Pièce
2026_007_crt_nettoyage_lot 2.docx · lot 2 · 643 mots · du marché « Nettoyage complet des locaux et des vitres, plus fourniture et installation des produits sanitaires », dossier de consultation officiel.
Caisse Primaire d’Assurance Maladie 869950281940Cadre de Réponse Technique NETTOYAGE DES LOCAUX, DES SURFACES VITREES ET FOURNITURES ET MISE EN PLACE DES CONSOMMABLES SANITAIRES LOT 2 MARCHÉ N°2026-007 0Cadre de Réponse Technique NETTOYAGE DES LOCAUX, DES SURFACES VITREES ET FOURNITURES ET MISE EN PLACE DES CONSOMMABLES SANITAIRES LOT 2 MARCHÉ N°2026-007 Organisme coordonnateur du groupement : Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hautes-Pyrénées 8 Place au Bois 65000 TARBES N° SIRET : 777 169 020 00016 IMPORTANT : Ce document à valeur contractuelle doit être obligatoirement et intégralement rempli par les candidats, selon le plan ci-après. La présentation est libre mais le plan ne peut pas être modifié. Afin de pouvoir apprécier la valeur technique de leur offre, les candidats fourniront les renseignements demandés ci-après : -200080186276 Sous-traitance Tout sous-traitant doit être accepté et ses conditions de paiement agréées par le pouvoir adjudicateur, y compris le sous-traitant admis en cours de marché. FORMCHECKBOX Le candidat envisage de sous-traiter une partie des prestations ; FORMCHECKBOX Le candidat n’envisage pas de sous-traiter une partie des prestations ; QUALITE TECHNIQUE DE L’OFFRE /40 : Organisation du personnel pour l’exécution des prestations /10 Le candidat devra présenter : Une note détaillée relative à l’organisation du personnel œuvrant ; Le cas échéant, un mode opératoire à destination du personnel œuvrant ; Un planning détaillé par site ; Une note détaillée relative à l’encadrement mis en place pour la réalisation des prestations ; Les CV et expérience des encadrants (dont qualification et constitution de l’équipe) ; Le détail du rôle et des missions de l’équipe d’encadrement ; Les modalités d’intervention de l’équipe d’encadrement ; Si le soumissionnaire ne répond pas à l’item, son offre sera déclarée irrégulière. Réponse du candidat : Traçabilité et qualité des prestations effectuées /20 Le candidat devra présenter : Le processus mis en place pour la traçabilité des prestations effectuées ; Le cas échéant, présentation de l’outil utilisé pour assurer cette traçabilité ; Les garanties relatives à la qualité des prestations effectuées ; Un plan de contrôle qualité interne faisant apparaitre clairement des indicateurs objectifs et quantifiables appelés indicateurs propreté. Si le soumissionnaire ne répond pas à l’item, son offre sera déclarée irrégulière. Réponse du candidat : Relation client et suivi qualité /10 Le candidat devra présenter : Les modalités de relation client proposées par le candidat (dont outil et méthodes d’échange avec les organismes) ; Les modalités de suivi qualité, proposées par le candidat (dont circuit de traitement d’une réclamation, délai de traitement) ; La méthode de réactivité face aux demandes de prestations ponctuelles ; Un plan de contrôle qualité interne faisant apparaitre clairement des indicateurs objectifs et quantifiables appelés indicateurs propreté. Si le soumissionnaire ne répond pas à l’item, son offre sera déclarée irrégulière. Réponse du candidat : DEMARCHE SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE DE L’ENTREPRISE POUR L’EXECUTION DES PRESTATIONS /10 : Bilan carbone estimé pour la réalisation des prestations (qualité environnementale des produits utilisés, optimisation des déplacements et utilisation de véhicules verts / 5 Le candidat devra présenter : Les fiches techniques de produits utilisés, et une note relative à leur qualité environnementale ; L’optimisation des déplacements imaginée pour la réalisation des déplacements ; L’utilisation de véhicules verts pour la réalisation des prestations Si le soumissionnaire ne répond pas à l'item, il obtiendra la note de 0 Réponse du candidat : Niveau de mobilisation de personnes en insertion professionnelle et de personnes en situation de handicap pour l’exécution des prestations /5 Le candidat devra présenter : Une note relative au niveau de mobilisation de personnes en insertion professionnelle et de personnes en situation de handicap pour l’exécution des prestations ; Le cas échéant, les attestations prouvant les éléments avancés dans la note ; Si le soumissionnaire ne répond pas à l'item, il obtiendra la note de 0 La note attribuée sera proportionnelle au nombre de personnes mobilisées et/ou au nombre d’heures proposées. Réponse du candidat :
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