CCAP
CCAP.pdf · 14 722 mots · du marché « Accompagnement en design et design de service pour les produits, espaces et services de la mobilité en Île-de-France :… », dossier de consultation officiel.
Marché n° 2026-055
PRESTATIONS DE DESIGN
ET DE DESIGN DE SERVICE
POUR LES PRODUITS,
ESPACES ET SERVICES DU
SYSTÈME DE MOBILITÉ
FRANCILIEN
Appel d'offres ouvert, en application des articles L.2124-2
et R.2161-2 à R.2161-5 du code de la commande publique
Cahier des Clauses Administratives
Particulières
Commun à tous les lots
1
Sommaire
1. Objet et caractéristiques du marché ............................................................... 4
1.1 Acheteur .................................................................................................................... 4
1.2 Objet du marché ........................................................................................................ 4
1.3 Décomposition en lots ............................................................................................... 5
1.4 Tranches ................................................................................................................... 5
1.5 Procédure de passation ............................................................................................. 5
1.6 Forme et montant des marchés ................................................................................. 5
1.7 Durée du marché ....................................................................................................... 6
1.8 Prestations similaires ................................................................................................. 7
1.9 Lieu d’exécution des prestations................................................................................ 7
1.10 Sous-traitance ........................................................................................................ 7
1.11 Langue ................................................................................................................... 7
2. Pièces constitutives du marché ...................................................................... 7
3. Modalités d’émission des bons de commande .............................................. 8
3.1 Attribution des bons de commande ........................................................................... 8
3.2 Contenu des bons de commande .............................................................................. 9
3.3 Modification / annulation d’un bon de commande .................................................... 10
3.4 Délai d’exécution du bon de commande .................................................................. 10
4. Délais d’exécution .......................................................................................... 10
4.1 Généralités .............................................................................................................. 10
4.2 Délais d’exécution ................................................................................................... 10
4.3 Prolongation des délais ........................................................................................... 11
4.4 Suspension des prestations en cas de circonstances imprévisibles......................... 11
5. Modalités financières ..................................................................................... 11
5.1 Prix et variation des prix .......................................................................................... 11
5.2 Avance .................................................................................................................... 14
5.3 Règlement des comptes .......................................................................................... 15
5.4 Délai de paiement.................................................................................................... 17
5.5 Intérêts moratoires et indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement .................... 18
6. Modification du marché ................................................................................. 18
7. Obligations du titulaire ................................................................................... 19
7.1 Défaillance de la personne nommément désignée pour conduire une prestation
2
déterminée ........................................................................................................................ 19
7.2 Obligation de confidentialité ..................................................................................... 19
7.3 Conflit d’intérêts, exclusivité et égalité de traitement ................................................ 20
7.4 Non sollicitation des personnels .............................................................................. 22
7.5 Devoir de conseil et d’alerte .................................................................................... 22
7.6 Obligation de résultats ............................................................................................. 23
7.7 Données d’entrée .................................................................................................... 23
7.8 Moyens affectés à l’exécution des prestations ......................................................... 24
7.9 Transmission des documents administratifs et attestations ..................................... 24
7.10 Modification de la structure du titulaire ................................................................. 25
8. Autonomie du titulaire - Prévention du prêt de main d’œuvre illicite ........ 25
9. Gouvernance / comitologie ............................................................................ 26
9.1 Transmissions et communications ........................................................................... 26
9.2 Comitologie ............................................................................................................. 26
10. Livrables .......................................................................................................... 27
10.1 Format des livrables ............................................................................................. 27
10.2 Formats ................................................................................................................ 28
10.3 Opération de vérification des livrables .................................................................. 28
11. Propriété intellectuelle / Utilisation des résultats ........................................ 29
11.1 Territoire et durée ................................................................................................. 30
11.1 Prix ....................................................................................................................... 30
12. Responsabilité sociale et environnementale ............................................... 33
12.1 Considérations sociales........................................................................................ 33
12.2 Mesures environnementales ................................................................................ 34
13. Pénalités .......................................................................................................... 34
14. Assurances ..................................................................................................... 37
15. Différends ........................................................................................................ 38
16. Résiliation de l'accord-cadre ......................................................................... 38
16.1 Résiliation de l'accord-cadre pour faute du titulaire .............................................. 38
16.1 Résiliation pour motif d’intérêt général.................................................................. 38
17. Dérogations au CCAG .................................................................................... 38
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1. Objet et caractéristiques du marché
1.1 Acheteur
Le présent marché est passé par Île-de-France Mobilités (IDFM) en qualité de pouvoir
adjudicateur au sens de l’article L.1211-1 du code de la commande publique.
Adresse : 39 bis - 41 rue de Châteaudun 75009 PARIS
Adresse à compter du T1 2027 : 61 Rue Mstislav Rostropovitch, 75017 Paris
Téléphone : 0147532800
N°SIRET : 28750007800020
1.2 Objet du marché
Le présent marché a pour objet d’accompagner le pouvoir adjudicateur dans la définition, la
mise en œuvre et le contrôle du Système de Design Ile-de-France Mobilités appliqué aux
produits, matériels, espaces et dispositifs liés à la mobilité en Ile-de-France.
Il vise à permettre à Ile-de-France Mobilités par l’intermédiaire de son Pôle Design et Expérience
Voyageurs de:
• Conduire des études de design et de design de service ;
• Bénéficier d’expertises stratégiques et opérationnelles ;
• Garantir la cohérence, la continuité et la qualité du parcours voyageur ;
• Assurer le déploiement maîtrisé de son identité et de ses référentiels ;
• Contrôler la conformité et la qualité des réalisations au regard des principes définis.
Le marché comprend des prestations d’études, de conseil, d’assistance à la conception,
d’expertise et de contrôle.
La description précise des prestations figure au Cahier des Clauses Techniques Particulières
(CCTP).
Il s’agit d’un marché de prestations intellectuelles. Le CCAG de référence est le cahier des
clauses administratives générales applicables aux marchés publics de prestations
intellectuelles approuvé le 30 mars 2021.
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1.3 Décomposition en lots
Le présent besoin fait l’objet de l’allotissement suivant :
CPV
Numéro
Désignation du lot
de lot
1 Stratégie design, Design de service et conduite des 79415200-8 - Services de
projets innovants conseil en conception
2 79934000-0 - Services de
Design des matériels de transport conception de mobilier
3 79934000-0 - Services de
Design des espaces, infrastructures et mobiliers
conception de mobilier
4 79415200-8 - Services de
Design graphique et identitaire
conseil en conception
5 79415200-8 - Services de
Contrôle de conformité, qualité perçue et confort
conseil en conception
Chaque lot donne lieu à la conclusion d’un accord-cadre distinct.
1.4 Tranches
Il n’est pas prévu de décomposition en tranches.
1.5 Procédure de passation
Le marché est passé selon une procédure d’appel d’offres ouverte suivant les articles L. 2124-
2, R. 2124-1, R. 2124-2, et R. 2161-2 à R. 2161-5 du code de la commande publique.
1.6 Forme et montant des marchés
Chaque lot est conclu sous la forme d’un accord-cadre multi-attributaires exécuté par l’émission
de bons de commandes conformément aux dispositions des articles R. 2162-4,
R. 2162- 13 et R. 2162-14 du code de la commande publique.
Les accords-cadres sont conclus sans montant minimum et selon les montants maximums
suivants :
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Montant maximal
Nombre
par période
Lot Intitulé d’attributaires
contractuelle
maximum
Stratégie design, Design de service 400 000 € HT 2
1
et conduite des projets innovants
2 Design des matériels de transport 600 000 € HT 2
Design des espaces, infrastructures 600 000 € HT 2
3
et mobiliers
4 Design graphique et identitaire 600 000 € HT 2
Contrôle de conformité, qualité 300 000 € HT 2
5
perçue et confort
Les marchés sont exécutés par l’émission de bons de commande. L’acheteur émet des bons
de commande au fur et à mesure de ses besoins.
1.7 Durée du marché
Le marché est conclu pour une durée ferme de 12 mois à compter de sa date de notification.
Il est reconductible 3 fois pour une période de 12 mois par tacite reconduction sans que sa
durée totale ne puisse excéder 48 mois.
Le titulaire ne peut refuser la reconduction du marché.
En cas de non-reconduction, le titulaire en est avisé par une décision expresse au plus tard
deux (2) mois avant la date anniversaire du marché. Le titulaire reste cependant engagé jusqu'à
la fin de la période en cours.
La décision de ne pas reconduire le marché n’ouvre droit à aucune indemnité au bénéfice du
titulaire.
En cas d'atteinte du montant maximum de l’accord-cadre avant la fin de la période en cours, la
reconduction peut être anticipée par décision expresse de l’Acheteur qui constate l'atteinte du
seuil maximum de l’accord-cadre HT et fixe la date de reconduction de l’accord-cadre.
L'anticipation d'une période ne peut avoir pour conséquence d'augmenter le nombre total de
reconductions prévues.
La durée totale de l’accord-cadre est ensuite égale à la somme de la période de l’accord-cadre
initiale et de chaque période reconduite.
En outre, le titulaire est informé que l’accord-cadre cesse de produire tout effet quand le montant
maximum prévu en valeur aura été atteint. En conséquence, aucune commande ne pourra être
exécutée et payée en application du présent support du fait de l’atteinte de ce maximum. Le cas
échéant, il appartiendra à l’acheteur de renouveler l’accord-cadre.
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1.8 Prestations similaires
Conformément à l’article R2122-7 du code de la commande publique, l’acheteur se réserve la
possibilité de recourir à un marché sans publicité ni mise en concurrence préalables pour la
réalisation de prestations similaires.
1.9 Lieu d’exécution des prestations
Le marché s’exécute principalement sur le territoire de la région Ile-de-France. Toutefois, dans
le cadre des prestations confiées, des déplacements / visites en France et à l’étranger sont
susceptibles d’avoir lieu.
1.10 Sous-traitance
Le Titulaire peut sous-traiter l’exécution de certaines parties de ce marché public, sous réserve
de l’acceptation du ou des sous-traitants par IDFM et de l’agrément des conditions de paiement
de chaque sous-traitant selon les dispositions des articles R2193-1 et suivants du code de la
commande publique.
Toutefois, la sous-traitance de l’ensemble des prestations est interdite et le Titulaire reste
entièrement responsable de l’exécution du marché / de l’accord-cadre.
Les conditions de l’exercice de cette sous-traitance sont définies à l’article 3.6 du CCAG-PI. Les
demandes d’acceptation des sous-traitants et d’agrément des conditions de paiement des
contrats de sous-traitance sont établies sur la base du formulaire DC4 – Déclaration de sous-
traitance établi par la Direction des affaires juridiques du ministère de l’Économie et des
Finances.
1.11 Langue
Tous les documents écrits remis par le titulaire à l'acheteur doivent être rédigés en langue
française.
Dans le cas où le titulaire ne peut délivrer un document en langue française, il doit fournir, à sa
charge, ce document accompagné d'une traduction en français.
De plus, l'ensemble des communications écrites ou orales qui ont lieu entre l'acheteur, le titulaire
et ses sous-traitants éventuels, durant la phase d'exécution du marché s'effectuera en français.
2. Pièces constitutives du marché
Par dérogation à l’article 4.1 du CCAG-PI, les documents contractuels régissant chaque accord-
cadre sont dans l'ordre de priorité décroissante :
Pièces particulières :
− L’acte d’engagement et ses annexes, dont le bordereau des prix unitaires ;
− Le présent cahier des clauses administratives particulières (CCAP) ;
− Le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) et ses annexes ;
− L’offre technique du titulaire de chaque lot ;
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− Les actes spéciaux de sous-traitance et leurs éventuels actes modificatifs, postérieurs à
la notification du marché.
L’acte d’engagement, le CCAP et le CCTP prévalent sur leurs annexes en cas de contradiction
avec celles-ci et chaque annexe prévaut sur les autres en fonction de leur rang dans la liste des
annexes propres à chaque document.
Pièces générales :
- Le cahier des clauses administratives générales applicables aux marchés publics de
prestations intellectuelles (CCAG-PI) en vigueur à la date de signature du présent
marché qui, bien que non joint, est réputé comme connu du titulaire ;
- L’ensemble des normes en vigueur qui s’appliquent à chaque accord-cadre.
En cas de contradiction entre les pièces particulières et générales, priorité est donnée aux
pièces particulières.
3. Modalités d’émission des bons de commande
3.1 Attribution des bons de commande
Les prestations commandées sur le fondement du présent accord-cadre font l’objet de bons de
commande au fur et à mesure de la survenance des besoins dans les conditions des articles
R.2162-13 et R.2162-14 du code de la commande publique et du présent CCAP.
Les bons de commande sont attribués selon la méthode du tour de rôle.
Cette méthode vise à garantir une répartition équitable des commandes entre les titulaires, sous
réserve du respect des critères de réactivité, de disponibilité et de capacité technique définis ci-
après.
Ordre de rotation initial :
L'ordre de rotation initial est déterminé par le classement général des offres issues de la
consultation initiale d'attribution de l'accord-cadre :
• Rang 1 : Titulaire A (Classement initial : 1er)
• Rang 2 : Titulaire B (Classement initial : 2ème)
Le premier bon de commande sera proposé au Titulaire A, le second au Titulaire B et ainsi de
suite de manière cyclique.
Sollicitation des titulaires et règle de bascule :
Lorsqu'un besoin de prestation apparaît, l'Acheteur sollicite par écrit le titulaire dont c'est le tour
en lui transmettant un projet de bon de commande ou une fiche de demande de prestation.
Chaque bon de commande est notifié au Titulaire en application de l’article 3.7 du CCAG PI.
Avant l’émission d’un bon de commande, pour les prestations nécessitant l’avis et le conseil
préalable du Titulaire, l’Acheteur peut saisir ce dernier par écrit afin d’échanger avec lui sur le
besoin exprimé.
Le Titulaire dispose, à compter de la notification de la demande de l’Acheteur, d’un délai de huit
(8) jours calendaires pour transmettre une proposition technique et financière comprenant :
• Un devis détaillé, édité sur la base des prix du bordereau des prix unitaires (BPU) faisant
apparaitre prix unitaires, quantités estimées et chiffrage global ;
8
• Une méthodologie technique d’intervention présentant les étapes de la prestation
proposée, les délais d’intervention ainsi que l’équipe mobilisée.
Si le Titulaire accepte la commande, le bon de commande lui est officiellement notifié, et son
tour passe au titulaire suivant dans l'ordre du cycle pour le besoin ultérieur. Le titulaire est
informé qu’il est susceptible d’exécuter plusieurs bons de commande simultanément.
Conformément à l’article 3.7.3 du CCAG PI, le Titulaire se conforme aux bons de commande
qui lui sont notifiés, que ceux-ci aient ou non fait l’objet d’observations de sa part. Une fois le
bon de commande notifié au Titulaire, ce dernier ne peut refuser de l’exécuter, sous peine
d’application de pénalités conformément au présent CCAP. Le Titulaire encourt également
l’exécution à ses frais et risques par un autre prestataire et, le cas échéant la résiliation de
l’accord-cadre conformément aux dispositions du présent CCAP.
Modification de l’ordre, défaillance ou indisponibilité du titulaire :
Par exception au principe du tour de rôle, le tour d'un titulaire est "sauté" et l'Acheteur sollicite
immédiatement le titulaire suivant dans l'ordre du classement dans les cas suivants :
• Refus exprès : Le Titulaire indique par écrit qu'il ne dispose pas de la capacité ou des
compétences pour exécuter la commande ;
• Silence ou absence de réponse : Le Titulaire ne répond pas dans le délai prévu ci-
dessus ;
• Urgence impérieuse : En cas d'urgence dument justifiée par l'Acheteur (ex : impératif de
calendrier non modifiable), et si le Titulaire ne peut garantir un démarrage immédiat des
prestations ;
• Incapacité technique ou conflit d'intérêts : Si la prestation demandée crée un conflit
d'intérêts direct pour le Titulaire ou nécessite une spécialité technique non maîtrisée par
ce dernier ;
• Pour des raisons d’uniformité de cohérence et/ou de continuité des prestations confiées
au titre d’un projet déterminé ayant fait l’objet d’un bon de commande précédent.
Dans cette hypothèse, le titulaire défaillant ou indisponible perd son tour pour le cycle en cours.
Il ne pourra prétendre à aucune indemnité ni à un "rattrapage" automatique lors des commandes
suivantes.
3.2 Contenu des bons de commande
Chaque bon de commande précise :
• Le nom ou la raison sociale du Titulaire ;
• Le nom et les coordonnées de l’Acheteur ;
• Le contenu et les quantités des prestations à réaliser ;
• Le montant du bon de commande ;
• La référence de l'accord-cadre ;
• La date et le numéro du bon de commande ;
• Les prix unitaires des prestations commandées ;
• Les conditions particulières d’exécution ;
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• Les conditions particulières de livraison et d’admission ;
• Les délais d’exécution ;
• Les documents à fournir.
Les bons de commande ne peuvent conduire à modifier les prestations ou les clauses de
l’accord-cadre. Ils ne peuvent que compléter ce dernier. A ce titre, les bons de commande
peuvent également préciser d’autres informations et contraintes nécessaires à l’exécution des
prestations.
3.3 Modification / annulation d’un bon de commande
L’Acheteur se réserve la possibilité de modifier un bon de commande notifié par l’ajout ou la
suppression de prestations. La modification du bon de commande donne lieu à l’émission d’un
bon de commande complémentaire établi conformément au bordereau des prix de l’accord-
cadre. En cas de suppression de prestations, le titulaire a droit au remboursement des frais déjà
engagés pour la réalisation de ladite prestation sur présentation des justificatifs afférents.
L’Acheteur se réserve le droit d’annuler un bon de commande. A cette occasion, l’Acheteur
prend à sa charge uniquement les frais des prestations objet de la commande que le Titulaire
aurait pu engager antérieurement à l’annulation, dans la mesure où le Titulaire produit les
justificatifs afférents, dans la limite du montant total HT de la commande.
3.4 Délai d’exécution du bon de commande
Les bons de commande peuvent être émis jusqu’au dernier jour de validité de l’accord-cadre
et leur exécution peut se poursuivre jusqu’à 3 mois après la fin du marché.
4. Délais d’exécution
4.1 Généralités
Conformément à l’article 3.2.2 du CCAG PI, tous les délais contractuels s’entendent en jours
calendaires et expirent à minuit le dernier jour du délai, sauf mention contraire dans les
documents contractuels.
Les délais ne tiennent pas compte des délais de validation de l’Acheteur. Le Titulaire ne peut
exiger de rémunération supplémentaire due à la durée de validation par l’Acheteur, quand bien
même le délai global du planning est prolongé uniquement de ce fait.
Le Titulaire doit tenir compte d’une mobilisation cohérente avec les impératifs de production et
de remise des livrables ; il ne pourra solliciter de rémunération supplémentaire pour ces
hypothèses.
4.2 Délais d’exécution
Le délai d'exécution court à compter de la date de notification du bon de commande, sauf si
celui-ci prévoit une autre date de démarrage (ou la notification d'un ordre de service).
Le délai d'exécution est soit fixé au CCTP pour chaque type de prestation, soit précisé de façon
individualisée sur chaque bon de commande émis par l'Acheteur.
10
4.3 Prolongation des délais
Si le Titulaire est dans l’impossibilité de respecter les délais d’exécution, du fait de l’Acheteur,
ou du fait d’un événement ayant le caractère de force majeure, une prolongation de délai est
possible selon les modalités prévues à l’article 13.3 du CCAG PI. Le délai ainsi prolongé a les
mêmes effets que le délai contractuel.
Aucune demande de prolongation du délai d’exécution ne peut être présentée, après l’expiration
du délai contractuel d’exécution de la prestation.
Dans cette hypothèse, les parties se rapprochent en vue soit de la commande de prestations
complémentaires d’un délai de 15 jours soit de la conclusion d’une modification de l’accord-
cadre.
4.4 Suspension des prestations en cas de circonstances
imprévisibles
Lorsque la poursuite de l’exécution de l’accord cadre est rendue temporairement impossible du
fait d’une circonstance que des parties diligentes ne pouvaient prévoir dans sa nature ou dans
son ampleur ou du fait de l’édiction par une autorité publique de mesures venant restreindre,
interdire, ou modifier de manière importante l’exercice de certaines activités en raison d’une
telle circonstance, la suspension de tout ou partie des prestations est prononcée par l’Acheteur.
Lorsque la suspension est demandée par le Titulaire, l’Acheteur se prononce sur le bien-fondé
de cette demande dans les meilleurs délais.
Dans un délai adapté aux circonstances et qui ne saurait excéder quinze (15) jours à compter
de la décision de suspension des prestations, les parties conviennent des modalités de
constatation des prestations exécutées et, le cas échéant, du maintien d’une partie des
obligations contractuelles restant à la charge du Titulaire pendant la suspension.
Dans un délai raisonnable, les parties conviennent également des modalités de reprise de
l’exécution et, le cas échéant, des modifications à apporter à l’accord cadre et des modalités de
répartition des surcoûts directement induits par ces événements.
A défaut d’accord entre les parties, le Titulaire est tenu, à l’issue de la suspension, de reprendre
l’exécution des prestations dans les conditions prévues par l’accord cadre et le désaccord est
réglé dans les conditions mentionnées à l’article sur les règlements des différends entre les
parties.
Pour les états d’acompte, si des prestations supplémentaires ou modificatives ont été
exécutées, les prix provisoires s'appliquent tant que les prix définitifs ne sont pas arrêtés.
5. Modalités financières
5.1 Prix et variation des prix
5.1.1 Nature des prix
Les prestations exécutées au moyen de bons de commandes sont traitées à prix unitaires
conformément aux prix renseignés dans le BPU concerné. Les prix renseignés dans le BPU
constituent des prix plafonds. Les titulaires sont libres de proposer des prix inférieurs dans le
11
cadre d’une demande de devis servant de base à l’émission d’un bon de commande.
En tout état de cause, les prix unitaires proposés ne pourront en aucun cas être supérieurs aux
prix plafonds mentionnés dans le BPU de l'accord-cadre initial pour des prestations analogues.
En cas de prestations complémentaires non prévues au BPU mais néanmoins indispensables
et en lien avec l’objet du marché, l’Acheteur se réserve le droit de solliciter auprès du titulaire
une proposition financière couvrant ses besoins. Ce recours ne doit pas modifier l’objet du
marché et ne doit pas conduire à intégrer des prestations nouvelles de nature à entraîner un
bouleversement de l’économie du marché d’une importance telle qu’il remettrait en cause les
conditions de la mise en concurrence initiale.
5.1.2 Contenu des prix
Conformément à l’article 10.1.3 du CCAG PI, les prix sont réputés comprendre toutes les
charges fiscales ou autres, frappant obligatoirement les prestations, les frais afférents à
l'application de l'article 17.4 du CCAG PI, ainsi que toutes les autres dépenses nécessaires à
l'exécution des prestations, les marges pour risque et les marges bénéficiaires.
En complément du CCAG PI, il est précisé que les prix de l’accord-cadre sont réputés
comprendre en outre la fourniture des livrables, ainsi que tous les frais afférents qui incluent
l’ensemble des moyens en personnel et matériel nécessaire à la complète réalisation des
missions du présent marché.
Ces prix comprennent l’ensemble des sujétions dont notamment :
- La rémunération du titulaire ;
- Les charges sociales obligatoires et les assurances complémentaires ;
- Les frais de direction, d’administration et d’encadrement ;
- Les frais liés à l’utilisation des logiciels/progiciels ;
- Les frais liés à la cession exclusive des droits de propriété intellectuelle
- La couverture des temps morts et transport du personnel ;
- Les frais de coordination entre intervenants ;
- Les frais de documentations nécessaires à l’actualisation des réglementations et des
textes en vigueur ;
- La réalisation des plans, schémas, bases de données ou tout autre élément
nécessaire à la compréhension du projet ;
- La reprise des livrables pour tenir compte des remarques de l’acheteur ;
- La participation éventuelle du Titulaire aux réunions organisées par l’acheteur ou à
sa demande ;
- Le travail avec les services de l’acheteur et les autres services ou personnes
intervenants dans le cadre d’une mission technique.
- Les frais qui naîtraient de l'ajournement ou du rejet des prestations.
5.1.3 Modalités financières relatives aux frais de déplacements
Les prestations nécessitant des déplacements hors Île-de-France font l'objet d'un ordre de
mission / accord préalable écrit du pouvoir adjudicateur. Le titulaire transmet un devis détaillant
les moyens et frais de transport envisagés et le nombre de personnes concernées. Les frais de
déplacement en dehors de la région Île-de-France font l’objet d’un remboursement aux frais
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réels sur présentation de justificatifs sous réserves des limites suivantes :
• Voyage en première ou seconde classe pour les trajets ferroviaires ;
• Voyage en classe économique pour trajets en avion ;
• Interdiction des vols internes pour un déplacement sur le territoire métropolitain.
Pour chaque jour de déplacement nécessitant une solution d’hébergement, le titulaire perçoit
une indemnité forfaitaire journalière couvrant l'intégralité des frais d'hébergement, de petit-
déjeuner, de repas et de transports urbains/locaux sur place calculée selon les règles
applicables aux agents IDFM sur la base suivante :
Déplacement en France :
Le montant de l'indemnité journalière est déterminé selon les taux fixés à l’article 1 de l’Arrêté
du 3 juillet 2006 fixant les taux des indemnités de mission prévues à l'article 3 du décret n° 2006-
781 du 3 juillet 2006 fixant les conditions et les modalités de règlement des frais occasionnés
par les déplacements temporaires des personnels civils de l'Etat en vigueur à la date du
déplacement.
Déplacement à l’étranger :
Le montant de l'indemnité journalière est déterminé selon les taux fixés à l’annexe 1 de l’Arrêté
du 3 juillet 2006 fixant les taux des indemnités de mission prévues à l'article 3 du décret n° 2006-
781 du 3 juillet 2006 fixant les conditions et les modalités de règlement des frais occasionnés
par les déplacements temporaires des personnels civils de l'Etat en vigueur à la date du
déplacement.
5.1.4 Révision des prix de l’accord-cadre
Les prix de chaque accord-cadre sont révisables annuellement par dérogation à l’article 10.1.1
du CCAG PI.
Les prix sont réputés établis sur la base des conditions économiques au mois de remise des
offres. Ce mois est appelé « mois zéro » ou « M0 ».
La révision s’effectue annuellement, à la date anniversaire de la notification du marché.
L’Acheteur procède automatiquement au calcul de la révision sur la base des prix initiaux sans
qu’il soit nécessaire au titulaire de demander la révision des prix.
La présentation des factures comporte systématiquement le prix initial et le montant de la
révision. L’acheteur établit le calcul et adresse un courrier au titulaire ; sur cette base, il pourra
adresser sa facture avec la révision convenue.
Pour ce faire, le titulaire du marché fait apparaître sur sa facture le prix en vigueur au mois M0.
La révision porte sur l’ensemble des prix du marché.
Formule de révision
L'index de référence choisi en raison de sa structure pour représenter l'évolution des prix des
prestations est l'index SYNTEC (SYN) et consultable sur le site de la fédération SYNTEC.
La révision est effectuée par application du coefficient défini selon la formule suivante :
Cn = 0,15 + 0,85 (ln / l0)
13
Pn = P0 x Cn
Cn = coefficient de révision au mois anniversaire n.
Pn = prix révisé hors taxes au mois anniversaire n.
Le prix révisé hors taxes est arrondi en application de l’article L.111-1 du code monétaire et
financier.
P0 = Prix initial hors taxes au mois M0.
In = Dernière valeur publiée de l’index de référence à la date anniversaire de la notification du
marché.
I0 = Valeur de l’index de référence au mois M0.
En application de l’article R.2191-27 du code de la commande publique, la valeur finale des
références utilisées pour l’application de cette clause est appréciée au plus tard à la date de
réalisation contractuelle des prestations ou à la date de réalisation réelle si celle-ci est
antérieure.
Arrondi de calcul intermédiaires
Les résultats des calculs intermédiaires sont arrondis à trois décimales. Le coefficient de
révision (coefficient multiplicateur du prix initial) est arrondi au millième supérieur (à trois
décimales) avant multiplication par le prix initial.
Arrondi des prix
Le prix révisé hors taxes est arrondi en application de l’article L. 111-1 du code monétaire et
financier. La monnaie de paiement étant l'euro, lequel est divisé en cent par conséquent, les
montants en euros ne peuvent s'exprimer qu'avec deux chiffres après la virgule. Le prix ainsi
révisé sera donc arrêté à deux décimales.
Clause butoir
La révision des prix est plafonnée à une augmentation annuelle de 3%.
5.2 Avance
Sauf indication contraire portée dans l'acte d'engagement, une avance est versée au Titulaire
sous réserve des conditions prévues aux articles R.2191-3 et suivants du code de la commande
publique.
Le cas échéant, l’avance est versée pour chaque bon de commande d’un montant supérieur à
50 000 euros HT si le délai d’exécution est supérieur à deux (2) mois.
Le présent CCAP applique l’option B de l’article 11.1 du CCAG PI. Lorsque le Titulaire ou le
sous-traitant n'est pas une petite ou moyenne entreprise, le taux d’avance est fixé à 5%. Lorsque
le Titulaire est une petite ou moyenne entreprise au sens du code de la commande publique, le
taux de l'avance est fixé à 30%.
14
Le montant de l'avance ne peut être affecté par la mise en œuvre de la clause de révision.
Lorsqu’une partie du marché est sous-traitée, le montant initial du marché est diminué du
montant des prestations confiées à des sous-traitants et donnant lieu à paiement direct.
En application de l’article R.2191-7 du code de la commande publique, le versement de l’avance
est conditionné par la constitution préalable d’une garantie à première demande portant sur le
montant total de l’avance. La garantie à première demande ne peut pas être remplacée par une
caution personnelle et solidaire.
Le remboursement de l’avance commence quand le montant des prestations exécutées par le
Titulaire atteint ou dépasse 65% du montant initial (TTC) de sa part du bon de commande
considéré. Le remboursement doit être terminé lorsque le montant des prestations exécutées
atteint 80 % du montant initial (TTC) du montant de sa part du bon de commande.
Si le Titulaire est un groupement conjoint, les dispositions qui précèdent sont applicables à la
fois aux prestations exécutées directement par le mandataire et les cotraitants. Les modalités
de détermination du montant de l'avance s'appliquent alors au montant en prix de base des
prestations de chaque cotraitant.
En cas de sous-traitance
Conformément à l’article R.2193-19 du code de la commande publique, dès lors que le Titulaire
remplit les conditions pour bénéficier d’une avance, une avance est versée, sur leur demande,
aux sous-traitants bénéficiaires du paiement direct. Le sous-traitant peut présenter à l’Acheteur
sa demande d'avance. Il joint à cette demande une attestation du Titulaire, indiquant, le montant
des prestations qu'il doit exécuter ainsi que leur durée d'exécution exprimée en mois.
Le droit du sous-traitant à une avance est ouvert dès la notification du marché ou de l’acte
spécial. Le montant de cette avance est calculé sur le montant toutes taxes comprises des
prestations sous-traitées. Le remboursement de cette avance s’impute sur les sommes dues au
sous-traitant selon les mêmes modalités que l'avance accordée au Titulaire.
Conformément à l’article R.2193-21 du code de la commande publique, lorsque le Titulaire qui
a perçu l'avance souhaite sous-traiter une part du marché postérieurement à sa notification, il
doit rembourser l'avance correspondant aux prestations sous-traitées et donnant lieu à
paiement direct et ce, même si le sous-traitant ne souhaite pas en bénéficier. Le remboursement
par le Titulaire s'impute sur les sommes qui lui sont dues par l'Acheteur dès la notification de
l'acte spécial.
5.3 Règlement des comptes
5.3.1 Modalités de règlement
Les dispositions de l’article 11 du CCAG PI s’appliquent sous réserve des précisions suivantes.
Les règlements sont effectués par l'Agent Comptable d’Île-de-France Mobilités, par virement
au(x) compte(s) indiqué(s) par le Titulaire dans le RIB joint à l’acte d’engagement ou au compte
noté sur la déclaration de sous-traitance.
En cas de groupement conjoint avec mandataire solidaire, conformément aux articles 12.1.1 et
12.1.2 du CCAG PI, chaque membre du groupement perçoit directement les sommes se
rapportant à l’exécution de ses propres prestations. En cas de groupement solidaire, le
paiement est effectué sur un compte unique (sauf mention contraire dans l’acte d’engagement),
15
ouvert au nom des membres du groupement ou du mandataire.
Le règlement des prestations est effectué après validation de chacune des prestations prévues.
Les changements de coordonnées bancaires en cours d’exécution doivent faire l’objet d’un
courrier à l’attention d’Île-de-France Mobilités avec la référence 2025-122 du marché, aux
coordonnées suivantes :
Île-de-France Mobilités
Direction des Finances et de la Commande publique
Département FCG
39bis – 41, rue de Châteaudun
75009 Paris
5.3.2 Demandes de paiement
Les demandes de paiement sont adressées par le Titulaire suivant un modèle préalablement
approuvé par l’Acheteur.
La demande de paiement est accompagnée de l’ensemble des pièces justificatives nécessaires.
En particulier, chaque demande de paiement comporte en annexe un état des prestations
exécutées.
La demande de paiement (acompte ou solde) établie par le Titulaire présente les mentions
obligatoires prévues par les dispositions applicables.
• Demande de paiement d'acompte :
Le Titulaire peut bénéficier d’acomptes en application des dispositions de l’article R2191-20 et
suivants du code de la commande publique, pour les prestations qui ont donné lieu à un
commencement d’exécution.
Lorsque le Titulaire a droit au paiement d'acomptes, la demande de paiement d'acompte est
établie, conformément à l'article 11.3 du CCAG PI, par le Titulaire.
Elle indique les prestations effectuées donnant droit à paiement pour la période considérée.
En complément des dispositions de l’article 11.3 du CCAG PI, la demande de paiement est
datée et comporte, selon le cas :
- Les références du marché ;
- Le montant des prestations admises, établi conformément aux stipulations du marché,
hors TVA et, le cas échéant, diminué des réfactions fixées, ou le montant des prestations
correspondant à la période en cause ;
- Le détail des prix unitaires ;
- En cas de groupement conjoint, pour chaque membre du groupement, le montant des
prestations effectuées par celui-ci ;
- En cas de sous-traitance, la nature des prestations exécutées par le sous-traitant, leur
montant total hors TVA, leur montant TTC ainsi que, le cas échéant les variations de prix
établies hors TVA et TTC ;
- Le cas échéant, les indemnités, primes et retenues ;
16
- Les pénalités éventuelles pour retard ;
- Les avances à rembourser ;
- Le montant de la TVA ;
- Le montant TTC.
L’Acheteur se réserve le droit de compléter ou de rectifier les demandes de paiement d'acompte.
Dans ce cas, il notifie au Titulaire la demande de paiement rectifiée.
• Demande de paiement pour solde et règlement partiel définitif :
Les demandes de paiement pour solde et règlements partiels définitifs sont établies,
conformément aux articles 11.3 et 11.7 du CCAG PI ainsi qu'aux stipulations ci-dessus, et sont
transmises par le Titulaire, dans un délai de trois (3) mois à compter de chaque décision distincte
d’admission des prestations.
Le Titulaire transmet la demande de paiement correspondant au solde ou au règlement partiel
définitif comportant les mentions devant figurer dans les demandes de paiements d’acompte et
y joint, un projet de décompte comportant les parties suivantes :
- une synthèse des acomptes perçus pour l'ensemble des prestations objet du projet de
décompte ;
- le cas échéant, une demande de paiement correspondant :
✓ aux sommes dues le dernier mois d'exécution, si le Titulaire n'a pas produit une
demande d'acompte pour ces prestations ;
✓ au solde du règlement partiel définitif.
L’Acheteur se réserve le droit de compléter ou de rectifier la demande de paiement et le projet
décompte partiel définitif. Dans ce cas, il notifie au Titulaire le décompte partiel définitif et la
demande de paiement rectifiée.
5.3.3 Transmission des demandes de paiement
Conformément aux articles L.2192-1 à L.2192-4 du code de la commande publique, le Titulaire
doit transmettre ses factures sous forme électronique. Pour ce faire, il doit utiliser le "portail
public de facturation" nommé Chorus Pro via l'url : https://chorus-pro.gouv.fr.
Les informations suivantes doivent être reportées sur le portail Chorus Facture Pro :
• Le numéro de SIRET, qui identifie Île-de-France Mobilités en tant que destinataire de la
facture : 287 500 078 00020 ;
• Le code service « IDFM » ;
• Le numéro d’engagement, indiqué par l’Acheteur.
Le défaut de code service et de numéro d’engagement entrainera un rejet technique par Chorus
Pro.
Pour plus d’information, consulter le site « Communauté Chorus Pro », dédié à la préparation à
la facturation électronique à l’adresse suivante : https://communaute-chorus-
pro.finances.gouv.fr/.
5.4 Délai de paiement
17
Le délai de paiement est de trente (30) jours et commence à courir dans les conditions prévues
au code de la commande publique.
5.5 Intérêts moratoires et indemnité forfaitaire pour frais de
recouvrement
Le retard de paiement dans le délai prévu ci-dessus fait courir, de plein droit et sans autre
formalité, des intérêts moratoires, calculés à compter du lendemain de l'expiration dudit délai
jusqu'à la date de mise en paiement du principal incluse.
Le taux des intérêts moratoires applicables en cas de dépassement du délai maximum de
paiement est égal au taux d'intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne (BCE) à ses
opérations principales de refinancement les plus récentes en vigueur au premier jour du
semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir,
majoré de huit (8) points de pourcentage.
Le montant de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement est fixé à 40 €.
6. Modification du marché
Cas général :
Le marché peut être modifié dans les conditions prévues aux articles R. 2194-1 et suivants du
code de la commande publique.
Prestations modificatives :
Dans les conditions prévues à l’article 23 du CCAG PI, l’Acheteur peut prescrire au Titulaire,
par ordre de service, des prestations supplémentaires ou modificatives après consultation de
ce dernier ou accepter les modifications qu'il propose.
Le Titulaire ne doit apporter aucune modification aux spécifications techniques sans autorisation
préalable de l'Acheteur.
Lorsque le marché n’a pas prévu de prix pour les prestations supplémentaires ou modificatives
demandées par l’Acheteur au Titulaire, l'ordre de service mentionné à l'article 23.1 du CCAG PI
fixe provisoirement les prix nouveaux retenus pour le règlement des prestations
supplémentaires ou modificatives. Ces prix nouveaux sont réputés tenir compte de toutes les
charges supplémentaires éventuellement supportées par le Titulaire du fait de l’exécution des
prestations supplémentaires ou modificatives.
Ces prix provisoires, permettant une juste rémunération du Titulaire, sont arrêtés par l’Acheteur,
après consultation du Titulaire. Ils sont obligatoirement assortis d'un sous-détail s’il s’agit de prix
unitaires.
Le Titulaire est réputé avoir accepté les prix provisoires si, dans le délai de trente (30) jours
suivant l'ordre de service qui lui a notifié ces prix, il n'a pas présenté d'observation à l’Acheteur
en indiquant, avec toutes justifications utiles, les prix qu'il propose. En cas de désaccord,
l’Acheteur règle provisoirement les sommes qu'il admet.
Lorsque l’Acheteur et le Titulaire sont d'accord pour arrêter les prix définitifs, ceux-ci font l'objet
d'un avenant par dérogation à l’article 23.3 du CCAG PI.
18
7. Obligations du titulaire
Les prestations et/ou sujétions découlant des obligations énumérées au présent article sont
comprises dans les prix.
7.1 Défaillance de la personne nommément désignée pour
conduire une prestation déterminée
Le Titulaire s’engage sur l’exécution des prestations par les personnes nommément désignées
dont la liste a été transmise à l’Acheteur au moment de l’offre (« Profils clés ») et figure en
annexe à l’acte d’engagement.
L’organigramme, détaillé en lien avec son offre et en cohérence avec les enjeux et missions
confiées dans le cadre de l’accord-cadre, est actualisé à chaque changement dans les
ressources dédiées à l’exécution de l’accord-cadre. Il indique les personnes en charge de
l’encadrement des éléments de missions dès lors que l’organigramme fait apparaître plusieurs
personnes sur une même mission.
Si une des personnes n'est plus en mesure d'accomplir cette tâche, par dérogation à l’article
3.4.3 du CCAG PI, le Titulaire doit :
- en aviser, sans délai, l’Acheteur et prendre toutes dispositions nécessaires, afin
d'assurer la poursuite de l'exécution des prestations ;
- proposer à l’Acheteur un remplaçant disposant de compétences au moins équivalentes
et dont il lui communique le nom et le curriculum vitae dans un délai de quinze (15) jours
à compter de la date d'envoi de l'avis mentionné à l'alinéa précédent.
Le remplaçant proposé par le Titulaire est considéré comme accepté par l’Acheteur, si celui-ci
ne le récuse pas dans un délai de trente (30) jours suivant la réception de la proposition
mentionnée à l’alinéa précédent. Si l’Acheteur récuse le remplaçant, le Titulaire dispose d’un
délai de quinze (15) jours pour proposer un autre remplaçant. La décision de récusation prise
par l’Acheteur est motivée. A défaut de proposition de remplaçant par le Titulaire ou en cas de
récusation des remplaçants par l’Acheteur, l’accord-cadre peut être résilié pour faute du
Titulaire.
7.2 Obligation de confidentialité
L'expression « Informations Confidentielles » recouvre des informations ou données de nature
commerciale, financière ou technique, quelles qu’en soient la nature ou la forme (écrite ou orale
et notamment tous documents écrits ou imprimés, modèles, disques, DVD, cédéroms, clés USB
et plus généralement toutes formes et supports susceptibles d’être adoptés), relatives aux
prestations qui sont transmises par l’Acheteur au Titulaire.
Le Titulaire s'engage à considérer comme strictement confidentielles les Informations
Confidentielles de l’Acheteur et par conséquent, à ce que lesdites informations :
• Soient traitées avec la même précaution qu’il porte à la préservation de ses propres
Informations Confidentielles que ce soit vis-à-vis de son personnel, ses instances
décisionnaires ou ses sous-traitants ;
• Ne soient communiquées qu’aux personnes désignées devant nécessairement y avoir
accès pour l’exécution des prestations, confiées par le Titulaire ;
• Ne soient divulguées à des tiers, de quelque manière que ce soit, qu’après avoir obtenu
l’accord préalable écrit de la partie émettrice.
19
Par exception, l’Acheteur autorise le Titulaire à transmettre des Informations Confidentielles aux
salariés/agents désignés de son(ses) sous-traitants déclaré(s), qui doivent nécessairement en
avoir connaissance :
• Afin de remplir la(es) mission(s) et/ou prestations qui lui(eur) a(ont) été confiée(s) par le
Titulaire dans le cadre du présent marché ;
• Sous condition préalable de la signature par les agents/salariés désignés d’un
engagement personnel de confidentialité selon le modèle qui figure en annexe 5 de l’acte
d’engagement et dont l’original est transmis à l’Acheteur.
Le Titulaire se porte fort pour tout son personnel (salariés et collaborateurs, intervenants), y
compris, le cas échéant, de ses sous-traitants du respect de cette obligation de confidentialité.
Le Titulaire s'engage à ne faire aucun usage des Informations Confidentielles de l’Acheteur
dans un autre but que pour l’exécution de la/les prestation(s) qui lui a/ont été confiée(s) dans le
cadre du présent marché.
Le Titulaire s’engage à ne revendiquer aucun droit de propriété sur les Informations
Confidentielles de l’Acheteur.
Toute reproduction et/ou diffusion de ces Informations Confidentielles à des tiers, autres que
les agents/salariés désignés des prestataires évoqués ci-dessus, est strictement interdite.
Le Titulaire s’engage à restituer à l’Acheteur, ou à détruire, tous documents ou autres supports
contenant des Informations Confidentielles, qui lui auraient été communiqués ainsi que toutes
les reproductions, sans frais. La restitution s’entend des originaux et de toute copie, quel qu’en
soit le support.
Les dispositions du présent article ne s’appliquent pas aux Informations Confidentielles qui :
• Ont été divulguées au public par l’Acheteur ;
• Appartenaient au domaine public avant leur communication par l’Acheteur ou sont
postérieurement à la date d’entrée en vigueur du présent marché, tombées dans le
domaine public.
En revanche, le Titulaire ne sera pas dégagé de ses obligations au titre du présent article
concernant une Information Confidentielle de l’Acheteur, du seul fait que celle-ci est contenue
dans un ensemble d'informations générales.
Les obligations nées du présent article perdureront aussi longtemps que les Informations
Confidentielles auxquelles elles se rattachent ne seront pas tombées dans le domaine public,
et ce sans violation de l'une quelconque desdites obligations, dans la limite d'une durée de cinq
(5) ans après la fin du présent marché.
7.3 Conflit d’intérêts, exclusivité et égalité de traitement
7.3.1 Prévention des conflits d’intérêts
Le Titulaire prend toutes mesures nécessaires pour prévenir toute situation susceptible de
compromettre l’exécution impartiale et objective du marché.
Un conflit d’intérêts peut résulter notamment d’intérêts économiques, d’affinités politiques, de
liens familiaux ou toutes autres relations ou tous intérêts communs.
Tout conflit d’intérêts survenant pendant l’exécution du marché doit être signalé sans délai et
20
par écrit à l’Acheteur. Le cas échéant, le Titulaire prend immédiatement toutes mesures
nécessaires pour y mettre fin et en informe l’Acheteur. L’Acheteur se réserve le droit de vérifier
que lesdites mesures sont appropriées et d’exiger, le cas échéant, que des mesures
complémentaires soient prises rapidement.
Le Titulaire s’assure que les membres de son personnel et de ses organes d’administration et
de direction ne se trouvent pas dans une situation pouvant donner lieu à un conflit d’intérêts. Il
remplace, immédiatement et sans exiger de l’Acheteur une quelconque compensation, tout
membre de son personnel qui serait exposé à une telle situation.
Le Titulaire s’abstient de tout contact de nature à compromettre son indépendance.
Le Titulaire déclare qu’il n’a pas consenti, recherché, cherché à obtenir ou accepté, et s’engage
à ne pas consentir, rechercher, chercher à obtenir ou accepter, d’avantage, financier ou en
nature, en faveur ou de la part d’une quelconque personne lorsque cet avantage constitue une
pratique illégale ou relève de la corruption, directement ou indirectement, en ce qu’il revient à
une gratification ou une récompense liée à l’exécution du marché.
Le Titulaire répercute par écrit toutes les obligations pertinentes auprès des membres de son
personnel et de ses organes d’administration et de direction, ainsi qu’auprès des tiers participant
à l’exécution du contrat. Une copie des instructions données et des engagements conclus à cet
égard est envoyée à l’Acheteur.
Le Titulaire et /ou les cotraitants du groupement Titulaire s’engagent également à prévenir les
conflits entre les intérêts de leurs sous-traitants et tous prestataires intervenant pour l’exécution
du présent accord cadre et les intérêts de l’Acheteur. A cette fin, le Titulaire et les membres du
groupement Titulaire s’engagent à reproduire dans les contrats conclus avec ses sous-traitants
et prestataires la clause suivante :
« La société X s’engage à éviter tout conflit d’intérêts pouvant exister entre leurs intérêts matériels ou
moraux et ceux d'Ile-de-France Mobilités. Pendant toute la durée de l’accord cadre, la société X signale
au [nom du Titulaire ], dès qu’elle en a connaissance, toute situation le concernant susceptible de créer
ou d’aboutir à un conflit entre leurs intérêts, même potentiel ou temporaire, avec les intérêts d'Ile-de-
France Mobilités.
Dans le cas où une telle situation est signalée, ou si Ile-de-France Mobilités identifie lui-même une telle
situation auprès de [nom du Titulaire ], la société X soumettra à [nom du Titulaire ] pour l’approbation
d'Ile-de-France Mobilités, les dispositions qu’il se propose de mettre en œuvre de sorte à faire disparaître
cette situation. »
7.3.2 Interdiction de participation indirecte et partenariat
Le Titulaire s'interdit formellement de participer, directement ou indirectement, sous quelque
forme que ce soit (notamment en tant que co-traitant, sous-traitant, consultant ou conseiller), à
la préparation ou à la présentation d'une offre par un opérateur économique (notamment un
constructeur, fabricant ou intégrateur) dans le cadre de toute consultation ou procédure d'achat
ultérieure lancée par l'Acheteur et ayant pour objet la réalisation, la fabrication ou le déploiement
des solutions issues des prestations de design objet du présent accord-cadre.
7.3.3 Neutralité du titulaire
Les prestations confiées au Titulaire devant être réalisées de manière totalement indépendante
et neutre vis-à-vis des solutions industrielles du marché, le Titulaire s'engage à ne conclure
aucun accord de partenariat, d'exclusivité ou de partage d'informations avec un constructeur ou
fournisseur potentiel susceptible de candidater aux marchés de réalisation ultérieurs.
21
Le Titulaire garantit que ses préconisations techniques, ergonomiques ou esthétiques ne seront
pas orientées de manière à favoriser un opérateur économique ou un constructeur particulier.
7.3.4 Mesures de protection et étanchéité de l’information
Dans l'hypothèse exceptionnelle où le Titulaire (ou une entité appartenant au même groupe
économique) démontrerait que sa participation au marché de réalisation ultérieur ne fausse pas
la concurrence, il appartiendra au Titulaire de prouver par écrit à l'Acheteur qu'une étanchéité
totale de l'information a été mise en œuvre entre l'équipe chargée des prestations objet du
présent marché et l'équipe chargée de la réponse à l'appel d'offres de réalisation.
L'Acheteur se réserve le droit d'exclure tout candidat au marché de réalisation si les mesures
d'étanchéité sont jugées insuffisantes pour garantir l'égalité de traitement.
7.3.5 Sanctions
Le non-respect des obligations d'indépendance, de neutralité et de confidentialité mentionnées
au présent article constitue une faute grave du Titulaire. Elle est susceptible d’entraîner,
l'application de pénalités spécifiques et/ou la résiliation pour faute du présent accord-cadre aux
torts exclusifs du Titulaire.
7.4 Non sollicitation des personnels
Chaque partie s’engage à ne pas solliciter, directement ou indirectement tout collaborateur,
employé, ou tout membre du personnel de l’autre partie ayant participé à l’exécution de l’accord
cadre, pendant toute la durée de son exécution et pendant les deux (2) années qui suivent la
fin de l’accord cadre pour quelque cause que ce soit, sauf en cas d’accord écrit et préalable de
la partie concernée.
Dans le cas où une partie ne respecterait pas cette obligation, elle s’engage à dédommager le
Titulaire en lui versant une indemnité égale à la rémunération nette totale versée à ce
collaborateur au cours des douze (12) derniers mois.
7.5 Devoir de conseil et d’alerte
Le Titulaire est débiteur d’un devoir de conseil et d’alerte qui consiste notamment à proposer à
l’Acheteur les solutions les mieux adaptées et à attirer son attention lorsqu’il décèle des
incompatibilités entre les différentes options retenues, ou des risques de dysfonctionnement ou
de surcoût, ou de quelque nature que ce soit.
Au titre de son devoir de conseil, le Titulaire doit en particulier :
• Protéger au mieux les intérêts de l’Acheteur ;
• L’informer des conséquences des décisions qu’il peut être amené à lui faire prendre ;
• Assister l’Acheteur dans la mise en place d’une organisation efficace des prestations et
veiller à créer les conditions favorables d’exécution, y compris pour la gestion des
interfaces internes et externes ;
• Alerter l’Acheteur en cas de changement de la réglementation impactant, même
22
potentiellement, l’exécution des prestations ;
• S’assurer de la bonne exécution des prestations et de l’organisation des contrôles à
réaliser en cours d’exécution ;
• Être force de proposition pour remédier aux difficultés et contraintes rencontrées au
cours de l’exécution des prestations ;
• Plus largement, le Titulaire s’engage à informer immédiatement l’Acheteur de tout
événement susceptible de nuire à la bonne exécution du marché et de chaque bon de
commande, ou d’en affecter l’exécution.
En cas de manquement à ces obligations, le Titulaire ne peut se prévaloir d’une incohérence
dans le marché ou dans les bons de commande et ordres de service pour s’exonérer de sa
responsabilité.
7.6 Obligation de résultats
Le Titulaire s’engage sur une obligation générale de résultats portant sur :
• Le contrôle de l’exécution de prestations de qualité, conformes à la réglementation en
vigueur, aux règles de l’art et aux droits des tiers, répondant aux objectifs, données et
contraintes du marché et de chaque bon de commande/ordre de service ;
• Le respect du calendrier des prestations, des jalons intermédiaires, de l’intervention des
prestataires internes et externes à l’Acheteur ;
• La maîtrise des coûts de réalisation.
Le Titulaire s’interdit d’invoquer quelque carence que ce soit dans les besoins exprimés par
l’Acheteur pour s’exonérer de sa propre responsabilité en cas de défaillance ou inadaptation
éventuelle des prestations réalisées.
Au titre de son obligation de résultats, le Titulaire doit notamment :
• Conseiller l’Acheteur sur tout choix ou toute demande effectuée par celui-ci qui pourrait
affecter les objectifs du marché ou avoir une incidence sur leurs conditions de
réalisation ;
• Alerter de manière motivée l’Acheteur sur tout événement, évolution ou incident pouvant
affecter les objectifs et les engagements visés par le marché y compris si cet événement
est imputable à l’Acheteur et proposer toute mesure permettant d’assurer les prestations
dans les conditions prévues par les pièces contractuelles ;
• En fin de contrat ou en cas de résiliation anticipée, qu’elle qu’en soit la cause, remettre
à l’Acheteur l’ensemble des documents utilisés pour la réalisation des prestations ainsi
que tout outil, matériel ou équipement appartenant à l’Acheteur.
Le Titulaire doit également faire connaître à l’Acheteur les raisons qui, extérieures à son champ
de responsabilité, seraient à l’origine de retards dans l’exécution de ses propres prestations, et
mettre en place les directives afin de répondre favorablement aux conditions initiales du présent
marché et de chaque bon de commande. A défaut, il en sera tenu pour responsable comme de
son propre retard.
7.7 Données d’entrée
Le Titulaire s’assure de la complétude et de la pertinence des données d’entrée qui lui sont
remises, le cas échéant, par l’Acheteur.
23
Le Titulaire s’engage à signaler au plus tôt à l’Acheteur toute erreur, incohérence ou manque
décelé dans les pièces remises.
Il peut exprimer un besoin de pièces complémentaires dans un délai de quinze (15) jours à
compter de la date de réception de chaque ordre de service ou bon de commande, mais, ne
peut, en aucun cas, suspendre l’exécution des prestations qui lui sont confiées du fait de la non-
fourniture de ces pièces complémentaires.
7.8 Moyens affectés à l’exécution des prestations
Le Titulaire est engagé sur toute la durée du marché par la qualité des moyens proposés à
l’appui de son offre et partie intégrante du présent marché et, notamment, des qualifications et
certifications éventuelles, de l’expérience technique et du savoir-faire nécessaire à la bonne
exécution des prestations, des moyens matériels et techniques, des moyens humains mis à
disposition pour la réalisation des prestations.
Le Titulaire s’assure que l’équipe exécutant les prestations est composée de toutes les
personnes qualifiées permettant d’apporter les garanties et les compétences techniques et
juridiques nécessaires. Il porte une attention particulière à la qualité et à la sécurité juridique
des documents et actes qu’il soumet à l’approbation de l’Acheteur.
Le Titulaire affecte à l’exécution de ces missions des profils adaptés en termes de formation et
d’expérience. La charge de travail pouvant être fortement concentrée sur certaines périodes de
l’année, voire en cas de prestations à réaliser de manière simultanée, le Titulaire doit disposer
de ressources suffisantes pour renforcer ses moyens humains et matériels tant que de besoin.
Le Titulaire assure en toutes circonstances la disponibilité de ses moyens.
7.9 Transmission des documents administratifs et attestations
Documents à transmettre tous les 6 mois
Conformément aux articles D8222-5 et D8254-1 et suivants du code du travail, le titulaire
transmet à l’acheteur tous les 6 mois à compter de la date de notification du marché et jusqu’à
la fin de l’exécution de celui-ci, les documents suivants :
- une attestation délivrée par l’administration sociale compétente, établissant que le titulaire
est à jour de ses obligations sociales et datant de moins de 6 mois ;
- un document garant de l’inscription du titulaire au registre du commerce et des sociétés ou
au répertoire des métiers (numéro unique d'identification SIREN, cadre d’identification, ou
autres documents, un récépissé du dépôt de déclaration auprès d'un centre de formalités
des entreprises pour les personnes physiques ou morales en cours d'inscription) ;
- la liste nominative des salariés étrangers employés par le titulaire et soumis à l’autorisation
de travail prévue à l’article L5221-2 du code du travail.
Cette liste, établie à partir du registre unique du personnel, précisera pour chaque salarié :
- 1° sa date d'embauche ;
- 2° sa nationalité ;
- 3° le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail.
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Ces documents sont transmis par le titulaire sur la plateforme en ligne, mise à disposition
gratuitement, à l’adresse suivante : https://www.e-attestions.com
En cas d’inexactitude ou de non-production des documents et renseignements, l’accord-cadre
pourra être résilié pour faute du titulaire.
Documents à transmettre tous les ans
Le titulaire transmet à l’acheteur tous les ans à la date anniversaire du marché et jusqu’à la fin
de l’exécution de celui-ci, les documents suivants :
1°/ Une attestation délivrée par l’administration fiscale établissant que le titulaire est à jour de
ses obligations fiscales pour l’année N-1 ;
2°/ Les attestations d’assurances mentionnées au présent CCAP.
7.10 Modification de la structure du titulaire
Le titulaire est tenu de notifier sans délai à l'acheteur les modifications survenant en cours
d'exécution et notamment celles qui se rapportent :
• Aux personnes ayant le pouvoir de l'engager ;
• À la forme juridique sous laquelle il exerce son activité ;
• À sa raison sociale ou à sa dénomination ;
• Son adresse ou à son siège social ;
• Aux renseignements qu'il a fournis pour l'acceptation d'un sous-traitant et l'agrément de
ses conditions de paiement ;
De façon générale, toutes les modifications importantes de fonctionnement concernant le
titulaire et pouvant influer sur le déroulement du marché doivent être notifiées à l'acheteur.
En cas de manquement, l'acheteur ne saurait être tenu pour responsable des conséquences
pouvant en découler, et notamment des retards de paiement.
8. Autonomie du titulaire - Prévention du prêt de main
d’œuvre illicite
Le présent marché ne saurait en aucun cas être assimilé ou donner lieu à un contrat de travail
ou à une mise à disposition de personnel au bénéfice exclusif de l'Acheteur. Le Titulaire
conserve en toutes circonstances la pleine et entière responsabilité de la gestion administrative,
sociale et hiérarchique de son personnel.
Le personnel du Titulaire affecté à l'exécution des prestations reste sous l'autorité hiérarchique
et disciplinaire exclusive de l'encadrement du Titulaire.
En conséquence :
• L'Acheteur ne peut adresser aucune directive, ordre, instruction directe ou reproche
disciplinaire au personnel du Titulaire. Toute demande d'ajustement ou instruction
technique relative à l'exécution du marché doit impérativement transiter par le
Responsable de compte désigné par le Titulaire.
• Le Titulaire gère seul le planning de ses équipes, les demandes de congés, les
25
absences, le suivi des temps ainsi que les évaluations professionnelles de ses salariés.
Le cas échéant, l’utilisation des locaux, de badges d'accès ou des outils informatiques de
l'Acheteur ne saurait caractériser une intégration du personnel du Titulaire au sein des services
de l'Acheteur. Le personnel du Titulaire veillera à s'identifier systématiquement comme
prestataire extérieur (mention spécifique dans la signature des courriels, badges distinctifs,
etc.).
9. Gouvernance / comitologie
9.1 Transmissions et communications
Conformément à l’article 3.1 du CCAG PI, la notification des décisions, observations, ou
informations qui font courir un délai est faite par tout moyen matériel ou dématérialisé permettant
de déterminer de façon certaine la date et, le cas échéant, l’heure de sa réception.
Cette notification peut être faite par le biais du profil d’acheteur ou à l’adresse postale ou
électronique des parties.
Lorsque la notification est effectuée par le biais du profil d'acheteur, les parties sont réputées
avoir reçu cette notification à la date de la première consultation du document qui leur a ainsi
été adressé, certifiée par l'accusé de réception délivré par l'application informatique, ou, à défaut
de consultation dans un délai de huit (8) jours à compter de la date de mise à disposition du
document sur le profil d'acheteur, à l'issue de ce délai.
9.2 Comitologie
Dans le cadre de l’exécution de l’accord-cadre, des réunions sont mises en place entre
l’Acheteur et le Titulaire.
La fréquence des réunions est déterminée au démarrage du marché.
La présence du Titulaire est exigée à autant de réunions que nécessaire pour la réalisation des
missions, quand bien même un nombre estimatif de commission, comité, revue, réunion serait
indiqué au CCTP. Par défaut, il participe à toutes les réunions, prépare et assure la réalisation
des comptes rendus sauf dispositions contraires prévues expressément au CCTP.
1. Réunion de lancement
Le Titulaire sera convié à une réunion de lancement par l’Acheteur pour initier le démarrage des
prestations permettant de présenter les interlocuteurs, les modalités de fonctionnement, les
circuits de validation, les formats de livrables et les outils de suivi.
2. Réunions techniques et de suivi opérationnel
L’acheteur convie le titulaire à des réunions pour procéder au pilotage et au suivi des prestations
confiées selon la fréquence qu’il juge nécessaire.
3. Revue de compte annuelle
L’Acheteur se réserve la possibilité de tenir une réunion de revue de compte annuelle avec le
26
Titulaire, soit dans ses locaux soit par téléphone/visioconférence.
Cette réunion aborde, notamment, les points suivants :
• Respect du planning (tâches engagées, tâches closes) ;
• Mise à jour des écarts/dérives éventuels (besoin exprimé, prestation, etc.) et
identification des actions correctives et préventives ;
• Points techniques ouverts ;
• Bilan des actions non closes ;
• Échanges et avis sur les documents de travail du Titulaire. Ces avis sont distincts des
opérations de vérifications ;
• Difficultés opérationnelles ;
• Définition des tâches à venir.
4. Autres réunions
L’Acheteur se réserve le droit de mettre en œuvre au cours de l’exécution de l’Accord-cadre
toute réunion qui serait rendue nécessaire pour le suivi et la bonne exécution de l’Accord-cadre.
• En cas de problèmes récurrents dans l’exécution des prestations, l’acheteur, le
bénéficiaire ou le titulaire, sur demande motivée et écrite, peuvent convenir de se
rencontrer pour solutionner au mieux les problèmes survenus.
• L’acheteur peut prévoir une réunion de bilan, soit par téléphone soit dans ses locaux
notamment en vue de préparer le renouvellement du prochain accord-cadre afin d’en
dégager les points forts et les pistes d’amélioration.
A l'issue de chaque réunion, un compte-rendu est rédigé par le Titulaire et transmis à l’Acheteur.
10. Livrables
10.1 Format des livrables
Pendant la réalisation de ses missions, le Titulaire confirme préalablement à toute transmission
à l’acheteur le cadre des livrables et les orientations qu’il compte adopter pour rédiger et
renseigner le livrable.
Le cadre défini est transmis à l’acheteur avant la remise du livrable. Cet échange ne nécessite
pas une réunion spécifique avec l’acheteur, sauf avis contraire du référent opérationnel. Le
Titulaire tient compte dans l’élaboration de ses livrables et jusqu’à leur finalisation (validation)
des observations, des remarques et des demandes de reprises des livrables dont il a la charge.
Il actualise ses livrables en conséquence.
Pour tous les livrables produits par le Titulaire, lors des itérations entre le Titulaire et les / le
représentant(s) de l’acheteur, les livrables sont fournis au format natif et exploitable.
Le délai d’établissement des livrables est tel celui indiqué au sein du CCTP, du bon de
commande, de l’ordre de service.
Ce délai part à compter de la notification du bon de commande ou ordre de service.
27
Par dérogation à l’article 26.4.2 du CCAG-PI, le Titulaire est dispensé d’aviser par écrit
l’Acheteur de la date à laquelle les livrables lui seront présentées.
10.2 Formats
Pour les documents informatiques, l’Acheteur accepte les formats standards suivants de fichiers
sur support lisible par un PC sous Windows, avec le code suffixe (.xlsx, .docx, .pdf, etc.) qui
déterminent partiellement ou en totalité le format du fichier utilisé :
• Pour la bureautique sous Microsoft Office 365
• Pour les fichiers dessins : AutoCad 2007 (.dwg).
• Pour les images non vectorielles : format JPEG (.jpg).
• Pour les fichiers de communication : Adobe PDF (.pdf).
Le Titulaire s’assure que le destinataire est en mesure d’exploiter ces données informatisées,
en particulier concernant la version des logiciels. Les livrables sont transmis selon deux formats
informatiques :
• Fichiers « source » au format natif du logiciel utilisé (par exemple Autocad, Word,
Photoshop, etc.).
• Fichiers de « visualisation » pour consultation à l’écran. Il s’agit essentiellement du
format Adobe.pdf, mais également du format .jpeg pour les images.
Les codes sources et la documentation nécessaires à la mise en œuvre des droits sur les
résultats sont livrés, sur support exploitable, en même temps que le code objet. Les codes
sources sont confidentiels.
En ce qui concerne les supports informatiques, il conviendra d’effectuer des tests de
programmation antiviraux.
Le Titulaire s’engage à n’utiliser que des logiciels de provenance connue, dans les conditions
légales d’utilisation.
10.3 Opération de vérification des livrables
10.3.1 Vérifications
Les prestations sont soumises à des vérifications quantitatives et qualitatives de la part de
l’Acheteur afin de constater si elles sont conformes aux dispositions du marché et aux attendus
de l’Acheteur et si le nombre de livrables obtenus correspond à la quantité demandée. Tout au
long de l’accord cadre, l’Acheteur porte une attention particulière sur la qualité et le respect de
rendu dans les délais des livrables remis par le Titulaire.
Dans l’hypothèse où la mise au point de l’ensemble des livrables nécessite des échanges entre
l’Acheteur et le Titulaire, ce dernier se met à disposition de l’Acheteur pour toute reprise
nécessaire à la mise en conformité des livrables aux attendus de l’Acheteur.
La transmission des livrables donne lieu aux opérations de vérifications dans les conditions
prévues à l’article 28 du CCAG PI. Ces vérifications sont conduites par l’Acheteur dans un délai
maximum de deux (2) mois maximum.
Il formalise sa décision d’acceptation, de rejet, d’ajournement ou de réfaction et il motive à cette
occasion sa décision. Cette communication peut se faire par voie dématérialisée et/ou tout autre
moyen donnant date certaine.
28
L’Acheteur prononce la réception des prestations si celles-ci répondent aux stipulations du
marché. La réception prend effet à la date de notification de la décision de réception au Titulaire.
Dans le silence de l’Acheteur dans le délai mentionné plus haut, les prestations sont
considérées comme acceptées.
10.3.1 Ajournement, réfaction, rejet
L’Acheteur, lorsqu'il estime que des prestations ne peuvent être reçues que moyennant
certaines mises au point, ajournera la réception des prestations par une décision motivée (par
voie dématérialisée ou courrier simple ou A/R).
Cette décision invite le Titulaire à présenter à nouveau à l’Acheteur, les prestations mises au
point, dans un délai de quinze (15) jours ouvrés maximum. Cet accord est formalisé a minima
par un courriel.
Le délai dont dispose le Titulaire pour faire connaître son acceptation est de dix (10) jours
ouvrés. Conformément à l’article susmentionné, dans le silence ou refus du Titulaire, L’Acheteur
est libre de choisir entre la réception des dits livrables avec réfaction ou leur rejet, dans un délai
maximum de quinze jours (15) jours.
Le silence de l’Acheteur au-delà de ce délai de quinze (15) jours vaut décision de rejet des
prestations.
Si le Titulaire présente à nouveau les prestations mises au point, après la décision
d'ajournement des prestations, L’Acheteur dispose à nouveau de la totalité du délai prévu pour
procéder aux vérifications des prestations, à compter de leur nouvelle présentation par le
Titulaire.
Si L’Acheteur estime que toutes ou parties des prestations, sans être entièrement conformes
aux stipulations de l’accord cadre, peuvent néanmoins être reçues en l'état, il en prononce la
réception avec réfaction de prix proportionnelle à l'importance des imperfections constatées.
Cette décision doit être motivée. Elle ne peut être notifiée au Titulaire qu'après qu'il a été mis à
même de présenter ses observations.
Si le Titulaire ne présente pas d'observations dans les quinze (15) jours suivant la décision de
réception avec réfaction, il est réputé l'avoir acceptée. Si le Titulaire formule des observations
dans ce délai, L’Acheteur dispose ensuite de quinze (15) jours pour lui notifier une nouvelle
décision. A défaut d'une telle notification, l’Acheteur est réputé avoir accepté les observations
du Titulaire.
Il y a réfaction, si l’Acheteur estime que des prestations, sans être entièrement conformes aux
stipulations de l’accord cadre, peuvent néanmoins être admises en l’état.
En cas de rejet, le Titulaire est tenu d'exécuter à nouveau la prestation prévue par l’accord
cadre.
Le Titulaire dispose d'un délai d'un (01) mois à compter de la notification de la décision de rejet
pour reprendre les éventuelles prestations livrées au titre des prestations rejetées. Lorsque ce
délai est écoulé, elles peuvent être détruites ou évacuées par L’Acheteur aux frais du Titulaire.
11. Propriété intellectuelle / Utilisation des résultats
Le titulaire du marché cède, à titre exclusif, à Île-de-France Mobilités, l’intégralité des droits ou
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titres de toute nature afférents aux résultats, afin de permettre à Île-de-France Mobilités de les
exploiter librement.
On entend par le terme « Résultats » tous les éléments, quels qu’en soient la forme, la nature
et le support qui résultent de l’exécution des prestations objet du marché tels que les œuvres,
les logiciels, leurs mises à jour ou leurs nouvelles versions, les bases de données, les signes
distinctifs, les noms de domaine, les informations, les sites internet, les rapports, les études, les
marques, les dessins ou modèles, les inventions brevetables ou non au sens du code de la
propriété intellectuelle, et plus généralement, tous les éléments protégés ou non par des droits
de propriété intellectuelle ou par tout autre mode de protection tels que le savoir-faire, le secret
des affaires, le droit à l’image des biens ou des personnes.
On entend par « Connaissances Antérieures » tous les éléments, quels qu’en soient la forme,
la nature et le support, qui ne résultent pas de l’exécution des prestations objet du marché, tels
que notamment les œuvres, les logiciels, leurs mises à jour ou leurs nouvelles versions, les
bases de données, les signes distinctifs, les noms de domaine, les informations, les sites
internet, les rapports, les études, les marques, les dessins et modèles, les inventions
brevetables ou non au sens de la propriété intellectuelle ou par tout autre mode de protection
tels que le savoir-faire, le secret des affaires, les noms de domaine, le droit à l’image des biens
ou des personnes et qui appartiennent, au jour de la notification du marché, au titulaire du
marché ou à des tiers, ou qui leurs sont concédés en licence.
Par dérogation à l’article 35 du CCAG PI, le titulaire cède à titre exclusif à l’Acheteur l'intégralité
des droits ou titres de propriété intellectuelle, de toutes natures afférents aux résultats objets du
marché, afin de permettre à l’Acheteur de les exploiter librement, y compris à des fins
commerciales pour remplir ses missions.
L’Acheteur ne rétrocédera, ni ne concédera, à titre exclusif ou non exclusif, aucun droit
d'exploitation au bénéfice du titulaire du marché.
11.1 Territoire et durée
La cession est consentie pour le monde entier et pour toute la durée de protection des droits de
propriété intellectuelle prévue par les législations nationales et les conventions internationales
applicables en matière de propriété intellectuelle.
En cas de cessation du marché pour quelque cause que ce soit, Île-de-France Mobilités
demeure cessionnaire de l'ensemble des droits d'exploitation afférents aux Résultats et ce pour
la durée prévue au présent article.
11.1 Prix
Le prix de la cession des droits de propriété intellectuelle sur les Résultats objet du marché,
consentie par le titulaire, est compris dans le prix des prestations du présent.
11.1.1 Droits d’île de France mobilités
Résultats protégés par un droit de propriété littéraire et artistique
Le titulaire du marché cède à Île-de-France Mobilités les droits patrimoniaux de propriété
littéraire et artistique afférents aux Résultats selon les modalités définies.
Ces droits comprennent, dans le respect des droits moraux, l’ensemble des droits patrimoniaux
30
de reproduction, de représentation, et notamment les droits d’utiliser, d’incorporer, d’intégrer,
d’adapter, d’arranger, de corriger, de traduire les Résultats, en tout ou partie, en l’état ou
modifiés pour les besoins découlant de l’objet du marché.
Pour les modes d’exploitation prévus :
• Le droit de reproduction comporte notamment le droit de reproduire les Résultats, sans
limitation de nombre, en tout ou partie, en l’état ou modifiés, par tous procédés et sur
tout support, sous réserve d’une rémunération à convenir pour les modes d’exploitation
futurs, non connus au jour de la signature du marché.
• Le droit de représentation et de distribution comporte notamment le droit de
communication au public et de mise à disposition au public des Résultats, en tout ou
partie, en l’état ou modifiés, par tous moyens, modes et procédés y compris non
prévisibles ou inconnus à la date de signature du marché, en vue d’une exploitation
notamment à titre commercial.
(Si le résultat est un logiciel) Les codes sources et la documentation nécessaire à la mise en
œuvre des droits sur les logiciels livrés au titre du marché sont remis, sur support exploitable,
en même temps que le code objet.
Résultats protégés par un droit de propriété industrielle
Le titulaire du marché informe Île-de-France Mobilités de tout Résultat qui aurait été identifié
comme étant susceptible de faire l'objet d'une protection par un titre de propriété industrielle. Il
autorise et fait toute diligence pour permettre à Île-de-France Mobilités de déposer toute
demande ou titre de propriété industrielle.
Si des titres ont fait l’objet d’un dépôt, le titulaire du marché cède à Île-de-France Mobilités :
• La propriété pleine et entière des titres de propriété industrielle et des demandes de
titres afférents aux Résultats qu’il a déposé ;
• Le droit de priorité unioniste éventuellement attaché aux titres de propriété industrielle
et des aux demandes de titres ;
• Le droit d’intenter toute action pour tout acte de contrefaçon, de concurrence déloyale
ou de parasitisme antérieur ou postérieur à la date de signature du marché.
A la date de signature du marché, Île-de-France Mobilités se trouve seul subrogé dans tous les
droits, actions et privilèges du titulaire du marché sur les Résultats et aura la propriété et la
jouissance entière des titres de propriété industrielle et des demandes de titres. Le changement
de propriétaire est déclaré auprès des offices compétents par le titulaire du marché.
En ce qui concerne les demandes de titres déposés par le titulaire du marché :
• Ce dernier est tenu, sans limitation de durée, de prendre toutes dispositions pour
s'assurer de l'enregistrement de ces demandes, au nom d’Île-de-France Mobilités ;
• Si, dans l'un quelconque des pays couverts par le marché, les demandes de titres ne
peuvent être cédées à Île-de-France Mobilités, le titulaire du marché devra, lors de
l'enregistrement desdites demandes de titres, signer tous documents afin qu'elles soient
transférées à Île-de-France Mobilités ;
• Les coûts à compter de la date de cession sont à la charge d’Île-de-France Mobilités.
31
En ce qui concerne les demandes de titres déposées par Île-de-France Mobilités :
• Le titulaire du marché est tenu de signer tous documents nécessaires pour permettre à
Île-de-France Mobilités d'effectuer les procédures de dépôts de demandes, au nom d’Île-
de-France Mobilités ;
• Les coûts relatifs sont à la charge d’Île-de-France Mobilités.
Le titulaire du marché s'engage notamment à ce que ses personnels, cités comme inventeurs,
donnent toutes les signatures et accomplissent toutes formalités nécessaires au dépôt, à
l'obtention, au maintien en vigueur et à la défense des titres portant sur les Résultats.
Résultats relevant d’autres régimes de protection
Le titulaire du marché cède à Île-de-France Mobilités :
• Le droit d’exploiter les Résultats couverts par le savoir-faire ou le secret des affaires à
titre exclusif, définitif et irrévocable ;
• Le droit d’exploiter les bases de données incluses dans le Résultat ;
• Les noms de domaine qui ont fait l’objet d’une réservation.
11.1.1 Obligations et garanties du titulaire
Le titulaire du marché ne peut opposer ses droits ou titres de propriété intellectuelle ou ses
droits de toute nature pour l’exploitation des Résultats. Il s’engage, à compter de la date de
cession des droits, à ne pas concéder de licence, utiliser ou exploiter, de quelque manière que
ce soit, les Résultats cédés.
Pendant une période de deux ans, le titulaire du marché est tenu de fournir, sur la demande
d’Île-de-France Mobilités, l'assistance indispensable à l'exercice des droits nécessaires à
l'exploitation des Résultats objets du marché. Le titulaire du marché doit notamment :
• Remettre dans un délai maximum de deux mois à partir de la réception de la demande
tous dessins, documents, gabarits, et maquettes, nécessaires pour la fabrication des
objets, matériels et constructions en cause, ce délai pouvant être prolongé par Île-de-
France Mobilités, à la demande du titulaire du marché, pour les éléments qui ne peuvent
être mis à disposition sans travail complémentaire substantiel ;
• Assister par ses conseils techniques et le concours temporaire de son personnel
spécialisé, ainsi que par la communication à Île-de-France Mobilités de tous procédés
de fabrication et savoir-faire qui seraient nécessaires à l'utilisation des Résultats objets
du marché.
Le titulaire du marché garantit à Île-de-France Mobilités :
• La jouissance pleine et entière, libre de toute servitude, des droits de propriété
intellectuelle ou de toute nature, relatifs aux Résultats qui sont cédés aux termes du
marché ;
• Qu’il est titulaire des droits de propriété intellectuelle des demandes de titres et des titres
qu’il cède ;
• Qu’il est titulaire ou détient les droits concédés sur les Connaissances Antérieures ;
32
• Qu'il n'a concédé sur les Résultats, les titres et les demandes de titres, aucune licence,
nantissement, gage ni aucun autre droit au profit d'un tiers ;
• Qu'il n'existe aucun litige, en cours ou imminent, et qu'il n'a été informé d'aucun litige
susceptible d'être intenté concernant les droits objet de la cession ;
Ainsi, le titulaire du marché indemnise Île-de-France Mobilités, en l'absence de faute qui lui
serait directement imputable, sans bénéfice de discussion ni de division, de toute action,
réclamation, revendication ou opposition de la part de toute personne invoquant un droit auquel
l'exploitation des Résultats et des Connaissances Antérieures objets du marché aurait porté
atteinte. Si Île-de-France Mobilités est poursuivie pour contrefaçon, concurrence déloyale ou
parasitisme, sans faute de sa part, du fait de l'exploitation des Résultats et des Connaissances
Antérieures objets du marché, il en informe sans délai le titulaire du marché qui pourra alors
intervenir à l'action judiciaire.
Le titulaire du marché s’engage, dans ces hypothèses, à apporter à Île-de-France Mobilités
toute l'assistance nécessaire à ses frais.
Il s'engage, encore, à son choix :
• A modifier ou à remplacer les éléments objet du litige, de manière qu'ils cessent de
tomber sous le coup de la réclamation, tout en restant conformes aux spécifications du
marché ;
• A faire en sorte qu’Île-de-France Mobilités puisse utiliser les éléments en litige sans
limitation ni frais supplémentaires ;
• Dans le cas où l'une de ces solutions ne peut être raisonnablement mise en œuvre, à
rembourser à Île-de-France Mobilités les sommes payées au titre des éléments objet du
litige et à l'indemniser du préjudice subi. A ce titre, le titulaire du marché s’engage à
prendre en charge l’ensemble des frais engagés par Île-de-France Mobilités pour
assurer sa défense. Île-de-France Mobilités se réserve le droit de choisir les Conseils
(notamment les avocats, notaires, huissiers) qui interviendront dans l’hypothèse
susvisée.
La responsabilité du titulaire du marché ne sera pas engagée pour toute allégation concernant
les modifications ou adaptations apportées aux Résultats, si la cause de l'allégation trouve son
fondement dans une modification ou une adaptation apportée par Île-de-France Mobilités ou à
sa demande expresse.
12. Responsabilité sociale et environnementale
12.1 Considérations sociales
Engagements du titulaire
Pendant toute la durée du marché, le titulaire s’engage à mettre en œuvre des actions concrètes
et mesurables en matière d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, portant
notamment sur :
• L'égalité salariale et la transparence des rémunérations à postes et compétences
équivalents ;
• La prévention, la sensibilisation et le traitement des situations de harcèlement sexuel,
moral et de agissements sexistes ;
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• La mixité dans la constitution des équipes affectées à l'exécution des prestations.
• Le titulaire garantit également le respect strict des normes fondamentales de
l'Organisation internationale du travail (OIT) — notamment la lutte contre le travail forcé,
le travail des enfants et les discriminations — tant pour ses propres équipes que sur
l'ensemble de sa chaîne de sous-traitance mobilisée pour le marché.
Modalités de suivi
À la date anniversaire de la notification du marché, puis chaque année à cette même date, le
titulaire remet au pouvoir adjudicateur un bilan synthétique annuel relatif au périmètre du
marché. Ce document comprend obligatoirement :
• L'index d'égalité professionnelle F/H du titulaire (ou équivalent pour les entreprises de
moins de 50 salariés) ;
• Un récapitulatif des actions de prévention et de sensibilisation menées (ex. : sessions
de formation, chartes internes) ;
• Une attestation sur l'honneur certifiant le respect des normes OIT par le titulaire et ses
sous-traitants déclarés.
En cas de manquement à ses engagements, le pouvoir adjudicateur peut appliquer la pénalité
prévue à l’article 13 du présent CCAP.
12.2 Mesures environnementales
Le Titulaire s’engage, tout au long de l’exécution du marché, à mettre en œuvre des pratiques
éco-responsables visant à limiter l'empreinte carbone et environnementale liée à la réalisation
de ses prestations (limitation des déplacements physiques non indispensables, sobriété des
infrastructures informatiques utilisées, dématérialisation raisonnée).
Lorsque les prestations de design ont vocation à être matérialisées physiquement (supports de
communication imprimés, packaging, signalétique, etc.), le Titulaire s'engage à intégrer les
contraintes de l'économie circulaire dès la phase de création :
• Sobriété des formats et des encres : Concevoir des gabarits et des mises en page qui
optimisent les taux de gâche chez l’imprimeur et limitent les taux de couverture d'encre.
• Éco-conception des supports : Préconiser systématiquement dans les cahiers des
charges techniques de fabrication des matériaux recyclés, recyclables, ou biosourcés
(papiers certifiés FSC/PEFC, encres végétales, exclusion des finitions plastifiées ou
pelliculage non recyclable.
Le Titulaire doit être en mesure de justifier, à la demande de l'Acheteur, ses choix d’éco-
conception retenus pour chaque projet. Le non-respect et non justifié des règles d’optimisation
peut donner lieu à un ajournement du livrable pour non-conformité environnementale.
13. Pénalités
Tout manquement du Titulaire à ses obligations peut donner lieu à l’application de pénalités,
dans les conditions prévues par le présent article.
Sauf disposition expresse contraire, les pénalités sont applicables de plein droit et peuvent être
décomptées sans mise en demeure préalable. Par dérogation à l’article 14.1.1 du CCAG PI, les
34
pénalités de retard sont appliquées sans mise en œuvre d’une procédure contradictoire
préalable. Il en va de même pour les autres pénalités prévues au présent CCAP.
En cas de retard, le décompte du retard commence le jour suivant l'expiration du délai
d’exécution imparti et s'achève le jour de la date réelle de fin d'exécution de la prestation.
Lorsque le délai imparti au Titulaire expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, son
échéance est reportée au premier jour ouvrable suivant.
Conformément à l’article 14.1.2 du CCAG PI, le montant total des pénalités de retard ne peut
excéder 10% du montant total hors taxes du bon de commande concerné.
Par dérogation à l'article 14.1.3 du CCAG PI le titulaire est redevable de la totalité des pénalités
dues.
En cas de groupement conjoint avec mandataire solidaire, les pénalités sont réparties entre
cotraitants conformément aux indications données par le mandataire. Dans l’attente de ces
indications, les pénalités sont retenues en totalité sur le mandataire, sans que cela engage la
responsabilité de l’Acheteur.
Pour un groupement solidaire, c’est le groupement qui supporte les pénalités, charge aux
différents membres du groupement de s’entendre sur la répartition exacte entre eux.
Le Titulaire est responsable de l’exécution des prestations par ses sous-traitants. Il est donc
redevable des pénalités fixées dans le présent marché en cas de manquement à ses
obligations.
Par dérogation à l’article 14.1 du CCAG PI, l’Acheteur applique des pénalités précisées dans
les tableaux ci-après :
OBJET DE LA PENALITE DESCRIPTION PENALITE ENCOURUE
Absence du titulaire (mandataire, cotraitant ou sous-
traitant) à une réunion et/ou titulaire représenté par
Absence à une réunion 300 € / réunion
une personne ne disposant pas des compétences ou
du pouvoir requis pour le représenter.
Retard dans l’exécution
des prestations / la Retard dans l’achèvement d’une prestation ou de la
300 € / jour
transmission des remise d’un livrable
livrables
Manquement au devoir
Manquement manifeste au devoir de conseil 1 000 € / manquement
de conseil
Livrable présentant des défauts manifestes et/ou
répétés de mise en forme, de qualité, de lisibilité,
Non-conformité formelle
d’exploitabilité ou de conformité aux formats,
ou qualitative d’un 150 € / livrable
gabarits, chartes, prescriptions du CCTP, du bon de
livrable
commande, sans préjudice des décisions
d’ajournement, de réfaction ou de rejet.
Manquement à la complétude des livrables au-delà
Reprise d’un livrable 1 000 € / livrable
de 5 reprises
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OBJET DE LA PENALITE DESCRIPTION PENALITE ENCOURUE
Le Titulaire est tenu de s’acquitter des formalités
mentionnées aux articles l.8221-3 à l.8221-5 du
code du travail relatifs à la déclaration de l’activité de
l’entreprise et à la déclaration des salariées de
l’entreprise. 10% du montant minimum
Le montant de ces pénalités ne saurait excéder celui du bon de commande s’il
des amendes encourues en application des articles ne se satisfait pas à la
Travail dissimulé
l. 8224-1, l. 8224-2 et l. 8224-5. demande de régularisation
de l’Acheteur dans les
En l’absence de régularisation de la situation du délais impartis.
Titulaire concernant les formalités aux articles
susvisés, l’Acheteur se réserve le droit de résilier
l’accord cadre, sans indemnité, aux frais et risques
du Titulaire
0,5 % du montant exécuté
Manquement à En cas de non-respect des règles de sécurité et de
de l’accord cadre à la date
l’obligation de protection des informations confidentielles
de constatation du fait
confidentialité n’impliquant pas des données à caractère personnel
générateur
Non-respect de l’obligation de neutralité et mise en
Manquement à
œuvre de mesures de prévention des conflits 5 000 € / manquement
Obligation de neutralité
d’intérêts insuffisantes
1/3000 du montant hors
taxes de la mission
Le Titulaire de l’accord cadre est tenu de concernée,
communiquer le contrat de sous-traitance et ses éventuellement modifié
Non-agrément d’un modifications éventuelles à l’Acheteur, lorsque celui- par modification.
sous-traitant ci en fait la demande dans un délai de quinze (15)
jours courant à compter de la réception d'une mise
en demeure de le faire par l’Acheteur Cette pénalité s'applique
pour chaque jour de
retard.
Modification de l’équipe projet affectée au marché
Modification non
(tous profils) hors cas de rupture conventionnelle,
justifiée de l’équipe 1 000€ / personne
démission, congés longue maladie ou assimilé sans
affectée au marché
information ou validation de l’Acheteur
Non remplacement d’un membre de l’équipe dont la
Non remplacement d’un
défaillance est constatée pendant plus d’un mois,
membre défaillant de
absence de proposition de remplacement par le 2 000 € / par personne
l’équipe affectée au
Titulaire dans les délais, remplacement d’une
marché
ressource dans la validation de l’acheteur
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OBJET DE LA PENALITE DESCRIPTION PENALITE ENCOURUE
Retard dans la
transmission du bilan
Non-respect des dispositions de l’article 12.1 du
synthétique des 150 € / jour
présent CCAP.
engagements en matière
sociale
Non-respect avéré des
engagements en matière Non-respect des dispositions de l’article 12.1 du
1 000 € / manquement
d’égalité présent CCAP.
professionnelle
Les pénalités sont cumulables. L’application des pénalités est effectuée sans préjudice de la
faculté de l’Acheteur de prononcer toute autre sanction contractuelle et notamment de faire
réaliser tout ou partie de l’accord aux frais et risques du Titulaire dans les conditions prévues à
l’article 36 du CCAG-PI.
Les pénalités n’ont pas de caractère libératoire et le titulaire demeure tenu d’exécuter les
prestations malgré l’application de pénalités.
Elles ne sont pas soumises à la TVA.
14. Assurances
Le Titulaire doit contracter les assurances permettant de garantir sa responsabilité civile à
l’égard de l’Acheteur et des tiers, victimes d’accidents ou de dommages causés par l’exécution
des prestations et survenant pendant ou après l’exécution des prestations.
Le Titulaire doit justifier dans un délai de quinze (15) jours à compter de la notification du marché
et avant tout début d’exécution de celui-ci qu’il est Titulaire de ces contrats d’assurances au
moyen d’une attestation établissant l’étendue de la responsabilité garantie. L’attestation
d’assurance doit :
- émaner exclusivement d’une compagnie d’assurances ou d’une mutuelle de solvabilité́
notoire et ayant son siège social ou une représentation dans l’Union Européenne ;
- être rédigée en français et exprimée en EUR ;
- être transmise chaque année à l’acheteur pendant toute la durée d’exécution de
l’accord-cadre ;
- si c’est le cas, la connaissance par l’assureur de la nature du groupement si le Titulaire
se présente en groupement, et comporter au minimum les indications suivantes :
o nom du Titulaire ;
o objet détaillé́ de la garantie délivrée et principales exclusions ;
o montant exact et intégral des garanties respectives pour les dommages
matériels, corporels, immatériels ;
o activités objet du présent accord-cadre ;
o date d’effet et durée de garantie.
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À tout moment durant l’exécution du marché, le Titulaire doit être en mesure de produire cette
attestation, sur demande de l’Acheteur et dans un délai de quinze (15) jours à compter de la
réception de la demande.
Le Titulaire s’engage à obtenir de ses sous-traitants et cotraitants les actions et la justification
de souscriptions d’assurances garantissant leurs responsabilités dans les mêmes conditions
que celle précisées au CCAG-PI et aux articles ci-dessus.
En tout état de cause, le Titulaire s’engage à assumer la responsabilité des dommages résultant
de l’intervention de ses sous-traitants.
15. Différends
En cas de différends entre les Parties, il est fait application de l’article 43 du CCAG PI.
La loi française est seule applicable.
Les litiges afférents à l’accord-cadre sont portés devant le Tribunal administratif de Paris.
16. Résiliation de l'accord-cadre
Les dispositions des articles 36 à 42 du CCAG PI sont applicables sous réserve des dérogations
précisées ci-après.
16.1 Résiliation de l'accord-cadre pour faute du titulaire
En cas de résiliation pour faute, il est fait application de l’article 39 du CCAG PI.
L’Acheteur peut faire procéder par un tiers à l'exécution des prestations aux frais et risques du
Titulaire dans les conditions définies à l'article 27 du CCAG PI. Le cas échéant, la décision de
résiliation le mentionne expressément.
Le Titulaire n'a droit à aucune indemnisation.
16.1 Résiliation pour motif d’intérêt général
Par dérogation, à l’article 40 du CCAG PI, lorsque l’Acheteur résilie le marché pour motif d'intérêt
général, le Titulaire n’a pas le droit à une indemnité de résiliation.
Le Titulaire a droit à être indemnisé de la part des frais et investissements, éventuellement
engagés pour le marché et strictement nécessaires à son exécution, qui n'aurait pas été prise
en compte dans le montant des prestations payées.
Il lui incombe d'apporter toutes les justifications nécessaires à la fixation de cette partie de
l'indemnité dans un délai de quinze (15) jours après la notification de la résiliation du marché.
Ces indemnités sont portées au décompte de résiliation, sans que le Titulaire ait à présenter
une demande particulière à ce titre.
17. Dérogations au CCAG
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Articles du CCAP Articles du CCAG-PI auxquels l’acheteur
déroge
2 4.1
5.1.4 10
5.3 11
6 23.3
7.1 3.4.3
10.1 26.4.2
11 35
13 14.1.1 / 14.1.3 / 14.1
16.1 40
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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.