CCTP
Annexe 1 CCTP. Tableau des prestations et des fréquences.pdf · 1 803 mots · du marché « Nettoyage et entretien courant des locaux de l'AGRASC, incluant fourniture de consommables et équipements sanitaires », dossier de consultation officiel.
Cahier des clauses techniques particulières
Annexe 1 : tableau des prestations et fréquences
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Les fréquences indiquées constituent des exigences minimales contractuelles.
Sauf mention contraire, les prestations sont comprises dans le prix global et forfaitaire.
Une prestation indiquée « si nécessaire » doit être réalisée lorsque l’état des lieux le justifie, sans commande supplémentaire
lorsqu’elle relève de l’entretien courant.
Les règles générales prévues au CCTP, notamment en matière de confidentialité, de sécurité, d’adaptation des produits et de non-
manipulation des documents et équipements, s’appliquent à l’ensemble des prestations ci-dessous.
Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Bureaux, espaces Quotidien, lorsque Les fenêtres sont refermées après
Aération des locaux Forfait
ouverts et circulations cela est possible l’intervention.
Bureaux, espaces
Aspiration de la moquette Hebdomadaire Forfait
ouverts et circulations
Compris dans l’entretien courant
Bureaux, espaces
Détachage localisé de la moquette Si nécessaire Forfait lorsqu’aucun procédé particulier n’est
ouverts et circulations
requis.
Bureaux, espaces
Shampoing de la moquette 2 fois par an Forfait Intervention programmée avec l’AGRASC.
ouverts et circulations
Bureaux, espaces Aspiration ou dépoussiérage du
Quotidien Forfait
ouverts et circulations parquet
Sans déplacement des documents,
Bureaux, espaces
Dépoussiérage des bureaux dégagés 2 fois par semaine Forfait dossiers, objets personnels ou
ouverts et circulations
équipements.
Bureaux, espaces Nettoyage ponctuel d’une trace sur Sous réserve de la compatibilité du
Si nécessaire Forfait
ouverts et circulations un bureau dégagé produit avec le mobilier.
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Bureaux, espaces Dépoussiérage du mobilier
Hebdomadaire Forfait
ouverts et circulations accessible
Bureaux, espaces Nettoyage humide des pieds de
Mensuel Forfait
ouverts et circulations chaises
Bureaux, espaces
Nettoyage des poignées de portes Hebdomadaire Forfait
ouverts et circulations
Bureaux, espaces Nettoyage des interrupteurs et
Mensuel Forfait
ouverts et circulations autres points de contact
Bureaux, espaces Suppression des traces sur les
Hebdomadaire Forfait Sans matériel particulier.
ouverts et circulations cloisons vitrées accessibles
Bureaux, espaces
Nettoyage des plinthes et rebords Mensuel Forfait
ouverts et circulations
Bureaux, espaces Dépoussiérage extérieur des
Mensuel Forfait Sans manipulation ni déplacement.
ouverts et circulations extincteurs accessibles
Bureaux, espaces Retrait des toiles d’araignée Mensuel et si
Forfait
ouverts et circulations accessibles nécessaire
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Bureaux, espaces Nettoyage des traces sur les portes Mensuel et si
Forfait
ouverts et circulations et murs lessivables nécessaire
Salles de réunion et Quotidien, lorsque
Aération des locaux Forfait
espaces collaboratifs cela est possible
Salles de réunion et Aspiration ou nettoyage des sols
Hebdomadaire Forfait
espaces collaboratifs selon leur nature
Salles de réunion et
Nettoyage des tables dégagées Hebdomadaire Forfait
espaces collaboratifs
Salles de réunion et
Nettoyage des chaises et fauteuils Hebdomadaire Forfait
espaces collaboratifs
Salles de réunion et Nettoyage des poignées,
Hebdomadaire Forfait
espaces collaboratifs interrupteurs et points de contact
Salles de réunion et Nettoyage des portes et cloisons
Hebdomadaire Forfait
espaces collaboratifs vitrées accessibles
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Remise en état exceptionnelle
Salles de réunion et Bon de L’entretien courant des salles demeure
après une réunion, une réception Sur demande
espaces collaboratifs commande compris dans le forfait.
ou un événement
Espaces fermés de
Aspiration des sols Hebdomadaire Forfait
confidentialité
Espaces fermés de Nettoyage des tablettes ou tables
Hebdomadaire Forfait
confidentialité dégagées
Espaces fermés de
Nettoyage des assises Hebdomadaire Forfait
confidentialité
Espaces fermés de Nettoyage des parois intérieures
Hebdomadaire Forfait
confidentialité accessibles
Espaces fermés de Nettoyage des portes vitrées et Surfaces directement accessibles, sans
Hebdomadaire Forfait
confidentialité suppression des traces de doigts matériel particulier.
Vidage des poubelles collectives et
Cuisine / cafétéria Quotidien Forfait
remplacement des sacs
Cuisine / cafétéria Nettoyage des tables Quotidien Forfait
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Cuisine / cafétéria Nettoyage humide des chaises Hebdomadaire Forfait
Nettoyage des canapés et autres
Cuisine / cafétéria Hebdomadaire Forfait
assises
Cuisine / cafétéria Nettoyage des plans de travail Quotidien Forfait
Cuisine / cafétéria Nettoyage et dégraissage de l’évier Quotidien Forfait
Nettoyage et détartrage de la
Cuisine / cafétéria Quotidien Forfait
robinetterie
Nettoyage des portes et façades
Cuisine / cafétéria Quotidien Forfait
accessibles du mobilier
Nettoyage extérieur de la machine Sans intervention sur les éléments
Cuisine / cafétéria Quotidien Forfait
à café et de la fontaine à eau techniques internes.
Nettoyage extérieur des fours à
Cuisine / cafétéria Quotidien Forfait
micro-ondes
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Hebdomadaire et en
Nettoyage intérieur des fours à
Cuisine / cafétéria cas de salissure Forfait
micro-ondes
importante
Cuisine / cafétéria Nettoyage intérieur du réfrigérateur Hebdomadaire Forfait Parois, clayettes, bacs accessibles et joints.
Retrait des denrées manifestement Uniquement selon le protocole défini par
Cuisine / cafétéria Hebdomadaire Forfait
abandonnées ou périmées l’AGRASC.
Poignées et surfaces directement
Cuisine / cafétéria Nettoyage extérieur du congélateur Quotidien Forfait
accessibles.
Après retrait préalable des denrées par
Cuisine / cafétéria Nettoyage intérieur du congélateur Trimestriel Forfait
l’AGRASC.
2 fois par an et si
Cuisine / cafétéria Dégivrage complet du congélateur Forfait Intervention programmée avec l’AGRASC.
nécessaire
Aspiration, balayage ou lavage des
Cuisine / cafétéria Quotidien Forfait
sols selon leur nature
Cuisine / cafétéria Nettoyage des plinthes et rebords Mensuel Forfait
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Nettoyage et désinfection des
Sanitaires Quotidien Forfait
cuvettes et abattants
Sanitaires Nettoyage des lavabos Quotidien Forfait
Nettoyage et détartrage de la Une attention particulière est portée aux
Sanitaires Quotidien Forfait
robinetterie vasques et à la robinetterie.
Nettoyage des miroirs et
Sanitaires Quotidien Forfait
accessoires
Nettoyage des faïences et zones Hebdomadaire et si
Sanitaires Forfait
éclaboussées nécessaire
Sanitaires Lavage et désinfection du carrelage Quotidien Forfait
Sanitaires Nettoyage des plinthes Mensuel Forfait
Nettoyage des portes, poignées et
Sanitaires Quotidien Forfait
interrupteurs
Vidage des poubelles et réceptacles
Sanitaires Quotidien Forfait
sanitaires ; remplacement des sacs
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Nettoyage extérieur des
Sanitaires Quotidien Forfait
distributeurs et supports
Contrôle et réapprovisionnement Quotidien et chaque
Sanitaires Forfait Aucune rupture admise.
des consommables fois que nécessaire
Détartrage approfondi des Hebdomadaire et si
Sanitaires Forfait
équipements sanitaires nécessaire
Nettoyage des brosses WC et de
Sanitaires Quotidien Forfait
leurs supports
Entretien des réceptacles d’hygiène
Sanitaires Quotidien Forfait
féminine
Sanitaires Tenue d’une fiche de passage Quotidien Forfait
Poubelles collectives Vidage des points collectifs de tri et Les bureaux ne comportent pas de
Quotidien Forfait
et tri des déchets remplacement des sacs corbeilles individuelles.
Poubelles collectives
Nettoyage extérieur des contenants Quotidien Forfait
et tri des déchets
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Poubelles collectives Mensuel et en cas de
Nettoyage intérieur des contenants Forfait
et tri des déchets salissure
Poubelles collectives Respect des différentes filières de
Quotidien Forfait
et tri des déchets tri
Fermeture et descente des sacs
transparents jusqu’au point de
Poubelles collectives Aucun sac ne doit être laissé dans les
dépôt situé au bas de l’immeuble, Quotidien Forfait
et tri des déchets circulations.
puis dépôt dans les conteneurs
correspondants
Poubelles collectives Pliage, regroupement et descente Lorsque l’opération peut être réalisée sans
Selon besoin Forfait
et tri des déchets des cartons de faible volume moyen particulier.
Descente de volumes importants
Poubelles collectives Bon de À l’exclusion des déchets dangereux et de
de cartons ou de petits Sur demande
et tri des déchets commande la manutention lourde.
encombrants
Poubelles collectives Signalement des erreurs de tri ou
À chaque constat Forfait Signalement sans délai à l’AGRASC.
et tri des déchets contenants saturés
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Hebdomadaire d’avril
Terrasse et mobilier Ramassage des déchets, feuilles et Et chaque fois que l’état des lieux le
à octobre ; mensuel Forfait
extérieur dépôts nécessite.
de novembre à mars
Hebdomadaire d’avril
Terrasse et mobilier Balayage ou aspiration du sol en
à octobre ; mensuel Forfait Méthode compatible avec le revêtement.
extérieur lattes
de novembre à mars
Hebdomadaire d’avril
Terrasse et mobilier
Nettoyage du mobilier extérieur à octobre ; mensuel Forfait
extérieur
de novembre à mars
Terrasse et mobilier Nettoyage ponctuel des taches Sous réserve de compatibilité avec le
Dès constat Forfait
extérieur accessibles support.
Terrasse et mobilier Nettoyage approfondi du sol et du Méthode programmée et préalablement
2 fois par an Forfait
extérieur mobilier validée par l’AGRASC.
Nettoyage des petites surfaces
Selon la fréquence de Portes, parois et cloisons accessibles sans
Vitrerie vitrées intérieures directement Forfait
la zone concernée matériel particulier.
accessibles
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Consommables et
Fourniture du papier hygiénique,
équipements Selon besoin Forfait
des essuie-mains et du savon liquide
sanitaires
Fourniture des sacs-poubelle,
Consommables et
notamment des sacs transparents
équipements Selon besoin Forfait
et des sacs pour réceptacles
sanitaires
d’hygiène féminine
Fourniture, pose initiale, entretien,
Consommables et
réparation et remplacement des Continuité de service assurée dès le
équipements Selon besoin Forfait
distributeurs de papier, savon et démarrage du marché.
sanitaires
essuie-mains
Fourniture et remplacement des
Consommables et
brosses WC, supports, poubelles
équipements Selon besoin Forfait
sanitaires et réceptacles d’hygiène
sanitaires
féminine
Consommables et
Constitution et maintien d’un stock
équipements Permanent Forfait
de sécurité sur place
sanitaires
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Consommables et Contrôle et suivi des
équipements consommations ; alerte en cas de Permanent Forfait
sanitaires consommation anormale
Consommables et Fourniture ou utilisation de Uniquement sur Ne peut se substituer au nettoyage ni au
équipements désodorisants ou diffuseurs de autorisation expresse Forfait traitement de la cause d’une mauvaise
sanitaires parfum de l’AGRASC odeur.
Prestations Détachage approfondi de la
Bon de
ponctuelles ou moquette nécessitant un procédé Sur demande
commande
exceptionnelles spécifique
Prestations
Bon de Sous réserve que l’intervention ne relève
ponctuelles ou Nettoyage après travaux légers Sur demande
commande pas d’une entreprise spécialisée.
exceptionnelles
Prestations
Bon de
ponctuelles ou Nettoyage après déménagement Sur demande
commande
exceptionnelles
Prestations
Nettoyage après événement ou Bon de
ponctuelles ou Sur demande
réception commande
exceptionnelles
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Régime Prescriptions particulières / résultat
Zone ou local Prestation Fréquence minimale
financier attendu
Prestations
Remise en état approfondie d’un Bon de
ponctuelles ou Sur demande
espace commande
exceptionnelles
Prestations Traitement consécutif à une
Bon de
ponctuelles ou salissure accidentelle ou Sur demande
commande
exceptionnelles intervention urgente
Prestations
Shampoing supplémentaire de la Bon de
ponctuelles ou Sur demande
moquette commande
exceptionnelles
Prestations Nettoyage exceptionnel de petites
Bon de À l’exclusion des fenêtres, vitrages de
ponctuelles ou surfaces vitrées directement Sur demande
commande façade et travaux en hauteur.
exceptionnelles accessibles
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