENDUS DES PRESTATIONS
Information importante : tout ou partie des opérations d’entretien énumérées ci-après
peuvent s'inscrire dans un forfait qui est construit à partir des besoins spécifiques de chaque
service bénéficiaire.
4.1. SEGMENT N° 1 : ENTRETIEN COURANT DES ESPACES VERTS
GAZON, PELOUSE :

Opérations à réaliser Résultat attendu
Le gazon doit être exempt de mousse. Sur
demande du service bénéficiaire (par des
prestations comprises dans le forfait ou présentes
au BPU), le titulaire procède à toutes les
opérations nécessaires à l’entretien du gazon
(scarification, traitements, etc.) et à sa protection
(traitement, épandage d'engrais, etc.).
Le gazon ne doit pas être recouvert par les feuilles
mortes* ou autre déchets. Sauf en cas de
mulching, la coupe doit être :
Tonte classique ou mulching2 • régulière : le couvert végétal constitue un
tapis homogène sans ondulation ni trace,
Taille/découpe des bordures et finitions • franche : les extrémités des feuilles ne sont
pas mâchées.
Ramassage des résidus de tonte et de taille (sauf La présence de quelques adventices ou mauvaises
en cas de mulching) herbes (hors ronce et autres plantes semi-
ligneuses et ligneuses) est tolérée pour une
hauteur de gazon < à 10 cm et acceptée pour une
hauteur de gazon < 25 cm.

Le couvert végétal doit être coupé avec soin, y
compris les bordures (afin de bien délimiter les
espaces), le long des clôtures et les surfaces
d'accès difficile (le long des obstacles, dans les
dépressions sur les talus, à l'intérieur des massifs,
etc).
* le titulaire procède à l’enlèvement des feuilles mortes et autres végétaux au sol soit par aspiration, soit
par soufflage, ou soit par ratissage. A proximité des bâtiments, le titulaire privilégie les méthodes qui
occasionnent peu de gêne (nuisance sonore). A défaut, il arrête avec le service bénéficiaire un jour
et/ou une plage horaire plus adaptés.

2 Mulching : technique de tonte sans ramassage de l'herbe

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ABORDS, ZONES DE CIRCULATION (ALLÉES, VOIRIES, CANIVEAUX OUVERTS, VOIES
D’ACCÈS ET PARKINGS) ET SURFACES MINÉRALES :

Opérations à réaliser Résultat attendu
Entretien par arrachage manuel, mécanique ou Les abords (ou tout espace compris dans une
par coupe au ras du sol. bande périphérique de 10 m de large autour de
l'espace vert) et les zones de circulation légère
(allée, parking, etc.) ne doivent pas être
recouvertes par les projections de tonte, les
feuilles mortes ou autres déchets. Les zones
enherbées doivent être coupées au ras du sol.

Désherbage Les surfaces goudronnées ou engravillonnées, les
joints secs ou sablés des surfaces pavées, dallées
ou bétonnées, les joints de dilatation ou
fractionnement des surfaces bétonnées doivent
être désherbées.

MASSIFS, HAIES, ARBUSTES, BAMBOUS, ARBRE (intervention jusqu’à 2 mètres du sol) :

Opérations à réaliser Résultat attendu
La forme et la tenue de la haie doivent être
impeccables sans présenter une gêne pour les
Taille et enlèvement des résidus de taille usagers du site (branches basses, végétaux
débordant sur les voies de circulation ou sur une
clôture, etc.). Les haies doivent être taillées
uniformément sur toutes leurs facettes, sous
réserve de pouvoir y accéder.
Les pieds des massifs, arbustes et des haies sont
paillés et nettoyés par binage. Les résidus doivent
être évacués.
Désherbage des pieds des massifs, haies, arbustes, Le désherbage doit également supprimer les
etc. et évacuation des résidus végétaux ronces et autres semi-ligneux et ligneux qui n'ont
pas leur place dans l'aménagement. Les végétaux
non désirés qui grimpent sur les clôtures sont
arrachés de part et d'autre de la clôture (sous
réserve d'accéder au domaine limitrophe).
Les massifs doivent être détourés pour bien
Découpe des massifs délimiter les espaces. Le cas échéant, le gazon
doit être découpé pour bien délimiter les espaces.

4.2. SEGMENT N° 2 : ENTRETIEN DES ESPACES « AMÉNAGEMENTS PAYSAGERS »

L’entretien des espaces « aménagements paysagers » est réalisé dans les règles de l’art. Le
matériel utilisé doit être propre et entretenu afin de ne pas être source de pollutions ni
causer la propagation de maladies.

Sauf indication contraire du service bénéficiaire, l’entretien ne doit pas entraîner de
modification ni dans les caractéristiques techniques, ni dans l’aspect esthétique des espaces
aménagés.

L’entretien comprend les prestations indiquées dans l’annexe 1 de l’acte d’engagement.

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4.3. SEGMENT N° 3 : PRESTATION D’ÉLAGAGE, D’ABATTAGE ET AUTRES OPÉRATIONS SUR LES ARBRES

Arbre isolé, groupe d'isolés, groupe d'arbres, bouquet d'arbres, masse boisée, alignement continu,
alignement discontinu.

Opération à réaliser Résultat attendu
Sauf cas particuliers, les travaux d'élagage ne
doivent pas être pratiqués en période de
débourrement ou de descente de sève. Les
Taille et élagage comprennent :
coupes doivent être nettes et franches, l’angle
• la suppression du bois mort produit doit être adapté à chaque situation afin de
naturellement ou non par l’arbre, chicot, permettre un recouvrement optimum des plaies.
gourmand, drageon Le traitement des plaies de taille se justifie
• la coupe des branches conformément au
lorsqu’une réglementation spécifique l’exige.
mode de conduite de l’arbre
• l’homogénéisation de la taille dans le cas L’usage des griffes est interdit pour le grimper
de végétaux faisant partie d’un même dans l’arbre. Le titulaire choisit le mode de
alignement suppression de la branche en fonction de son
diamètre. La chute des branches est orientée et
contrôlée.

Direct : la coupe de l’arbre à sa base, la mise en
place d’un système de traction adapté, les travaux
de débitage et l’arasement de la souche au plus
près du sol et son balisage.
Indirect : dans le cas d’un abattage par
démontage, le façonnage de l’arbre, la mise en
place d’un système de rétention adapté si l’espace
au sol est insuffisant pour laisser tomber les
Abattage direct ou indirect tronçons coupés au sol, les travaux de débitage et
l’arasement de la souche au plus près du sol et son
balisage, si nécessaire.
En fonction de sa hauteur, de son environnement
et/ou de son emplacement (limitrophe
d’infrastructures, etc...), le titulaire peut être tenu
de mettre en place un élagage préalable afin de
ne provoquer aucun dégât sur les lieux
d’intervention.
Si l'arasement au sol n'est pas possible, les
souches résultant de l’abattage des arbres
peuvent être retirées selon cette technique. Le
dessouchage consiste à supprimer la souche d'un
arbre. La prestation est exécutée par des moyens
manuels ou mécaniques, avec une remise en état
du terrain avec notamment l’apport de terre
végétale exempte de tous cailloux et termites.
Dessouchage Le choix de la technique et de la finition
(comblement ou non) sont définis avec le service
bénéficiaire. Le dessouchage ne doit pas générer
de dégâts aériens et racinaires sur les arbres situés
autour de la souche, ni sur tous les autres
éléments proches : canalisations, constructions,
revêtement de sol, etc.

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La dévitalisation consiste à tuer un arbre sur pied
ou la souche d'un arbre qui vient d'être abattu,
afin qu'il ne puisse pas former de suppléants. Le
titulaire du contrat prend soin de conseiller le
service bénéficiaire sur la solution la plus adaptée
et doit être habilité pour l'usage n°1015910
Dévitalisation (traitements généraux, désherbage, dévitalisation
de souche). La solution ne doit pas causer de
dommages aux arbres proches. Le service
bénéficiaire doit être averti des variations de
l'efficacité potentielle de l'intervention en
fonction de la saison et de l'essence.

Nettoyage de chantier et gestion des déchets Le chantier est laissé autant que possible aussi
comprennent : propre qu'avant le commencement des travaux.
Le titulaire nettoie les abords de l'arbre et toutes
- le broyage des rémanents et des billons et leur les zones concernées par le chantier : ramassage
évacuation pour valorisation hors du site des rémanents de taille, retrait du balisage,
- le débitage et le rangement du bois au niveau de égalisation du sol si les engins utilisés l'ont abîmé,
zones définies avec le service bénéficiaire etc.
- le nettoyage des lieux
Des solutions de recyclage et de valorisation des
produits de taille doivent être mises en œuvre par
le titulaire (bois raméal fragmenté ou BRF, paillage,
compost, mulch, copeaux, etc.).

Définition des types de prestation :

Taille de formation : taille pratiquée sur les jeunes arbres ayant pour but de former le tronc
et la charpente afin qu’ils puissent répondre à terme aux objectifs de forme souhaités.

Taille d’entretien : taille ayant pour but de maintenir la forme établie à l’issue d’une taille de
formation ou suite au développement naturel de l'arbre.

Taille d’adaptation : taille consistant à modifier ou ajuster une partie du volume d’un arbre
par rapport à une contrainte, tout en préservant sa silhouette et son fonctionnement
normal.

Taille de conversion : taille ayant pour but de changer la forme d’un arbre et sa conduite.
Exemples : passage d’une forme libre à une forme architecturée ou inversement, transition
entre deux formes architecturées, etc.

Taille de restructuration : taille concernant des arbres mutilés, délaissés ou dépérissant,
tendant à redonner progressivement une forme structurée compatible avec les modalités de
taille d’entretien courant.

ARTICLE 5. ÉTAT DES LIEUX – CONTRÔLES - RÉUNIONS
5.1. L’ÉTAT DES LIEUX
5.1.1. Après notification du marché
Le premier état des lieux intervient après notification du marché.

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Cet état des lieux :
• fait l’objet d’un procès-verbal signé par les deux parties (annexe 1 du CCTP) ;
• sert de base pour la fixation du niveau de qualité souhaité dans chaque zone ;
• permet d’effectuer un inventaire de départ, en déterminant succinctement l’aspect
général des différentes zones, et de constater l’état des zones avant la première
intervention,
• de relever grossièrement les éléments permettant de réaliser un programme
d’entretien annuel qui sera affiné au fil des interventions.
Le cas échéant, pour un entretien optimisé et une amélioration de l’aspect des zones, le
titulaire du contrat indique au service bénéficiaire les actions additionnelles de remise à
niveau dont il conseille la réalisation en supplément du forfait, pour mise en conformité de la
zone voire du site.
Ces actions interviennent avant l’exécution des opérations d’entretien incluses au forfait.
Le contrôle contradictoire des prestations est mis en œuvre au plus tard deux mois après le
début d'exécution des opérations d'entretien par le titulaire du contrat.
Cette inspection des espaces avec le responsable de site doit également permettre la
rédaction du plan de prévention abordé à l’article 9 du présent CCTP.

5.1.2. Durant l'exécution du marché
En année N+1, N+2 puis N+3, le titulaire du contrat et le service bénéficiaire procèdent
ensemble à un nouvel état des lieux à des fins de comparaison. Cet état des lieux comparatif
détermine les dégradations nouvelles et éventuellement les améliorations apportées aux
espaces verts et permet au titulaire du contrat de fixer le nouveau calendrier d’intervention.

5.1.3. Au terme du marché
Dans le dernier mois avant l’expiration du contrat, un état des lieux contradictoire est dressé
par les soins du service bénéficiaire en présence du représentant du titulaire du contrat.
Sauf événement climatique de grande ampleur qui intervient au terme du contrat, le titulaire
doit laisser l’ensemble des espaces qui lui ont été confiés parfaitement entretenus et propres.

À l’occasion de la réalisation de l’état des lieux, le titulaire du contrat procède à l’inspection
des espaces à entretenir en compagnie du service bénéficiaire.

5.2. LES CONTRÔLES

5.2.1. L’autocontrôle
Le titulaire du contrat évalue, à l'aide de son dispositif de contrôle interne, la qualité de la
prestation après chaque intervention et fournit au service bénéficiaire, lorsque ce dernier le
demande, le résultat de cet autocontrôle.

5.2.2. Les contrôles contradictoires
Les contrôles qualité sont effectués de manière contradictoire entre le service bénéficiaire et
le titulaire du contrat.
Les différents types de contrôles contradictoires sont :
• les contrôles programmés
• les contrôles inopinés.
Dans tous les cas, les opérations de vérification ont lieu après l’intervention du titulaire du
contrat.

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5.2.2.1. Les contrôles programmés
Les contrôles programmés ont pour objet de vérifier que le niveau de qualité est conforme à
celui attendu. Le service bénéficiaire et le titulaire fixent, dans le calendrier évoqué à l'article
3.4.1, la date de ces contrôles.
Les contrôles programmés ont lieu au moins 2 fois par semestre, soit 4 fois par an. Chaque
contrôle a lieu le jour d'une intervention mais au terme de celle-ci (durée prévisionnelle par
site : peut varier entre 30 et 60 minutes).
La date et l’heure doivent être indiquées dans le calendrier annuel. Les zones sont choisies
par le service bénéficiaire et sont portées à la connaissance du titulaire au moins 48 heures
avant.
Sans préjudice de l’application des pénalités, tout contrôle qualité négatif doit
obligatoirement faire l’objet de propositions par le titulaire du contrat d’actions correctives et
doit être suivi d’un nouveau contrôle portant sur les mêmes points jusqu’au constat d’une
situation conforme.
Ces contrôles doivent constituer l’occasion d’un dialogue à propos de la qualité de la
prestation effectuée et de son amélioration.
5.2.2.2. Les contrôles inopinés
Ils ont pour objet de réagir à une dégradation manifeste de la qualité des prestations ne
correspondant pas à l’obligation de résultat.
Le service bénéficiaire prévoit 4 contrôles inopinés dans l'année. Chaque contrôle intervient
le jour d'une intervention mais au terme de celle-ci (durée prévisionnelle par site : peut varier
entre 30 et 60 minutes).
La date, l’heure et les zones sont choisies par le service bénéficiaire et sont portées à la
connaissance du titulaire au moins 12 heures avant.
Le résultat du contrôle inopiné, s'il traduit une situation dégradée, est transmis au titulaire du
contrat pour déclenchement d’actions correctives immédiates. Sans préjudice de
l’application des réfactions, des contrôles contradictoires doivent être programmés
indépendamment de la fréquence minimale contractuelle, jusqu’au constat d’une situation
conforme.

5.3. LA FICHE DE CONTRÔLE
Les zones à contrôler sont déterminées par le service bénéficiaire.
Les modalités du contrôle sont les suivantes :
• Le contrôle est visuel. Chaque point de contrôle donne lieu à une note. Si le contrôle
est conforme : la note sera égale à 1 correspondant à l’espace et au critère évalué
conformément à la grille de contrôle figurant à l’annexe 2 du CCTP, si le contrôle est
non conforme, la note sera égale à 0.
• le contrôle peut être effectué avec un nombre minimum de 2 zones à contrôler, sans
obligatoirement contrôler l’ensemble des zones ;
• le contrôle porte sur un échantillon de la zone et non sur la totalité des superficies de
la zone ;
• l’échantillon de la zone est différent à chaque contrôle.

Chaque résultat est porté sur la fiche afin de déterminer le pourcentage de qualité atteint
lors du contrôle. Si un contrôle contradictoire fait apparaître un résultat inférieur au seuil
d’acceptabilité, le titulaire du contrat doit mettre en place sans délai les actions correctives
qui s’imposent et des contrôles contradictoires doivent être programmés indépendamment

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de la fréquence minimale contractuelle, jusqu’au constat d’une situation conforme dans le
délai fixé par le service bénéficiaire. À défaut, des réfactions sont appliquées conformément
à l’article 16 du CCAP.
La fiche doit être renseignée par le représentant du service bénéficiaire et du titulaire du
contrat, à la fin de chaque contrôle. Chaque partie a la possibilité d’y porter des
observations.

5.4. LES RÉUNIONS
Chaque année, 4 à 8 réunions sont organisées à l’initiative du service bénéficiaire :
• une (1) réunion de cadrage par année d’exécution,
• de deux (2) à six (6) réunions de suivi par année d’exécution,
• une (1) réunion dite de bilan permettant d’établir le plan de progrès par année
d’exécution.

Le service bénéficiaire communique l’ordre du jour (ODJ) de la réunion au titulaire du contrat
au moins 15 jours avant la date fixée. La présence du représentant du titulaire est obligatoire.
Le compte rendu de réunion, qui est rédigé par le service bénéficiaire, est transmis au titulaire
puis est mis à l’ordre du jour de la réunion suivante pour suivi des évolutions et établissement
d’un plan de progrès.

Les réunions de suivi d’exécution peuvent être un préalable à l’application de l'article 16 du
cahier des clauses administratives particulières (CCAP), relatif aux pénalités, réfactions et
résiliation.

Les réunions peuvent être réalisées en présentiel et/ou de façon dématérialisée. Les réunions
en présentiel sont réalisées dans les locaux du service bénéficiaire.

ARTICLE 6. DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE
Le présent marché précise les obligations environnementales du titulaire qui concernent les
produits ou matériaux utilisés ainsi que les processus dans lesquels sont réalisées les
prestations.

Le présent marché intègre également des conditions d’exécution en vue de répondre aux
objectifs suivants :
• assurer la gestion des déchets verts,
• réduire les nuisances (sonores…),
• économiser les ressources naturelles non renouvelables,
• contribuer au développement de la gestion différenciée en proposant des pistes de
réflexion au service bénéficiaire.

Ces obligations font l’objet d’un contrôle effectif.
Le titulaire s’assure du respect par ses sous-traitants des obligations environnementales fixées
par le marché.

6.1. INTERDICTION AU RECOURS DE PRODUITS PHYTOPHARMACEUTIQUES DE SYNTHÈSE
Le titulaire du contrat doit stocker dans ses locaux les produits qu’il utilise. Il en est
entièrement responsable.
Conformément à la loi n° 2014-110 du 6 février 2014 visant à mieux encadrer l'utilisation des produits
phytosanitaires sur le territoire national, dite la loi Labbé, et à la stratégie Ecophyto 2030, le titulaire

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n’utilise aucun produit phytopharmaceutique de synthèse (herbicides, pesticides, fongicides et engrais
chimiques), que les espaces verts soient ouverts ou pas au public.
Le titulaire utilise uniquement des engrais naturels, aucun engrais de type « chimique » ne peut être
utilisé.
Le titulaire est ainsi incité à utiliser :
 Les produits de biocontrôle, définis à l’article L.253-6 du code rural, lorsqu’ils sont homologués
pour un usage dans les jardins, espaces végétalisés et infrastructures. Les produits de biocontrôle
autorisés sont les produits inscrits sur la liste des produits phytopharmaceutiques de biocontrôle
en vigueur, publiée au Bulletin officiel du ministère chargé de
l’agriculture : https://info.agriculture.gouv.fr/gedei/site/bo-agri/recherche ;
 Les produits dits à « faible risque », définis par le règlement 1107/2009 du Parlement européen et
du Conseil du 21 octobre 2009 concernant la mise sur le marché des produits
phytopharmaceutiques comme ne comportant pas de substances classées pour leur toxicité, ou
persistantes, ou à forte bioconcentration, ou à effet perturbateur endocrinien. La liste des
substances et leur classement est disponible sur le site internet de la Commission européenne ;
 Les produits autorisés en agriculture biologique. La liste des substances actives autorisées en
agriculture biologique est établie au niveau communautaire par l’annexe I du Règlement UE
2021/1165. Les produits sont également listés dans le Guide des produits de protection des
cultures utilisables en agriculture biologique en France, disponible à ce lien, édité par l’Institut de
l’agriculture et de l’alimentation biologique (ITAB) avec le soutien du ministère de l’agriculture et
de l’alimentation.

Pour le traitement des sols, le titulaire privilégie des produits végétaux tels que le compost de déchets
verts ou équivalent en remplacement des solutions chimiques classiques.

6.2. LES MATÉRIELS
Le titulaire du contrat est responsable des matériels, outillages et consommables (sacs
déchets, lubrifiants et carburant, etc.) qu’il utilise durant sa prestation. Il est le garant de leur
parfaite conformité et de leur bon état de fonctionnement.
Les véhicules, engins, outillage et autres matériels utilisés par le titulaire du contrat doivent
être vérifiés régulièrement et adaptés aux prestations à réaliser.

Le choix du matériel doit prendre en compte la nécessité de limiter les nuisances sonores lors
de l’exécution des prestations d'entretien. Il privilégie des matériels fonctionnant à l'énergie
électrique conformes aux normes en vigueur.

Le cas échéant, l’énergie électrique et l’eau nécessaires à l’exécution des prestations sont
fournies gratuitement au titulaire du contrat. Le titulaire du contrat doit éviter tout
branchement superflu, notamment le rechargement de batterie. Le titulaire du contrat doit
également prendre toutes les dispositions pour ne pas laisser couler l’eau inutilement.

Tout dommage causé aux installations électriques par l’utilisation de matériel non conforme
aux règles de sécurité est imputé au titulaire du contrat.
Enfin, et afin de prévenir les risques de maladies, les outillages et matériels sont désinfectés
avant et après chaque utilisation.

ARTICLE 7. L’ORGANISATION DU CHANTIER

7.1. LA SÉCURITÉ DU CHANTIER
Les opérations d’entretien pouvant être réalisées sur des sites ouverts au public, le titulaire
du contrat prend toutes les dispositions utiles pour assurer à ses frais la signalisation et
prévenir les usagers et le personnel de la présence de zones interdites.

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Ces dispositions concernent notamment :
• Les fournitures mises en place et le repliement des panneaux de signalisation, cônes….
• les demandes d'affichage des autorisations de voirie qui s'avéreraient nécessaires à la
bonne organisation des interventions.
• l'information des usagers concernant les demandes de déplacement de véhicules. Le
cas échéant, le titulaire du contrat prévoit l'organisation de son chantier de façon à ce
que l'accès aux véhicules soit interdit pendant un temps très court ;
• l'adaptation des mesures de sécurité aux différents endroits.
Le titulaire doit prendre toutes les dispositions nécessaires pour n'occasionner aucun dégât
sur les lieux d'intervention (bâtiments, véhicules, etc.), que ce soit par les matériels et/ou
engins utilisés que par la résultante directe des travaux (projection de cailloux, chute de
branches, etc.).
En cas de carence du titulaire ou en cas de danger, le service bénéficiaire se réserve le droit de
prendre toute mesure utile, aux frais du titulaire et sans mise en demeure préalable, sans que
cette action puisse dégager la responsabilité du titulaire en cas d'accident.
Pour rappel, il doit laisser le chantier propre et libre de tous déchets ou produits dangereux
pendant et après l’exécution des travaux.

7.2. LE PERSONNEL INTERVENANT
Le titulaire s’engage à désigner :
• un responsable technique et administratif (RTA) qui dispose d’un pouvoir de décision
suffisant pour prendre des mesures immédiates à la suite des observations formulées
par le service bénéficiaire et apporter des réponses aux demandes de ce dernier ;
• un chef d’équipe
Le RTA et le chef d’équipe sont des personnes expérimentées dont la formation et la
compétence sont en parfaite adéquation avec les responsabilités qui leur sont confiées dans
le cadre du marché. Ils font obligatoirement partie du personnel du titulaire.

Le RTA est chargé notamment :

• des relations avec le représentant du service bénéficiaire et les usagers du site,
• de l’encadrement et de la discipline des agents, du suivi de l’entretien, du reporting et
du contrôle des sous-traitants le cas échéant,
• d’assister aux réunions qui sont organisées par le service bénéficiaire.
Sous la responsabilité du RTA, le chef d’équipe est chargé notamment :
• de l’animation et de l’organisation de l’équipe. Il est responsable de la bonne exécution
des travaux sur les chantiers de son secteur,
• de vérifier la conformité des chantiers avec la législation relative à l’hygiène et à la
sécurité,
• de répartir le travail des agents et de rendre compte au RTA des missions réalisées, des
difficultés rencontrées et des besoins réels pour permettre l’accomplissement de ses
tâches,
• de s’assurer que les agents placés sous sa responsabilité disposent de tous les éléments
pour accomplir leur mission,
• d’approvisionner les chantiers,
• de l’entretien du matériel avec son équipe,
• de participer aux réunions techniques en cas de besoin.
Il appartient au titulaire du contrat de mettre en œuvre les moyens humains qu’il estime
nécessaires en vue d’atteindre les résultats souhaités par le service bénéficiaire.

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La qualification des agents doit être en adéquation avec les attendus du marché. Les agents
du titulaire doivent posséder l’ensemble des habilitations requises pour l’exercice de leurs
interventions.
Ils doivent être discrets, respectueux du site et des usagers du site.
Le RTA doit pouvoir être joint à tout moment pendant la durée légale du travail mais aussi
dans les situations d’urgence (article 3.7) et de service minimum (article 3.8).

7.3. LA PLANIFICATION DU TRAVAIL
Le titulaire du contrat met en œuvre le calendrier d'intervention évoqué à l'article 3.4.1, établi
par ses soins, validé par le service bénéficiaire et mentionnant les périodes d’intervention en
plus des jours et heures de contrôles comme indiqués à l'article 5.2.2.1.

7.4. LES FORMATIONS
Le titulaire du contrat assure la formation de ses agents. Les frais de formation sont à la
charge du titulaire du contrat.

7.5. LES PLAGES HORAIRES D’INTERVENTION
Les interventions ont lieu à l’intérieur de la plage horaire indiquée par le service bénéficiaire.
En cas de besoin, l’horaire peut être modifié sur demande du titulaire ou du service
bénéficiaire et après accord des deux parties.

7.6. LES VOLUMES HORAIRES ET EFFECTIFS
Pour atteindre son obligation de résultat, il appartient au titulaire du contrat de déterminer
les volumes horaires et les effectifs nécessaires de telle sorte que l’entretien des espaces soit
effectué selon les stipulations du présent CCTP.
Le titulaire du contrat informe le service bénéficiaire de tout changement d’organisation et de
modification du temps de travail des agents.

ARTICLE 8. MESURES DE SÉCURITÉ

8.1. LES MODALITÉS D’ACCÈS AU(X) SITE(S)
Les modalités d’accès aux sites sont indiquées à l’article 18 du cahier des clauses
administratives particulières (CCAP).

8.2. LES RÈGLES D’HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ
Le titulaire du contrat et ses sous-traitants éventuels sont tenus de respecter l’ensemble des
règles d’hygiène et de sécurité auxquelles est soumis le site.
Les matériels appartenant au titulaire du contrat doivent être en permanence conformes aux
règles de sécurité en vigueur.
Les échafaudages devront obligatoirement être conformes à la réglementation. Les matériels
ne doivent, en aucun cas, être en contact direct avec les parois verticales. Les extrémités
supérieures des échelles et des escabeaux seront protégées, leurs pieds seront munis de
patins protecteurs.
Le service bénéficiaire peut interdire les matériels dont l’utilisation est susceptible de
provoquer des dégradations ou de compromettre la sécurité des usagers sans que le titulaire
du contrat puisse en demander dédommagement.
Tout dommage causé aux installations, équipements et aux usagers est mis à la charge du
titulaire du contrat.

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Le titulaire du contrat doit présenter les matériels au service bénéficiaire, sur simple demande
verbale, pour vérification de conformité avec les normes et règlements de sécurité. Tout
matériel défectueux est mis hors de service et remplacé par le titulaire du contrat sans délai
et à ses frais.
Toutes les dispositions seront prises pour que les biens et équipement ne soient pas altérés
par les opérations d’entretien, en particulier par la projection de produits ou la chute des
branches ou arbres. Le titulaire du contrat a, à sa charge, les frais occasionnés par ces
détériorations.
Il est rigoureusement interdit au personnel du titulaire du contrat de fumer pendant
l’exécution des travaux.

ARTICLE 9. PLAN DE PRÉVENTION
Le plan de prévention est un document dans lequel sont notifiées les mesures de
coordination générales prises pour prévenir les risques liés à l’interférence entre les activités
du titulaire du contrat d’entretien et du service bénéficiaire.
Le plan de prévention définit le rôle de chacun des intervenants ainsi que les moyens mis à
disposition. Une visite préalable commune doit être réalisée pour apprécier au mieux les
situations à risque.
Il incombe au service bénéficiaire, en concertation avec le titulaire du contrat, d’établir par
écrit un plan de prévention avant le commencement des prestations d’entretien dans les
deux cas suivants :
• si les prestations à réaliser par le titulaire du contrat d’entretien, y compris les
entreprises sous-traitantes auxquelles il peut faire appel, représente un nombre total
d’heures de travail prévisible égal au moins à 400 heures sur une période inférieure ou
égale à douze mois, que les prestations soient continues ou discontinues. Il en est de
même dès lors qu’il apparaît, en cours d’exécution des prestations, que le nombre
d’heures de travail doit atteindre 400 heures ;
• quelle que soit la durée prévisible de l’opération, si les prestations à accomplir sont au
nombre des travaux dangereux listés par arrêté du 19 mars 1993.
Le plan de prévention comprend toutes les indications et informations utiles en matière de
prévention pour l’intervention du titulaire du contrat sur les sites du service bénéficiaire.
Il comporte a minima les dispositions suivantes :
• la définition des phases d’activité dangereuses et des moyens de prévention
spécifiques correspondants ;
• l’adaptation des matériels, installations et dispositifs à la nature des opérations à
réaliser ainsi que la définition de leurs conditions d’entretien ;
• les instructions à donner aux agents d’entretien ;
• l’organisation mise en place pour assurer les premiers secours en cas d’urgence et la
description du dispositif mis en place à cet effet par l’entreprise utilisatrice ;
• les conditions de la participation des agents d’une entreprise aux prestations réalisées
par une autre en vue d’assurer la coordination nécessaire au maintien de la sécurité et,
notamment, de l’organisation du commandement.
Le plan de prévention est tenu pendant toute la durée des prestations à la disposition de :
l’inspection du travail, le médecin de prévention, l’assistant de prévention, etc.

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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.