Annexe
71260077_Annexe-Interfaces.pdf · 3 139 mots · du marché « Accompagnement des travaux préparatoires et de finitions pour l'extension du réseau de tramway vers la place Quatre Septembre », dossier de consultation officiel.
Métropole Aix-Marseille-Provence
Pôle Infrastructures
Cahier des Clauses Techniques
Particulières
Fascicule commun
Annexe – Interfaces
EXTENSION DU RÉSEAU DE TRAMWAY DE MARSEILLE
DE LA RUE DE ROME VERS LA PLACE DU QUATRE SEPTEMBRE
Extension du réseau de tramway de Marseille de la rue de Rome vers la place du Quatre Septembre
SOMMAIRE :
ARTICLE 1. GENERALITES................................................................. 3
1.1 Objet et domaine d’application ................................................................................. 3
1.2 Indiçage, révisions et diffusions ................................................................................ 3
1.3 Terminologie ............................................................................................................. 3
ARTICLE 2. PRINCIPES DE GESTION DES INTERFACES........................... 3
ARTICLE 3. ACTEURS EN INTERFACE .................................................. 3
3.1 Porteur de l’interface ................................................................................................. 4
3.2 Contributeur de l’interface ......................................................................................... 4
3.3 Maitrise d’Œuvre ....................................................................................................... 4
ARTICLE 4. OUTILS DE GESTION DES INTERFACES ............................... 4
4.1 Matrice des interfaces ............................................................................................... 4
4.2 Fiche d’interface........................................................................................................ 5
4.3 Tableau de suivi des interfaces ................................................................................ 6
ARTICLE 5. PROCESSUS DE GESTION DES INTERFACES ........................ 6
5.1 Généralité ................................................................................................................. 6
5.2 ÉTUDES d’exécution ................................................................................................ 7
5.3 Travaux / Fabrication et Essais ................................................................................ 7
5.4 Suivi/Modification de l’interface ................................................................................ 8
5.5 Création de nouvelles interfaces en cours de marchés ........................................... 8
ARTICLE 6. REUNIONS ...................................................................... 8
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ARTICLE 1. Généralités
1.1 OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION
Cette note a pour objectif de préciser la méthode de gestion des interfaces en phase de réalisation, dans le
cadre de l’extension de la ligne de tramway entre la rue de Rome et la place du Quatre Septembre.
Cette notice est applicable à l’ensemble des marchés de l’opération.
La gestion générale des interfaces est l’objet de la mission INTER-G confiée au Maître d’œuvre à travers
les phases de conception et de réalisation.
La procédure détaillée ici s’applique pour l’ensemble des interfaces identifiées entre deux marchés de tra-
vaux, de fourniture ou de service.
1.2 INDIÇAGE, REVISIONS ET DIFFUSIONS
La présente procédure est placée sous la responsabilité du Maître d’œuvre qui effectuera les mises à jour
si nécessaires ainsi que les diffusions associées.
1.3 TERMINOLOGIE
Une interface apparait lorsque les activités de plusieurs acteurs entrent en conflit ou lorsque celles-ci s’in-
fluencent mutuellement. Les interfaces peuvent être différenciées selon leur type et leur nature. La présente
procédure prend uniquement en considération les interfaces techniques qui sont liées à une compatibilité
matérielle, dimensionnelle et/ou fonctionnelle entre plusieurs éléments. Les interfaces techniques prises en
compte sont scindées en deux natures :
• Les interfaces internes sont liées à la structure intrinsèque du projet. Elles concernent l’ensemble
des corps d’état inclus dans le périmètre d’intervention du Maître d’œuvre ;
• Les interfaces externes apparaissent lorsque le projet interagit avec d’autres entités qui ne sont
pas gérées par le Maître d’œuvre. Ces interfaces mettent en jeu deux périmètres d’intervention
différents, placées d’une part sous la responsabilité du Maître d’œuvre et d’autre part sous la res-
ponsabilité d’entités externes, telles que le Maître d’ouvrage, les exploitants, les acteurs des projets
connexes, les concessionnaires de réseaux, etc.
ARTICLE 2. Principes de gestion des interfaces
La gestion des interfaces est essentielle au sein d’un tel projet et assure la cohérence et l’organisation entre
les différents marchés. Elle est amorcée en amont lors de la phase des études de conception du Maître
d’œuvre, et mise en application en phase de réalisation par les titulaires des marchés. Le Maître d’œuvre
garantit que les titulaires des marchés respectent le cadre d’application des fiches d’interface.
La mise en œuvre de la présente procédure remplit les objectifs suivants :
• Optimisation des coûts de réalisation et du pilotage des infrastructures, des systèmes ou encore de
la mise en place de mobilier ;
• Amélioration de la qualité de gestion des interfaces (mise en place d’une méthode, formalisation
par des fiches d’interface, utilisation de la GED et d’une codification précisant les marchés, création
d’une matrice identifiant les interfaces entre marchés, etc…).
ARTICLE 3. Acteurs en interface
Chaque interface met en jeu deux acteurs. D’un côté, le Porteur est celui qui possède la responsabilité de
l’interface. C’est l’acteur qui est le plus soumis aux exigences de la définition de l’interface, et qui sera le
plus pénalisé si l’interface n’est pas correctement gérée.
L’autre acteur en face du porteur est appelé Contributeur.
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3.1 PORTEUR DE L’INTERFACE
Le Porteur de l’interface est responsable de l’interface et contribue au suivi de la vie de l’interface, en pro-
posant des actions à mener afin de favoriser l’évolution de celle-ci. En particulier, le rôle du Porteur est :
• Durant ses études d’exécution, et sur la base des fiches d’interface établies par le Maître d’œuvre
lors des études conception et fournies au marché du Porteur, de préciser l’interface en coordination
avec le Contributeur et le Maître d’œuvre ;
• D’assurer la validation de l’interface au stade des études d’exécution ;
• D’assurer le suivi de l'interface et la mise à jour la fiche d’interface, selon l'avancement des études
d’exécution ou des travaux ;
• De planifier des réunions d’interface lorsque cela est nécessaire, et de rédiger les comptes rendus ;
• D’informer le Maître d'œuvre du déroulement des prestations ;
• D’utiliser les fiches d’interface comme vecteur des essais d’interface ;
• D’organiser et gérer les essais d’interface et de rédiger les comptes rendus d’essais ;
• Toute autre mission qu’il jugerait utile de réaliser.
3.2 CONTRIBUTEUR DE L’INTERFACE
Les missions du Contributeur de l’interface sont notamment :
• De développer en concertation avec le Porteur le cadre de l’interface lors de ses études d’exécu-
tion ;
• De participer aux réunions d’interfaces auxquelles il est invité ;
• De procéder à la validation des documents produits par le Porteur de l’interface.
3.3 MAITRISE D’ŒUVRE
Les missions du Maitre d’Œuvre sont notamment :
• De suivre l’évolution des fiches d’interfaces ;
• De s’assurer que le Porteur et le Contributeur soient en accord avec la FI avant signature ;
• D’arbitrer les désaccords entre Porteur et Contributeur si nécessaire ;
• De viser et valider la fiche d’interface ;
• De s’assurer que les actions des fiches d’interfaces soient respectées.
ARTICLE 4. Outils de gestion des interfaces
Le Maître d’œuvre a mis en place les outils suivants afin d’optimiser et de clarifier la méthodologie de gestion
des interfaces :
• La présente notice, fournie aux titulaires des marchés ;
• La matrice des interfaces (document interne du Maître d’œuvre) ;
• Les fiches d'interfaces, fournies aux titulaires des marchés ;
• Le tableau de suivi des interfaces (document interne du Maître d’œuvre).
La description, le fonctionnement et l’utilité de ces outils sont précisés ci-après.
4.1 MATRICE DES INTERFACES
La matrice des interfaces est un outil interne du Maître d’œuvre permettant de synthétiser l’ensemble des
interfaces ainsi que de repérer facilement le porteur et le contributeur de l’interface.
L’outil est sous la forme d’un tableau à double entrée qui possède les mêmes éléments horizontalement et
verticalement correspondant aux marchés allotis, mais aussi aux projets connexes et toute interface externe
identifiée. Les éléments verticaux sont attribués au porteur de l’interface, ceux horizontaux sont affectés en
tant que contributeurs.
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L’interface est représentée à l’intersection entre une ligne et une colonne. La cellule est associée d’une
croix signifiant la présence d’une interface. Les interfaces entre deux même marchés sont réparties dans
plusieurs fiches d’interface.
La matrice est créée, tenue et mise à jour par le Maître d’œuvre.
MOE MR Exp. Réseaux MAMP JC DECAUX Autres
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 20 21 30 40 41 42 43 44 45 50 51 52 53 54 55 60 61 70 71
Travaux préparatoires
Infrastructures et VRD (2 lots)
Génie Civil de la sous station
Voie ferrée
Lot 1 - 5)a) Gros œuvre
Parking (3 lots)
LAC / Energie
CFA
SIG FER
SLT
Espaces verts et plantations
Déplacement de la fontaine Estrangin
Eclairage
SLT/Eclairage provisoire
Dévoiement réseaux AEP
Matériel roulant existant (Exploitant)
Nouveau matériel roulant (?)
Exploitant (RTM)
Enedis
GRDF
etc…)
Opérateurs Télécom (SFR, Orange,
SEMM
SERAMM
DSI (VDM)
Billetique
Station Le Vélo
PAV
PMV
Gestion espaces verts
PCRT Scott (DGET)
Abris de stations
Abris bus
Copropriétés
Préfecture de région
Contributeur
TQS
Matrice des interfaces
Porteur
01 Travaux préparatoires X X X X X
02 Infrastructures et VRD (2 lots) X X X X X X X X X X
03 Génie Civil de la sous station X X
04 Voie ferrée X X X X
Parking (3 lots)
Lot 1 - 5)a) Gros œuvre
05 X X X X
Lot 2 - 5)b) CFO CFA
MOE
Lot 3 - 5)c) CVC fluide
06 LAC / Energie X X X X X X X X X X X X X X X
07 CFA X X X X X X X X X
08 SIG FER X X X X X
09 SLT X X X X X X X X X X X
10 Espaces verts et plantations X X
11 Déplacement de la fontaine Estrangin X X X
12 Eclairage X X X X
13 SLT/Eclairage provisoire
14 Dévoiement réseaux AEP X
Figure 1 : Extrait de la matrice
4.2 FICHE D’INTERFACE
La fiche d’interface (FI) est liée à la matrice d’interface. Elle définit explicitement les tenants et aboutissants
de l’interface considérée.
Chaque interface entre deux titulaires fait l’objet d’une fiche distincte.
Elles permettent aux acteurs (Maître d’œuvre, Porteur et Contributeur) de disposer et de partager les
mêmes informations, notamment pour :
• La définition et la compréhension technique de leur interface ;
• Les limites de prestation de chaque titulaire, afin d’éviter les lacunes et les redondances ;
• La réalisation de cette interface ;
• La cohérence technique globale du traitement de cette interface au regard de l’opération ;
• La mention éventuelle des contraintes de planning (jalons) liées aux études et au lancement des
Dossiers de consultation des entreprises.
L‘outil indique également les supports de référence de l’interface tels que les plans, notes, rapports ou
comptes-rendus.
La fiche d’interface assure une fonction de suivi auprès des acteurs en interface, avec une description de
l’interface détaillée, des actions identifiées et jalonnées ainsi qu’un référentiel commun des supports utilisés.
Par conséquent elle garantit une bonne spécification de l’interface tout en menant un suivi de son avance-
ment.
La fiche d’interface est élaborée autour des rubriques suivantes :
• Suivi de la fiche d’interface : numéro et codification de la fiche, date de création et de la dernière
mise à jour, statut de l’interface (détaillé ci-après) ;
Le numéro d’interface sera directement lié aux marchés en interface. La codification des FI
sera élaborée afin d’obtenir ce numéro.
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• Informations générales : intitulé de l’interface, lien avec la sécurité, noms des marchés en interface,
avec identification du porteur et du contributeur, ainsi que des Maîtres d’ouvrage et des Maîtres
d’œuvre ;
• Objet et descriptif synthétique de l'interface : nature (interne ou externe), description précise avec
un éventuel schéma explicitant l'interface, origine de la fiche ;
• Références documentaires : référence du document, date et objet ;
• Limites de prestations : méthodologie de traitement de l'interface attendue par les deux titulaires
concernés (avec un numéro de tâche et un délai ou jalon associé), en phases études, travaux et
essais ;
• Validation et suite à donner : noms, date et signature de la fiche par le porteur et le contributeur de
l’interface.
Les statuts des fiches sont les suivants :
• Identifiée : lorsque l’interface a été identifiée, la fiche est en cours de rédaction. L’interface peut
déjà avoir été explicitée dans les notes produites par les familles de prestations concernées, auquel
cas ces documents seront notés en référence dans la fiche d’interface ;
• En cours : lorsque la fiche est diffusée et alimentée par les familles de prestations en interface
(documents supports, réunions…) ;
• Validée : les familles de prestations ou MOE en interface signent la fiche, ce qui signifie la validation
conjointe des documents de référence et leur version ;
• Abandonnée : l’interface n’est plus applicable.
Les fiches d’interfaces sont créées par le Maître d’œuvre. Elles sont tenues et mises à jour par le Porteur
selon le processus décrit au § 5.1.
4.3 TABLEAU DE SUIVI DES INTERFACES
Le tableau de suivi des interfaces est un outil interne du Maître d’œuvre qui a pour objectifs de prévoir et
d’anticiper les interfaces à traiter, mais aussi de suivre leur traitement par les différents intervenants, de
manière à prouver leur bonne prise en compte. Il permet également au groupement d’avoir une vision glo-
bale des interfaces par l’aspect synthétique des données regroupées :
• Codification de la fiche d’interface ;
• Intitulé de l’interface ;
• Nature de l’interface (interne ou externe) ;
• Nom des marchés en interface, précisant le porteur et le contributeur ;
• Statut de l’interface ;
Le tableau des interfaces est établi et mis à jour par le Maître d’œuvre.
ARTICLE 5. Processus de gestion des interfaces
5.1 GENERALITE
Le processus de gestion des interfaces se divise en trois étapes, réalisées successivement par le groupe-
ment de maîtrise d’œuvre :
En phase de conception :
• L’identification exhaustive des interfaces, par le biais de la matrice des interfaces ;
• La rédaction des fiches, transmises dans les marchés des titulaires.
En phase de réalisation :
• Le suivi de coordination des interfaces développées par les titulaires (Porteur et Contributeur).
Le Maître d’œuvre assure le VISA des documents d’interface au même titre que le visa des documents
d’exécution.
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5.2 ÉTUDES D’EXECUTION
Pendant les études d’exécution, les titulaires des marchés sont chargés de compléter les fiches d’interface
correspondantes. Les modifications nécessaires assurant la bonne exécution des marchés conduisent à
une nouvelle émission par le porteur de l’interface avec un indice supérieur. Elles doivent constituer le
principal vecteur de définition des interfaces entre marchés, s’appuyant sur les documents techniques de
chacun des marchés concernés, dont les références sont inscrites sur ces dernières.
Le titulaire contributeur de l’interface est ensuite consulté afin qu’il puisse donner sa validation. La validation
du contributeur est effective dès lors qu’il a signé la fiche.
Le porteur soumet ensuite la fiche d’interface mise à jour au visa du Maître d’œuvre, au même titre que les
autres documents constituant les études d’exécution, sous réserve de la validation préalable de la fiche
d’interface par le titulaire contributeur.
Rôle du Porteur en étude d’exécution
En phase EXE, le Porteur doit :
• Développer la définition de l’interface en coordination avec le responsable des études du marché
en interface et le MOE ;
• Assurer la validation de l’interface au niveau EXE ;
• Assurer le suivi de l’interface et mise à jour de la fiche d’interface selon l’avancement des études ;
• Soumet la fiche modifiée au MOE pour VISA ;
• Prévoir des réunions d’interface avec le marché contributeur s’il le juge nécessaire avec présence
du MOE qui réalisera les arbitrages.
Rôle du Contributeur en étude d’exécution
En phase EXE, le Contributeur doit :
• Assister le pilote de l’interface pour définir les limites d’interfaces ;
• Participer aux réunions d’interfaces ;
• Valider les fiches une fois soumises par le pilote.
5.3 TRAVAUX / FABRICATION ET ESSAIS
Les fiches d’interface validées par les titulaires lors des Etudes d’exécution composent le référentiel de
l’exécution des prestations au stade Travaux / Fabrication et Essais.
Les éventuelles problématiques d’interfaces entre deux marchés seront gérées et arbitrées par le Maître
d’œuvre.
Rôle du Porteur en phase travaux/essais
En phase travaux et essais, le Porteur doit :
• Assurer le suivi de l’interface selon l’avancement des travaux ;
• Prévoir des réunions d’interfaces avec les marchés contributeurs si cela s’avère nécessaire avec
présence du MOE qui réalisera les arbitrages ;
• Faire en sorte que les interfaces prévues en EXE soient respectées ;
• Informer le MOE du déroulement des prestations ;
• Organiser et gérer les essais d’interface et rédiger les comptes rendus d’essais ;
• Utiliser les fiches d’interfaces comme vecteurs des essais d’interfaces.
Rôle du Contributeur en phase travaux/essais
En phase travaux et essais, le Contributeur doit :
• Participer aux réunions d’interface auxquelles il est convié ;
• S’assurer du bon respect des interfaces avec le marché porteur ;
• Valider en temps utiles les documents produits par le pilote de l’interface.
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5.4 SUIVI/MODIFICATION DE L’INTERFACE
Toute modification rendue nécessaire pour la bonne exécution des marchés donne lieu à une nouvelle
émission, par le Porteur de l’interface, de la fiche à l’indice supérieur.
Après consultation et éventuelles itérations, le Contributeur donne son accord sur les modifications en re-
tournant la fiche signée.
Le Porteur soumet ensuite la fiche d’interface mise à jour au visa du Maître d’œuvre, au même titre que les
autres documents constituant les études d’exécution, à la condition supplémentaire que la fiche d’interface
ait été préalablement validée par le Contributeur. En cas d’impact sur les coûts ou les délais, le maître
d’œuvre arbitre en amont de la modification avant toute mise à jour de la fiche d’interface.
5.5 CREATION DE NOUVELLES INTERFACES EN COURS DE
MARCHES
En cas d’identification d’une nouvelle interface après le démarrage du marché, il revient au Maître d’œuvre
d’engager les moyens nécessaires afin d’établir la fiche d’interface entre les marchés concernés.
Le Maître d’œuvre tiendra également à jour les outils de gestion détaillés dans la partie Outils de gestion
des interfaces.
La nouvelle fiche d’interface sera notifiée par ordre de service aux titulaires concernés.
ARTICLE 6. Réunions
Lors de la phase réalisation, les interfaces font l’objet de réunions techniques thématiques qui sont plani-
fiées selon les exigences du projet.
Ces réunions se font en présence du Maître d’œuvre et des Titulaires des marchés concernés, ainsi que le
cas échéant du Maître d’ouvrage et/ou du Conducteur d’opération. D’autres entités peuvent être sollicitées
à y participer : les acteurs des projets connexes, les services de l’État, de la Métropole et des communes
impliquées, les services de sécurité, etc.
Le Maître d’œuvre assure l’organisation et le pilotage de ces réunions, y compris la rédaction des comptes-
rendus.
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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.