Pièce
Tuto_deposer une offre demat_2019.pdf · 1 435 mots · du marché « Accord-cadre pour des prestations d'élagage et d'abattage d'arbres », dossier de consultation officiel.
Pièce diffusée par Ville de Mons en Baroeul, consultation 26-76159. Vérifier le dossier à la source. La date et la version du document sont à vérifier dans l’original.
1er Octobre 2018 : DEPOSER UNE OFFRE EN LIGNE SUR WWW.ACHATPUBLIC.COM Adresse du profil d’acheteur de la Ville de Mons en Baroeul : www.achatpublic.com RAPPEL : SIGNATURE ELECTRONIQUE FACULTATIVE Il n’est pas nécessaire de signer électroniquement votre offre lors du dépôt. Il est tout à fait possible de faire parvenir un contrat sans signature lors du dépôt de votre offre. En cas d’attribution, selon vos possibilités, il vous sera demandé de signer électroniquement ou de façon manuscrite les pièces du marché. QUELQUES CONSEILS : ☐ Lisez attentivement le règlement de la consultation et identifiez les documents demandés. ☐ Préparez, au format numérique, les fichiers demandés, en respectant les formats indiqués dans le règlement de la consultation (pdf, xls, dgw, …) ainsi que les règles de nommage Règle de nommage et de bonne gestion des fichiers : Eviter les espaces, les accents et les caractères spéciaux (ex : & « » @ …). Limiter le nombre de caractères à 20 (y compris les « - » ) Utiliser des abréviations (« MT » pour mémoire technique, …). Eviter une arborescence de plus de 2 niveaux. ☐ Effectuez les vérifications techniques préalables. Le profil d’acheteur vous permet de vérifier qu’il n’y a aucun problème de configuration technique sur votre poste pour procéder à l’envoi d’offres. ☐ Vérifiez les coordonnées de votre entreprise et vos coordonnées utilisateurs. Vérifiez notamment la validité de l’adresse e-mail que vous avez enregistrée. En effet, c’est sur cette adresse que vous recevrez les notifications de la plateforme vous informant des modifications apportées aux DCE et des questions/réponses en cours de 1 consultation, mais également des courriers du pouvoir adjudicateur déposés à votre attention sur la plateforme (négociation, rejet, attribution). ☐ Prenez au minimum 2h d’avance et effectuez votre dépôt électronique en toute sérénité. Temps de chargement, problème de connexion,….Anticipez au maximum les contraintes informatiques lorsque vous souhaitez déposer votre offre en ligne. Nous vous conseillons de commencer votre dépôt deux heures minimum avant l’heure limite, afin d’anticiper les imprévus. Si votre offre dépasse la taille de 500 Mo, nous vous conseillons de vous y prendre plusieurs heures à l’avance : selon la qualité de votre connexion, le chargement peut prendre très longtemps. ☐ En cas de problème ou de question Pour tout problème d’utilisation (connexion, téléchargement, dépôt de plis, …), vous devez contacter le support clients www.achatpublic.com Des supports d’information sont également à votre disposition sur le site www.achatpublic.com. ☐ Copie de sauvegarde Si vous souhaitez vous prémunir d’une défaillance informatique ou de la détection d’un virus dans les pièces que vous avez déposées sur la plateforme, vous pouvez faire parvenir au pouvoir adjudicateur, en parallèle de votre offre en ligne, une copie de sauvegarde sous forme papier ou support physique électronique (CD-Rom, clé USB). Les documents transmis dans le cadre de la copie de sauvegarde devront également respecter les consignes du règlement de la consultation (liste des pièces, nommage des fichiers, etc.). Pour plus d’information sur la copie de sauvegarde, reportez-vous au règlement de chaque consultation 2 1 RENDEZ VOUS SUR LA PAGE PRINCIPALE DE LA CONSULTATION RAPPEL : un lien d’accès direct vers les pièces de la consultation est présent dans les avis de marché (publicité) publiés au BOAMP, au JOUE, ou sur www.marchesonline.com, selon le seuil du marché. Vous pouvez aussi faire une recherche des consultations en cours de la Ville de Mons en Baroeul directement depuis le site www.achatpublic.com , en indiquant « Mons en Baroeul » dans le champ « organisme ». 3 2 CLIQUEZ SUR « REPONDRE A LA CONSULTATION » 4 3 IDENTIFIEZ-VOUS Si vous n’êtes pas encore identifié, vous serez alors invité à saisir vos identifiant/mot de passe. Si vous n’avez pas de compte utilisateur, ni de compte entreprise, vous ne pourrez pas réaliser de dépôt en ligne. Une fois identifié, l’applet java se charge et le module de réponse apparaît : Vous n’avez plus qu’à vous laisser guider ! Les informations contenues dans la suite de ce document sont extraites du « guide rapide de réponse à une consultation » édité par www.achatpublic.com et disponible dans l’onglet « outil ». Vous devez vous reporter au « guide rapide » (ou au « manuel entreprise ») pour obtenir des explications détaillées sur chaque étape. 5 4 CHOISISSEZ LES LOTS AUXQUELS VOUS VOULEZ REPONDRE 5 TELECHARGEZ LES PIECES DE VOTRE PLI SUR LA PLATEFORME (CANDIDATURE ET OFFRE) RAPPEL : il n’est pas obligatoire de signer électroniquement votre offre lors du dépôt. La signature des pièces du marché sera demandée par le pouvoir adjudicateur en phase « attribution ». Vous n’êtes pas non plus obligé de scanner des pièces signées de façon manuscrite. 6 Veillez à respecter les règles de nommage des fichiers demandées par la Ville dans le règlement de la consultation Si vous décidez de signer électroniquement certaines pièces (la liste des pièces pouvant être signées est indiquée dans les règlements de chaque consultation), veillez à signer chaque pièce de façon individuelle ; un dossier .zip ou .rar signé n'est pas accepté comme équivalent à la signature de chaque document qui constitue le dossier zip ou rar. Une pièce signée de façon manuscrite et scannée a valeur de copie. En cas d’attribution, il sera nécessaire d’envoyer les originaux au pouvoir adjudicateur. Il n’est pas exigé de distinguer les pièces de la candidature et les pièces de l’offre en créant 2 dossiers distincts. Mais si vous souhaitez créer 2 dossiers, c’est possible ! L’important est de respecter les règles de présentation, et de nommage des fichiers indiquées dans le règlement de la consultation. 7 6 DEPOSEZ VOTRE PLI EN LIGNE Votre réponse va être cryptée pour en assurer la confidentialité. Lorsque le dépôt est terminé, une fenêtre apparaît vous demandant de sélectionner un répertoire de sauvegarde : 8 A la fin de cette opération, la plateforme vous demande si vous souhaitez envoyer une copie de sauvegarde au pouvoir adjudicateur. ATTENTION : www.achatpublic.com n’envoie pas cette copie à votre place ! Il vous revient de transmettre, par vos propres moyens, la copie, en respectant les indications du règlement de la consultation. 7 FIN DU PROCESSUS DE DEPOT DU PLI Une fois votre pli stocké sur la plateforme de dématérialisation, un email de confirmation vous est envoyé. Vous accédez également à un écran de synthèse qui vous propose de télécharger différents rapports et preuves concernant votre dépôt et son contenu. 9 Que faire si je rencontre une difficulté au cours du processus de dépôt de mon pli ? Vous pouvez vérifier dans les manuels mis à disposition par www.achatpublic.com (rubrique « outils ») que vous avez bien respecté toutes les étapes. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter le support technique de www.achatpublic.com au +33 (0)892 23 21 20 ou par email : support@achatpublic.com Le service de la commande publique de la Ville de Mons en Baroeul ne peut pas intervenir sur le processus de dépôt des plis. Pour être sûr de répondre dans les délais, ne déposez pas votre pli au dernier moment ! Si votre pli arrive hors délai, il ne pourra pas être analysé. Que faire pour m’assurer que le pouvoir adjudicateur a bien reçu mon pli ? Lorsqu’une entreprise dépose une offre sur la plateforme, le service de la commande publique reçoit un email d’information de la part de www.achatpublic.com A ce stade, le service de la commande publique n’a accès qu’à 3 informations : le nom de l’entreprise ayant déposé un pli, l’heure du dépôt et les lots auxquels elle a répondu. C’est tout ! Nous n’avons pas connaissance du contenu de votre pli. Les plis ne peuvent être téléchargés par la Ville qu’après expiration de la date et de l’heure limites de réponse indiquées dans l’avis de marché (publicité) et dans le règlement de la consultation. Pour vous assurer que votre pli a bien été déposé, vous pouvez contacter le service de la commande publique au 03 20 61 78 90. Nous pourrons vous confirmer le dépôt de votre pli, mais nous ne pourrons ni vous confirmer son contenu, ni vous assurer que celui-ci ne contient aucun virus. Que faire si je me rends compte, après avoir validé le dépôt, que mon pli est incomplet ou qu’il comporte des erreurs ? Avant expiration du délai de réponse, vous avez toujours la possibilité de déposer un nouveau pli sur la plateforme. Veillez à déposer un pli complet, comprenant toutes les pièces de la candidature et de l’offre demandées dans le règlement de la consultation. En cas de dépôt successif de plusieurs plis, pour un même lot, seul le pli arrivé en dernier sera ouvert et analysé. 10
Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.