Pièce
2026S016 CCP.pdf · 8 205 mots · du marché « Nettoyage des vitres et surfaces vitrées des bâtiments de la Communauté de communes Latitude Nord Gironde », dossier de consultation officiel.
2026S016 - Prestations de nettoyage des vitres pour la CCLNG – CCP
ACCORD-CADRE DE SERVICES
2026S016 - PRESTATIONS DE NETTOYAGE DES VITRES POUR LA
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES LATITUDE NORD GIRONDE
CAHIER DES CLAUSES PARTICULIÈRES
Acheteur
Communauté de communes Latitude Nord Gironde
Adresse : 2 Rue de la Ganne 33920 SAINT-SAVIN
Téléphone : 05 57 58 98 87
@ : contact@latitude-nord-gironde.fr
Représentant de l’acheteur
Monsieur Florian DUMAS, Président de la Communauté de communes Latitude Nord Gironde
Objet
Prestations de nettoyage des vitres pour la Communauté de communes Latitude Nord Gironde
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2026S016 - Prestations de nettoyage des vitres pour la CCLNG – CCP
Sommaire
1. Objet - Dispositions générales .................................................................................................................. 4
1.1 Objet du contrat ................................................................................................................................................. 4
1.2 Décomposition du contrat ............................................................................................................................. 4
1.3 Engagement de la communauté de communes en faveur de l’égalité des droits......................... 4
1.4 Respect des principes d’égalité, de laïcité et de neutralité du service public ............................... 4
1.5 Type de contrat ................................................................................................................................................... 5
1.6 Conditions de notification des bons de commande ............................................................................... 5
1.7 Confidentialité et mesures de sécurité ...................................................................................................... 5
1.8 Sous-traitance..................................................................................................................................................... 6
1.9 Forme des notifications et informations au titulaire............................................................................. 6
1.10 Protection de la main d’œuvre et conditions de travail ..................................................................... 6
2. Pièces contractuelles................................................................................................................................... 7
3. Durée - Délais d’exécution ......................................................................................................................... 7
3.1 Durée du contrat................................................................................................................................................ 7
3.2 Délais d’exécution.............................................................................................................................................. 7
4. Prix..................................................................................................................................................................... 8
4.1 Forme et contenu des prix .............................................................................................................................. 8
4.2 Variation des prix ............................................................................................................................................... 8
5. Retenue de garantie ..................................................................................................................................... 9
6. Avance.............................................................................................................................................................. 9
7. Règlement des comptes .............................................................................................................................. 9
7.1 Modalités de règlement des comptes......................................................................................................... 9
7.2 Paiement des membres d’un groupement et sous-traitants ayant droit au paiement direct.. 9
7.3 Délai de paiement et intérêts moratoires ................................................................................................. 9
8. Conditions d’exécution des prestations ...............................................................................................10
9. Clauses environnementales ....................................................................................................................10
9.1 Recours à des produits de nettoyage écoresponsables ..................................................................... 10
9.2 Initiatives en faveur du réemploi, de la réutilisation et du recyclage ............................................ 11
9.3 Écolabels ............................................................................................................................................................. 11
10. Clause sociale ............................................................................................................................................11
11. Constatation de l’exécution des prestations ....................................................................................12
12. Pénalités .....................................................................................................................................................12
12.1 Dispositions générales ................................................................................................................................ 12
12.2 Pénalités applicables au présent contrat .............................................................................................. 12
13. Dispositions en cas d’intervenants étrangers ..................................................................................13
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14. Assurances .................................................................................................................................................13
15. Clauses de réexamen...............................................................................................................................14
16. Résiliation du contrat..............................................................................................................................16
17. Dérogations aux documents généraux ..............................................................................................16
18. Clauses techniques particulières.........................................................................................................17
18.1 Consistance des prestations - Obligation de résultat ...................................................................... 17
18.2 Modalités de réalisation des prestations.............................................................................................. 17
ANNEXES
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1. Objet - Dispositions générales
1.1 Objet du contrat
Le présent Cahier des clauses particulières -CCP- porte sur la réalisation de prestations de nettoyage des
surfaces vitrées des différents bâtiments relevant de la Communauté de communes Latitude Nord
Gironde.
L’objectif est de maintenir les vitreries intérieures et extérieures des locaux dans un état d’hygiène et de
propreté satisfaisant à la fois pour les élus et agents qui y travaillent mais également pour les citoyens et
usagers des services publics proposés.
Lieu d’exécution : Intégralité du territoire de la Communauté de communes Latitude Nord Gironde.
La présentation des sites d’exécution des prestations ainsi que la liste des référents CCLNG pour chacun
d’eux figurent en annexe au présent CCP.
Il n’y a pas de personnel à reprendre par le titulaire, le présent contrat étant le premier accord-cadre
conclu par la communauté de communes dans ce domaine d’achat (quelques bons de commande épars
notifiés précédemment).
Pour la réalisation de ces prestations, il est fait application du CCAG Fournitures courantes et services
(arrêté du 30 mars 2021 - JO du 1er avril 2021).
1.2 Décomposition du contrat
Le présent contrat correspond au lot 2 d’une précédente procédure déclaré sans suite en raison de la
nécessité de redéfinir le besoin.
1.3 Engagement de la communauté de communes en faveur de l’égalité des droits
La Communauté de communes Latitude Nord Gironde se mobilise en faveur de l’égalité professionnelle
entre les femmes et les hommes, sans discrimination liée au genre. Elle porte ainsi l’ambition de réaffirmer
de façon concrète la nécessité de lutter contre toutes les formes de discrimination et d’assurer une stricte
égalité entre les femmes et les hommes.
Cet engagement se traduit par des actions menées dans le cadre de son fonctionnement interne mais
également au travers de sa commande publique. Ainsi, dans le cadre du présent contrat, le titulaire est
appelé à la cohérence de ses interventions avec les principes d’égalité et de non-discrimination. Il s’engage
au travers des prestations objet du contrat à s’inscrire dans une pédagogie prévenant les discriminations
et assurant la promotion de l’égalité et de la diversité en veillant à ne pas véhiculer de stéréotype dans la
réalisation des prestations de nettoyage confiées.
1.4 Respect des principes d’égalité, de laïcité et de neutralité du service public
L’accord-cadre confie à son titulaire l’exécution d’un service public. Par conséquent, conformément à la loi
2021-1109 du 24 août 2021 confortant le respect des principes de la République, le prestataire est tenu
d’assurer l’égalité des usagers devant le service public et de veiller au respect des principes de laïcité et de
neutralité du service public.
À ce titre, il lui appartient de veiller notamment à ce que les intervenants sur lesquels il exerce une autorité
hiérarchique ou un pouvoir de direction d’une part, s’abstiennent de manifester leurs opinions politiques
ou religieuses, et d’autre part, traitent de manière égale toutes les personnes et respectent leur liberté de
conscience et leur dignité. Il lui incombe d’informer les personnes susmentionnées de leurs obligations et
de remédier aux éventuels manquements. Cela s’applique également aux sous-traitants.
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1.5 Type de contrat
Le contrat objet du présent CCP constitue un accord-cadre composite mono-attributaire.
Il est structuré en deux parties à savoir :
- Un premier volet sous la forme d’un marché public ordinaire relatif à la partie forfaitaire des
prestations récurrentes de nettoyage des vitres
- Un second volet prenant la forme d’un accord-cadre à bons de commande concernant la
réalisation de prestations occasionnelles de nettoyage des surfaces vitrées selon les besoins de la
communauté de communes sur différents sites ; cette partie du contrat est conclue sans minimum
mais avec un maximum de 1 500 € HT pour la période initiale et 2 000 € HT pour chaque année de
reconduction conformément aux articles L.2125-1 1°, R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 et
R.2162-14 du Code de la commande publique.
Par dérogation au principe d’exclusivité, il est précisé au titulaire que l’acheteur se réserve le droit de
recourir à une entreprise tierce pour la réalisation de prestations exceptionnelles requérant des moyens
particuliers (telles qu’un nettoyage lourd ou très spécifique nécessitant des moyens perfectionnés ou une
certification non exigée dans le cadre du présent contrat) sans qu’il ne puisse s’y opposer ou solliciter une
indemnisation. Bien entendu, cette éventualité s’exercera dans le respect de ses droits et des principes de
bonne foi et d’équilibre contractuel.
1.6 Conditions de notification des bons de commande
Les bons de commande sont notifiés par l’acheteur au prestataire au fur et à mesure de la survenance des
besoins.
Les mentions devant figurer sur chaque bon de commande sont les suivantes :
- Le nom du titulaire
- Le numéro de l’accord-cadre
- La date et le numéro du bon de commande
- Le numéro d’engagement du bon de commande (à reporter sur la facture pour Chorus)
- La description de la prestation à réaliser par le titulaire
- Le lieu d’exécution de la prestation commandée
- Le délai d’exécution souhaité
- Le montant du bon de commande
- Le délai laissé au prestataire pour formuler des observations, le cas échéant.
Seuls les bons de commande signés par le représentant de l’acheteur seront honorés par le titulaire.
1.7 Confidentialité et mesures de sécurité
Le présent accord-cadre comporte une obligation générale de confidentialité telle que prévue à l’article
5.1 du CCAG FC-S. En outre, il est soumis à l’article 5.3 du CCAG FC-S relatif aux mesures de sécurité. Le
titulaire doit informer ses sous-traitants des obligations de confidentialité et des mesures de sécurité
applicables.
De plus, chaque partie au contrat est tenue au respect des règles relatives à la protection des données à
caractère personnel auxquelles elle a accès pour les besoins de l’exécution du contrat. Ces dispositions
sont issues du Règlement (UE) 2016-679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 20216
dénommé Règlement général européen sur la protection des données et l’article 5.2 du CCAG FC-S.
En cas de manquement par le titulaire ou son sous-traitant à ces obligations légales et contractuelles
relatives à la protection des données personnelles, l’accord-cadre pourra être résilié pour faute.
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1.8 Sous-traitance
En complément des articles R.2193-3 et suivants du Code de la commande publique, les conditions de
l'exercice de la sous-traitance directe ou indirecte sont régies par les stipulations présentées ci-dessous.
En cas de sous-traitance directe, il incombe au titulaire de faire accepter le sous-traitant et agréer ses
conditions de paiement conformément à la réglementation en vigueur. À cet effet, il doit présenter une
déclaration de sous-traitance dûment complétée et signée en y joignant les pièces requises par l’acheteur.
Le montant des prestations incombant au sous-traitant doit être présenté selon une décomposition en
correspondance avec celle du contrat confié au titulaire.
En cas d’acceptation, l’acheteur notifie, après signature, au titulaire et au sous-traitant concerné,
l'exemplaire de l'acte spécial qui lui revient.
Dès réception de cette notification, le titulaire s'engage à faire connaître à l’acheteur le nom de la personne
physique habilitée à représenter son sous-traitant ainsi que le nom de la ou des personnes physiques
intervenant pour l’exécution des prestations sous-traitées.
En cas de sous-traitance indirecte, les sous-traitants qui sous-traitent doivent faire accepter leur sous-
traitant indirect et agréer leurs conditions de paiement dans les mêmes conditions que l'acceptation du
sous-traitant direct.
Après acceptation d’une sous-traitance indirecte de second rang et plus présentée par le sous-traitant
direct ou un sous-traitant indirect de second rang et plus, ces derniers devront fournir, à défaut d’avoir
obtenu de l’acheteur un accord sur une délégation de paiement dans le délai de 8 jours de l’acceptation,
une copie de la caution personnelle et solidaire garantissant le paiement de toutes les sommes dues par
eux au sous-traitant indirect de second rang et plus. La non-production de cette copie de la caution à
l’acheteur empêchera l'exécution des prestations par le sous-traitant indirect et pourra emporter la
résiliation du contrat.
En tout état de cause, un sous-traitant, quel que soit son rang, ne pourra commencer à réaliser ses
prestations que sous réserve de cet agrément de l’acheteur en bonne et due forme.
1.9 Forme des notifications et informations au titulaire
En vertu de l’article 3.1 du CCAG FC-S, la notification des décisions, observations ou informations qui font
courir un délai est faite par tout moyen matériel ou dématérialisé permettant de déterminer de façon
certaine la date et, le cas échéant, l’heure de sa réception.
Cette notification peut être faite via le profil d’acheteur ou à l’adresse postale ou mail communiquée par
les parties. Si la notification est effectuée via le profil d’acheteur, les parties sont réputées avoir reçu cette
notification à la date de la première consultation du document qui leur a été adressé, certifiée par l'accusé
de réception délivré par l'application informatique, ou, à défaut de consultation dans un délai de huit jours
à compter de la date de mise à disposition du document sur le profil d’acheteur, à l'issue de ce délai.
1.10 Protection de la main d’œuvre et conditions de travail
Le titulaire s’engage au respect des lois et règlements relatifs à la protection de la main d’œuvre et aux
conditions de travail dans les conditions définies à l’article 6 du CCAG FC-S. Les obligations qui s’imposent
à lui sont celles prévues par les lois et règlements relatifs à la protection de la main d’œuvre et aux
conditions de travail du pays où cette main-d’œuvre est employée.
Il doit également respecter les conventions fondamentales de l’Organisation internationale du travail
lorsque celles-ci ne sont pas intégrées dans les lois et règlements du pays où cette main-d’œuvre travaille.
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Il doit être en mesure d’en justifier le respect en cours d’exécution du contrat sur simple demande de
l’acheteur. Le titulaire avise ses sous-traitants de ce que les obligations énoncées au présent article leur
sont applicables et reste responsable du respect de celles-ci.
2. Pièces contractuelles
Par dérogation à l’article 4.1 du CCAG FC-S, les pièces contractuelles prévalent dans l’ordre ci-après :
L’acte d’engagement (AE) et ses éventuelles annexes, dont l’exemplaire original conservé dans les
archives de l’acheteur fait seul foi
Le présent cahier des clauses particulières (CCP) dont l’exemplaire original conservé dans les
archives de l’acheteur fait seul foi et l’ensemble de ses documents annexés
L’acte d’engagement et le CCP prévalent sur leurs annexes respectives en cas de contradiction avec elle
et chaque annexe prévaut sur les autres selon le rang dans la liste des annexes propres à chaque document
Le cahier des clauses administratives générales (CCAG) applicable aux marchés publics de
fournitures courantes et services (arrêté du 30/03/2021 publié au JORF n°0078 du 01/04/2021)
Le mémoire technique et environnemental du titulaire accompagné de l’ensemble de ses annexes
La décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF) applicable aux prestations régulières à
réaliser transmise par le titulaire, accompagnée de sous-détails de prix le cas échéant
Le bordereau des prix unitaires (BPU) pour la partie à bons de commande du contrat
Les actes de sous-traitance et leurs éventuels actes modificatifs, le cas échéant.
Le CCAG applicable aux fournitures courantes et aux services n’est pas joint au présent dossier de marché
mais le cocontractant déclare expressément le connaître, s’y référer et l’accepter.
Il est rappelé que les "conditions générales de vente" ou "conditions d’intervention" ou tout document
équivalent éventuellement transmis par le prestataire lors du dépôt de son offre n’ont aucun caractère
contractuel et que ce dernier ne saurait s’en prévaloir à l’encontre de l’acheteur dans le cadre des relations
contractuelles résultant de l’application des clauses du présent accord-cadre.
3. Durée - Délais d’exécution
3.1 Durée du contrat
L’accord-cadre est conclu pour une période ferme s’étendant de la date de sa notification (estimée de
façon prévisionnelle et non contractuelle à mi-novembre 2026) jusqu’au 31 août 2027. Cette durée est
reconductible 3 fois par période d’une année supplémentaire.
La reconduction est expresse. Si l’acheteur souhaite reconduire l'accord-cadre, il prendra une décision
expresse de reconduction qui sera notifiée au titulaire dans un délai de deux mois calendaires au plus tard
avant la date d'échéance de l'accord-cadre.
Le titulaire ne dispose pas de la faculté de refuser la reconduction de l'accord-cadre.
Dans l’hypothèse où le montant maximum prévu pour la période concernée de l’accord-cadre serait atteint
avant la date anniversaire du contrat, l’acheteur se réserve la possibilité de reconduire le contrat de façon
anticipée.
3.2 Délais d’exécution
Concernant les prestations récurrentes de nettoyage des vitres, les fréquences sont établies en annexe au
présent CCP. Pour ce qui est des prestations à bons de commande, le délai d’exécution incombant au
titulaire figure dans le bon de commande correspondant. Une prolongation du délai d’exécution pourra
être accordée par l’acheteur dans les conditions de l’article 13.3 du CCAG FC-S.
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4. Prix
4.1 Forme et contenu des prix
L’accord-cadre composite est traité à prix mixte.
En effet, concernant la partie marché ordinaire relative aux prestations régulières de nettoyage des vitres,
les prestations sont réglées à prix forfaitaire selon les sites à traiter conformément à la décomposition du
prix global et forfaitaire remise par le titulaire.
S’agissant de la partie à bons de commande de ce contrat, les prestations sont réglées selon le bordereau
des prix unitaires (BPU) transmis par le prestataire. Ainsi, elles sont rémunérées par application des
quantités réellement exécutées des prix figurant au BPU.
Conformément à l’article 10.1.3 du CCAG FC-S, les prix sont réputés inclure toutes charges fiscales,
parafiscales ou autres frappant obligatoirement les prestations ainsi que l’ensemble des frais nécessaires
à la réalisation des prestations faisant l’objet de l’accord-cadre.
Sont également réputés compris les dépenses de personnel affecté au contrat, les frais généraux, les frais
liés aux matériels, consommables et produits utilisés pour les prestations de nettoyage, les assurances
souscrites et autres frais afférant à la bonne exécution de l’accord-cadre.
4.2 Variation des prix
Les prix du contrat sont réputés établis sur la base des conditions économiques du mois de la date de
remise de l’offre par le prestataire soit le mois d’Octobre 2026. Ce mois est appelé "Mois zéro".
Les prix sont fermes durant la première période d’exécution.
Ils sont ensuite révisés au début de chaque période de reconduction de l’accord-cadre, à la hausse ou à la
baisse, par le titulaire par application à l’ensemble des prix du contrat de la formule de variation suivante :
Pn = Po x (I(n) / I(o))
Selon les dispositions suivantes :
- Pn : prix révisé
- Po : prix initial
- I(o) : valeur de l’indice de référence au "mois zéro"
- I(n) : valeur de l'indice de référence au mois "n".
L’indice de référence I, publié par l’INSEE ou au Moniteur des Travaux Publics, utilisé pour le calcul de la
révision des prix, est l’indice 010766785 - Indice des prix de production des services français aux
entreprises françaises (BtoB) - CPF 81.21 - Nettoyage courant, marché public - Prix de marché - Base 2021
Données trimestrielles brutes.
La révision des prix s'opère sur la base de la dernière valeur d'indice publiée au moment de l'application
de la formule. Aucune variation provisoire ne sera effectuée.
Les prix ainsi révisés sont invariables pendant la période de validité concernée.
Le coefficient de révision obtenu est arrondi au millième supérieur.
Le calcul de la révision des prix du contrat est pris en charge par le titulaire à qui il revient de transmettre
au Service Commande publique de la CCLNG commande.publique@latitude-nord-gironde.fr pour
vérification et prise en compte les pièces financières révisées en indiquant les modalités de révision.
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5. Retenue de garantie
Aucune clause de garantie financière n’est ici appliquée.
6. Avance
Sans objet.
7. Règlement des comptes
7.1 Modalités de règlement des comptes
Le règlement des comptes se fait dans les conditions définies à l'article 11 du CCAG FC-S.
Chaque intervention pourra faire l’objet de l’émission d’une facture établie par le titulaire reprenant les
sites concernés par la demande de paiement. Le prestataire la déposera sur Chorus en respectant le code
service prévu dans le cadre de l’engagement comptable de la CCLNG. La facture devra mentionner le nom
du ou des sites facturés et le montant des prestations réalisées durant la période considérée.
Le principe est la facturation après service fait. Conformément aux articles L.2192-1 à L.2192-3 du Code
de la commande publique, le titulaire doit transmettre ses factures sous forme électronique. Pour ce faire,
il doit utiliser le "portail public de facturation" nommé Chorus Pro via l'url : https://chorus-pro.gouv.fr
7.2 Paiement des membres d’un groupement et des sous-traitants ayant droit au paiement
direct
Les paiements sont répartis entre le titulaire, les membres du groupement ou sous-traitants payés
directement comme indiqué dans l'acte d'engagement et son annexe en cas de besoin.
En cas de groupement, seul le mandataire est habilité à présenter les demandes de paiement. En cas de
groupement solidaire, il sera procédé à un règlement séparé de chacun des membres, si la répartition des
paiements est identifiée dans le contrat. Le mandataire indique dans chaque demande de paiement qu'il
transmet la répartition des paiements pour chacun des membres du groupement. L'acceptation d'un
règlement à chacun des membres solidaires ne saurait remettre en cause la solidarité des membres.
Les règlements des sous-traitants ayant droit au paiement direct seront subordonnés à l'indication de la
somme à prélever sur celles qui sont dues au titulaire ou au membre du groupement concerné par la partie
exécutée.
Le paiement du sous-traitant sera effectué sur la base de la demande de paiement adressée par le sous-
traitant à l’acheteur et libellée en son nom ou de l’acceptation totale ou partielle de la facture du sous-
traitant par le titulaire, dans les conditions visées aux articles R.2193-10 à R.2193-22 du Code de la
commande publique. Ces dispositions sont applicables aux demandes de paiement en cours du contrat et
pour solde du contrat de sous-traitance.
7.3 Délai de paiement et intérêts moratoires
Le délai dont dispose l’acheteur pour procéder au paiement est fixé à 30 jours.
Le défaut de paiement des avances, acomptes, règlements partiels définitifs ou solde dans le délai fixé par
l’accord-cadre donne droit à des intérêts moratoires calculés à compter du lendemain de l'expiration dudit
délai jusqu'à la date de mise en paiement du principal incluse (article R.2192-32 du Code de la commande
publique).
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Le taux des intérêts moratoires applicable en cas de dépassement du délai maximum de paiement est égal
au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à ses opérations principales de
refinancement les plus récentes en vigueur au premier jour du semestre de l'année civile au cours duquel
les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré des points de pourcentage alors applicables.
Le montant de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement est fixé à 40 euros.
8. Conditions d’exécution des prestations
Les prestations doivent être conformes aux stipulations du contrat (les normes et spécifications
techniques applicables étant celles en vigueur à la date de l’accord-cadre).
Notification par le biais du profil d'acheteur
La notification d'une décision, observation ou information faisant courir un délai peut être effectuée par
le biais du profil d'acheteur, conformément aux dispositions de l'article 3.1 du CCAG-FC-S.
Processus de remplacement d'une personne nommément désignée
Lorsque le titulaire s'engage sur l'intervention d'une personne physique nommément désignée et que
cette personne n'est plus en mesure d'intervenir, son remplacement est effectué dans les conditions de
l'article 3.4.3 du CCAG-FC-S. L'acheteur est alors informé sans délai de cet empêchement et le titulaire
propose un remplaçant dans un délai maximum de 5 jours à partir de la date d'envoi de cette information.
Protection de la main d’œuvre
Chaque titulaire est soumis aux obligations résultant de la réglementation en matière de protection de la
main d’œuvre et de conditions de travail.
Conditions de travail
Le titulaire doit préciser au personnel placé sous son autorité les consignes de sécurité générales et
particulières applicables aux locaux et contrôler que celles-ci sont bien connues et respectées.
Celui-ci assume la direction et la responsabilité de l’exécution des prestations. Par conséquent, il est le
seul responsable des dommages que la réalisation des tâches allouées peut causer directement ou
indirectement à son personnel ou à des tiers ou encore à ses matériels ou aux biens de l’acheteur.
Il lui revient de mettre en place les dispositions jugées nécessaires résultant des dispositions des articles
R.231-1 à R.237-28 du Code du travail en matière d’hygiène et de sécurité des intervenants.
9. Clauses environnementales
Le présent CCP comporte des obligations environnementales régies par les dispositions du CCAG-FC-S.
9.1 Recours à des produits de nettoyage écoresponsables
Le titulaire s'engage en faveur d'une composition des produits utilisés dans le cadre des prestations de
nettoyage respectueuse de l'environnement. À cet effet, il tient à la disposition de l’acheteur pendant
toute la durée du contrat les éléments attestant de la composition des produits qu'il utilise (fiche
technique, tableau de composition, autre documentation). Si la réalisation de prestations rend nécessaire
l'utilisation de produits qui n'étaient pas initialement prévus au contrat, il en avisera sans délai l’acheteur.
Lorsqu'une alternative davantage respectueuse de l'environnement existe, le titulaire la présente à
l’acheteur qui pourra décider d'y recourir, le cas échéant par l'application de la clause de réexamen.
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9.2 Initiatives en faveur du réemploi, de la réutilisation et du recyclage
Pour l'application du présent article, on entend par :
- Réemploi : toute opération par laquelle des substances, matières ou produits qui ne sont pas des
déchets sont utilisés de nouveau pour un usage identique à celui pour lequel ils avaient été conçus
- Réutilisation : toute opération par laquelle des substances, matières ou produits qui sont devenus
des déchets sont à nouveau utilisés
- Recyclage : toute opération de valorisation par laquelle les déchets sont retraités en substances,
matières ou produits aux fins de leur fonction initiale ou à d'autres fins.
Pour limiter le gaspillage et favoriser l'économie circulaire, le titulaire contribue au respect des parts
minimales d'achat de biens issus de l'économie circulaire fixées dans le décret d'application de l'article 58
de la loi du 10 février 2020 dite "AGEC". Cette obligation s'applique aux produits décrits en annexe du
décret. Les taux indiqués dans cette annexe constituent des seuils minima qui peuvent donc être dépassés.
Un suivi des achats de biens issus de l'économie circulaire est effectué pendant l'année civile par
l’acheteur. A ce titre, le titulaire est tenu de lui transmettre, au plus tard dans le mois suivant la fin de
l'année civile, la liste de ses produits concernés par le dispositif dudit décret. Cette liste précise, pour
chaque produit, le pourcentage de biens issus du réemploi, de la réutilisation ou intégrant des matières
recyclées, et précise aussi le pourcentage de biens issus uniquement du réemploi ou de la réutilisation.
9.3 Écolabels
Les produits d’entretien utilisés pour les prestations doivent avoir un faible impact sur l’environnement et
la santé et disposer d’un écolabel reconnu tel que EU Ecolabel, NF Environnement, Ecocert…. Le titulaire
devra être en mesure de fournir les justificatifs correspondants à la demande de l’acheteur.
10. Clause sociale
Outre le respect du principe d’égalité des droits et la lutte contre toutes formes de discrimination objet de
l’article 1.3 du présent CCP, la communauté de communes poursuit un certain nombre d’objectifs de
développement durable dans le cadre de sa commande publique.
C’est tout l’objet de la présente clause sociale qui vise à intégrer, de façon incitative, des considérations
sociales liées à l’emploi et à l’insertion dans les modalités d’exécution des prestations de nettoyage des
vitres dans la mesure du possible.
En effet, la propreté fait partie des secteurs d’activité ciblés par la communauté de communes dans sa
politique d’achat socialement responsable. Il est donc souhaité du prestataire, dans toute la mesure du
possible selon les caractéristiques des prestations à réaliser, qu’il s’efforce d’employer pour les besoins du
contrat des personnes éloignées de l’emploi, des bénéficiaires d’allocations sociales, des travailleurs en
situation de handicap ou bien encore des jeunes ayant un faible niveau de qualification professionnelle.
Une démarche qualitative est souhaitée de sa part en matière d’insertion socioprofessionnelle afin
d’apporter une réelle plus-value aux bénéficiaires. De manière générale, il s’agit de lever les freins à
l’insertion durable dans l’emploi grâce à une politique d’intégration, de formation et d’accompagnement
social.
Un système de suivi de la mise en œuvre de la présente clause est assuré par le titulaire à travers un
reporting régulier à l’acheteur (fréquence la plus appropriée à décider conjointement).
Faciliter l’accès ou le retour à l’emploi des personnes qui en sont le plus éloignées, encourager l’emploi
local durable, optimiser la cohésion sociale sur le territoire, agir contre l’exclusion, tels sont les enjeux
majeurs qu’entend relever la communauté de communes grâce à la présente clause sociale.
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11. Constatation de l’exécution des prestations
Les opérations de vérification quantitative et qualitative simples de l’exécution conforme des prestations
de nettoyage sont mises en œuvre par l’acheteur conformément aux articles 27 et 28.1 du CCAG-FC-S au
vu du présent CCP et du mémoire technique et méthodologique du titulaire notamment.
A l'issue des opérations de vérification, l’acheteur prend sa décision dans les conditions prévues aux
articles 29 et 30 du CCAG FC-S.
Les prestations font l’objet d’une garantie d’un an à compter de la notification de la décision d’admission
selon les modalités prévues à l’article 33 du CCAG-FC-S.
12. Pénalités
12.1 Dispositions générales
Par dérogation à l’article 14.1.1 du CCAG-FC-S, les samedis, dimanches et jours fériés ou chômés sont
déduits pour le calcul des pénalités en cas de retard dans l’exécution des prestations confiées au titulaire.
Par dérogation à l'article 14.1.2 du CCAG-FC-S, le montant total des pénalités de retard n'est pas plafonné.
Par dérogation à l'article 14.1.3 du CCAG-FC-S, il n'est prévu aucune exonération à l'application des
pénalités prévues au contrat.
De façon générale, les pénalités sont cumulables et appliquées sans mise en demeure préalable du
titulaire. Elles sont retenues sur les sommes dues au prestataire au titre des prestations réalisées.
Les retards ou manquements sont constatés par tout agent de la CCLNG chargé du suivi de la bonne
exécution des prestations confiées.
12.2 Pénalités applicables au présent contrat
Par dérogation à l’article 14 du CCAG-FC-S, les prestations non conformes aux stipulations de l’accord-
cadre donnent lieu à l’application de pénalités suivant les conditions définies ci-dessous :
Motif de la pénalité Type de pénalité appliqué
Retard quant au délai d’exécution fixé pour la
90 € par jour de retard, sauf cas de force majeure
réalisation de la prestation de nettoyage
Non-respect des règles de sécurité ou de
protection de la santé des intervenants (port des 150 € par manquement constaté
EPI, protection contre les produits dangereux…)
Comportement inapproprié ou tenue non
50 € par personne et par manquement constaté
conforme du personnel intervenant
Non-recours aux moyens matériels prévus dans le
contrat ou au sein du mémoire technique ou 75 € par constat
changement de produit non autorisé par l’acheteur
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2026S016 - Prestations de nettoyage des vitres pour la CCLNG – CCP
100 € pour tout défaut de qualité constaté lors
Prestation insuffisante ou non conforme aux
des opérations de vérification et par site
clauses contractuelles concernant la qualité de
concerné avec obligation de reprise de la
réalisation du nettoyage
prestation par le titulaire sans supplément de prix
Non-respect d’une obligation environnementale
90 € par manquement constaté
prévue au contrat
150 € par dégradation constatée, sans préjudice
Dégradation causée aux biens ou aux équipements
de la réparation intégrale par le prestataire du
de la CCLNG imputable au personnel du titulaire
dommage subi
Retard dans la communication des informations
concernant le reporting sur le suivi des achats de 40 € par semaine de retard
biens issus de l'économie circulaire
Retard dans la transmission de l’attestation
100 € par jour de retard
d’assurance pour la réalisation des prestations
En outre, si le titulaire ne s'acquitte pas des formalités prévues par le Code du travail en matière de travail
dissimulé par dissimulation d'activité ou d'emploi salarié, l’acheteur lui appliquera une pénalité
correspondant à 10,0 % du montant TTC de l’accord-cadre ou du bon de commande concerné. Le montant
de cette pénalité ne pourra toutefois pas excéder le montant des amendes prévues à titre de sanction
pénale par le Code du travail en matière de travail dissimulé.
13. Dispositions en cas d’intervenants étrangers
En cas de litige, la loi française est seule applicable. Les tribunaux français sont seuls compétents.
Les correspondances relatives au présent accord-cadre doivent être rédigées en français.
La monnaie de compte pour le présent contrat est l'euro. Le prix, libellé en euro, reste inchangé en cas de
variation de change. Si le titulaire est établi dans un autre pays de l’Union Européenne sans avoir
d'établissement en France, il facturera ses prestations hors TVA et aura droit à ce que l'Administration lui
communique un numéro d'identification fiscal.
Si le titulaire entend recourir aux services d'un sous-traitant étranger, la demande de sous-traitance doit
comprendre, outre les éléments prévus aux articles R.2193-1 et R.2193-3 du Code de la commande
publique, une déclaration du sous-traitant, comportant son identité et son adresse ainsi rédigée :
"J'accepte que le droit français soit le seul applicable et les tribunaux français seuls compétents pour
l'exécution en sous-traitance du marché public N°............. Du ....... Ayant pour objet ............................
Mes demandes de paiement seront libellées dans la monnaie de compte du marché public et soumises aux
modalités de l'article "Prix" du CCP. Leur prix restera inchangé en cas de variation de change.
Les correspondances relatives à ce contrat sont rédigées en français".
14. Assurances
Conformément aux dispositions de l'article 9 du CCAG-FC-S, le titulaire (mandataire et cotraitant inclus)
doit justifier, dans un délai de 15 jours à compter de la notification du contrat et avant tout commencement
d'exécution, qu'il est titulaire des contrats d'assurance requis, au moyen d'une attestation établissant
l'étendue de la responsabilité garantie.
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15. Clauses de réexamen
Pour le présent accord-cadre, une procédure de réexamen des conditions d'exécution du contrat peut être
menée en application des articles L.2194-1 1° et R.2194-1 et suivants du Code de la commande publique.
Cette procédure peut s'appliquer lorsque la teneur des modifications n'est pas substantielle et est prévue
initialement dans le marché, et ce pendant toute la durée de son exécution. La présente clause n'implique
pas un droit acquis au réexamen des conditions d'exécution du contrat. Pour sa mise en application, le
titulaire doit notamment produire tous les justificatifs nécessaires à l'instruction de la demande.
L’acheteur peut procéder à un contrôle des informations communiquées par le titulaire.
L'initiative de la demande de réexamen appartient aux deux parties au contrat et la procédure de
réexamen n'interrompt en aucun cas l'exécution des prestations. La demande doit être transmise par tout
moyen matériel ou dématérialisé permettant de déterminer de façon certaine la date de sa réception. A
compter de la date de réception de la demande, la partie destinataire dispose de 15 jours ouvrés pour se
prononcer sur les conditions du réexamen.
Si le principe et les conditions de mise en œuvre du réexamen sont acceptés par les deux parties, la
modification trouve à s'appliquer par décision de l’acheteur, quel que soit le montant qu'il induit. En
revanche, si aucun accord n'est intervenu dans ce délai, il est convenu que la position de l’acheteur est
retenue par défaut, cette position ne valant pas renonciation à recours pour le titulaire.
La procédure de réexamen ainsi définie peut être initiée dans les cas suivants :
1/ Modification de forme juridique, de dénomination commerciale, de domiciliation postale ou de SIRET
(SIREN) du titulaire n’entrainant aucun effet sur les obligations contractuelles qui lui incombent
Dans ce cas, le titulaire indique le changement à l’acheteur par courrier recommandé ou mail avec accusé
de réception accompagné selon le cas du nouveau RIB et/ou d’un extrait K-bis de moins de 3 mois et, le cas
échéant, du document interne de la société actant le changement de dénomination ou de forme juridique.
L’acheteur prend acte du changement par certificat administratif transmis au comptable public.
2/ Changement de domiciliation bancaire du titulaire
Dans cette hypothèse, le titulaire indique le changement à l’acheteur par courrier recommandé ou mail
avec accusé de réception en rappelant le numéro du contrat et son objet et en remettant le nouveau RIB.
L’acheteur prend acte du changement par certificat administratif transmis au comptable public.
3/ Rectification d’une erreur matérielle présente dans le(s) pièce(s) contractuelle(s) n’ayant pas pour effet
de modifier les obligations des parties, l’objet du contrat ou son interprétation ou les prix du marché public
En cas de constatation d’une erreur matérielle (de calcul, de frappe…) dans une (ou des) pièce(s) de
l’accord-cadre présentant un caractère incohérent (ne résultant pas de la volonté des parties) et dont le
titulaire ne pourrait se prévaloir de bonne foi, celle-ci est rectifiée par l’acheteur. La pièce de l’accord-
cadre corrigée est ensuite transmise dans les plus brefs délais au titulaire. L’acheteur en informe le
comptable public en lui transmettant le document corrigé, accompagné d’un certificat administratif.
4/ Modification des conditions financières du contrat pour faire face à des circonstances imprévisibles
Si un événement imprévisible et étranger à la volonté des parties entraîne un bouleversement de
l’économie du contrat en ce qu'il impacte la tarification des prestations prévues dans l’accord-cadre, les
parties au contrat ont la possibilité de convenir de la modification de l’accord-cadre sans nouvelle
procédure de mise en concurrence pour faire face à ces circonstances imprévisibles.
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La modification ne doit pas avoir pour objet de bouleverser les caractéristiques et conditions d’exécution
des prestations et elle doit être rendue nécessaire par des circonstances qu’un acheteur diligent ne
pouvait prévoir. L’objectif est de compenser les surcoûts imprévisibles supportés par le cocontractant.
Cette modification provisoire doit être directement imputable aux circonstances imprévisibles et ne peut
excéder ce qui est strictement nécessaire pour assurer la continuité du service public et la satisfaction des
besoins de la personne publique. L’acheteur en prendra acte par le biais d’un avenant, sans seuil de
bouleversement, qui sera limité dans le temps (une durée sera définie) et dans son champ d’application
pour éviter de supporter une augmentation générant une compensation qui ne correspondrait pas aux
surcoûts anormaux effectivement occasionnées du fait de ces circonstances imprévisibles. Une clause de
rendez-vous entre les parties pourra être prévue avant l’expiration de la durée initiale d’application des
nouvelles conditions financières.
Il est à noter que la présente clause n'implique pas un droit acquis au réexamen des conditions d'exécution.
Le titulaire devra notamment produire tous les justificatifs nécessaires à l'instruction de la demande.
L’acheteur pourra également procéder à un contrôle des informations données par le titulaire. Si le
principe et les conditions de mise en œuvre du réexamen sont acceptés par les parties, il trouvera à
s'appliquer. L'initiative de la demande de réexamen appartient aux deux parties et la procédure de
réexamen n'interrompt en aucun cas l'exécution des prestations. La demande doit être transmise par
courrier en LRAR permettant de déterminer de façon certaine la date de sa réception. À compter de la
date de réception de la demande, la partie destinataire se prononcera sur les conditions de réexamen. Si
aucun accord n'intervient, la position de l’acheteur sera retenue par défaut.
5/ Évolution technique ou réglementaire
En cas d’évolution technique du matériel utilisé par le prestataire ou d’évolution normative, un rendez-
vous sera organisé entre le titulaire et l’acheteur pour discuter de la mise à jour du matériel prévu dans le
cadre du contrat, des nouveaux modèles envisageables ou des éventuelles substitutions d’un modèle à un
autre. Cet échange devra se dérouler tout en respectant en tous points les clauses techniques décrites
dans le présent CCP et ses annexes et sans qu’il y ait une augmentation tarifaire à supporter par l’acheteur.
En cas d’accord entre les parties, et dans les limites ainsi définies, les modifications seront actées par ordre
de service. La présente clause n'implique pas un droit acquis au réexamen des conditions d'exécution. Le
cas échéant, le titulaire devra notamment produire tous les justificatifs nécessaires à l'instruction de la
demande. L’acheteur pourra également procéder à un contrôle des informations données par le titulaire.
6/ Modification des prestations mises à la charge du titulaire
Dans ce cas, le titulaire s’engage à prendre en compte toute évolution du périmètre fonctionnel de
l’accord-cadre consistant dans l’ajout ou la suppression, en cours d’exécution de celui-ci, d’une ou
plusieurs prestations récurrentes ou ponctuelles.
A ce titre, l’acheteur détermine, par ordre de service dans l’attente de la notification d’un avenant, les
modifications de prestations apportées au contrat et la décomposition du prix global et forfaitaire ou le
bordereau des prix unitaires est modifié en conséquence. Un délai de prévenance de trente (30) jours
calendaires minimum doit être respecté entre l’envoi de l’information sur l’évolution opérée et la date de
démarrage/suppression des prestations souhaitées.
Un avenant est adopté afin de consolider cette décision de modifier le périmètre fonctionnel du contrat.
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7/ Évolution du périmètre géographique des prestations
Le titulaire s’engage à admettre toute évolution du périmètre géographique de l’accord-cadre consistant
dans l’ajout ou la suppression, en cours d’exécution de celui-ci, d’un ou plusieurs sites se situant sur le
territoire de la communauté de communes.
S’agissant de l’intégration d’un nouveau bâtiment, chaque nouveau site à traiter fera l’objet d’une
présentation détaillée établie par la CCLNG et sera transmise au titulaire pour la réalisation du
dimensionnement et du chiffrage correspondant. En cas d’accord, le prix en résultant constituera le prix
applicable à ce site.
Sur cette base, le prix correspondant sera intégré aux pièces financières pour les mois suivants de la
période d’exécution en cours par ordre de service dans l’attente de la notification d’un avenant. Il en sera
de même en cas de retrait d’un site. Un délai de prévenance de trente (30) jours calendaires minimum sera
respecté entre l’envoi de la demande et la date de démarrage/suppression du site d’exécution concerné.
En cas d’arrêt définitif des prestations de nettoyage sur un site, celui-ci n’ouvre droit à aucune
indemnisation pour le titulaire. Un avenant est adopté afin de consolider cette décision de modifier le
périmètre géographique du contrat.
À titre d’illustration et pour la parfaite information du titulaire, l’ouverture d’un accueil de loisirs sans
hébergement (ALSH) est envisagée pour septembre 2027 à Civrac-de-Blaye. Il devrait rassembler les
ALSH existant sur le territoire de la communauté de communes. Autre exemple, le transfert à la
communauté de communes du gymnase situé sur la Commune de Saint-Yzan-de-Soudiac pourrait
intervenir le 1er janvier 2028.
16. Résiliation du contrat
Les conditions de résiliation de l’accord-cadre sont définies aux articles 38 à 45 du CCAG-FC-S.
Par dérogation à l’article 42 du CCAG-FC-S, en cas de résiliation de l’accord-cadre pour motif d’intérêt
général par l’acheteur, le titulaire ne percevra aucune indemnisation.
En cas d'inexactitude des documents et renseignements mentionnés aux articles R.2143-3 et R.2143-6 à
R.2143-10 du Code de la commande publique, ou de refus de produire les pièces prévues aux articles
R.1263-12, D.8222-5 ou D.8222-7 ou D.8254-2 à D.8254-5 du Code du travail conformément à l'article
R.2143-8 du Code de la commande publique, le contrat sera résilié aux torts du titulaire.
En cas de défaillance du titulaire, la communauté de communes se réservera la possibilité de faire exécuter
par un tiers les prestations aux frais et risques du titulaire.
17. Dérogations aux documents généraux
Il est dérogé aux articles cités ci-après du CCAG-FC-S par les articles du CCP mentionnés ci-dessous :
À l’article 4.1 du CCAG par l’article 2 du CCP
Aux articles 14.1.1, 14.1.2 et 14.1.3 du CCAG par l’article 12.1 du CCP
À l’article 14 du CCAG par l’article 12.2 du CCP
À l’article 42 du CCAG par l’article 16 du CCP.
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18. Clauses techniques particulières
18.1 Consistance des prestations - Obligation de résultat
L’accord-cadre a trait à la réalisation de prestations de nettoyage des surfaces vitrées (vitres intérieures
et extérieures, baies vitrées…) des bâtiments relevant de la CCLNG. Le descriptif des prestations et
fréquences associées souhaitées figure en annexe au présent CCP.
Le titulaire s’engage à respecter les dates d’intervention fixées et à ajuster son planning en fonction des
contraintes de la CCLNG afin de limiter toute perturbation des activités. En cas de conditions
météorologiques défavorables ou d’empêchement exceptionnel, il lui reviendra de proposer de nouvelles
dates pour validation, sans coût supplémentaire pour la communauté de communes.
Selon les bâtiments, le nettoyage de certaines surfaces vitrées pourra nécessiter l’utilisation d’une perche
télescopique mais aucun moyen d’élévation en hauteur (nacelle…) n’est en principe requis.
Les lieux d’exécution des prestations se situent tous sur le territoire de la CCLNG. Leur liste exhaustive
figure en annexe au présent CCP.
Une obligation générale de résultat incombe au titulaire pour les prestations de propreté qui lui sont
demandées. Celui-ci doit donc adapter les moyens nécessaires selon les locaux à traiter afin d’obtenir le
niveau de qualité requis défini dans le présent CCP commun.
À ce titre, il est attendu une qualité des prestations satisfaisante au regard des éléments ci-après :
- Esthétique (impression visuelle de netteté et de propreté)
- Hygiène (préservation de la santé)
- Confort (visuel, contact, olfactif)
- Régularité (respect des fréquences d’intervention)
- Développement durable (préservation de la santé des intervenants et de l’environnement).
Les tâches mises à la charge du prestataire portent sur le nettoyage complet des vitreries intérieures et
extérieures (portes vitrées, fenêtres, baies vitrées, parois vitrées intérieures…) des bâtiments relevant de
la CCLNG. Elles comprennent le nettoyage des vitres elles-mêmes mais également le nettoyage des
encadrements et appuis.
Il est souhaité de la part du titulaire un conseil professionnel concernant les dates d’intervention les plus
appropriées en termes de calendrier d’intervention pour les prestations régulières de nettoyage au regard
du type de bâtiment, de son emplacement, des conditions climatiques…
En tout état de cause, il est attendu de sa part qu’il mette en place l’organisation adéquate en termes de
moyens humains, de mode opératoire suivant le type de site à traiter, de sécurité (sécurisation des
intervenants, protection des zones de circulation, du mobilier et des sols pendant l’intervention) et de suivi
d’exécution.
Suite à la notification de l’accord-cadre, il ne pourra en aucun cas être demandé par le titulaire des
règlements complémentaires basés sur un manque de temps d’exécution pour l’accomplissement des
tâches à effectuer. En effet, celui-ci est réputé avoir formalisé sa proposition méthodologique et financière
en toute connaissance de cause.
18.2 Modalités de réalisation des prestations
- Sécurité au travail
Il revient à chaque titulaire de doter son personnel œuvrant de vêtements de travail adaptés et
d’équipements indispensables pour garantir sa sécurité. De même, il a à sa charge la prévention des risques
professionnels ainsi que la protection du travailleur isolé au moment de l’accomplissement des tâches.
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Aucun intervenant ne sera admis s’il présente une tenue négligée.
De plus, il est indispensable que le personnel du prestataire fasse preuve de la plus grande discrétion et de
la plus grande correction. Une attitude réservée du personnel de nettoyage est souhaitée.
- Moyens matériels nécessaires aux prestations
Hormis pour la Maison de la Petite Enfance, la Micro-crèche / LAEP et la Halte-garderie itinérante, le
prestataire doit fournir le matériel professionnel, les équipements ainsi que les produits nécessaires à la
réalisation des prestations de nettoyage qui lui incombent. Ces matériels doivent être en bon état
d’utilisation et répondre aux normes de sécurité en vigueur. Tout matériel défectueux devra être mis hors
service et remplacé par le titulaire à ses frais. Tout dommage causé aux bâtiments ou équipements
résultant notamment de produits ou de matériels non adaptés sera imputable au titulaire qui devra
réaliser à ses frais les travaux de remise en état ou de remplacement.
La fourniture des fluides nécessaires à l’exécution des prestations de nettoyage est assurée gratuitement
par la communauté de communes.
- Échanges entre le titulaire et la communauté de communes
Pour chacun des sites figurant au contrat, un agent référent de la CCLNG travaillant sur place est désigné
(V. annexe au CCP). C’est l’interlocuteur direct du prestataire pour tout ce qui concerne la bonne mise en
place et le suivi d’exécution de l’accord-cadre dans la collectivité.
Une réunion de démarrage est prévue suite à la notification du contrat entre le prestataire et les référents
de la CCLNG dédiés pour rappeler et, si nécessaire, approfondir les conditions d’intervention pour les
prestations de propreté afférentes.
- Contrôle qualité
Le titulaire est assujetti à un contrôle qualité :
- Fiche de traçabilité des interventions
- Contrôles conjoints visuels Prestataire/CCLNG
- Suivi de la facturation et du respect des stipulations du présent CCP.
Si ces contrôles mettent en évidence des manquements du titulaire en la matière, des pénalités lui seront
appliquées, voire la résiliation de l’accord-cadre sans indemnité en cas de plusieurs manquements répétés.
- Devoir de conseil - Plan de progrès
Le titulaire est tenu à une obligation générale d’information et de conseil à l’égard de l’acheteur. En sa
qualité de professionnel du domaine de la propreté, il s’engage à communiquer à la CCLNG dans les
meilleurs délais toute alerte quant à des modifications techniques ou réglementaires impactant l’accord-
cadre ainsi que toute mise en garde, notamment en cas de retard, de difficulté majeure ou de tout
événement susceptible d’affecter ses conditions d'exécution.
Enfin, dans le cadre de son rôle de conseil, il lui revient d’être force de proposition auprès de la CCLNG
pour améliorer les performances des prestations tout au long de l’accord-cadre. Ainsi, il pourra formuler
des propositions dans le sens d’une optimisation des moyens déployés, de la qualité et de l’efficacité des
interventions ou encore de la satisfaction des exigences en matière d’environnement.
ANNEXES :
Dossier de présentation et plans des sites objet des prestations
Liste des interlocuteurs référents des différents sites objet du contrat
Description détaillée des sites faisant l’objet des prestations récurrentes de nettoyage des vitres
Protocoles de nettoyage applicables aux structures d’accueil de la petite enfance.
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Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.