Annexe
AE_ANNEXE C_CRT_Lot 2.docx · lot 2 · 1 320 mots · du marché « Nettoyage et dégraissage des hottes, conduits et installations d'extraction, ainsi que nettoyage des réseaux VMC/CTA et… », dossier de consultation officiel.
left-1143000 NETTOYAGE ET DEGRAISSAGE DES HOTTES DE CUISINE ET NETTOYAGE DES RESEAUX VMC/CTA ET DES BOUCHES D'EXTRACTION POUR LES RESIDENCES ET RESTAURANTS UNIVERSITAIRES DES ETABLISSEMENTS DU CROUS DE BORDEAUX AQUITAINE Annexe C à l’acte d’engagement - Cadre de Réponse Technique (C.R.T) Lot 2 – Nettoyage et dégraissage des hottes de cuisine - Pau et Côte basque Le cadre de réponse technique doit être obligatoirement renseigné (8 points listés ci-dessous) dans son intégralité pour chacun des lots. Seul ce document et annexes autorisées (liste page 7) sont utilisés dans l’analyse du critère technique des offres. Aucun renvoi, vers un autre document, n’est pris en considération sauf ceux vers les annexes autorisées. Tout renvoi ou pièce jointe non identifié ne sera prise en compte par le pouvoir adjudicateur. Aucune modification sur le fond ou la forme n’est tolérée. Ce document justifie l’offre du candidat au regard du critère technique soit 50 points. Le candidat est informé que chaque point non renseigné se verra attribuer la note de 0. Ce document est obligatoirement joint à l’offre du candidat sous peine de rejet cette offre. Le candidat veillera à apporter une réponse adaptée au présent marché. Toutes les informations transmises dans ce cadre de réponse technique et en complément deviendront contractuelles pour toute la durée du marché avec l’entreprise retenue. TOC \o "1-3" \h \z \u 1 – Identification du candidat PAGEREF _Toc236738770 \h 2 2 – Identification de l’interlocuteur privilégié responsable du suivi du marché PAGEREF _Toc236738771 \h 2 3– Coordonnées propres au marché PAGEREF _Toc236738772 \h 2 4 – Présentation du candidat – Moyens humains et matériels PAGEREF _Toc236738773 \h 3 5 – Prestations préventives (articles 21 et 22.2 du C.C.P.) PAGEREF _Toc236738774 \h 4 6 – Prestations ponctuelles (article 22.3 du C.C.P.) PAGEREF _Toc236738775 \h 5 7– Bon d’intervention et rapport (article 23 du C.C.P.) PAGEREF _Toc236738776 \h 6 8 – Actions mises en œuvre par l’entreprise dans le cadre d’une démarche environnementale (article 24 du C.C.P.) PAGEREF _Toc236738777 \h 7 9 – Annexes autorisées PAGEREF _Toc236738778 \h 7 1 – Identification du candidat Nom : Adresse : Tél. : Courriel : SIRET : 2 – Identification de l’interlocuteur privilégié responsable du suivi du marché Prénom et Nom :Fonction : Tél. : Portable :Courriel : 3– Coordonnées propres au marché Coordonnées pour effectuer des demandes d’intervention, si différent de l’interlocuteur privilégié : Nom : …………………………………………………… Tél. : ……………………………………………………… @ : …………………………………………………………. Coordonnées du référent chargé de la partie administrative du marché, si différent de l’interlocuteur privilégié : Nom : …………………………………………………… Tél. : ……………………………………………………… @ : …………………………………………………………. Contact Facturation @ : …………………………………………………………. Tél. : ……………………………………………………… 4 – Présentation du candidat – Moyens humains et matériels → Moyens humains généraux mis à disposition par le candidat pour la mise en place du marché et le suivi de l’exécution : Localisation des agences et Identification d’un interlocuteur et d’une équipe de travail pressentie ainsi qu’une description des compétences et des capacités professionnelles. 1 feuille recto/verso, c’est-à-dire 2 pages → Moyens humains prestations préventives: Nombre de techniciens prévus pour assurer les prestations préventives : Le candidat indique le nombre de techniciens. Nombre de techniciens prévus → Moyens humains prestations ponctuelles Nombre de techniciens prévus pour assurer les prestations ponctuelles: Le candidat indique le nombre de techniciens. Nombre de techniciens prévus →Qualité de la composition et des profils de l’équipe dédiée à l’exécution des prestations (personnel technique, encadrement, expériences et compétences, formations suivies) Le candidat complètera le tableau ci-dessous (lignes à dupliquer autant que nécessaire) Nom du préposé Rôle joué durant l’exécution des prestations Compétences, habilitations, qualifications Détail des expériences (années, fonctions occupées…) → Description des moyens matériels, logistique et supports opérationnels Le candidat décrira les moyens matériels et logistiques prévus à la réalisation des prestations 1 feuille recto, c’est-à-dire 1 page Le titulaire s’engage à respecter les règles de sécurité (plan de prévention, EPI….) : ☐ oui ☐ non 5 – Prestations préventives (articles 4 et 5.2 du C.C.T.P.) → Méthodologie d’exécution des prestations Le candidat détaillera la procédure d’organisation des prestations préventives, déroulement d’une visite type sur un restaurant universitaire et transmettra en pièce jointe au présent C.R.T. un planning prévisionnel pour la première année du marché prenant en compte les fréquences indiquées dans l’annexe n°1 au C.C.T.P. 1 feuille recto/verso, c’est-à-dire 2 pages Respect de l’envoi du planning annuel des visites préventives (1 mois avant la date anniversaire de l’accord cadre): ☐ oui ☐ non Confirmation de rendez-vous pour visite annuelle, dans le délai imparti (7 jours) : ☐ oui ☐ non Délai de reprogrammation, après annulation : …… jours ou ……heures Temps prévisionnel de travail, par intervention, en heures pour chacun des sites (à titre indicatif et à reporter dans l’annexe A à l’acte d’engagement) : Pôle Site Temps prévisionnel en heures Pôle Restauration Côte basque RU La Nive RU Pierre Bidart Pôle Restauration Pau RU Cap Sud Cafétéria L’Arlequin Brasserie La Vague 6 – Prestations ponctuelles (article 5.3 du C.C.T.P.) Le titulaire met en place un contact pour les demandes du Crous de Bordeaux concernant les cas d’interventions suite à des demandes ponctuelles : Lot 1 : Bordeaux, Campus, Agen et Périgueux Numéro de téléphone Plage horaire d’ouverture Adresse mail → Modalités de réception des demandes d’intervention Le candidat détaillera la procédure de planification des prestations ponctuelles de maintenance corrective permettant de garantir le résultat. . 1 feuille recto, c’est-à-dire 1 page Délai de transmission d’un devis (7jours maximum): Respect du délai de réalisation de l’intervention au maximum un (1) mois : ☐ oui ☐ non → Service de dépannage pour les urgences Le titulaire met à disposition un service de dépannage pour les urgences : ☐ oui ☐ non Modalités de réception des demandes urgentes (téléphone, horaires…) : Respect du délai d’intervention dans le délai imparti (5 heures) : ☐ oui ☐ non 7– Bon d’intervention et rapport (article 6 du C.C.T.P.) → Contenu et lisibilité des fiches d’intervention Le candidat détaillera ci-dessous la traçabilité des opérations d’entretien réalisées et la transmission des fiches d’intervention et/ou rapport circonstanciés. Le candidat joint à son offre un modèle de fiche d’intervention. 1 feuille recto, c’est-à-dire 1 page → Mise à disposition des documents Transmission en ligne des fiches d’intervention et/ou rapport : ☐ oui ☐ non Le candidat dispose-t-il d’un outil en ligne : ☐ oui ☐ non Si oui, précisions sur l’outil (modalités d’utilisation accompagnées de captures d’écran de cet outil en ligne) : Si non, méthodologie de transmission, à détailler : Respect du délai de transmission du bon (immédiat) : ☐ oui ☐ non Respect du délai de transmission du rapport d’intervention (7 jours) : ☐ oui ☐ non Proposition du candidat pour le délai de transmission: → Parc – fin de marché Le candidat s’engage à transmettre un parc mis à jour des installations recensés dans le cadre du marché dans un délai de quatre (4) mois avant la date du fin du marché : ☐ oui ☐ non 8 – Actions mises en œuvre par l’entreprise dans le cadre d’une démarche environnementale (article 18 du C.C.A.P.) Le candidat précise son degré d’implication en matière de protection de l’environnement. → Recyclage et traitement des déchets Le candidat indique sa méthodologie de traitement et de recyclage des déchets générés par le marché. 1 feuille recto, c’est-à-dire 1 page Transport des déchets collectés jusqu’à un centre de traitement des déchets : FORMCHECKBOX oui FORMCHECKBOX non → Plan de déplacement et flotte automobile : Mise en place d’un plan de déplacement : FORMCHECKBOX oui FORMCHECKBOX non Si oui, le candidat apporte ci-dessous toutes les précisions qu’il juge utiles : Utilisation de véhicules à faible émission de CO2 : FORMCHECKBOX oui FORMCHECKBOX non Nombre de véhicules à faible émission de CO2 par rapport au nombre de véhicules de la flotte : ….. Si oui, le candidat apporte ci-dessous toutes les précisions qu’il juge utiles : 9 – Annexes autorisées Organigramme entreprise Curriculum vitae Planning prévisionnel annuel Fiche/rapport d’intervention Bordereau de traitement des déchets
Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.