CCTP
26099_LOT 4 CCTP Abri-bacs.pdf · lot 4 · 11 031 mots · du marché « Fourniture d'équipements de pré-collecte pour les déchets ménagers et assimilés (6 lots) », dossier de consultation officiel.
ACCORD-CADRE DE FOURNITURES
Fourniture d’équipements de pré-collecte pour les
déchets ménagers et assimilés
Lot n°4 – Fourniture et livraison d’abri-bacs pour la collecte du
flux biodéchets
Accord-cadre n°26099
Cahier des Clauses Techniques Particulières
(C. C. T. P.)
Pouvoir adjudicateur
Lorient Agglomération
Représentant du pouvoir adjudicateur
Monsieur le Président de Lorient Agglomération
SOMMAIRE
Spécifications techniques ........................................................................................................................................ 5
1.1. Nature des prestations à assurer dans le cadre du lot 4 ............................................................................. 5
1.2. Flux collectés .................................................................................................................................................... 5
1.3. Volumes utiles attendus .................................................................................................................................. 5
1.4. Dimensions des équipements et encombrement........................................................................................ 5
1.5. Matériaux constitutifs ...................................................................................................................................... 6
Intégration d’acier recyclé ........................................................................................................................ 6
Robustesse et épaisseur des éléments en acier ...................................................................................... 7
Exigences relatives aux matériaux, traitements et protections .............................................................. 7
1.6. Finitions des équipements .............................................................................................................................. 8
1.7. Conception modulaire et réparable des équipements ............................................................................. 9
1.8. Exigences relatives à la conception des parties supérieures et à la prévention des usages détourné 9
1.9. Système de trappes d’introduction ............................................................................................................... 9
Dimensions et ergonomie .......................................................................................................................... 9
Positionnement ............................................................................................................................................ 9
Dispositif d'ouverture ................................................................................................................................... 9
Qualité des accessoires d'ouverture ....................................................................................................... 10
Protection contre les intempéries et les intrusions animales ................................................................. 10
Maîtrise des nuisances sonores et durabilité .......................................................................................... 10
Analyse des dispositions techniques proposés ...................................................................................... 10
1.10. Système d’ouverture des portes, fermeture et tringlerie ........................................................................... 11
Configuration des ouvertures et ergonomie générale ..................................................................... 11
Système de fermeture et gestion des accès ..................................................................................... 11
Dispositifs de fermeture automatique ................................................................................................ 11
Robustesse des systèmes de tringlerie et mécanismes associés ..................................................... 12
1.11. Mobilités et fixation des abri-bacs ............................................................................................................... 12
1.12. Accessibilité des équipements pour tout public ........................................................................................ 12
1.13. Durabilité et fin de vie ................................................................................................................................... 13
Performance de durabilité .................................................................................................................. 13
Gestion de fin de vie des équipements ............................................................................................. 13
1.14. Spécificités techniques particulières ........................................................................................................... 14
Plaques d’indentification ..................................................................................................................... 14
Dispositions relatives au fond des abris bacs et modalités de manipulation des conteneurs ..... 14
2
Maitrise des dépôts hors contenants et guidage des déchets ....................................................... 15
G A R A N T I E E T M A I N T E N A N C E ...................................................................................................... 16
2.1. Garantie des équipements .......................................................................................................................... 16
2.2. Garanties spécifiques ................................................................................................................................... 17
Garantie contre la corrosion ................................................................................................................... 17
Garantie des peintures de finition ........................................................................................................... 17
Garantie de la signalétique et des marquages .................................................................................... 17
2.3. Maintenance préventive et maintenance curative ................................................................................. 18
Formation des agents de Lorient Agglomération ................................................................................. 18
Documentation et tableau de bord des opérations de maintenance préventive .......................... 18
Maintenance curative hors garantie ...................................................................................................... 19
2.4. Gestion des pièces détachées .................................................................................................................... 20
Pièces détachées – fourniture et conditions tarifaires .......................................................................... 20
Stock de pièces détachées courantes conservé par le pouvoir adjudicateur ................................. 20
Stock de pièces structurelles et interchangeables conservé par le titulaire ...................................... 21
Disponibilité des pièces de rechange .................................................................................................... 21
Logistique et installation ......................................................................................................................................... 22
3.1. Délais de livraison .......................................................................................................................................... 22
3.2. Organisation logistique des livraisons .......................................................................................................... 22
Livraison des équipements ....................................................................................................................... 22
Optimisation de la logistique ................................................................................................................... 22
3.3. Déchargement des livraisons ....................................................................................................................... 23
3.4. Approvisionnement responsable et provenance des équipements ....................................................... 23
Exigences relatives à la chaîne de fabrication et d’approvisionnement ........................................... 23
Méthodologie d’analyse des approvisionnements responsables ....................................................... 24
S I G N A L E T I Q U E E T C O M M U N I C A T I O N .................................................................................. 25
4.1. Conception de la signalétique .................................................................................................................... 25
Principaux généraux - Conception et accompagnement .................................................................. 25
Maquettes, prototypes et validation – Bon à tirer (BAT) ....................................................................... 25
4.2. Logos institutionnels ....................................................................................................................................... 26
4.3. Signalétique de tri des déchets ................................................................................................................... 26
Principes signalétiques et consignes associées ..................................................................................... 26
Supports de signalétique .......................................................................................................................... 27
4.4. Solution de covering et de finition esthétique ........................................................................................... 27
4.5. Documents techniques à fournir par le titulaire pour la réalisation de la signalétique ......................... 28
3
Gabarits techniques d’habillage vectoriels ......................................................................................................... 28
Fiches techniques détaillées des équipements ................................................................................................... 28
Cahier des contraintes de pose ............................................................................................................................ 29
4
SPECIFICATIONS TECHNIQUES
1.1. Nature des prestations à assurer dans le cadre du lot 4
Le présent accord-cadre a pour objet la fourniture et la livraison d’abri-bacs destinés à la collecte séparée des
biodéchets en apport volontaire, conformément aux prescriptions du présent CCTP, sur le site d’entreposage
désigné par Lorient Agglomération.
Les équipements fournis devront être conformes à la réglementation en vigueur ainsi qu’aux prescriptions
techniques définies dans le présent Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP).
Les abri-bacs devront permettre d’assurer un service de collecte performant, sécurisé et ergonomique, tant
pour les usagers que pour les agents d’exploitation. Ils devront également répondre aux contraintes
d’exploitation de Lorient Agglomération, notamment en matière d’accessibilité, de durabilité, de résistance aux
conditions climatiques, de maîtrise des nuisances (olfactives, visuelles et sonores) et de facilité de maintenance.
Les équipements proposés devront être conformes à la réglementation française et européenne en vigueur à
la date de remise des offres.
Les abri-bacs devront être conçus pour accueillir des conteneurs roulants conformes à la série de normes NF EN
840 relative aux conteneurs sur roues.
1.2. Flux collectés
Les équipements devront être exclusivement destinés à la collecte des biodéchets ou déchets de cuisine.
Ils ne sont pas destinés à recevoir les apports des gros producteurs de biodéchets, notamment les métiers de
bouche, qui continueront à bénéficier d'un service de collecte en porte-à-porte.
Ces équipements s'adressent donc prioritairement aux usagers particuliers amenés à déposer leurs biodéchets
à l'aide de bio-seaux d'une capacité de 25 litres.
À ce titre, la conception des abri-bacs devra faciliter le vidage des bio-seaux et permettre un dépôt simple,
ergonomique et sécurisé des biodéchets.
1.3. Volumes utiles attendus
Les volumes standards attendus devront permettre l’intégration de conteneurs sur 2 ou 3 roues de 240 Litres.
1.4. Dimensions des équipements et encombrement
L’implantation des équipements objets du présent accord-cadre s’effectuant majoritairement sur l’espace
public, en centre-ville, à proximité de points de collecte en apport volontaire, de cheminements piétons, de
secteurs à forte fréquentation, une attention particulière sera portée à l’encombrement global des équipements
proposés.
Les candidats devront ainsi rechercher un équilibre entre :
• Les exigences de capacité volumétrique exposé précédemment ;
• Les contraintes d’exploitation ;
• Et la limitation de l’emprise des équipements sur les espaces publics.
5
Les équipements proposés devront permettre de préserver la continuité et la qualité des cheminements piétons,
notamment pour les personnes à mobilité réduite (PMR). À ce titre, les candidats veilleront à limiter :
• Les débords au sol ;
• Les emprises latérales ;
• Les hauteurs ou éléments saillants ;
• Ainsi que toute configuration susceptible de gêner les flux piétons, l’accès aux ERP, aux arrêts de bus,
aux traversées piétonnes ou aux mobiliers existants.
Les solutions techniques favorisant l’optimisation du ratio volume utile / emprise au sol, la compacité des
équipements ainsi que la réduction des obstacles dans les cheminements seront particulièrement appréciées.
Lorient Agglomération entend valoriser, dans l’analyse technique des offres, les solutions permettant une
optimisation de l’encombrement des équipements et une meilleure intégration dans l’espace public, sans
dégradation des capacités fonctionnelles attendues. Ainsi, Les offres présentant des équipements dont
l’emprise ou les contraintes d’implantation apparaîtraient significativement supérieures aux autres solutions
proposées seront donc bien moins notée.
Les candidats devront préciser dans leur mémoire technique :
• Les dimensions hors-tout des équipements ;
• Les surfaces d’emprise au sol ;
• La surfaces des zones nécessaires à l’ouverture et à la maintenance ;
• Les contraintes d’implantation ;
• Ainsi que les préconisations minimales de recul ou de dégagement nécessaires au bon fonctionnement
des équipements.
1.5. Matériaux constitutifs
Les équipements destinés à une implantation extérieure, devront être proposés en acier exclusivement.
En conséquence, les propositions reposant majoritairement sur d’autres matériaux, notamment plastique, —
hors utilisation ponctuelle pour des éléments secondaires, accessoires techniques ou dispositifs spécifiques —
ne seront pas admises.
Les candidats devront donc respecter strictement ces prescriptions dans la conception des équipements
proposés et préciser, dans leur mémoire technique, la nature des matériaux utilisés.
Intégration d’acier recyclé
Dans la fabrication des abri-bacs les candidats devront privilégier l’utilisation d’acier intégrant une part de
matière recyclée, dans une logique de réduction de l’empreinte environnementale des équipements et de
soutien aux principes de l’économie circulaire.
Aucun taux minimal d’incorporation n’est imposé dans le cadre du présent accord-cadre. Toutefois, les
candidats devront obligatoirement préciser, dans leur offre technique, la part d’acier recyclé intégrée aux
équipements proposés, ainsi que l’origine et les caractéristiques des matériaux utilisés lorsque ces informations
sont disponibles.
Lorient Agglomération entend valoriser, dans l’analyse technique des offres, les propositions intégrant une part
significative d’acier recyclé dans la fabrication des équipements. À ce titre, les candidats devront préciser les
taux de matière recyclée incorporée ainsi que les éléments justificatifs associés.
Les offres présentant une part d’acier recyclé significativement inférieure à celle des autres solutions proposées
seront moins favorablement appréciées dans le cadre de l’analyse technique des offres
6
Une attention particulière sera portée à la transparence et à la traçabilité des informations fournies par les
candidats concernant la composition des matériaux proposés.
Robustesse et épaisseur des éléments en acier
Les équipements réalisés en acier devront présenter un niveau élevé de robustesse et de résistance, adapté à
une utilisation intensive en espace public, aux contraintes d’exploitation liées aux opérations de collecte, ainsi
qu’aux risques de dégradations, de chocs et de vandalisme.
Les candidats devront préciser dans leur offre les caractéristiques techniques des aciers utilisés, notamment
l’épaisseur des différentes parois, portes, trappes, structures porteuses et éléments de fixation composant les
équipements proposés.
Une attention particulière sera portée à la cohérence entre l’épaisseur des matériaux employés et la durabilité
attendue des équipements. Les candidats devront démontrer que les choix techniques réalisés permettent de
garantir la stabilité, la résistance mécanique et la tenue dans le temps des mobiliers, tout en maintenant des
conditions d’exploitation satisfaisantes, notamment en matière de poids et de manutention.
Les solutions présentant des épaisseurs insuffisantes au regard des usages intensifs attendus pourront être
considérées comme inadaptées
Une attention particulière sera également portée aux procédés de conception et de façonnage des éléments
métalliques destinés à renforcer la rigidité et la robustesse des équipements proposés.
Les candidats devront préciser les techniques mises en œuvre pour améliorer les performances mécaniques des
tôles et structures métalliques : pliage, nervurage, emboutissage, ajout de raidisseurs, doubles parois, profils
repliés, renforts structurels ou tout autre procédé de rigidification.
Les candidats devront démontrer que ces choix de conception permettent d’optimiser la résistance à la
déformation, aux chocs, au vandalisme et à la fatigue mécanique, tout en limitant les surépaisseurs inutiles et
en conservant des conditions satisfaisantes de poids, de manutention et d’exploitation.
Les éléments justificatifs techniques (fiches produits, coupes techniques, notices constructeurs ou tout document
équivalent) devront être joints à l’offre afin de permettre l’analyse de la qualité et de la durabilité.
Exigences relatives aux matériaux, traitements et protections
Les abri-bacs devront être conçus pour assurer une durabilité élevée en milieu urbain et soumis à des conditions
climatiques variées. Ils devront être conçus en prenant en compte le fait qu’une grande partie du territoire de
l’agglomération est exposé à une atmosphère ambiante concentrée en sels.
Les candidats devront intégrer ces contraintes dans la conception de leurs équipements ainsi que dans le choix
des matériaux, traitements de surface et dispositifs de protection proposés dans leur offre, afin de garantir une
résistance durable à la corrosion, aux rayonnements UV, aux intempéries et, plus largement, à l’ensemble des
sollicitations susceptibles d’altérer les équipements au cours de leur durée de vie .
À ce titre, les candidats privilégieront notamment l’emploi d’acier galvanisé à chaud après fabrication et
mécano-soudure, d’aluminium ou de tout matériau équivalent présentant des garanties comparables en
matière de durabilité et de résistance à la corrosion.
Les candidats préciseront notamment :
• Les procédés de galvanisation mis en œuvre ;
• Les préparations de surface réalisées avant mise en peinture ;
• Ainsi que les systèmes de protection appliqués.
7
Les équipements devront bénéficier d’un traitement de finition de type thermolaquage polyester, peinture
poudre cuite au four ou procédé équivalent, garantissant :
• Une bonne tenue mécanique ;
• Une résistance durable aux chocs et rayures ;
• Ainsi qu’une excellente tenue aux rayonnements UV et aux intempéries, afin de limiter les phénomènes
de décoloration, farinage, corrosion ou dégradation prématurée des surfaces au cours de la durée de
vie des équipements.
Afin de limiter les dégradations liées au vandalisme et de faciliter l’entretien des équipements implantés dans
l’espace public, les équipements devront également intégrer un dispositif de protection anti-graffitis, de type
vernis sacrificiel, vernis permanent ou tout procédé équivalent. Les solutions proposées devront permettre un
nettoyage simple et répété des surfaces sans altération des supports, des traitements de protection ou des
finitions esthétiques des équipements.
1.6. Finitions des équipements
Les équipements devront bénéficier d’un traitement de finition de type thermolaquage polyester, peinture
poudre cuite au four ou procédé équivalent, garantissant :
• Une bonne tenue mécanique ;
• Une résistance durable aux chocs et rayures ;
• Ainsi qu’une excellente tenue aux rayonnements UV et aux intempéries, afin de limiter les phénomènes
de décoloration, farinage, corrosion ou dégradation prématurée des surfaces au cours de la durée de
vie des équipements.
Afin de limiter les dégradations liées au vandalisme et de faciliter l’entretien des équipements implantés dans
l’espace public, les équipements devront également intégrer un dispositif de protection anti-graffitis, de type
vernis sacrificiel, vernis permanent ou tout procédé équivalent. Les solutions proposées devront permettre un
nettoyage simple et répété des surfaces sans altération des supports, des traitements de protection ou des
finitions esthétiques des équipements.
Sauf dispositions complémentaires prévues au présent CCTP (habillage, bardage, covering ou traitement
spécifique), La finition standard des colonnes définie par Lorient Agglomération est un acier peint de couleur
gris anthracite (RAL 7018 ou équivalent ou proche).
Les trappes de dépôt devront être identifiables visuellement par une teinte distincte de celle de la structure. Elles
seront réalisées dans une couleur marron (RAL à préciser par le maître d'ouvrage), afin de faciliter leur repérage
par les usagers.
Toutefois, en fonction de leur lieu d’implantation et des contraintes d’intégration paysagère ou urbaine,
certaines colonnes pourront être demandées dans des coloris différents. Les teintes retenues devront
impérativement appartenir à la gamme standard proposée par le titulaire. Aucune demande de teinte
spécifique hors catalogue ne pourra être imposée au titulaire.
Les candidats préciseront dans leur mémoire technique les coloris standards qu’ils sont en mesure de fournir
ainsi que leur capacité à produire, au sein d’une même commande, des colonnes de teintes différentes.
Les teintes applicables seront précisées par Lorient Agglomération lors de l'émission de chaque bon de
commande. La fourniture des colonnes dans l'un des coloris standards proposés par le titulaire ne pourra donner
lieu à aucune plus-value. Aucune mise en fabrication ne pourra être engagée sans validation préalable par
Lorient Agglomération des teintes retenues pour les équipements concernés.
8
1.7. Conception modulaire et réparable des équipements
Une approche modulaire et réparable est attendue afin de faciliter la maintenance, la réparation et le
remplacement des différents composants des équipements. Les solutions proposées devront être conçues de
manière à permettre le démontage simple et rapide des pièces constitutives (corps, trappes, systèmes
d’ouverture, éléments de signalétique, fixations), sans nécessité de remplacement complet de l’équipement
en cas de dégradation partielle.
L’approche modulaire devra enfin s’inscrire dans une logique de performance environnementale, en limitant
la production de déchets liés au renouvellement intégral des équipements et en favorisant la réparation comme
principe prioritaire par rapport au remplacement complet. Les candidats devront décrire précisément les
modalités de démontabilité, d’accessibilité des pièces et de maintenance associée dans leur offre technique.
1.8. Exigences relatives à la conception des parties supérieures et à la
prévention des usages détourné
Les équipements extérieurs devront intégrer, dans leur conception, des dispositifs empêchant toute utilisation
détournée de leur partie supérieure. À ce titre, les éléments hauts (toitures, capots ou surfaces supérieures)
devront être impérativement inclinés et conçus de manière à éviter toute accumulation de déchets, notamment
de type verre, ainsi que toute possibilité d’usage comme support (type table d’appoint ou de pique-nique).
La géométrie des équipements devra ainsi favoriser le glissement naturel des objets et empêcher leur
stabilisation en partie haute. Les formes planes horizontales devront être évitées au profit de surfaces inclinées
ou profilées, garantissant à la fois la propreté des équipements et la limitation des usages non prévus
1.9. Système de trappes d’introduction
Dimensions et ergonomie
Les trappes d'introduction destinées au dépôt des biodéchets devront présenter des dimensions adaptées afin
de faciliter le geste de dépôt des usagers, y compris pour les sacs de biodéchets conformes aux prescriptions
de l’accord cadre. Leur conception devra permettre une utilisation simple, intuitive et confortable, limitant les
risques de salissures, de blocage ou de chute des déchets en dehors du contenant. Les arêtes devront être
arrondies ou protégées afin de garantir la sécurité des utilisateurs.
Positionnement
Les trappes d'introduction ne devront en aucun cas être implantées en façade de l'abri-bacs, afin de limiter les
risques de projection et d'améliorer les conditions d'utilisation. Elles devront être positionnées, de manière
préférentielle, sur le dessus de manière à offrir une ergonomie satisfaisante tout en garantissant un accès aisé
aux personnes de différentes tailles
Dispositif d'ouverture
Les trappes devront être équipées, en configuration de base, d’un système d’ouverture par pédale.
En complément de ce dispositif principal, les candidats devront proposer un système d’ouverture
complémentaire par levier à main, permettant notamment l’utilisation de la trappe par les personnes ne
pouvant pas actionner la pédale.
9
Ce dispositif complémentaire fait l’objet d’un prix ou plus-value spécifique inscrit(e) au BPU-DQE, permettant
d’identifier et de valoriser distinctement cet équipement complémentaire. Le prix comprendra l’ensemble des
éléments nécessaires à sa fourniture et à son intégration sur l’équipement, ainsi que, le cas échéant, les
adaptations nécessaires au fonctionnement de la trappe et pédale.
Quel que soit le dispositif proposé, l'action exercée par l'usager sur la pédale ou sur le levier à main ne devra
pas avoir pour objet de soulever directement le poids de la trappe. Le mécanisme devra intégrer un système
d'assistance (ressorts, vérins, contrepoids ou tout dispositif équivalent) permettant d'assurer automatiquement
l'ouverture de la trappe avec un effort réduit, fluide et régulier. L'ouverture devra être réalisable sans effort
excessif et garantir un confort d'utilisation pour l'ensemble des usagers, notamment les personnes âgées ou
présentant des difficultés de mobilité.
La fermeture devra être progressive, maîtrisée et sécurisée, sans retour brutal de la trappe. Les mécanismes
devront être conçus pour résister à un usage intensif en extérieur et permettre une maintenance aisée.
Qualité des accessoires d'ouverture
Les systèmes d'ouverture (poignées, charnières, vérins, ressorts de compensation, butées, dispositifs de maintien,
etc.) devront être conçus pour un usage intensif en environnement extérieur. Ils devront être robustes, résistants
à la corrosion et ne nécessiter qu'un entretien limité. Les mécanismes devront assurer une ouverture fluide, sans
effort excessif, ainsi qu'une fermeture fiable et durable. L'ensemble des pièces d'usure devra être remplaçable
indépendamment de l’abri bacs.
Protection contre les intempéries et les intrusions animales
La conception des trappes devra empêcher efficacement les infiltrations d'eau de pluie à l'intérieur des
contenants ainsi que les écoulements vers l'extérieur. Elles devront également constituer une barrière efficace
contre l'intrusion des nuisibles (rongeurs, oiseaux, insectes et autres animaux opportunistes) lorsque la trappe est
en position fermée. Les dispositifs d'étanchéité devront conserver leurs performances pendant toute la durée de
vie de l'équipement, sans déformation ni perte d'efficacité.
Maîtrise des nuisances sonores et durabilité
L'ouverture et la fermeture des trappes devront être conçues afin de limiter au maximum les nuisances sonores
pour les riverains. À cet effet, les trappes devront être équipées de joints d'insonorisation et, le cas échéant, de
dispositifs amortisseurs limitant les chocs en fin de course. Ces éléments devront être réalisés dans des matériaux
résistants aux UV, aux intempéries, aux variations de température et aux sollicitations répétées. Le titulaire
s'engage à garantir leur durabilité et le maintien de leurs performances acoustiques pendant toute la durée de
vie de l'équipement, sans remplacement prématuré dans le cadre d'un usage normal .
Analyse des dispositions techniques proposés
L'ensemble des caractéristiques des trappes d'introduction fera l'objet d'une analyse approfondie des offres.
Une attention particulière sera portée à leur ergonomie, à leurs dimensions, à leur positionnement, à la qualité
des mécanismes d'ouverture, à l'effort nécessaire à leur utilisation, à leur niveau sonore, à leur protection contre
les intempéries et les intrusions animales, à leur facilité de maintenance ainsi qu'à leur durabilité.
Les candidats devront décrire précisément les solutions techniques proposées dans leur mémoire technique et
fournir tout document, notice, fiche technique ou essai permettant d'apprécier objectivement les performances
des équipements proposés
10
1.10. Système d’ouverture des portes, fermeture et tringlerie
Configuration des ouvertures et ergonomie générale
Une ouverture en façade devra être privilégiée afin de faciliter les opérations d’exploitation, de maintenance
et de collecte. Cette configuration devra permettre un accès simple et sécurisé aux agents intervenant sur les
équipements.
Toute autre configuration d’ouverture, notamment les ouvertures par le haut ou par une autre face de
l’équipement, pourra néanmoins être proposée par les candidats. Dans ce cas, ces derniers devront démontrer,
dans leur offre, les avantages fonctionnels, ergonomiques et sécuritaires de la solution proposée au regard des
conditions réelles d’utilisation et d’exploitation.
Les portes devront être conçues afin de garantir une manipulation aisée et ergonomique par les agents. Elles
devront notamment être équipées d’une poignée ergonomique, intégrée ou rapportée, ou de tout dispositif
équivalent, permettant une ouverture et une fermeture aisées de la porte, sans prise difficile ni risque de
pincement. La conception de ces éléments devra être compatible avec un usage intensif en espace public et
limiter les risques de dégradation ou d’arrachement.
Système de fermeture et gestion des accès
Les équipements extérieurs devront être équipés d’un dispositif de fermeture sécurisé garantissant le maintien
des portes en position fermée en dehors des phases d’intervention.
Le système de fermeture devra, a minima, permettre un verrouillage par clé triangulaire standard, afin de
garantir une compatibilité avec les pratiques courantes des services d’exploitation. Toutefois, Lorient
Agglomération et la Ville de Lorient souhaitent permettre aux candidats de proposer des solutions alternatives
offrant un niveau de sécurité supérieur.
À ce titre, les candidats pourront proposer au BPU-DQE des dispositifs de fermeture complémentaires ou
alternatifs renforcés au système standard par clé triangulaire.
Les solutions proposées devront impérativement tenir compte des contraintes d’exploitation des services de
l’agglomération. Elles devront notamment éviter toute complexification excessive de la gestion des accès. La
multiplication des clés, des références ou des dispositifs spécifiques selon les modèles ou gammes
d’équipements devra être limitée afin de garantir une exploitation simple, homogène et sécurisée.
Les candidats préciseront dans leur mémoire technique les modalités retenues pour assurer une gestion
rationalisée des accès et des systèmes de fermeture sur l’ensemble des équipements.
Dispositifs de fermeture automatique
Les candidats sont également invités à proposer, au BPU-DQE, des dispositifs permettant le verrouillage
automatique de l’équipement par simple poussée ou claquement de la porte (système de type « pousser-
claquer »).
Les solutions proposées devront démontrer leur capacité à répondre aux contraintes d’un usage intensif en
espace public. Les candidats préciseront les conditions de fonctionnement, les limites d’utilisation, les
dispositions prévues pour garantir la fiabilité du dispositif ainsi que les engagements de durabilité associés.
11
Robustesse des systèmes de tringlerie et mécanismes associés
Les systèmes de tringlerie, d’articulation et de commande des ouvertures devront présenter un niveau élevé de
robustesse et de fiabilité, adapté aux sollicitations répétées liées aux opérations d’exploitation, de collecte et
de maintenance.
Les candidats devront privilégier des dispositifs mécaniques simples, éprouvés et résistants, limitant les risques de
desserrage, de déformation, de rupture ou de blocage dans le temps.
Les mécanismes devront être conçus pour supporter :
• Des ouvertures et fermetures fréquentes ;
• Des manipulations répétées par les agents d’exploitation ;
• Les contraintes mécaniques liées aux opérations de collecte et de maintenance ;
• Les conditions d’exposition en extérieur.
Une attention particulière sera portée :
• A la qualité et à la résistance des matériaux employés ;
• A la protection contre la corrosion ;
• A la facilité d’entretien ;
• A l’accessibilité des éléments mécaniques ;
• A la possibilité de remplacement des pièces d’usure sans remplacement complet de l’équipement
1.11. Mobilités et fixation des abri-bacs
Les abri-bacs devront être conçus pour permettre une fixation définitive sur site. Toutefois, dans le cadre d’une
phase préalable de validation des implantations, les candidats devront proposer une solution de lestage
temporaire permettant à Lorient Agglomération, de valider les emplacements avant toute mise en œuvre d’une
fixation définitive.
Cette solution de lestage devra garantir la stabilité et la sécurité des équipements durant la phase
d’expérimentation, tout en permettant, le cas échéant, l’ajustement ou la validation définitive de leur
positionnement. Elle devra également assurer une résistance suffisante aux manipulations extérieures, aux
tentatives de déplacement ou de dégradation par des tiers.
Lorient Agglomération souhaite pouvoir réaliser elles-mêmes les opérations de lestage, notamment dans le
cadre de remisage d’anciens abri-bacs, et favoriser la réutilisation des éléments de lestage. Les candidats
préciseront donc le système de lestage proposé ainsi que les éléments associés, lesquels devront être chiffrés
de manière distincte dans le BPU-DQE.
1.12. Accessibilité des équipements pour tout public
Lorient Agglomération porte une attention particulière à l’accessibilité des dispositifs de pré-collecte auprès de
l’ensemble des usagers, y compris les personnes à mobilité réduite (PMR), les personnes âgées, ainsi que les
personnes présentant des déficiences visuelles ou des difficultés d’usage.
Compte tenu des contraintes techniques propres aux abri-bacs et aux corbeilles de rue, aucune obligation
stricte de conformité totale aux normes d’accessibilité n’est imposée dans le cadre du présent accord cadre.
Toutefois, les candidats devront intégrer, dans la mesure du possible, des dispositions visant à favoriser
l’accessibilité, la lisibilité et la facilité d’utilisation des équipements par tous les publics.
Les équipements proposés devront notamment rechercher :
12
• Une bonne ergonomie des gestes de dépôt ;
• Une accessibilité facilitée aux embouchures ;
• Une lisibilité claire des flux collectés ;
• Ainsi qu’un repérage simplifié des équipements et des embouchures
Une attention particulière sera portée aux dispositifs permettant de faciliter l’usage par les personnes
malvoyantes ou présentant des déficiences visuelles, notamment au travers :
• De contrastes visuels adaptés ;
• De différenciations de formes ou de géométries des embouchures ;
• Ou de tout autre dispositif favorisant l’identification intuitive des flux et des points de dépôt.
Les éléments tactiles sont exclus en raison de contraintes liées à l’hygiène.
1.13. Durabilité et fin de vie
Performance de durabilité
La durée de vie des équipements constitue un objectif de performance recherché par Lorient Agglomération,
fixé à dix (10) ans en référence. Les candidats sont invités à concevoir leurs équipements dans une logique de
durabilité, permettant d’atteindre, voire de dépasser cet objectif dans des conditions normales d’exploitation.
Afin d’apprécier les capacités des candidats à remplir cet objectifs, ces derniers devront fournir des références
d’opérations similaires. Ces références devront comporter à minima :
• La désignation des collectivités ou maîtres d’ouvrage concernés ;
• Une description succincte des équipements installés ;
• L’année de mise en service ;
• Et les coordonnées d’un interlocuteur technique ou opérationnel de référence (nom, fonction et moyen
de contact), permettant, le cas échéant, de solliciter un retour d’expérience (REX) sur la tenue dans le
temps, la maintenance et la performance des équipements.
Gestion de fin de vie des équipements
Lorient Agglomération inscrit la conception des équipements objets du présent accord-cadre dans une
démarche globale d’économie circulaire et de réduction de l’impact environnemental sur l’ensemble du cycle
de vie.
À ce titre, les candidats devront intégrer dès la conception des équipements une réflexion approfondie sur leur
fin de vie, afin de garantir les meilleures conditions possibles de démontabilité, de tri des matériaux et de
valorisation.
Les solutions proposées devront permettre, autant que possible :
• La valorisation matière maximale des composants en fin de vie, en facilitant leur séparation par familles
de matériaux (acier, aluminium, bois, plastiques, composites, etc.) ;
• La limitation des assemblages indissociables (collages, surmoulages, soudures non démontables)
susceptibles de freiner les opérations de tri et de recyclage.
Les candidats devront ainsi privilégier des conceptions :
• Modulaires démontables et réparables ;
• Limitant le recours aux matériaux composites difficilement séparables ;
• Permettant une identification claire des matériaux constitutifs des différents composants.
13
Une attention particulière sera portée à la capacité des équipements à s’inscrire dans des filières de traitement
existantes, locales ou nationales, permettant une valorisation effective des matériaux en fin de vie.
Les candidats préciseront dans leur mémoire technique :
• Les taux de recyclabilité des matériaux intégrés à la conception ;
• Les modalités de démontabilité et de séparation des composants en fin de vie ;
• Les filières de valorisation envisagées pour chaque matériau principal ;
• Les dispositions mises en œuvre pour faciliter le démontage et la séparation des composants en fin de
vie.
1.14. Spécificités techniques particulières
Plaques d’indentification
Apposée sur les abri-bacs et les corbeilles de rue, la plaque doit être lisible, visible et durable dans le temps.
Elle doit comporter à minima les informations suivantes :
• L’année de fabrication ;
• Le volume ;
• Le nom du fabricant ;
• Le modèle ou gamme de modèle
• Le n° d’indentification du fabricant, de la série ou de la commande
Les candidats disposent d’une liberté totale pour proposer le format des plaques ainsi que les éléments
complémentaires à y faire figurer.
L’objectif, pour l’agglomération est de disposer d’un ensemble d’informations permettant d’établir un état
précis des équipements et de faciliter la gestion de leur renouvellement dans le temps. Ces plaques permettront
également d’identifier les équipements plus facilement et, le cas échéant, de faire valoir les garanties
associées.
Le contenu précis de ces plaques d’identification sera défini et validé conjointement avec le titulaire lors de la
phase de démarrage de l’accord cadre.
Dispositions relatives au fond des abris bacs et modalités de manipulation des
conteneurs
Les abris-bacs devront, de préférence, intégrer un fond plein, cette configuration étant attendue par Lorient
Agglomération afin de limiter l’accès aux nuisibles et de contribuer à l’amélioration de l’hygiène de
l’équipement.
Toutefois, les candidats pourront proposer une solution technique alternative au fond plein, sous réserve d’en
présenter précisément les caractéristiques et d’en justifier la pertinence au regard des contraintes
d’exploitation, d’hygiène, de lutte contre les nuisibles, de durabilité et de maintenance. Les candidats devront
notamment mettre en évidence les bénéfices techniques et fonctionnels associés à la solution proposée et
démontrer qu’elle permet de répondre aux objectifs recherchés par LA.
Quelle que soit la solution proposée, celle-ci devra être compatible avec l’exploitation des conteneurs roulants
et permettre leur manutention aisée, sans effort de levage ni contrainte d’usage excessive. Lorsque la
configuration retenue le nécessite, un dispositif d’accès adapté pourra être proposé, tel qu’une rampe à faible
pente, un accès de plain-pied ou tout dispositif équivalent.
14
L’emprise de ce dispositif devra être maîtrisée afin de préserver les contraintes d’implantation et de circulation
autour de l’équipement.
Maitrise des dépôts hors contenants et guidage des déchets
La conception générale des abri-bacs, ainsi que celle des trappes d'introduction, devra permettre de limiter et
de maîtriser les dépôts de déchets hors des contenants. Les équipements devront être conçus de manière à
favoriser un dépôt direct et efficace des déchets dans les bacs roulants, en limitant les risques de chute,
d'accumulation ou de stagnation de déchets dans les parties accessibles de l'abri-bacs.
Les candidats devront porter une attention particulière à l'ergonomie du geste de dépôt et aux dispositions
constructives permettant d'assurer un niveau d'hygiène et de propreté optimal des équipements en
exploitation.
Si cela est techniquement pertinent, les candidats pourront proposer des dispositifs complémentaires
permettant d'améliorer le guidage des déchets vers les contenants, tels que des goulottes, trémies, entonnoirs
de guidage ou tout autre système équivalent intégré à l'équipement.
Ces dispositifs devront impérativement être conçus afin de garantir un niveau d'hygiène sanitaire élevé. Ils
devront notamment éviter toute zone de rétention ou d'accumulation des déchets, être résistants aux salissures,
limiter les risques de développement d'odeurs ou de nuisibles et permettre des opérations de nettoyage simples,
rapides et efficaces.
Les solutions proposées devront également prendre en compte les contraintes d'exploitation de Lorient
Agglomération, notamment en matière d'entretien courant, d'accessibilité des surfaces à nettoyer.
15
GARANTIE ET MAINTENANCE
2.1. Garantie des équipements
Les équipements fournis dans le cadre du présent accord-cadre devront bénéficier, à compter de leur date de
réception par le pouvoir adjudicateur, d’une garantie constructeur minimale de deux (2) ans, dans les
conditions normales d’utilisation et d’exploitation.
Cette garantie générale minimale de deux (2) ans s’applique sans préjudice des garanties spécifiques prévues
au présent accord-cadre.
Cette garantie porte notamment sur les éléments constitutifs principaux des abri-bacs, tels que la structure et
habillage, les dispositifs de fermeture et d’ouverture, ainsi que tout autre composant structurant concourant à
la solidité et au bon fonctionnement durable de l’équipement. Elle couvre l’ensemble des défauts de
conception, de fabrication, d’assemblage ou de fonctionnement susceptibles d’affecter les équipements dans
des conditions normales d’utilisation.
Elle inclut, sans frais pour Lorient Agglomération, la réparation ou le remplacement de toute pièce reconnue
défectueuse, ainsi que les interventions nécessaires au rétablissement du bon fonctionnement des
équipements.
Le titulaire devra assurer, pendant toute la durée de la garantie, un service de traitement des demandes
d’intervention permettant une prise en charge dans des délais compatibles avec la continuité du service public.
Dans son mémoire technique, le candidat précisera les modalités pratiques d’application de la garantie,
notamment lorsque celle-ci concerne un nombre limité d’équipements ou une colonne isolée. Il précisera
notamment les modalités de signalement et de prise en compte des demandes, les délais de prise en charge,
ainsi que les conditions et délais de fourniture des pièces ou équipements de remplacement.
Cette garantie minimale de deux (2) ans constitue une exigence contractuelle obligatoire du présent accord-
cadre. Les candidats sont autorisés à proposer, à titre amélioratif, des extensions de garantie portant
notamment sur la durée de couverture, les éléments concernés (corrosion, pièces mécaniques, systèmes
d’ouverture, structure, peinture, signalétique, etc.) ou les modalités d’intervention associées.
Les extensions proposées devront être clairement détaillées dans l’offre technique, en précisant :
• La durée complémentaire accordée ;
• Les équipements et composants couverts ;
• Les exclusions éventuelles ;
• Les modalités pratiques de mise en œuvre de la garantie.
Ces extensions de garantie seront appréciées dans le cadre de l’analyse de la valeur technique des offres,
notamment au regard de la durabilité attendue des équipements et de la maîtrise des coûts de maintenance
sur le long terme.
Les extensions de garantie proposées devront être intégrées sans surcoût supplémentaire pour le pouvoir
adjudicateur et ne pourront donner lieu à une facturation complémentaire spécifique pendant la durée de
l’accord-cadre.
16
2.2. Garanties spécifiques
Au-delà de la garantie générale applicable aux équipements, Lorient Agglomération souhaite des durées de
garanties spécifique pour certains composants, matériaux et traitements, compte tenu de leur nature et des
exigences de durabilité attendues.
À ce titre, les durées mentionnées ci-après correspondent aux durées minimales recherchées par Lorient
Agglomération pour les éléments concernés. Les candidats préciseront, dans leur offre, les durées effectivement
garanties ainsi que les éventuelles conditions associées au maintien de ces garanties. Les candidats pourront
proposer des durées de garantie supérieures aux minima recherchés. Ces engagements devront être
clairement identifiés dans leur mémoire technique.
Les durées de garantie particulières définies ci-dessus constituent des engagements spécifiques applicables aux
composants et traitements concernés. Elles s’appliquent indépendamment de la garantie générale de deux
(2) ans et ne peuvent avoir pour effet de réduire les garanties plus longues éventuellement proposées par le
candidat dans son offre.
En cas d’apparition de désordres relevant de ces garanties spécifiques, le titulaire devra procéder, à ses frais,
à la remise en état ou au remplacement des éléments concernés.
Garantie contre la corrosion
Les éléments métalliques constitutifs des colonnes, des équipements de préhension, des dispositifs d’introduction
et, plus généralement, de l’ensemble des parties métalliques exposées aux conditions extérieures ou
susceptibles d’être soumises à l’humidité devront bénéficier d’une garantie minimale de sept (7) contre la
corrosion.
Cette garantie couvrira notamment les phénomènes de corrosion affectant les matériaux ou résultant d'une
défaillance du traitement de protection mis en œuvre, tels que la perforation, la corrosion généralisée ou
localisée et les dégradations compromettant la résistance, la sécurité, l'aspect ou le fonctionnement de
l'équipement.
Les traitements anticorrosion proposés devront être adaptés aux conditions d’utilisation des équipements,
notamment à leur implantation en extérieur et, le cas échéant, aux environnements littoraux ou maritimes.
Garantie des peintures de finition
Les revêtements de finition, notamment les traitements de surface, peintures et systèmes de thermolaquage
appliqués sur les parties métalliques visibles, devront bénéficier d’une garantie minimale de cinq (5) ans à
compter de la réception des équipements.
Cette garantie couvrira notamment les phénomènes de décollement, cloquage, écaillage, fissuration,
dégradation prématurée ou perte anormale d’adhérence du revêtement, lorsqu’ils ne résultent pas d’une
dégradation mécanique ou d’une intervention extérieure.
Le revêtement devra conserver pendant cette période un niveau de finition compatible avec les exigences
d’intégration urbaine et les conditions normales d’exploitation des équipements.
Garantie de la signalétique et des marquages
La signalétique, les marquages, pictogrammes, informations relatives aux flux de déchets et autres éléments
graphiques intégrés ou rapportés sur les colonnes devront bénéficier d’une garantie minimale de cinq (5).
17
Cette garantie portera notamment sur la tenue des éléments de signalétique en conditions extérieures et sur
leur résistance au rayonnement solaire, aux intempéries, aux variations de température, au nettoyage et aux
sollicitations normales d’exploitation.
Pendant cette période, la signalétique devra conserver une lisibilité et une qualité d’aspect satisfaisantes,
notamment en matière de tenue des couleurs et de résistance au ternissement. Elle ne devra pas présenter de
décoloration, de jaunissement, de perte d’adhérence, de décollement ou d’altération prématurée
compromettant sa fonction d’information des usagers.
Le titulaire précisera dans son mémoire technique la nature et les caractéristiques des supports, encres, films,
protections ou procédés utilisés ainsi que les performances et durées de tenue garanties par le fabricant.
2.3. Maintenance préventive et maintenance curative
Dans le cadre du présent accord-cadre, il est précisé que les prestations de maintenance préventive et de
maintenance curative, hors garantie constructeur, ne sont pas intégrées aux missions du titulaire, celles-ci
relevant de l’organisation propre de Lorient Agglomération.
Formation des agents de Lorient Agglomération
Dans ce contexte, afin de permettre à l’Agglomération d’assurer en autonomie les opérations de maintenance
courante et les interventions de premier niveau, le titulaire devra prévoir une action de formation à destination
des agents de Lorient Agglomération. Cette formation portera notamment sur la compréhension du
fonctionnement des équipements, les modalités d’entretien courant, le diagnostic des dysfonctionnements
simples et les opérations de maintenance de premier niveau pouvant être réalisées sans intervention du titulaire.
La prestation de formation s’adresse prioritairement au personnel chargé de la maintenance des équipements
installés, au personnel d’encadrement mais pourra être également dispensée, sous un format et objectif
légèrement différent au personnel de collecte affecté aux équipements installés.
Les formations devront être organisées par groupe de dix personnes au maximum.
Afin de permettre une quantification homogène des offres par les candidats, il est précisé que cette prestation
devra être chiffrée sur la base d’une intervention d’une durée d’une demi-journée maximum par session de
formation. Cette durée devra intégrer l’ensemble des frais nécessaires à la réalisation de la prestation,
notamment les frais de déplacement, de préparation, d’animation et la fourniture des supports pédagogiques.
Cette prestation de formation devra être explicitement décrite dans l’offre technique des candidats. Elle donne
lieu à une valorisation financière spécifique intégrée au Bordereau des Prix Unitaires (BPU), permettant
d’identifier distinctement le coût associé à cette prestation.
Le titulaire devra également préciser les supports pédagogiques fournis ainsi que les modalités de réalisation de
la formation (durée, présentiel, démonstration sur site d’implantation, supports écrits et/ou numériques, etc.).
Documentation et tableau de bord des opérations de maintenance
préventive
Indépendamment de la prestation de formation, le titulaire devra fournir à Lorient Agglomération l’ensemble
des informations techniques nécessaires à la réalisation, par ses propres services, des opérations de vérification,
d’entretien et de maintenance préventive des équipements.
18
À ce titre, le candidat devra identifier, pour chaque type d’équipement et pour les principaux mécanismes ou
composants susceptibles de nécessiter une intervention, au minimum :
- Les organes, mécanismes et pièces concernés ;
- Les opérations de vérification et de contrôle à réaliser ;
- Les opérations d’entretien et de maintenance préventive à effectuer ;
- La fréquence ou la périodicité recommandée de chaque opération ;
- Les outillages, consommables ou produits nécessaires ;
- Les éventuelles pièces d’usure ou pièces détachées concernées ;
- Les conditions particulières d’intervention et les précautions à respecter ;
- Les points de vigilance et critères permettant de déterminer si une intervention de niveau supérieur est
nécessaire ;
- Le cas échéant, les opérations qui doivent obligatoirement être réalisées par un personnel qualifié ou
par le fabricant.
Ces éléments devront être regroupés dans un tableau de bord des opérations de vérification, d’entretien et de
maintenance préventive, fourni au format exploitable par les services de Lorient Agglomération.
Ce tableau devra permettre, pour chaque équipement ou famille d’équipements, d'identifier clairement
l’opération à réaliser, le composant ou mécanisme concerné, la périodicité, les modalités de contrôle, les
critères d’acceptation ou de vigilance et, le cas échéant, les pièces ou consommables nécessaires.
Le tableau de bord devra être suffisamment précis et opérationnel pour permettre aux agents de Lorient
Agglomération de planifier, réaliser et tracer les opérations de maintenance préventive, sans devoir se reporter
systématiquement à une documentation technique générale du fabricant.
Le titulaire devra également fournir les notices, schémas, fiches techniques, procédures ou tout autre document
nécessaire à la bonne compréhension et à la réalisation de ces opérations.
Les candidats préciseront dans leur mémoire technique le contenu, le niveau de détail et le format des
documents et tableaux de bord proposés, ainsi que les modalités de leur transmission et, le cas échéant, de
leur mise à jour.
L’ensemble de ces éléments devra être remis au plus tard lors de la mise en service des équipements concernés.
Maintenance curative hors garantie
Les prestations de maintenance curative des équipements, hors période de garantie constructeur, ne sont pas
incluses dans les prestations du présent accord-cadre. Elles pourront, selon les besoins de Lorient Agglomération,
être réalisées sur devis par le titulaire, par le fabricant ou par tout autre opérateur économique disposant des
compétences et moyens nécessaires pour assurer ces interventions.
Lorsque Lorient Agglomération sollicitera le titulaire pour une intervention de maintenance curative hors
garantie, celui-ci devra établir un devis détaillé préalablement à toute intervention.
Afin de permettre à Lorient Agglomération de faire intervenir, si elle le souhaite, tout opérateur susceptible
d’assurer la maintenance des équipements, le titulaire devra fournir et maintenir à jour l’ensemble de la
documentation technique nécessaire à leur maintenance et à leur réparation. Cette documentation
comprendra notamment les fiches techniques des équipements et de leurs principaux composants, les
références des pièces détachées et pièces d’usure, les plans et schémas nécessaires à leur compréhension,
ainsi que toute information utile à leur démontage, remontage, réglage, remplacement ou remise en service.
19
Les informations communiquées devront être suffisamment précises et exploitables pour permettre à un tiers
compétent d’identifier les équipements, les composants concernés et les pièces nécessaires à une intervention,
sans dépendre exclusivement du titulaire initial pour la réalisation des opérations de maintenance curative.
La fourniture de cette documentation et de ces informations constitue une obligation du titulaire et ne saurait
être subordonnée à la réalisation ultérieure des prestations de maintenance curative par celui-ci.
2.4. Gestion des pièces détachées
Pièces détachées – fourniture et conditions tarifaires
Le titulaire assure la fourniture de pièces détachées compatibles avec les équipements proposés dans son offre,
nécessaires à leur maintenance, leur réparation et leur évolution.
À ce titre, le titulaire remettra, en début d’exécution de l’accord-cadre puis au 1er mars de chaque année, un
catalogue de pièces détachées précisant pour chaque pièce :
• La référence fabricant ;
• La désignation détaillée ;
• La compatibilité avec les différents équipements concernés ;
• Le prix unitaire ;
• Les délais indicatifs de disponibilité et d’approvisionnement.
Les prix applicables à l’accord-cadre seront établis à partir de ces tarifs publics, auxquels pourra être appliquée
par le titulaire une remise contractuelle fixe indiquée dans l’Acte d’Engagement. Cette remise sera ferme
pendant toute la durée de l’accord-cadre et servira de base au calcul des prix facturés pour les pièces
détachées commandées.
Les équipements objet du présent accord-cadre devront être livrés franco de port aux lieux indiqués par Lorient
Agglomération ou son représentant
Sites désignés : Centre technique communautaire de Caudan
359, rue Jacques Ange Gabriel
56850 CAUDAN
Le délai maximum de livraison des pièces détachées est fixé à 20 jours ouvrés à compter de la date d’émission
du bon de commande sauf engagement plus favorable du titulaire précisé dans l’Acte d’Engagement.
Tout dépassement de ces délais entraîne l’application des pénalités de retard prévues au Cahier des Clauses
Administratives Particulières (CCAP).
Stock de pièces détachées courantes conservé par le pouvoir adjudicateur
Le titulaire devra proposer un stock de pièces détachées, que Lorient Agglomération conservera dans ses
propres locaux. Ce stock devra leur permettre d’assurer les interventions de premier niveau et de réduire les
délais de remplacement des éléments les plus fréquemment sollicités ou exposés aux dégradations courantes.
Les candidats devront définir de manière précise la nature des pièces concernées, correspondant aux éléments
d’usure courante des équipements (notamment systèmes d’ouverture, serrures, trappes, éléments de
signalétique, pièces de fixation ou composants standards). La composition de ce stock devra être justifiée au
regard des retours d’expérience et de la maintenance prévisionnelle des équipements proposés.
20
La gestion du stock de pièces détachées prévue dans le cadre du présent accord-cadre est rémunérée de
manière forfaitaire, conformément aux dispositions du Bordereau des Prix Unitaires (BPU).
Ce stock étant financé sur une base forfaitaire, il n’est pas attendu des candidats qu’ils assurent un suivi à l’unité
des articles composant ce stock. Seules les pièces faisant l’objet de commandes via le catalogue prévu à
l’accord-cadre devront être gérées individuellement
Toutefois, afin de permettre l’analyse technique et économique des offres, les candidats devront
obligatoirement détailler, dans leur mémoire technique :
• La composition des stocks proposés ;
• La nature des pièces détenues ;
• Les quantités envisagées ;
• Les prix unitaires théoriques associés aux différentes pièces composant les stocks.
L’organisation proposée devra permettre de garantir une continuité d’exploitation satisfaisante, une réactivité
adaptée aux besoins de maintenance et une disponibilité cohérente des pièces au regard des équipements
effectivement installés sur le territoire
Stock de pièces structurelles et interchangeables conservé par le titulaire
En complément des pièces de stock conservé par le pouvoir adjudicateur et ses partenaires, le titulaire devra
également constituer et maintenir un stock interne de pièces structurelles et interchangeables, conservé dans
ses propres locaux. Ce stock concernera les éléments de structure des équipements, dont le remplacement est
plus exceptionnel mais indispensable au maintien en état des mobiliers (notamment panneaux, faces d’abri-
bacs, éléments de structure, habillages, ou composants techniques majeurs).
Ce stock devra garantir la disponibilité rapide des pièces en cas de dégradation importante ou de
remplacement partiel des équipements, sans nécessité de renouvellement complet du mobilier. Le titulaire
devra préciser les délais de mise à disposition de ces pièces ainsi que son organisation logistique permettant
d’assurer leur acheminement dans des délais compatibles avec la continuité du service public.
Disponibilité des pièces de rechange
La réparabilité constitue une exigence majeure, avec obligation de fourniture de pièces détachées sur une
durée minimale de 10 ans et mise à disposition d’un catalogue détaillé.
Cette organisation à deux niveaux vise à garantir :
• La réactivité des interventions de maintenance,
• La réduction des coûts liés au remplacement complet des équipements,
• La prolongation de la durée de vie des mobiliers,
• Et une approche globale de réparabilité et d’économie circulaire.
Le titulaire devra détailler précisément, dans son mémoire technique, la composition de ces deux stocks, les
modalités de gestion associées ainsi que les engagements de disponibilité correspondants.
21
LOGISTIQUE ET INSTALLATION
3.1. Délais de livraison
Les candidats devront préciser distinctement, dans leur acte d’engagement les délais de livraison des
équipements, entendus comme les délais départ usine. À titre indicatif, les délais de livraison attendus par le
pouvoir adjudicateur sont compris entre huit (8) et douze (12) semaines à compter de la notification du bon de
commande.
Les délais indiqués par le candidat dans son offre revêtiront une valeur contractuelle. Ils constitueront les délais
de référence applicables pendant toute la durée d’exécution de l’accord-cadre et serviront notamment de
base au calcul et à l’application éventuelle des pénalités de retard prévues au CCAP en cas de non-respect
des engagements pris par le titulaire.
Les candidats devront veiller à proposer des délais réalistes et cohérents avec leur organisation logistique, leurs
capacités de production, leurs moyens d’intervention et les contraintes opérationnelles de l’accord-cadre.
3.2. Organisation logistique des livraisons
Livraison des équipements
Les équipements objet du présent accord-cadre devront être livrés franco de port au lieu indiqué ci-dessous :
Site désigné : Centre technique communautaire de Caudan
359, rue Jacques Ange Gabriel
56850 CAUDAN
Les prix de l’accord-cadre sont réputés comprendre l'ensemble des frais liés à l'exécution de cette prestation,
notamment l'emballage, le conditionnement, le chargement, le transport, la manutention et le déchargement
sur le site de livraison.
Le titulaire prendra toutes les dispositions nécessaires pour garantir la protection des équipements durant le
transport et les opérations de manutention. Il demeure responsable des équipements jusqu'à leur livraison
effective sur le lieu désigné par Lorient Agglomération.
Les dates et modalités de livraison devront être préalablement validées avec le représentant du pouvoir
adjudicateur afin de tenir compte des contraintes d'accès, d'exploitation et de sécurité propres à chaque site.
Les heures de livraison devront toutefois être comprises entre 8 heures et 11 heures 30 le matin et entre 13 heures
30 et 16 heures l’après-midi, du lundi au vendredi.
Optimisation de la logistique
Le candidat est invité à proposer une organisation logistique optimisée des livraisons permettant de réduire les
coûts liés au transport et d’améliorer l’efficacité des approvisionnements. Cette optimisation pourra notamment
reposer sur la massification des commandes et la réalisation de livraisons par camions complets, limitant ainsi
les transports partiels et les trajets dédiés.
Dans ce cadre, le candidat est appelé à formuler des propositions d’optimisation logistique et pourra proposer
l’application d’une remise sur les prix unitaires des équipements lorsque les conditions de livraison permettent
22
une optimisation des flux logistiques. Cette proposition devra obligatoirement être détaillée dans le mémoire
technique et préciser les conditions nécessaires à son application.
Le candidat devra notamment indiquer :
o Le pourcentage de remise proposé sur les prix unitaires concernés ;
o Les conditions précises d'application de cette remise (quantités minimales, volume de commande,
type de chargement, fréquence des livraisons, regroupement des commandes ou toute autre
condition) ;
o Les contraintes ou conditions particulières associées à cette optimisation.
La proposition du candidat, ainsi que les conditions d’application de la remise, feront partie intégrante des
engagements contractuels du titulaire après mise au point de l’accord-cadre. La remise sera appliquée dès
lors que les conditions définies contractuellement seront réunies.
3.3. Déchargement des livraisons
Les opérations de déchargement sont à la charge exclusive de Lorient Agglomération. Celles-ci seront réalisées
à l’aide d’un chariot élévateur mis à disposition par l’Agglomération.
Le titulaire devra toutefois garantir des conditions d’accès, de positionnement et de déchargement
compatibles avec l’utilisation de cet engin, permettant la réalisation des opérations dans des conditions
simples, rapides et sécurisées, et en limitant autant que possible les manœuvres nécessaires. Les équipements
devront notamment pouvoir être positionnés et déchargés sans nécessiter de manœuvres excessives, de
déplacement inutile de l’engin ou d’opérations particulières de manutention.
Les candidats préciseront dans leur mémoire technique les modalités qu’il envisage pour le déchargement des
équipements, en indiquant notamment les conditions d’accès nécessaires, les possibilités de prise et de
manutention au chariot élévateur, ainsi que les éventuelles contraintes ou précautions particulières à prévoir.
Lorient Agglomération pourra refuser le déchargement lorsque les conditions présentées ou constatées sur site
ne permettent pas de le réaliser dans des conditions satisfaisantes de sécurité ou nécessitent des manœuvres
disproportionnées. Dans ce cas, le titulaire devra prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer le
déchargement des équipements et leur mise à disposition au lieu convenu, à ses frais et sous sa responsabilité,
sans que cela puisse entraîner de coût supplémentaire pour Lorient Agglomération.
3.4. Approvisionnement responsable et provenance des équipements
Exigences relatives à la chaîne de fabrication et d’approvisionnement
Dans un objectif de réduction de l’empreinte carbone et d’amélioration de la performance environnementale
de l’accord-cadre, Lorient agglomération souhaite privilégier des équipements dont les caractéristiques de
fabrication, d’assemblage, d’acheminement et de provenance des matières premières permettent de limiter
les impacts environnementaux associés.
À ce titre, les candidats devront, dans leur mémoire technique, préciser et justifier les éléments relatifs à la chaîne
de production des équipements proposés, notamment :
• Le lieu de fabrication et/ou d’assemblage des équipements de pré-collecte ;
• La nature, l’origine et la provenance des principaux matériaux constitutifs, notamment pour les
matériaux bois et acier ;
• Le cas échéant, les engagements environnementaux associés à la chaîne d’approvisionnement.
23
Ces éléments devront permettre d’apprécier la pertinence des choix proposés au regard des objectifs de
réduction des émissions de gaz à effet de serre et de limitation des impacts liés au transport et à la transformation
des matériaux.
Méthodologie d’analyse des approvisionnements responsables
L’analyse des offres portera sur la qualité et la cohérence de la démarche environnementale présentée par les
candidats concernant la fabrication, l’assemblage et l’acheminement des équipements.
L’évaluation prendra notamment en compte :
• Le niveau de traçabilité des matériaux et composants ;
• La clarté des informations relatives aux lieux de fabrication et d’assemblage ;
• La limitation et l’optimisation des étapes logistiques ;
• Les engagements environnementaux associés à la chaîne d’approvisionnement ;
• Les démarches mises en œuvre pour limiter les impacts liés au transport et à la production des
équipements.
24
SIGNALETIQUE ET COMMUNICATION
4.1. Conception de la signalétique
Principaux généraux - Conception et accompagnement
À ce stade de la consultation, la charte et les éléments de signalétique définitive ne sont pas arrêtés. Ils feront
l’objet d’une validation ultérieure par Lorient Agglomération.
La conception des supports de communication et des éléments graphiques associés relève de Lorient
Agglomération. Le titulaire aura à sa charge la fabrication, la fourniture et la pose des supports de signalétique
associés aux équipements, conformément aux éléments graphiques validés par le pouvoir adjudicateur.
Toutefois, Lorient Agglomération attend du titulaire une véritable capacité de conseil, d’accompagnement et
de proposition dans la définition et la finalisation de la signalétique déchets. À ce titre, le candidat devra être
en mesure de formuler des propositions permettant d’améliorer la lisibilité, la compréhension et l’efficacité des
consignes de tri, en tenant compte notamment des contraintes propres aux équipements, de leur implantation,
des usages constatés et des publics auxquels ils s’adressent.
Ces propositions pourront notamment porter sur la hiérarchisation et la présentation des informations, les formats
et dimensions des supports, les principes de lisibilité et de compréhension des consignes, les pictogrammes, les
éléments graphiques, les modalités d’identification des flux ou encore l’intégration d’éléments
complémentaires tels que des QR codes ou dispositifs équivalents.
Le titulaire pourra également alerter Lorient Agglomération sur les éventuelles contraintes techniques,
réglementaires ou de fabrication, susceptibles d’avoir une incidence sur la conception ou la bonne perception
de la signalétique et proposer, le cas échéant, des solutions alternatives.
Cette mission de conseil et de proposition ne transfère pas au titulaire la responsabilité de la conception
graphique, qui demeure sous la responsabilité de Lorient Agglomération. Les propositions formulées par le
titulaire pourront être retenues, adaptées ou écartées par le pouvoir adjudicateur.
Dans son mémoire technique, le titulaire précisera, les modalités d’accompagnement et de conseil qu’il
propose, ainsi que les contraintes et formats techniques attendus pour la transmission des fichiers graphiques
nécessaires à la fabrication des supports (formats de fichiers, résolutions, caractéristiques techniques, délais de
transmission, etc.).
Maquettes, prototypes et validation – Bon à tirer (BAT)
Avant toute fabrication en série, le titulaire devra transmettre à Lorient Agglomération les maquettes, visuels,
prototypes ou épreuves nécessaires à la vérification de la conformité des supports aux éléments graphiques et
prescriptions validés par le pouvoir adjudicateur.
Chaque support ou famille de supports devra faire l’objet d’un bon à tirer (BAT) transmis par le titulaire et soumis
à la validation formelle de Lorient Agglomération.
Aucune fabrication ne pourra être engagée sans validation préalable du BAT par le pouvoir adjudicateur.
Le BAT devra notamment permettre de vérifier, avant mise en production, la conformité des textes,
pictogrammes, couleurs, dimensions, positionnement des éléments graphiques, matériaux, finitions et modalités
25
de fixation, ainsi que, plus généralement, l’adéquation du support aux éléments de conception transmis par la
direction de la communication de Lorient Agglomération.
En cas de demande de modification ou de correction, le titulaire devra intégrer les observations formulées par
Lorient Agglomération et transmettre, si nécessaire, un nouveau BAT pour validation.
Le titulaire devra intégrer dans son organisation les délais nécessaires aux phases de proposition, d’échange,
de correction et de validation. Il ne pourra se prévaloir d’un retard de fabrication ou d’installation résultant de
l’absence de prise en compte de ces délais dans son organisation.
4.2. Logos institutionnels
Dans le cadre du présent accord-cadre, certains équipements et supports de signalétique pourront intégrer
des éléments d’identification institutionnelle, notamment les logos de Lorient Agglomération, les logos des
communes qui en feraient la demande, de CITEO ou de tout autre partenaire associé au projet.
Les candidats devront impérativement respecter les chartes graphiques et conditions d’utilisation associées aux
différents logos concernés. À ce titre, les logos institutionnels devront être utilisés exclusivement dans leur version
officielle.
Toute utilisation des logos sera strictement limitée aux supports de signalétique et de communication prévus
dans le cadre du présent accord-cadre.
4.3. Signalétique de tri des déchets
Principes signalétiques et consignes associées
Les équipements devront intégrer une signalétique claire, homogène et immédiatement compréhensible par
les usagers, permettant d'identifier sans ambiguïté les différents flux de déchets collectés ainsi que les consignes
associées.
La signalétique précisera, pour chaque flux, conformément aux consignes de tri applicables sur le territoire de
l’agglomération, les déchets acceptés et les déchets interdits afin de limiter les erreurs de tri et d'améliorer la
qualité des matières collectées.
Des consignes spécifiques pourront compléter la signalétique relative aux déchets, notamment pour le flux «
emballages », afin de rappeler explicitement l’interdiction d’y déposer du verre ou des sacs plastiques. Ces
informations pourront également être enrichies par l’intégration d’éléments complémentaires, tels que des QR
codes, permettant notamment d’accéder à des informations pratiques ou à des consignes détaillées
La signalétique devra être intégrée de manière à garantir une lecture immédiate et un accès aisé à l'information
par les usagers. Elle sera positionnée en priorité au niveau des zones de dépôt (embouchures), afin
d'accompagner efficacement le geste de tri au moment du dépôt.
Les candidats devront préciser dans leur offre les surfaces disponibles dédiées à la signalétique sur les
équipements proposés, ainsi que les dimensions maximales exploitables pour l'intégration des consignes de tri.
Ils indiqueront également les modalités techniques envisagées pour garantir la visibilité, la lisibilité et la pérennité
des informations apposées, en tenant compte des contraintes d'implantation, de conception et d'utilisation des
équipements.
Une attention particulière sera portée à l'équilibre entre les dimensions des supports signalétiques, leur
intégration esthétique sur les équipements et leur efficacité auprès des usagers.
26
Supports de signalétique
Lorient Agglomération entend privilégier une solution de signalétique garantissant une excellente tenue dans le
temps, une résistance adaptée aux conditions extérieures, une maintenance facilitée ainsi qu'une image
qualitative du service public.
À ce titre, les supports rigides de type aluminium composite (Dibond ou équivalent) sont privilégiés pour la
réalisation de la signalétique relative aux flux de déchets. Ces supports devront présenter une épaisseur
minimale de 2 mm ou proposer des caractéristiques techniques équivalentes, permettant d'assurer robustesse,
durabilité et résistance aux contraintes liées à une implantation sur l'espace public.
Toutefois, en fonction des caractéristiques techniques des équipements proposés, le pouvoir adjudicateur
pourra examiner des solutions alternatives, notamment :
• Des solutions adhésives professionnelles adaptées à un usage extérieur permanent ;
• Des solutions intégrées directement dans les éléments constitutifs de l'équipement (marquage,
inscription, incrustation ou procédé équivalent).
Ces solutions alternatives devront impérativement faire l'objet d'une justification technique détaillée par le
candidat démontrant leur pertinence au regard des contraintes d'exploitation, leur durabilité, leur résistance
aux conditions extérieures ainsi que leur facilité de maintenance et de remplacement.
Les solutions adhésives proposées devront notamment présenter des garanties permettant de limiter les risques
liés :
• Au vieillissement prématuré du film sous l'effet des UV ;
• Au décollement des bords ou à la perte d'adhérence ;
• Aux opérations de nettoyage répétées ;
• A la dégradation esthétique dans le temps ;
• Aux difficultés de remplacement en cas de détérioration partielle.
Les candidats devront préciser dans leur offre les caractéristiques techniques des solutions proposées, les
procédés de fabrication et de protection utilisés, ainsi que les garanties associées. Ils devront présenter des
retours d’expérience leur permettant de valider ce choix
Quelle que soit la solution retenue, le titulaire devra garantir à minima :
• Une tenue des couleurs et de l'impression extérieure pendant une durée minimale de cinq (5) ans ;
• Une bonne tenue mécanique des supports et de leurs dispositifs de fixation pendant une durée
minimale de cinq (5) ans ;
• Le remplacement sans frais des éléments présentant un défaut de fabrication, une dégradation
prématurée ou une perte d'adhérence ne résultant pas d'une utilisation anormale.
4.4. Solution de covering et de finition esthétique
Dans le but d’améliorer l’intégration paysagère ainsi que l’appropriation par les usagers des mobiliers de
collecte, les colonnes pourront être équipées d’un système de « covering ». Les candidats devront donc
proposer des solutions de type covering, habillage adhésif ou habillage global des surfaces permettant une
intégration complète de la signalétique et des éléments graphiques sur les équipements.
Les solutions de covering pourront intégrer la signalétique réglementaire de base ainsi que des visuels
complémentaires spécifiques, dans une logique d’habillage global des équipements.
Les prestations devront garantir :
27
• Une excellente tenue dans le temps (résistance aux UV, intempéries, opérations de nettoyage et actes
de vandalisme) ;
• Une lisibilité optimale des informations et consignes de tri ;
• Une facilité de remplacement, de maintenance ou de mise à jour des visuels ;
• Une intégration esthétique cohérente avec le mobilier urbain et le contexte d’implantation.
Afin d’accompagner Lorient Agglomération dans la définition des futurs éléments de signalétique et de
covering, le titulaire devra fournir un catalogue de réalisations ou un recueil de références présentant des
exemples d’habillages déjà réalisés sur des équipements comparables.
Ces références auront pour objectif de permettre à l’agglomération d’apprécier les possibilités techniques et
graphiques existantes, les différents niveaux de personnalisation envisageables ainsi que les solutions mises en
œuvre sur d’autres territoires ou projets similaires.
Ce retour d’expérience constituera une source d’inspiration pour la conception des futurs dispositifs de
signalétique et de covering, qui resteront définis par Lorient Agglomération en fonction de ses objectifs de
communication, de son identité territoriale et des contraintes propres aux équipements concernés.
4.5. Documents techniques à fournir par le titulaire pour la réalisation de la
signalétique
Afin de garantir la qualité de conception, le titulaire devra fournir l’ensemble des documents techniques
nécessaires à la réalisation à la signalétique déchets et covering
Gabarits techniques d’habillage vectoriels
Pour chaque modèle, le titulaire devra transmettre un gabarit d’habillage exploitable par le prestataire
graphique et de production, comprenant :
• Un fichier vectoriel à l’échelle réelle, dans un format compatible avec les logiciels de production (AI,
EPS, PDF vectoriel, DXF ou tout autre format équivalent selon les besoins).
• Les développés précis de chaque surface pouvant recevoir un habillage adhésif.
• L’identification claire des différentes zones :
o Surfaces permettant de communiquer ;
o Surfaces exclues ;
o Zones techniques à préserver ou exclure (charnières, serrures, poignées, trappes d’accès,
vérins, grilles de ventilation, plaques signalétiques constructeur, capteurs, etc.).
• Les tracés précis des lignes de découpe.
• Les zones de recouvrement nécessaires à la pose et aux raccords éventuels.
• Les marges de sécurité graphiques à respecter.
• Les fonds perdus nécessaires à la fabrication.
• Les repères d’assemblage lorsque l’habillage nécessite plusieurs panneaux ou lés.
Fiches techniques détaillées des équipements
Pour chaque modèle de PAV concerné, le titulaire devra fournir une fiche technique complète précisant
notamment :
• Les dimensions hors tout de l’équipement : (Hauteur * largeur * longueur)
• Les dimensions exactes de chaque face ou zone pouvant être habillée.
• Les dimensions, formes et positions des ouvertures de dépôt.
• La localisation précise des éléments techniques susceptibles d’interférer avec le covering et
signalétique : (charnières, serrures, poignées, trappes d’accès, vérins, grilles de ventilation, plaques
signalétiques constructeur, capteurs, etc.).
• La nature et les caractéristiques des matériaux constituant le conteneur.
• Les éventuels rayons de courbure ou contraintes géométriques particulières des surfaces.
Dossier photographique de référence
28
Le titulaire devra constituer un dossier photographique permettant une préparation fiable des fichiers
graphiques et des photomontages.
Ce dossier comprendra au minimum :
• Une photographie haute définition de chacune des faces de la colonne.
• Des vues générales en perspective permettant d’appréhender le volume de l’équipement.
• Des photographies détaillées des zones techniques particulières.
• Des prises de vue de l’environnement immédiat lorsque celui-ci peut influencer la perception visuelle
du covering (recul, angles de visibilité, obstacles, implantation urbaine, etc.).
Dans la mesure du possible, les photographies devront être réalisées en vue orthogonale (prise de face, sans
déformation de perspective) afin de faciliter la création des photomontages et la validation des propositions
graphiques.
Cahier des contraintes de pose
Même si l’agglomération n’assure pas directement la pose des coverings et de la signalétique, le titulaire devra
fournir un document décrivant les contraintes techniques spécifiques liées à leur mise en œuvre. Ce document
devra permettre une bonne compréhension des contraintes pesant sur l’ensemble de la chaîne de réalisation
(conception, fabrication, pose et exploitation) et précisera notamment :
• Les conditions de préparation des surfaces avant application.
• Les recommandations de pose selon la nature des supports.
• Les zones nécessitant une attention particulière (angles, reliefs, jonctions, ouvertures, éléments mobiles).
• Les limites techniques éventuelles liées aux matériaux ou à la géométrie des colonnes.
• Les préconisations d’entretien et de nettoyage après pose.
• Toute contrainte susceptible d’avoir un impact sur la durabilité, l’aspect final ou la tenue dans le temps
de l’habillage adhésif.
29
Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.