Pièce
CGC EXE DARD PAQ 1100 - PAQ GROUPEMENT.pdf · 9 663 mots · du marché « Accompagnement technique sur les ponts, viaducs et ouvrages d'art pour préparer la fin des concessions autoroutières », dossier de consultation officiel.
MAITRISE D’OUVRAGE : MAITRISE D’OEUVRE :
ROUTE BLANCHE - RN205
Réparation et renforcement du Pont du Dard
Groupement d’entreprises Entreprise émettrice
Ind. Date Modifications établi par vérifié par approuvé par
N° C G C E X E D A R D P A Q 1 1 0 0 A
EMETTEUR PHASE PROJET TYPE DOC. INDICE
PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
RN205 – Réparation et renforcement du Pont du Dard
Table des matières
1. RUBRIQUES INTRODUCTIVES ............................................................................ 3
1.1. Déclaration d’Engagement du responsable de la conduite de Travaux ....... 3
1.2. Objet et domaine d'application du PAQ. .................................................... 4
1.2.1. Objet ........................................................................................................................4
1.2.2. Domaine d’application.............................................................................................4
1.3. Documents de référence et documents applicables .................................... 7
1.3.1. Documents référencés aux pièces du marché..........................................................7
1.3.2. Normes.....................................................................................................................7
1.3.3. Politique qualité de l’entreprise ...............................................................................7
1.3.4. Terminologie et abréviations ...................................................................................8
Contrôle intérieur : Contrôle réalisé par l’entreprise pour s’assurer de la qualité de sa
production ou de sa prestation. Il comprend : ........................................................................8
1.4. Gestion du PAQ ......................................................................................... 9
1.4.1. Rédaction .................................................................................................................9
1.4.2. Diffusion ...................................................................................................................9
1.4.3. Classement et archivage ..........................................................................................9
2. NOTE D'ORGANISATION GENERALE DES TRAVAUX ............................................... 10
2.1. Organisation mise en place ..................................................................... 10
2.2. Organisation de la qualité ....................................................................... 11
11
2.3. Définition des fonctions ........................................................................... 12
3. DISPOSITIONS EN MATIERE D'ASSURANCE QUALITE ............................................. 14
3.1. Schéma synoptique de l’assurance qualité ............................................... 14
3.2. Revue de contrat ..................................................................................... 15
3.3. Maîtrise des documents .......................................................................... 15
3.3.1 Identification..................................................................................................15
3.3.2 Rédaction, approbation, diffusion ..................................................................15
3.3.3 Suivi de la diffusion et approbation .......................................................................17
3.4. Diffusion de la documentation qualité ..................................................... 17
3.4.1. Objectifs .................................................................................................................18
3.4.2. Acteurs ...................................................................................................................18
3.5. Gestionnaires de la qualité ...................................................................... 18
3.5.1. Circuit de validation des documents ......................................................................18
3.5.2. Obligation des acteurs ...........................................................................................18
3.5.3. Circuit de diffusion et de validation .......................................................................19
3.5.4. Circuit de validation ...............................................................................................19
4. ACHATS ................................................................................................... 19
4.1. Données d'achat ..................................................................................... 20
4.2. Evaluation ............................................................................................... 20
4.3. Formalisation .......................................................................................... 20
4.4. Vérification du produit ou prestation acheté. ........................................... 20
4.4.1. Produits autres que les études techniques ............................................................20
4.4.2. Etudes techniques ..................................................................................................21
5. MAITRISE DE LA REALISATION DE NOS TRAVAUX PROPRES ..................................... 21
5.1. Généralités.............................................................................................. 21
5.2. Documents et dossier d’exécution............................................................ 22
5.2.1. Données d’entrées .................................................................................................22
5.2.2. Données de sortie ..................................................................................................22
5.2.3. Matériel d’exécution ..............................................................................................22
5.2.4. Interfaces organisationnelles et techniques ..........................................................23
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5.2.5. Personnel ...............................................................................................................24
6. MAITRISE DU PRODUIT NON-CONFORME. ......................................................... 24
6.1. Classement des non-conformités d'exécution. .......................................... 24
6.2. Etablissement et suivi des fiches de non-conformité. ................................ 25
6.3. Actions correctives et préventives ............................................................ 27
6.4. Enregistrements relatifs à la qualité ........................................................ 27
7. ENVIRONNEMENT ....................................................................................... 28
8. PLAN DE CONTROLE..................................................................................... 28
9.1. Identification et traçabilité ...................................................................... 28
9.1.1. Pour l'ouvrage dans son ensemble ........................................................................28
9.1.2. Procédure d’identification des constituants de l’ouvrage .....................................28
9.1.3. Constitution du dossier de l’affaire ........................................................................29
9.2. Contrôles et essai. ................................................................................... 29
9.2.1. Objet ......................................................................................................................29
9.2.2. Contrôle intérieur ...................................................................................................30
9.2.3. Contrôle extérieur ..................................................................................................30
9.2.4. Contrôles et essais en cours de réalisation ............................................................31
9.2.5. Contrôle et essais finals .........................................................................................33
9.3. Maîtrise des Equipements de Contrôle de Mesure et d’Essais ................... 33
9.4. Etat des Contrôles Essais ......................................................................... 33
9. LISTE DES ANNEXES ..................................................................................... 34
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1. Rubriques introductives
1.1. Déclaration d’Engagement du responsable de la conduite de
Travaux
Dans la continuité de la déclaration d'engagement de la direction de COLAS, je soussigné M.
Olivier LORIDO agissant en tant que directeur de l’Activité Génie Civil, déclare adhérer sans réserve
à la politique qualité définie dans le présent PAQ.
En conséquence, je m'engage à mettre en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires à son
application.
Je serai tenu informé de la mise en œuvre effective du système qualité et des actions
correctives à entreprendre pour remédier à d'éventuels dysfonctionnements par le responsable
qualité en charge du contrôle externe qualité.
Je serai également tenu informé de la mise en œuvre effective du système qualité par le biais
des audits internes qui pourront être effectués par les auditeurs internes qualité.
Olivier LORIDO
Directeur de l’Activité Génie Civil
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1.2. Objet et domaine d'application du PAQ.
1.2.1. Objet
L’objet du présent document, et du PAQ en général, est de décrire les dispositions prises
en matière d’Assurance Qualité dans le cadre du marché décrit.
Ce PAQ est conforme à la démarche volontaire entreprise dans le cadre général de
l’assurance qualité de l’agence Colas Génie Civil et aux exigences du marché.
Les objectifs du PAQ sont :
• Présenter l’organisation du chantier ;
• Présenter les sous-traitants et principaux fournisseurs ;
• Présenter la chaine de contrôle d’exécution ;
• Présenter système qualité mis en place ;
• Rassembler les informations utiles au bon déroulement du chantier.
Les sous contractants (sous-traitants et fournisseurs principaux) sont soumis
conformément aux termes du marché aux mêmes obligations de qualité que l’entreprise
mandataire. A ce titre ils établiront chacun en ce qui les concerne des documents qualité
particuliers, qui seront après examen, validés par le responsable de la conduite de travaux de
Colas, pour être intégrés dans le PAQ général de l’affaire.
1.2.2. Domaine d’application
1.2.2.1. Mission de l’entreprise
La mission confiée par le Maître d’ouvrage à Colas IDFN, MMBA et EVEREST
ECHAFAUDAGE, sont les études d’exécution et les travaux de génie civil du projet de réparation
et renforcement du Pont du Dard situé sur la RN205 et sur la commune de Passy, dans le
département de la Haute-Savoie (74).
Le délai global est de :
- 18 semaines de travaux et 8 semaines de préparation, à compter de la date de réception
de l’OS de commencement des travaux.
Les stipulations du contrat entre le Maître d’ouvrage et Colas Génie Civil sont précisées dans
les documents particuliers du marché, listées ci-dessous par ordre de priorité :
- CCTP;
- Contrat
- Bordereaux de prix unitaires et son complément;
- PGCSPS ;
- PPSPS ;
- PAQ ;
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Intervenants :
FONCTION IDENTIFICATION REPRESENTANTS TEL. / Mail
ATMB
1440, route des Cluses 04 50 25 20 00
Maître d’Ouvrage M David BANANT
74138 Bonneville Cedex david.banant@atmb.net
IOA
Les Pléiades 04 50 27 10 85
Maitre Œuvre M Alexis BOGINI
Park Nord moe@ioa.fr
74 370 METZ-TESSY
PMM – Agence Rhône-Alpes
Coordonnateur SPS
ZI La Rize 04 72 97 02 80
de Conception et de M Bruno DUMONTET
3, avenue Karl Marx bruno.demontet@pmmconseil.com
Réalisation
69120 VAULX-EN-VELIN
Le groupement d’entreprise :
COLAS Ile-de-France Normandie
Agence Génie Civil
Centre Rhône Alpes Auvergne
Responsable : M. Olivier LORIDO
15 Route de Lyon
69800 Saint-Priest
℡ 01 55 90 06 66 Email : olivier.lorido@colas-idfn.com
01 42 70 84 63
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MMBA
Zone d’activité en Faurianne Responsable : M. Jean-Christophe ARPIN
01460 GEOVREISSIAT
℡ 04 74 76 68 32 Email : jcarpin@mmba-gc.com
04 74 76 23 16
EVEREST ECHAFAUDAGES
Agence ANNECY
Responsable : M. Antoine BONNET
21 Impasse des Fusians
74960 MEYTHET
℡ 04 50 24 55 81 Email : aubonnet@everest-
echafaudages.com
1.2.2.2. Les fournisseurs de l’entreprise
Les fournisseurs sont des fournisseurs pressentis et peuvent encore évoluer en fonction des
exigences et agréments du maître d’œuvre. La liste ci-dessous est non-exhaustive et évoluera à
l’avancement du projet.
➢ Béton : VICAT ; LAFARGE ; CEMEX (à confirmer) ;
➢ Carbone : S&P ; PAREX (à confirmer)
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1.2.2.3. Les sous-traitants de l’entreprise
Les sous-traitants sont des sous-traitants pressentis et peuvent encore évoluer en fonction
des exigences et agréments du maître d’œuvre.
Réalisation des clous : FTTA (à confirmer)
Création déviation : Colas RAA
Vérinage : PCB (à confirmer)
Etanchéité : LAR (à confirmer)
1.2.2.4. Description sommaire des travaux
Le projet consiste à réparer et renforcer en matériaux composites carbone le Pont du Dard
situé sur la descente des Egrats à Passy. Une opération de vérinage, après création des appuis dédiés
à cette opération, est prévue pour le remplacement des appareils d’appuis et la reconstruction des
bossages.
1.3. Documents de référence et documents applicables
1.3.1. Documents référencés aux pièces du marché
1.3.2. Normes
Le Manuel Qualité de l’entreprise ; Référence ISO 9001
1.3.3. Politique qualité de l’entreprise
Le système qualité de référence de Colas Génie civil est le système ISO 9001.
La politique générale de COLAS ILE DE France NORMANDIE est déclinée sur les deux orientations
suivantes :
➢ Satisfaire les clients, en prenant compte de l’ensemble de leurs exigences ;
➢ Préserver la santé du personnel de l’entreprise.
COLAS ILE DE France NORMANDIE a mis en œuvre un système de management intégré, tourné vers
la satisfaction du client et l’amélioration continue qui comprend :
- Un volet qualité (l’entreprise est certifiée ISO 9.001) ;
- Un volet hygiène et sécurité ;
- Un volet d’amélioration continue.
Ce système se trouve sur Intranet afin de permettre une interactivité et une communication
instantanée et importante.
Cette politique est déployée en totalité sur l’ensemble des chantiers pour lesquels le système de
COLAS ILE DE France NORMANDIE est appliqué et donc sur le chantier en question.
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1.3.4. Terminologie et abréviations
Contrôle intérieur : Contrôle réalisé par l’entreprise pour s’assurer de la qualité de sa production
ou de sa prestation. Il comprend :
•Le contrôle interne qui est réalisé par les exécutants (autocontrôle) et/ou par la
hiérarchie.
•Le contrôle externe qui est réalisé par un service de l’entreprise indépendant de la
chaîne de production ou un intervenant extérieur.
Contrôle extérieur : Contrôle exercé sur un intervenant par le Maître d’œuvre ou un organisme
mandaté par ce dernier.
Point critique : point d’exécution qui nécessite :
• Un enregistrement du contrôle interne sur un document de contrôle d’exécution.
• Une information préalable du contrôle extérieur afin qu’il puisse effectuer son
contrôle s’il le juge utile.
L’intervention du contrôle extérieur n’est pas nécessaire à la poursuite de l’exécution.
Point d’arrêt : Un point d'arrêt est un point critique pour lequel un accord formel de la MOE
est nécessaire à la poursuite de l'exécution. Sauf proposition particulière l’entreprise,
acceptée par la MOE, le délai de préavis de la levée du point d'arrêt est de 48heures. Les points
d'arrêt seront les suivants :
•Ceux définis par la MOE, en cours de réalisation des travaux
•Ceux définis par la société COLAS, avant continuation des travaux
•Liés aux phasages et aux interfaces réelles des travaux n'ayant pu être définis dans
les notices, et en particulier pour les tâches en interface avec les réseaux
concessionnaires.
•Les tâches de réparation proposées comme traitement de non-conformité, et
acceptées par la MOE. Plusieurs points d'arrêt pourront être mis en place pour une
même réparation.
Les points d’arrêts seront identifiés sur les plannings à 3 semaines.
Les abréviations utilisées dans ce document seront les suivantes :
PAQ : Plan d’Assurance Qualité
RCT : Responsable conduite de travaux
MOE : Maître d’œuvre
CIQ : Contrôle interne qualité
CEQ : Contrôle externe qualité
PA : Point d’arrêt
PC : Point critique
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1.4. Gestion du PAQ
1.4.1. Rédaction
Le PAQ est établi et vérifié par le responsable de la conduite de travaux et approuvé par
le Directeur des Travaux.
Dès qu’une modification nécessite sa mise à jour (notes d'observations du Maître
d'œuvre, événements importants modifiant l'organisation du chantier, etc.) celle-ci est assurée
par le responsable conduite de travaux dans les mêmes conditions que l’établissement du
document d’origine.
1.4.2. Diffusion
La diffusion du PAQ est assurée sous la responsabilité du RCT qui le transmet aux différentes
parties concernées. Les destinataires sont :
• Les services du client
- Maître d’œuvre études et travaux : transmission informatique;
• Le personnel d’encadrement du chantier.
• Le responsable qualité Colas IDFN
• Les sous contractants,
• Le Directeur de l’agence.
1.4.3. Classement et archivage
Pendant toute la durée des travaux, un exemplaire du PAQ au dernier indice est
consultable sur le chantier auprès du RCT.
Après la réalisation des travaux, un exemplaire du PAQ au dernier indice sera archivé
dans le dossier de l’affaire à l’agence Colas IDFN.
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2. Note d'organisation générale des travaux
2.1. Organisation mise en place
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2.2. Organisation de la qualité
Elle s’appuie sur :
• Le contrôle interne est assimilable à l'autocontrôle des exécutants ainsi qu'au contrôle
hiérarchique. Sur ce chantier, le responsable de qualité interne est le RCT ainsi que le chef de
chantier.
La maîtrise et la gestion de la qualité sont assurées par tous les échelons de la chaîne de
production.
Cette action est menée sur le principe du respect des règles de l'art, des principes du système
qualité et des consignes définies par le Plan d'Assurance Qualité.
Certaines actions de contrôle interne donnent lieu aux renseignements de fiches de suivi et
de contrôle ou se matérialisent par l'établissement d'un journal de chantier.
Cependant de très nombreux contrôles quotidiens ont un caractère informel et reposent sur
le professionnalisme des collaborateurs.
• Le contrôle externe indépendant de la chaîne de production confié au Responsable QSE de
la filiale COLAS IDFN (M. Franck DAKPOGAN). Celui-ci rend compte au chef d’exploitation.
L’organisation s’appuie sur :
• Le conducteur de travaux principal et le conducteur de travaux dont le rôle outre
l’exploitation du chantier est de promouvoir et de maintenir un esprit qualité notamment
par :
❖ L’explication et le respect rigoureux des consignes d’exécution
❖ La motivation des responsables du contrôle interne (chef de chantier)
• Le responsable QSE dont le rôle est d’assurer le management qualité du chantier auprès du
chef d’exploitation
• Le responsable du contrôle externe dont le rôle est d’effectuer le contrôle extérieur sur les
fournisseurs et d’effectuer les contrôles de conformité de fabrication et de mise en œuvre.
CONTROLE
CHANTIER
C’est l’entreprise, où l’organisation
CONTROLE CONTROLE pratique de la qualité est fondée sur
EXTERIEUR INTERIEUR le principe de la séparation des
responsabilités entre le contrôle
interne te le contrôle externe
CONTROLE
C’est le client CONTROLE EXTERNE
INTERNE
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2.3. Définition des fonctions
Le directeur de Travaux : M. Jean-Christophe ARPIN :
•Est en relations avec le Maître d’œuvre et le contrôle externe.
•Pilote le groupement auprès des autres entités du groupement
• Valide les procédures et approuve les méthodes d’exécution avec l’aide des
conducteurs de travaux.
• Réalise la coordination générale des équipes travaux.
• Gère le personnel.
• Etablit et suivre le planning général des travaux.
• Valide les situations.
• Contrôle général de la bonne marche du chantier, qualité, sécurité.
• Valide les contrats de sous-traitance.
• Gestion et budget de chantier.
Le conducteur de Travaux : M. Arnaud TEMPLIER sous l’autorité du chef de centre :
•Etablit et suit le planning général des travaux ;
• Suit les sous-traitants, (contrat) ;
• Établit les contrats de sous-traitance ;
• Établit les situations de chantier ;
• Gère les documents d’exécution (plans, procédures, …) ;
• Assure la gestion contractuelle du chantier vis-à-vis du Maître d’Ouvrage et du
Maître d’œuvre ;
• Prend toutes les décisions technique, financière, logistique visant à réaliser l’ouvrage
conforme et dans les délais ;
• Coordonne les bureaux d’Études et Méthodes (C.E.T);
• Vérifie et approuve l’ensemble des documents qualité sécurité, environnement
relatifs au chantier, qu’il s’engage à faire respecter ;
• Entérine les consultations fournisseurs et sous-contractants.
•Étudie les méthodes d’exécution,
• Gestion et budget de chantier ;
• Est chargé des DICT et ouverture de chantier ;
• Conçoit et commande les dispositions en matière d’hygiène, de sécurité et de
respect de l’environnement pour le chantier (travaux propres ;
• Prépare les consultations fournisseurs et sous-traitants ;
•Organise et gère les moyens d’exécution en matériel et en personnel sur le chantier ;
•Contrôle la conformité des ouvrages exécutés ;
• Assure le suivi des consultations des sous contractants ;
• Gère l’activité des sous-traitants en s’assurant de l’application de leur PAQ ;
• Rédige les procédures d’exécution et de contrôle et veille à leur application ;
• Gère l’ouverture et le suivi des fiches modificatives et de non conformités ;
• Contrôle la conformité des ouvrages exécutés ;
• Appose sa signature sur tous les documents « Bon pour exécution ». En son absence,
il est remplacé par l’ingénieur de Travaux Principal ;
• Etablie une fiche d’accueil pour les prestataires de service ;
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Le chef de chantier : sous l’autorité du Directeur Travaux et du Conducteur Travaux:
• Responsables de l’exécution directe des travaux,
• Organisent l’exécution des ouvrages et dirige le personnel d’exécution,
• Responsable de l’implantation des ouvrages sur la base des implantions principales
réalisées par le géomètre.
• Chargés du contrôle interne du chantier et du contrôle externe des sous contractants,
• Mettent en œuvre les dispositions constructives mises au point par le Responsable
de chantier en coordination avec les bureaux d’études et méthodes,
• Responsables des réceptions, identification, contrôles, stockages, manutentions et
approvisionnement,
• Il est chargé de la vérification de la mise en œuvre de tous les travaux.
Le contrôleur des ouvrages provisoires (COP) : M. BERRY (EVEREST ECHAFAUDAGES) sous
l’autorité du directeur de travaux :
• Responsable de la conception des échafaudages et de leur dimensionnement
• Responsable du contrôle in situ des ouvrages provisoires
• Echange avec les autres corps de métier pour identifier les besoins
Le conducteur de travaux EVEREST : M. SALERO (EVEREST ECHAFAUDAGES) sous l’autorité
du contrôleur des ouvrages provisoires :
• Planifie et coordonne le montage
• Fait respecter les consignes de sécurité sur site lors des opérations de montage et
démontage
• Réalise le suivi financier de l’opération
Chaque intervenant doit informer son supérieur hiérarchique de toutes difficultés non prévues
qu’il rencontre et de toute non-conformité qu’il détecte.
Le géomètre : sous l’autorité du RCT, le géomètre de l’entreprise et/ou celui d’un
cabinet extérieur, est une personne qualifiée.
. Il est responsable des implantations générales des différents ouvrages ou
parties d'ouvrage, prend en charge et gère les points de référence transmis par
le Maître d’Œuvre
. Equipé d’un matériel de précision, il réalise systématiquement son travail à
l'aide de méthodes lui permettant de se vérifier automatiquement (exemple :
implantation par 2 cheminements différents).
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3. Dispositions en matière d'assurance qualité
3.1. Schéma synoptique de l’assurance qualité
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3.2. Revue de contrat
La revue de contrat est une acceptation large par le RCT de l’ensemble de l’action
commerciale antérieure. Lors de la revue effectuée par le directeur de l’agence Colas Génie Civil
à la signature du marché, ce dernier s’est assuré que :
• La nature du contrat est conforme aux dispositions établies lors de l’établissement de
l’offre et des négociations antérieures,
• La nature du contrat, les limites de prestations ou fournitures, les normes et standards
applicables et les objectifs à atteindre sont convenablement définis dans les
documents contractuels.
Le document de contrôle du marché et avenants avant signature formalise cette
vérification.
La politique d’exécution de l’affaire (les conditions de réalisations retenues lors de
l’établissement de l’offre) a été exposée, aux principaux acteurs de la réalisation au cours
des réunions « transfert »
Ces réunions ont fait l’objet de comptes rendus qui finalisent la revue de contrat (passage de la
phase commerciale à la phase exécution) c’est à dire que l’agence Colas Génie Civil possède la
capacité à satisfaire aux exigences du contrat, et peut mettre à la disposition du RCT les moyens
(humains, matériels, etc..) pour assurer ces exigences.
3.3. Maîtrise des documents
3.3.1 Identification
Les documents sont identifiés par le cartouche de l’opération. Ils sont
systématiquement accompagnés lors de leur diffusion par un bordereau d'envoi spécifique à
l'affaire dont le modèle figure en annexe N°3.
Les documents sont classés selon une codification qui est définie à l’annexe 2 de ce document.
3.3.2 Rédaction, approbation, diffusion
Les documents d’exécution, une fois rédigés, sont contrôlés par une personne différente du
rédacteur, puis approuvés par le responsable du chantier. Les documents sont également contrôlés
par un contrôleur externe qui réalise un VISA.
Les documents complétés de trois signatures (rédacteur, vérificateur, approbateur) sont diffusés au
maitre d’œuvre et, après commentaires, retournés à l’entreprise.
Les documents émis par les sous-traitants ou fournisseurs (plans d’exécution, documents
qualité…) sont vérifiés par le RCT avant diffusion à la maîtrise d’œuvre. S’il l’estime nécessaire les
documents seront corrigés par le sous-traitant.
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Les documents d’exécution seront transmis avec la répartition suivante :
- En cours d’études : diffusion informatique pour visa à moe@ioa.fr
- Après validation des documents : diffusion du BPE à la MOE et à la MOA en
informatique
Le circuit de validation est précisé ci-dessous :
- Etablissement du document ;
- Envoi au contrôle Externe pour VISA ;
- Reprise du document si observation du contrôle externe ;
- Envoi du document à la MOE ind A ;
- VISA de la MOE ;
- Reprise du document si observation sur VISA MOE ;
- Circuit se renouvelant jusqu’à la validation des plans.
Sur ce chantier les documents suivent le circuit interne d’approbation définit dans le tableau ci-
dessous :
Document Rédacteur Validation Diffusion Destinataires
Plans et notes MOE
ACTING Colas GC
de calculs MOE Colas GC
techniques
BET
Plans et notes MOE
Service interne Colas GC
de calculs Colas
MOE Colas GC
méthodes
MOE
Procédures/
Arnaud TEMPLIER MOE Colas GC CSPS
phasages
Colas GC
Agrément de
MOE / CEREMA
fournitures et Arnaud TEMPLIER MOE Colas GC
Colas GC
équipements
MOE
PAQ Arnaud TEMPLIER MOE Colas GC
Colas GC
STT
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
RN205 – Réparation et renforcement du Pont du Dard
PPSPS CSPS
Arnaud TEMPLIER MOE
CSPS
PPSPS (Uniquement Colas GC
STT Colas GC
Sous pour avis)
contractants MOE
3.3.3 Suivi de la diffusion et approbation
Les documents transmis au chantier le sont sous la responsabilité du conducteur de
travaux qui les fait distribuer aux intéressés. Il s'assure que le chef de chantier emploie le
document au dernier indice et que les documents d'indices antérieurs sont clairement repérés
comme tel ou détruits.
Le chef de chantier, dans le cadre de sa fonction, s’assure que les exécutants utilisent les
documents au dernier indice; il récupère ceux qui sont périmés.
Le bordereau utilisé par Colas se trouve en annexe n°3.
Le délai de validation du maître d’œuvre est de
- 10 jours pour les document d’exécution aux ouvrages géotechniques et notes
de calculs.
- 10 jours pour les documents d’exécution aux ouvrages géotechniques et notes
déjà examinés
- 10 jours pour les autres documents d’exécution
- 10 jours pour les autres documents d’exécution déjà examinés
Les délais de diffusion des documents de l’entreprise sont de :
- 30 jours avant début des travaux
- 10 jours pour reprise après observation au 2éme indice transmis
- 10 jours pour reprise après observation supérieure au 2éme indice
- 10 jours pour diffusion « signée par le représentant de l’entrepreneur » après
visa BPE
3.4. Diffusion de la documentation qualité
La diffusion au maître d’œuvre des documents de la gestion de qualité du projet s’effectue
par la voie papier de façon officielle, et par voie électronique pour permettre une diffusion
préalable.
La diffusion interne de la documentation qualité se fait par la voie papier, avec remise en main
propre par l’ingénieur travaux au chef de chantier, et par voie électronique par le biais d’un dossier
partagé (réseau interne COLAS).
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
RN205 – Réparation et renforcement du Pont du Dard
3.4.1. Objectifs
L’entreprise COLAS a la responsabilité de contrôler la qualité des travaux réalisés sur le chantier
et de diffuser les documents relatifs aux différents contrôles. Pour cette raison, nous avons mis en
place la procédure de transmission des documents qualité.
La procédure de transmission permettra aux acteurs du projet :
• De gérer la qualité du chantier de manière efficace ;
• D’améliorer le respect des délais de validation des documents ;
• De fluidifier le processus de mise à disposition et de transferts des documents qualité ;
La procédure est à la disposition de tous les acteurs du projet.
3.4.2. Acteurs
Le contrôle interne de la qualité est assuré en majorité par les chefs de chantier, mais aussi par
les conducteurs de travaux ou par le directeur des travaux. Ce contrôle permet d’avoir une garantie
sur le respect des procédures et des modes opératoires pendant l’exécution des travaux. Ainsi, les
acteurs du contrôle interne sur le chantier de la voie d’accès sont essentiellement :
• Les conducteurs travaux (ingénieurs travaux) ;
• Le Responsable QSE ;
• Le Responsable Méthode & Topographie ;
• Les conducteurs de travaux ;
• Les Chefs de chantier ;
• Les Géomètres.
Le contrôle externe de la qualité est assuré par les laboratoires extérieurs tels que : ESIRIS, GINGER,
…
Le contrôle MOE est le contrôle extérieur du chantier. Il permet de vérifier et de valider la bonne
exécution des travaux, et leurs concordances avec les spécifications des devis descriptifs et les
exigences du plan de contrôle de qualité.
3.5. Gestionnaires de la qualité
La gestion de la qualité sur le chantier (Mise-à-jour du Plan Assurance Qualité, Plan de
contrôle, suivi des contrôle interne et externe et communication des documents qualité à la maîtrise
d’œuvre) est assurée par les ingénieurs travaux.
3.5.1. Circuit de validation des documents
Les acteurs du projet doivent respecter le circuit de validation des documents qualité afin
d’améliorer l’efficacité de la transmission des documents. (Voir annexe 9)
3.5.2. Obligation des acteurs
Les acteurs du projet doivent respecter les règles suivantes :
• Former le personnel à l’utilisation et à la bonne interprétation de la documentation
qualité utilisé sur le chantier ;
• Utiliser et transmettre les documents conformément aux spécifications du présent
document ;
• Respecter les délais de transmission des documents.
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
RN205 – Réparation et renforcement du Pont du Dard
3.5.3. Circuit de diffusion et de validation
Les documents qualité suivants :
• Le Plan d’Assurance Qualité (P.A.Q.) ;
• Les Plan de Réalisation et de Contrôle ;
• Les fiches de demande d’agrément fourniture ;
• Les Plans (tracé de voie, coupe type, profil, plan d’exécution, …) ;
• Les notes de calculs ;
• Les dossiers d’exploitation.
Sont transmis par voie papier avec signature d’un bordereau de transmission.
3.5.4. Circuit de validation
Les documents qualité suivants :
• Les essais laboratoires ;
• Fiche de demande d’agrément sous-traitant ;
• Fiche de non-conformité ;
• Fiche de non-conformité produit ;
• Journal de chantier ;
• Fiche de levé de point d’arrêt
• Fiche d’événement ;
• Fiche de modification de projet ;
• Fiche de contrôle de ferraillage, coffrage, bétonnage et décoffrage.
Doivent être validés par le contrôle interne ou par le contrôle externe (ou par les deux) avant qu’ils
soient remis par bordereau de transmission pour validation à la MOE.
4. Achats
Les sous-traitants et fournisseurs sont indiqués en annexes N°4 (liste non-exhaustive).
Leur sélection a été conduite selon les dispositions préétablies du système qualité Colas Génie
Civil, à savoir:
• Lors du “ transfert ”, le Directeur d’agence a défini les responsabilités en matière de
sélection des sous-traitants ;
• L’établissement des dossiers de consultation (données d’achat) est piloté par le R.C.T ;
• Chaque consultation comprend les données d’achat dans l’état ou elles sont
disponibles ;
• Le dépouillement des consultations et la préconisation du sous-traitant sont pilotés par
le R.C.T.
La gestion des commandes est définie lors de la réunion “ transfert ”.
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
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4.1. Données d'achat
Toutes les commandes comprennent les données disponibles nécessaires à la définition
satisfaisante de la prestation sous-traitée, ou du produit à fournir.
Les exigences faites aux fournisseurs concernant les conditions de livraison sont clairement
mentionnées par la commande.
4.2. Evaluation
Pour les prestations définies au transfert par le directeur d’agence, le R.C.T collationne
(ou fait collationner), au plus tard en fin d’affaire, les avis, remarques, observations sur la
qualité et autres aspects de la prestation (ou fourniture) réalisée.
Les enregistrements correspondants, après exploitation au niveau de l’agence Colas Génie Civil
sont centralisés au service bureau d’étude de l’agence (annuaire des sous-traitants
consultables).
4.3. Formalisation
La formalisation de la consultation se fait sur un “tableau de consultation” qui reprend
pour chaque sous-contractant l'évaluation de ses performances pour les critères d'évaluation.
Elle consiste aussi en l'utilisation des fiches d'identification et de suivi des sous-contractants.
4.4. Vérification du produit ou prestation acheté.
4.4.1. Produits autres que les études techniques
L’organisation propre de chaque sous-traitant pour maîtriser la production de sa
prestation ou la livraison de son produit dont il a la charge fait l’objet de documents qualité
remis au R.C.T qui les valide, après contrôle, (PAQ, notice, etc.…)
Ces documents sont fournis au R.C.T au fur et à mesure du déroulement de l’opération
Les enregistrements renseignés sont conservés sur le chantier et restent consultables.
Pour contrôler la production de ces sous-traitants, le R.C.T ou son délégué:
• (Si nécessaire) Provoque puis dirige des revues d’avancement ;
• Vérifie que le planning de production est respecté. En cas de dérive il met en application les
actions correctrices nécessaires ;
• (Si nécessaire) Fait effectuer par un auditeur habilité, les audits de l’ensemble du système
qualité prévu par les sous-traitants concernés pour la recherche des actions de progrès.
En cas de constat de carence du contrôle intérieur du sous-traitant, sur instruction du R.C.T,
le contrôle intérieur de Colas peut se substituer au contrôle intérieur des sous-traitants.
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
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4.4.2. Etudes techniques
Les études techniques pour ce type d’affaire sont essentielles pour la qualité finale.
Avant le démarrage des études, Colas GC fera vérifier soigneusement l’ensemble des cotes
portées sur les différents documents du DCE. Le CET devra également s’assurer de la
concordance des cotes portées sur les plans techniques.
La maîtrise des documents d’études techniques consiste essentiellement pour le RCT dans
le cadre de sa mission de CET, à gérer les interfaces entre les différents intervenants de l’affaire.
• Gestion de l’interface avec les travaux ;
• Gestion de l’interface avec le maître d’œuvre ;
• Gestion des modifications.
Pour ce chantier, le rôle de coordination des études et travaux (CET) est délégué à Monsieur
Cyril LIENARD, ingénieur travaux. La liste prévisionnelle des documents à produire dans le cadre
des études techniques est fournie en annexe n°5.
La codification des documents sera réalisée suivant une codification définie en annexe 2. La
quantité totale des documents à produire est également indiquée dans l’annexe n°5.
5. Maîtrise de la réalisation de nos travaux propres
5.1. Généralités
Les études des méthodes sont confiées aux ingénieurs de travaux, avec l’aide du service
méthodes de Colas IDFN.
Le service méthode est composé d’un ingénieur projeteur/méthodes et d’un ingénieur
études.
Pour assurer la maîtrise de la réalisation de nos travaux propres, l’entreprise établit des
procédures d'exécution (données de sortie) qui ont pour objet de décrire les éléments
d'organisation nécessaires à l'exécution des travaux qui concourent à l'obtention de la qualité.
Elles sont établies par le RCT en coordination avec le chef de chantier dans le cadre des
directives émises par le Maître d’Œuvre et dans celui des dispositions préétablies du système
qualité Colas.
Elles sont visées par le contrôle hiérarchique du chantier.
Rédigées soit par phase, soit par partie d'ouvrage, soit par nature de travaux, elles sont établies en
prenant en compte :
• Les documents de référence (contractuels et d’exécution) ;
• Les moyens (en personnel et matériel) ;
• Les matériaux (incorporés et/ou manufacturés) ;
• Le mode opératoire (principe et séquences) ;
• Les contrôles et démarches qualités prévus (intervenants, résultats, points d’arrêts et
critiques, essais) ;
• Les fiches de tâches sécurités relatives à la procédure et annexé au PPSPS ;
• La documentation technique.
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• Les fiches qualités en reprenant le plan de contrôle qualité.
La liste prévisionnelle des procédures d’exécution et des documents à produire est jointe
en annexe N°5.
5.2. Documents et dossier d’exécution
5.2.1. Données d’entrées
L’ensemble des critères de conformité est défini par :
• Les pièces du marché (citées au paragraphe 1.2.2.1.) Qui précisent en particulier les
exigences de tolérance spécifique à ce chantier et/ou les normes et DTU applicables ;
• Le PAQ colas, et ses procédures associées.
Les critères de conformité particuliers servant de référence aux contrôles sont repris dans le
plan de contrôle de chaque procédure d’exécution.
5.2.2. Données de sortie
Il s’agit de l’ensemble des documents produits par Colas dans le cadre de son plan
d’assurance qualité.
L’ensemble de ces documents viendra compléter au fur et à mesure de l’avancement du
chantier le plan d’assurance qualité.
Les demandes d’agrément de fourniture (DAF) informeront le maitre d’ouvrage des
catégories, nuances, provenances des différents matériaux, produits ou composants, appuyées
par les fiches techniques des produits et certifications des centrales ou usines de production.
Les procédures d’exécution seront établies pour toutes les tâches ayant une influence sur la
qualité et établies en fonction de la qualification des exécutants concernés. Ces procédures
récapitulent l’ensemble des moyens humains et matériels mis en œuvre.
En particulier, le mémoire d’étude de composition « béton » sera composé d’une procédure
définissant les essais et épreuves d’études sur le béton et leurs résultats, et d’une description
de fourniture avec la composition du béton et l’origine de tous les matériaux.
Les plans de récolement et PV d’implantation vérifieront l’implantation et la géométrie de
l’ensemble des ouvrages exécutés.
5.2.3. Matériel d’exécution
Le matériel spécifique à chaque tâche est défini dans les procédures d’exécution. Les
moyens généraux mis à disposition pour ce chantier sont les suivants :
- Base-vie ;
- Echafaudage ;
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- Camions bennes 8x4 ou semi en rotation pour évacuations ;
- Dumper Type Girabenne 1000 litres, à pneus ;
- Pilonneuse, rouleaux Tandem et Duplex, plaque vibrante ;
- Chariot télescopique à pneus type MANUSCOPIC MRT 1840 ;
- Mini Pelle 3T5 équipée avec godet rétro et BRH ;
- Foreuse pneumatique et hydraulique (MR-2ID / MR-2PN) ;
- Centrale d’injection ;
- Robot de projection TSR7 ;
- Compresseur 5000L;
- Marteaux piqueurs 5kg(B3D) et 13kg(P43) ;
- Bennes à béton ;
5.2.4. Interfaces organisationnelles et techniques
5.2.4.1. Objet.
Pour la liste des sous-traitants : voir l’annexe n°4.
Les interfaces organisationnelles et techniques sont gérées par le RCT de l'affaire. Il met en
place tout moyen approprié, tel que réunions préliminaires et réunions de chantier en cours
de réalisation.
La formalisation des actions de coordination se fait soit par l'émission de comptes rendus et/ou
par l'élaboration d'un planning prévisionnel d'intervention.
5.2.4.2. Plan de contrôle spécifique.
Ce plan de contrôle définit les contrôles spécifiques effectués par l'entreprise (RCT ou personne
désignée par lui) auprès des intervenants concernés, pendant les phases de :
- Réception d'un produit ou d’une fourniture,
- Réalisation d'une prestation,
- Mise à disposition partielle ou totale d'une prestation ou d’une fourniture,
La formalisation du contrôle se fait soit sur un tableau soit (pour le cas d'une réception partielle ou
totale d'une prestation) sur la fiche de suivi de l'entreprise concernée (cas du ferrailleur, du
terrassier, etc. ...). Le tableau reprend les informations suivantes :
- Nom du sous-contractant,
- Nature des travaux ou de la prestation,
- Nature du contrôle effectué,
- Fréquence,
- Nom date et visa du contrôleur.
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE (PAQ)
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5.2.4.3. Maîtrise des adaptations ou modifications des documents d’exécution
De l’initiative du Maître d’Œuvre, de l’entreprise, ou de celle d'un sous-contractant, les
documents d'exécution (plans, procédures, modes opératoires, etc.) peuvent faire l'objet
d'adaptations ou modifications consécutives à des changements dans l'organisation des
travaux, le phasage des opérations, les matériaux utilisés, etc...
Ces adaptations ou modifications sont formalisées sur une “fiche d’anomalie” (jointe en
annexe N°6), uniquement dans le cas d’adaptations ou modifications majeures du projet.
La fiche d’anomalie est ouverte par le RCT. Elle est transmise au maître d’œuvre pour
acceptation avec tous les documents nécessaires à la bonne compréhension de la modification
(extrait de plan, dessins, avis du BET, etc.)
Après acceptation par le maître d’œuvre ou son représentant, elle est diffusée aux intervenants
concernés par la modification (BET pour récolement, exécutants, sous contractants, ETC…).
Les modifications demandées par le client sont gérées par lui en interface avec le RCT selon les
dispositions indiquées par le maître d’œuvre.
5.2.5. Personnel
Le choix du personnel d'exécution est fait en fonction de ses compétences et
qualifications particulières en regard de la spécificité et de la nature des travaux. Les éventuels
besoins en formation sont détectés et transmis par le RCT au service du personnel et de la
formation.
La formalisation de l’accueil du personnel arrivant sur le chantier se fait sur le formulaire type
de la société. Cet accueil est formalisé pour tout nouvel arrivant sur le chantier. (Personnel
Colas, sous contractant, prestataire de service, ETC…)
L’embauche du personnel intérimaire est placée sous la responsabilité du RCT après accord du
directeur d’agence.
Pour garantir une prestation, tant au niveau qualité que sécurité, le RCT s’assure de la
compétence minimum de ce personnel en renseignant conjointement avec le chef de chantier
le livret d’accueil du personnel.
6. Maîtrise du produit non-conforme.
6.1. Classement des non-conformités d'exécution.
Toute détection d’une anomalie fait l’objet d’un classement par le R.C.T selon des critères préétablis.
On trouvera en annexe n°7 une fiche type de non-conformité. Les anomalies internes sont traitées par les
fiches d’écart.
• L’anomalie détectée est conforme aux tolérances exigées et à la qualité requise :
classement sans objet.
Les non-conformités, ou détection d’anomalies, sont classées d’après le classement ci-
dessous :
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Non-conformité type 1.
Non-conformité mineure traitable immédiatement dans le cadre du procédé utilisé, dans le
respect des procédures et dessins d'exécution. Cette non-conformité ne nécessite pas de
formalisation mais son traitement est signalé dans la case observation de la fiche de suivi
correspondante.
Non-conformité type 2.
Non-conformité mineure qui peut être résolue, avec une procédure de réparation existante
ou à créer.
Cette non-conformité fera toute fois l’objet d’une fiche de non-conformité soumise à la MOE.
Non-conformité type 3.
Non-conformité nécessitant l'intervention d'un intervenant externe au chantier pour justifier
la procédure de réparation ou la proposition de l'entreprise (BET/BEM, Labo, etc..). Cette non-
conformité permet de reconstituer une qualité équivalente et identique à celle de la conception
initiale. Elle est formalisée par une fiche de non-conformité et la réparation ne peut avoir lieu
qu'après accord formel du client et s’il s’agit d’une exigence contractuelle.
Cette non-conformité fera l’objet d’une fiche de non-conformité soumise à la MOE.
Non-conformité type 4.
Non-conformité (défaut) mettant en cause le niveau de qualité contractuel, voire son aptitude
à satisfaire la qualité d'usage. C'est le client qui prend la décision finale en s’appuyant
éventuellement sur la proposition de l'entreprise.
Cette non-conformité fera l’objet d’une fiche de non-conformité soumise à la MOE.
6.2. Etablissement et suivi des fiches de non-conformité.
Après analyse, et dès lors qu’il s’agit d’une NC de type 2 au moins, elle fera l’objet d’un
traitement conforme à son indice de classement (un formulaire de NC est joint en annexe N°7).
La fiche de NC est transmise au Maître d'œuvre sous la responsabilité du RCT:
♦ S’il s’agit d’une exigence contractuelle,
♦ Si le client ou son représentant le demande,
♦ Si la non-conformité est classée en niveau 4,
Le cas échéant, à l’initiative du RCT, elle est transmise au BET et/ou au sous-contractant
concerné pour établissement ou examen de la proposition de traitement.
La mise en œuvre du traitement préconisé est contrôlée, de même que la conformité aux
spécifications contractuelles relatives à la partie d'ouvrage.
Ces deux contrôles sont formalisés sur la fiche de NC. Ils conditionnent la clôture de la fiche
par le MO, s’il s’agit d’une exigence contractuelle.
Voir ci-joint schéma synthétique de traitement de non-conformité page suivante.
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DETECTION DE L'ANOMALIE
Anomalie Proposition de classement de Anomalie produit
l'anomalie par le détecteur
Investigations Investigations
Sans
complémentaires complémentaires
objet
ECART NON CONFORMITE
NON CONFORMITE NON NON NON CONFORMITE
Niveau 1 CONFORMITE CONFORMITE Niveau 4 **
Niveau 2 ** Niveau 3 **
Remise en conformité
Ouverture de la fiche d'écart et immédiate, OUVERTURE DE LA FICHE DE NON CONFORMITE
transmission au RQ formalisation à
l'initiative du RCT
Réparation suivant Réparation suivant Modification des spécifications de
procédure existante traitement particulier et l'ouvrage
Décision du RQ ou à créer spécifique, nécessitant
l'intervention d'une
tierce partie Décision du client
Traitement en revue de Traitement en
Sans objet
direction, après analyse du urgence lors des
RQ réunions DG/RQ Accord client ** Accord client **
Réparation
Accepté en Démolition
ou
l'état
Suivi du traitement Adaptation
Si nécessaire déclenchement d'actions correctives
Clôture de la fiche et
archivage chantier, agence, Clôture de la fiche et archivage:
direction qualité
Classement Chantier, Agence,Direction Qualité
** cf. le § 6.3.2. de la présente procédure :Les fiches de NC jusqu’au niveau 3 inclus ne sont pas à communiquer
au client sauf spécifications contraires définies dans les pièces du marché ou demande formelle du
client.
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6.3. Actions correctives et préventives
La recherche de l'amélioration de la qualité se fait de deux façons :
• Par l'analyse appropriée des causes et origines des incidents (non-conformité, etc.)
pour éviter leur répétition “ c'est l'action corrective ”;
• Par la détection préventive et l'élimination de tout événement indésirable potentiel
et l'empêchement de son apparition par la mise en place de nouvelle solution
technique ou organisationnelle : “ c'est l'action préventive ”.
Le maintien et l'amélioration de la qualité et de la prévention passent par ces actions.
6.4. Enregistrements relatifs à la qualité
La gestion des enregistrements relatifs à la qualité est organisée selon la spécificité du
chantier. Ce dossier constitué au fur et à mesure de l’avancement du chantier, rassemble
l'ensemble des documents relatifs à l'assurance de la qualité. Il est consultable à tout moment
sur le chantier par le maître d’œuvre ou son représentant.
Le dossier de l’affaire est géré par le RCT.
Le dossier de l’affaire est conservé à l’agence Colas Génie Civil pendant 10 ans à compter de la fin
des travaux.
Le responsable qualité de Colas n’a pas planifié d’audit interne sur ce chantier. Toutefois des
audits exceptionnels peuvent être déclenchés:
• A la demande du maître d’œuvre ;
• A la demande du directeur général ;
• A la demande du directeur de l’agence.
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7. Environnement
Le responsable du chantier s’engage à respecter et faire respecter à tous les intervenants du
chantier les principes d’environnement suivants :
-limiter la destruction de la flore (abattage d’arbres notamment) au minimum nécessaire à
l’emprise de son chantier et de ses installations ;
-avoir un cantonnement propre avec des poubelles fermées et régulièrement vidées ;
-avoir un chantier en ordre avec des emplacements pour le nettoyage des toupies (fosse
avec merlon périphérique, matériaux non tissé pour le filtrage des fines) qui seront curés quand
nécessaire ;
-évacuer les déchets (béton, ferraille, etc..) dans des décharges agréées (prévoir des
bennes) ;
-les huiles de vidange des engins seront évacuées par les mécaniciens au dépôt de
l’entreprise où elles sont traitées ;
-les cuves à fuel doivent être mises à la terre sont équipées de bac de rétention qui doit être
vidangé quand nécessaire, par une entreprise spécialisée. Idem pour les fûts d’huile de décoffrage
ou de produit de cure.
L’Arve fera l’objet d’une attention particulière afin de n’y rejeter aucun déchet : qu’ils
soient de la ferraille, du bois, ou de toutes autres sortes.
8. Plan de contrôle
9.1. Identification et traçabilité
9.1.1. Pour l'ouvrage dans son ensemble
L’ouvrage réalisé est parfaitement identifié par les documents qui le définissent :
➢ Pièces du marché ;
➢ Plans BPE et de récolement visés “ conforme à l’exécution ” ;
➢ PPSPS et PAQ, (y compris les documents relatifs aux agréments et homologation, PV
d’essais, fiches de suivi du contrôle, fiches de non-conformité et leurs traitements en
actions correctives et préventives) ;
➢ Documents relatifs aux sous-traitants et fournisseurs ;
➢ Les diverses procédures.
9.1.2. Procédure d’identification des constituants de l’ouvrage
Identification des éléments préfabriqués, des aciers, de la précontrainte, des
superstructures, etc. Ces éléments sont soumis à l’approbation du maître d’œuvre au
travers d’une DAF (Voir 5.5.2) et devront comporter la marque NF notamment.
9.1.2.1. Béton
Les bons de livraison du béton devront porter (en plus des indications conventionnelles) :
• La mention de la partie d’ouvrage concernée ;
• Les résultats des essais réalisés sur le lieu de livraison.
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Ils sont conservés sur le chantier.
9.1.2.2. Fournitures (autre que le béton)
Les bons de livraison devront porter (en plus des indications conventionnelles) :
• Aciers
• Coffrages;
• Sables, GNT, bétons concassés, granulats ;
Ils sont conservés sur le chantier.
9.1.2.3. Prestations sous traitées
La maîtrise des sous-traitants est assurée par le RCT Colas IDFN qui contrôle la mise
en œuvre de leur propre PAQ.
Les enregistrements du contrôle des sous-traitants seront conservés sur le chantier.
La liste des prestations sous traitées est la suivante (non exhaustif) :
- Pose des tirants d’ancrage
- Montage de l’échafaudage
- Travaux de voirie sur RN205
9.1.3. Constitution du dossier de l’affaire
Les modalités de gestion et de conservation de ce dossier sont précisées lors de la réunion de
transfert (Dossier à archiver).
9.2. Contrôles et essai.
9.2.1. Objet
Les contrôles et essais ont pour objet de s'assurer que les conditions et résultats de
l'exécution des travaux sont conformes à ceux qui ont été prévus.
Les procédures travaux définissent :
• Les points de contrôle ;
• La nature (point “ sensible ”, point “ critique ” ou point “ d'arrêt ”) ;
• Les personnes chargées des contrôles ;
• Les supports à la formalisation des contrôles (fiches de suivi).
Les contrôles et essais sont soumis au respect de la réglementation en vigueur et/ou aux
procédures, instructions, modes opératoires applicables dans l'entreprise (Cf. l’ensemble des
documents qualité).
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9.2.2. Contrôle intérieur
Les contrôles sont essentiellement de 2 natures.
• Le contrôle intérieur de l'entreprise ;
• Le contrôle extérieur exercé par le client ou son représentant ;
9.2.2.1. Contrôle intérieur
Les points suivants seront soumis au contrôle intérieur :
- Réception et contrôle des emprises, des installations de chantier, de la signalisation ;
- Contrôle de la polygonale et données altimétriques de base ;
- Contrôle de la concordance des plans DCE ;
- Réception et contrôle des engins de manutention, des matériels spéciaux ;
- Contrôle des protections antichute (ligne de vie, harnais et garde-corps)
- Contrôle des armatures ;
- Contrôle des bétons livrés ;
- Contrôle des réservations en dallage ;
- Contrôle des éléments remaçonnés ;
- Contrôle des étanchéités ;
9.2.2.2. Organisation du contrôle Interne
Organisé et animé par le RCT, le contrôle interne est effectué par l’exécutant et par
l’ensemble de la hiérarchie. Chaque sous-traitant désigne un Responsable du Contrôle
Interne (chef de chantier par exemple), interlocuteur privilégié du CQI de Colas IDFN.
9.2.2.3. Organisation du contrôle externe
Les points suivants seront soumis au contrôle externe:
- Essais sur les bétons ;
- Essais d’arrachement sur tirant sacrificiels
L’ensemble des essais externes seront réalisés par un laboratoire externe à l’entreprise et soumis
à l’agrément du maître d’œuvre.
9.2.3. Contrôle extérieur
9.2.3.1. Organisation du contrôle extérieur
Les taches suivantes seront soumises au contrôle extérieur :
- Etudes d’exécution et l’ensemble de documents remis par Colas ;
- Implantation et nivellement des ouvrages existants ;
- Implantation et nivellement des ouvrages finis ;
- Agrément des centrales de fabrication du matériel ;
- Agrément des fournitures ;
- Contrôle de la qualité d’aspect ;
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- Méthodes ;
- Qualité des matériaux mis en œuvre.
9.2.3.2. Définition des points de contrôle
Point Sensible :
Point de contrôle de niveau N1 exercé par l'exécutant (autocontrôle + contrôle hiérarchique
par sondage) non soumis à formalisation ni à l'information au Maître d'œuvre.
Point Critique :
Point de contrôle de niveau N2 exercé par l’autocontrôle et le contrôle hiérarchique
systématique, défini par le RCT et formalisé sur un document de suivi et pour lequel le Maître
d'Œuvre est informé, pour lui permettre d’effectuer un contrôle complémentaire s'il le
souhaite.
Point d'Arrêt :
Point de contrôle de niveau N3 pour lequel un accord formel du Maître d'Œuvre est
nécessaire à la poursuite des travaux. La procédure de réponse du Maître d'œuvre est définie
dans les pièces du marché y compris les dispositions à prendre par l'entreprise à l’issue du
délai de préavis en l'absence de réponse de celui-ci.
NOTA : Si les pièces du marché ne prévoient pas de délais particuliers, un préavis de 48
heures, y compris le délai pour la levée du point d’arrêt de 0,5 jour sera proposé au MO. Si la
MOE n’est pas disponible, l’entreprise essaiera de trouver un créneau pour assurer la levée
du point d’arrêt.
9.2.4. Contrôles et essais en cours de réalisation
Ce tableau définit la nature des contrôles et les responsables au sein de chaque chaîne de
production durant l’exécution des travaux.
P.C. Désigne Point Critique
P.A. Désigne Point d’Arrêt
C.I. Désigne Contrôle Interne
C.E. Désigne Contrôle Externe
C.Ext. Désigne Contrôle Extérieur
M.O. Désigne Maître d’Œuvre
C.O.P. Désigne Chargé des Ouvrages Provisoires
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PLAN DE CONTROLE Ind 0
Page
Extrait des documents métiers modes opératoires – Route Blanche : Mur du défilé Sainte Marie /
Moyens de Contrôles réalisés Point Critique Document Délai de
Opération Nature des contrôles Fréquence
contrôles par Point d’arrêt d’enregistrement remise
Vérifications des appuis,
Montage échafaudage des ancrages et de la Visuel Chef de chantier Fin des travaux PA Fiche contrôle n°1 Immédiat
conformité au plan
Confortement des En cours de
Exécution des travaux Visuel Chef de chantier PC Fiche contrôle n°2 Immédiat
maçonneries / Grillage plaqué travaux
Relevé contradictoire des Avant réalisation
Repérage des zones Visuel Chef de chantier PA Fiche de contrôle n°3 Immédiat
zones à ragréer ragréage
Avant
Implantation des zones à
Vérification côtes Visuel, mètre Chef de chantier application ou PA Fiche contrôle n°4 Immédiat
renforcer
sciage
Coffrage/Ferraillage/Bétonnage Enrobage/Ferraillage/Côtes Visuel, mètre Chef de chantier Avant bétonnage PA Fiche contrôle n°5 Immédiat
Béton Résistance écrasement Labo Ext 28jrs PC +28jrs
NOTA : Le tableau présenté ci-dessus sera complété par les procédures de travaux. Les procédures indiqueront s’il sera nécessaire d’effectuer des points
d’arrêts, critiques ou des contrôles internes, externes …
On trouve ainsi une organisation des contrôles spécifique dans chacune des procédures.
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9.2.5. Contrôle et essais finals
Le RCT s’assure que :
• Tous les contrôles et essais ont été réalisés conformément aux pièces du marché et
au PAQ ;
• Les résultats satisfont à la qualité requise par rapport aux exigences spécifiées par le
marché ;
• Les données et la documentation qui y sont associées sont disponibles et acceptées.
Ces contrôles incluent notamment (et dans les mêmes conditions que celles énoncées ci-
dessus) les épreuves d’ouvrage (ou tout autre essai spécifique à l’ouvrage).
La conformité de l’ensemble de ces contrôles et essais déclenche la clôture de l’affaire :
• Clôture contractuelle ;
• Clôture interne.
9.3. Maîtrise des Equipements de Contrôle de Mesure et d’Essais
Le matériel de l’entreprise et de ses sous-traitants est soumis aux contrôles prévus par les
dispositions préétablies du système qualité Colas.
9.4. Etat des Contrôles Essais
Le dossier de l’affaire récapitule tous les éléments de contrôle ayant concourus à la maîtrise
de la qualité de l’ouvrage.
Colas fournira en fin de chantier, ce document récapitulatif de tous les contrôles intérieurs
réalisés mentionnant la date, l’objet et les résultats de chaque contrôle.
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9. Liste des Annexes
Annexe N°1 : Cartouche d'identification des documents.
Annexe N°2 : Codification des documents
Annexe N°3 : Bordereau d'envoi des documents.
Annexe N°4 : Liste prévisionnelle des documents à produire
Annexe n°5 : Formulaire type de fiche d’anomalie.
Annexe N°6 : Formulaire type de fiche de non-conformité.
Annexe N°7 : Formulaire type de fiche de demande d’agrément.
Annexe N°8 : Circuit de validation des documents
Annexe N°9: Tableau de suivi des documents
Annexe N°10 : NOG et plan de gestion des interfaces
Annexe N°11 : Fiches de contrôle
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Annexe n°1 : cartouche d’identification des documents
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Annexe n°2 : Codification des documents :
Emetteur Exécution Marché Type Identification Indice
CGC EXE DARD XXX XXXX A
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Annexe n°3 : Bordereau type d’envoi des documents :
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Annexe n°4 : liste prévisionnelle des documents d’exécution
CF : CGC EXE DARD PLG 1011
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Annexe n°5 : Formulaire type de fiche anomalie.
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Annexe n°6 : Formulaire type de fiche de non-conformité
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Annexe n°7 : Formulaire type de fiche de demande d’agrément.
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Annexe n°8 : Circuit de validation des documents
La procédure de diffusion sera la suivante :
a. Documents pour observation
Envoi par l’entreprise des documents en questions à la maîtrise d’œuvre et
au CSPS
b. Copie des documents BPE
Envoi au maître d’œuvre et à MOA
Remarque : Les documents peuvent être transmis en version numérique
uniquement.
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Annexe n°9 : Tableau type de suivi des documents.
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Annexe n°10 : NOG et plan de gestion des interfaces
PLAN DE GESTION DES INTERFACES
Route blanche – Mur du défilé Sainte Marie
Tâche Prestataire Interfaces Action
Installation de la base vie A venir Intervention d’un Déclaration du prestataire à la
prestataire extérieur pour maitrise d’ouvrage
livraison et installation Réalisation d’un PIC
base vie
Raccordement électrique Enedis Intervention prestataire Déclaration du prestataire à la
de la base vie extérieur pour des travaux maitrise d’ouvrage
électrique
Création voie déviation Colas RAA PASSY Intervention de Colas Déclaration du sous-traitant à la
RAA maitrise d’ouvrage
Remise à la maitrise d’ouvrage
d’une procédure d’exécution et
d’un planning
Dépose et repose des GS AXIMUM Bonneville Intervention de AXIMUM Déclaration du prestataire à la
et BHO et mise en place maitrise d’ouvrage
BT4 Remise à la maitrise d’ouvrage
d’une procédure d’exécution et
d’un planning
Travaux spéciaux A venir Intervention du ST pour Déclaration du sous-traitant à la
forage, mise en place de maitrise d’ouvrage
tirant, et coulage au béton Remise à la maitrise d’ouvrage
de scellement, mise en d’une procédure d’exécution et
œuvre grillage plaqué et d’un planning
réalisation micropieux Transmission des résultats d’éssais
Echafaudage EVEREST Intervention de EVEREST Remise à la maitrise d’ouvrage
pour mise en place, et d’une procédure d’exécution et
ancrage de l’échafaudage d’un planning
Reprise du Génie Civil MMBA et Colas GC Travaux sur les GDG, Remise à la maitrise d’ouvrage
Longrines de rives et d’une procédure d’exécution et
appuis de vérinage d’un planning
Réalisation des MMBA et Colas GC Travaux d’injection de Remise à la maitrise d’ouvrage
renforcement fissures, de renforcements d’une procédure d’exécution et
carbone multiples d’un planning
Vérinage A venir Intervention du ST pour Déclaration du sous-traitant à la
vérinage maitrise d’ouvrage
Remise à la maitrise d’ouvrage
d’une procédure d’exécution et
d’un planning
Etanchéité A venir Intervention du ST pour Déclaration du sous-traitant à la
étancher le tablier maitrise d’ouvrage
Remise à la maitrise d’ouvrage
d’une procédure d’exécution et
d’un planning
Pose des corniche et MMBA et Colas GC Remise à la maitrise d’ouvrage
chemin de câbles d’une procédure d’exécution et
d’un planning
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Annexe n°11 : Fiche levé de Point d’Arrêt
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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.