Pièce
1.1 Cadre reponse - Lot 1.docx · lot 1 · 576 mots · du marché « Fourniture et installation de mobiliers », dossier de consultation officiel.
MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES FOURNITURE ET INSTALLATION DE MOBILIER TERTIAIRE CADRE DE REPONSE (CR) PROPRE AU LOT 1 Guide de remplissage du CR : Le cadre de réponse doit obligatoirement et intégralement être complété. Il a pour objet d’évaluer la valeur technique de l’offre du candidat. Il constitue également une pièce contractuelle de l’accord-cadre. A ce titre, les informations et dispositions renseignées dans le présent document ont pour vocation d’engager contractuellement le titulaire quant au respect des moyens mis en œuvre ainsi que pour des objectifs à atteindre lors de l’exécution du marché. Aucun renvoi au mémoire technique (si vous décidez d’en transmettre un) n’est autorisé. Toute question non répondue directement dans ce document pourra être considérée comme non traitée et impacter la notation de l’offre. En cas de contradiction entre ce document et votre éventuel mémoire technique, le cadre de réponse prévaut. Nom du candidat PARTIE 1 – ORGANISATION COMMERCIALE ET LOGISTIQUE Présentation des interlocuteurs pour l’exécution des prestations Il vous est demandé ici de renseigner les coordonnées du responsable de votre entité, ainsi que celles des interlocuteurs commerciaux et techniques. Ces interlocuteurs seront en charge du pilotage du marché. N° Libellé de la question Réponse du candidat 1.1 Interlocuteur commercial Nom et fonction Adresse Téléphone Adresse mail 1.2 Interlocuteur technique et logistique Nom Adresse Téléphone Adresse mail 1.3 Interlocuteur dédié pour le suivi des commandes Nom Adresse Téléphone Adresse mail 1.4 Interlocuteur SAV Nom Adresse Téléphone Adresse mail Présentation de votre organisation logistique N° Libellé de la question Réponse du candidat 2.1 Effectif lié à la livraison et au montage 2.2 Entreprise sous-traitante réalisant les prestations de livraison et/ou montage le cas échéant 2.3 Emplacement du ou des entrepôts de stockage 2.4 Lieu de fabrication des produits (préciser par gamme) Cette information ne sera pas prise en compte dans la notation des offres. 2.5 - Procédure de passation et de suivi des commandes - Existence d’un catalogue en ligne - Modalités de prise de rendez-vous pour la livraison 2.6 Type d’emballage des mobiliers et fournitures 2.7 Modalités de valorisation des emballages après installation 2.8 Délais de livraison (détailler si plusieurs délais selon le type de mobilier/fourniture) Inférieur à 10 unités (d’une même catégorie de produit) Entre 10 et 50 unités Entre 51 et 100 unités Supérieur à 101 unités Commande exceptionnelle (environ 300 unités) 2.9 Moyens de transports utilisés pour la livraison 2.10 Moyens de manutention lors de la livraison 2.11 Modalité si retour ou échange de mobilier Organisation logistique lors des pics de commandes Des volumes importants vont être commandés sur certaines références (indiquées dans le DQE spécifique) dans le cadre du projet IRLS. N° Libellé de la question Réponse du candidat 3.1 Quelle organisation prévoyez-vous en vue du pic de commandes pour garantir le respect des dates de livraison, sans que cela n’impacte les commandes courantes ? 3.2 Prévoyez-vous un stock spécifique ? 3.3 Quels moyens humains seront dédiés à ce projet (commandes, livraison, montage) ? Prestations associées N° Libellé de la question Réponse du candidat 4.1 Décrire les prestations de conseil en matière d’aménagement de l’espace (études, simulations, plans 3D, zoning, déplacement sur site) et l’équipe associée 4.2 Durée de la garantie (à préciser selon les références si nécessaire) 4.3 Modalités de garantie des pièces du mobilier sur lesquelles le titulaire est intervenu, ou sur les pièces qu’il a rajoutées (remplacement du piètement par exemple) 4.4 Disponibilité du SAV (jours et horaires) et délai de réponse 4.5 Délai d’intervention du SAV
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