Pièce

CADRE DE MEMOIRE TECHNIQUE N°2613BA COMMUN modif BAT 01-09.docx · 396 mots · du marché « Accord-cadre pour l'achat courant de quincaillerie et d'outillage », dossier de consultation officiel.

CADRE DE MEMOIRE TECHNIQUE


Commun aux quatre lots


ACCORD-CADRE DE FOURNITURES COURANTES ET DE SERVICES


Achat de quincaillerie et d'outillage — N° 2613BA

Conformément à l’article 6.1.2 du règlement de la consultation, la complétude intégrale du présent cadre est exigée pour que l’offre soit considérée comme conforme.

En application des articles L.2152-1 et L.2152-2 du Code de la commande publique, toute offre ne respectant pas les exigences formelles des documents de la consultation, notamment celles relatives au contenu du cadre de mémoire technique, pourra être considérée comme irrégulière et écartée par l’acheteur.

Dans un souci de traitement égalitaire entre les candidats, il est demandé que la réponse au cadre de mémoire technique soit présentée de manière uniforme.
À ce titre, le document devra être rédigé en police Times New Roman, de taille 11, et sans interligne supplémentaire entre les paragraphes. La réponse ne devra pas excéder 10 pages pour l’intégralité des réponses, hors annexes.










Critères d'évaluation
Réponse du candidat (à compléter)
1.2 Organisation et méthodologie d'exécution (15%)
1.2.1 Processus de traitement d'une commande : de la réception du bon de commande à la livraison, en précisant les étapes, outils et délais internes mis en œuvre. Les délais indiqués par le candidat ne pourront pas excéder le délai maximum fixé au CCAP
Pondération : 4 %





1.2.2 Gestion des non-conformités et litiges constatés lors de la livraison (matériel non conforme, manquant ou endommagé à réception) : procédure de remplacement, délais d'intervention qui ne pourront excéder le délai maximum fixé au CCAP et interlocuteur dédié.
Pondération : 4 %





1.2.3 Suivi des garanties applicables au matériel déjà installé ou mis en service : modalités de déclenchement, délais de prise en charge, traçabilité des interventions
Pondération : 3 %





1.2.4 Modalités de traitement des commandes urgentes : moyens concrets mis en œuvre par le candidat pour répondre à une demande urgente (livraison express, mise à disposition en dépôt ou en magasin, délai de réactivité dédié, etc.), distincts du processus standard décrit au point 1.2.
Pondération : 4 %





1.3 Moyens humains et interlocuteur marché (10%)
1.3 Adéquation des moyens humains pour l’exécution du présent accord-cadre et moyen de communication auprès d’un interlocuteur marché





1.4 Performance environnementale dans le cadre du présent accord cadre : dispositifs de réduction de l'impact environnemental (5%)
1.4.1 Gestion des emballages et déchets
Pondération : 2,5 %





1.4.2 Optimisation des livraisons
Pondération : 2,5 %

Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.