Prix1 % du montant attribué, plafonné à 5 000 € HT, dû uniquement si le marché vous est attribué.Le contrat

Règlement de consultation

RC_Trame MT.docx · 1 503 mots · du marché « Exploitation et maintenance des installations de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) des bâtiments communaux… », dossier de consultation officiel.

MARCHE D’EXPLOITATION MAINTENANCE DES INSTALLATIONS CVC






ANNEXE AU RC
TRAME DE MEMOIRE TECHNIQUE










Maître d’ouvrage :

Ville de Grigny 
Direction des Services Techniques 
20 rue Diderot 
91351 Grigny 



4572030055000AMO :
ALTEREA INGENIERIE
Agence Paris – Ile-de-France
23 avenue d’Italie
75013 Paris



SOMMAIRE
 TOC \o "1-3" \h \z \u 1.GENERALITES PAGEREF _Toc221798283 \h 4
2.NOTE DE PRESENTATION GENERALE PAGEREF _Toc221798284 \h 4
3.QUALITE DES MOYENS HUMAINS ET MATERIELS DEDIES A LA REALISATION DU MARCHE PAGEREF _Toc221798285 \h 4
3.1.Qualité de l’équipe dédiée au projet PAGEREF _Toc221798286 \h 4
3.2.Compétences de l’équipe dédiée au projet PAGEREF _Toc221798287 \h 4
3.3.Gestion de la sous-traitance PAGEREF _Toc221798288 \h 4
3.4.Moyens matériels PAGEREF _Toc221798289 \h 5
4.PROCEDES ET METHODOLOGIES D’EXECUTION DU CONTRAT ET METHODOLOGIE DE GESTION DES DEPANNAGES ET URGENCES PAGEREF _Toc221798290 \h 5
4.1.Délais de dépannage PAGEREF _Toc221798291 \h 5
4.2.Méthodologie de dépannage PAGEREF _Toc221798292 \h 5
4.3.Méthodologie en cas de panne prolongée PAGEREF _Toc221798293 \h 5
4.4.Gestion des stocks PAGEREF _Toc221798294 \h 5
4.5.Méthodologie de prise en charge PAGEREF _Toc221798295 \h 5
4.6.Surveillance de la légionelle PAGEREF _Toc221798296 \h 5
5.METHODOLOGIE DE CONDUITE DES INSTALLATIONS PAGEREF _Toc221798297 \h 6
6.METHODOLOGIE DE COMMUNICATION / COORDINATION AVEC LE MAITRE D’OUVRAGE PAGEREF _Toc221798298 \h 7
6.1.GMAO PAGEREF _Toc221798299 \h 7
6.2.Qualité des livrables PAGEREF _Toc221798300 \h 7
6.3.Réunions PAGEREF _Toc221798301 \h 7
7.P3 GROS ENTRETIEN : PLANIFICATION ET GESTION DE LA VETUSTE ET DU RENOUVELLEMENT DU MATERIEL PAGEREF _Toc221798302 \h 7
8.RAPPORT DE PRISE EN CHARGE SUITE A LA VISITE OBLIGATOIRE PAGEREF _Toc221798303 \h 8
9.COHERENCE DES TRAVAUX OBLIGATOIRES : DEVIS, PLANIFICATION PAGEREF _Toc221798304 \h 8
10.VALEUR ENVIRONNEMENTALE PAGEREF _Toc221798305 \h 8
11.DISPOSITIONS PARTICULIERES / CONCLUSION / SYNTHESE PAGEREF _Toc221798306 \h 9


GENERALITES
Le mémoire technique du candidat sera présenté comme suit.
Le candidat est invité à présenter son offre dans un mémoire technique en respectant les dispositions suivantes et en présentant un système de côtes correspondant à la numérotation ci-dessous.
NOTE DE PRESENTATION GENERALE
Présentation du candidat (implantation, références, moyens, services supports…)
Principes généraux retenus pour assurer la maintenance et l’exploitation des installations du Maître d’Ouvrage

Format : libre présentation
QUALITE DES MOYENS HUMAINS ET MATERIELS DEDIES A LA REALISATION DU MARCHE
Qualité de l’équipe dédiée au projet
Organigramme général de l’équipe envisagée pour la réalisation du projet
Moyens humains et matériel mis à disposition pour le marché (nombre d’ETP, nombre d’intervenants, rôles, CV, attestation de formations et habilitations, équipements, etc.), 
Méthodologie et moyens proposés concernant la sécurité du personnel du candidat
Compétences de l’équipe dédiée au projet
Spécialisations et qualifications de l’équipe sur les différents corps de métiers nécessaires à la réalisation du marché (chauffagiste, frigoriste, traitement de l’eau, GTC, qualité de l’air)
Gestion de la sous-traitance
Identification des sous-traitants nécessaires pour assurer les missions du marché 
Accompagnement sur site des sous-traitants
Transmission de l’identification des intervenants
Plafonnement du recours à la sous-traitance
Méthodologie globale de management de la sous-traitance


Moyens matériels
Matériel de base (outillage, EPI, équipements d'analyse du chauffage, etc.), enregistreurs de température, matériel spécifique aux installations de froid, matériel d'analyse d'eau, équipements pour travail en hauteur, etc.

Format : libre présentation + Curriculum Vitae des techniciens
 PROCEDES ET METHODOLOGIES D’EXECUTION DU CONTRAT ET METHODOLOGIE DE GESTION DES DEPANNAGES ET URGENCES 
Délais de dépannage
Le candidat renseigne s’il se conforme aux délais maximums imposés dans le CCTP ou s’il souhaite s’engager sur des délais plus courts.
Réactivité par rapport aux demandes d’intervention du Maître d’Ouvrage
Méthodologie de dépannage 
Méthodologie d’intervention en cas de dépannages (moyens humains et techniques mis à disposition, procédures correctives envisagées, méthodologie de suivi des interventions, etc.)
Plan de gestion de crise
Méthodologie en cas de panne prolongée
Méthodologie en cas de panne prolongé d’un équipement ne permettant plus d’assurer la fourniture pour chaque lot (chauffage, froid, etc.) et délais de mise en œuvre : quelles mesures provisoires sont prises par le candidat ?
Gestion des stocks
Méthodologie pour la gestion des stocks de matériel de rechange
Méthodologie de prise en charge
Analyses de patrimoine, mise en œuvre de dispositifs préventifs, procédures de prise en charge spécifiques, réalisations d’audits techniques, instrumentations favorisant le démarrage du contrat, etc.
Méthodologie de remise des installations en fin de contrat
Méthodologie de prises de rendez-vous pour les visites de mise en service et de fin de location
Surveillance de la légionelle
Analyse des risques du réseau, préconisations, fréquence de surveillance, instrumentation,
Modalités de respect des obligations concernant la prévention de la légionelle

METHODOLOGIE DE CONDUITE DES INSTALLATIONS
Optimisation de la maintenance apportée par le candidat, prestations complémentaires, politique de gestion du patrimoine, instrumentations, mise en place d'équipements spécifiques, etc.
Méthodologie du suivi des interventions sur site : présenter quelles informations et sous quelle forme le candidat rendra compte au Maitre d’Ouvrage des interventions réalisées sur site en temps direct (date de passage, nom du technicien, opérations réalisées, etc.)
Méthodologie d’accompagnement du Maître d’Ouvrage dans la réflexion de travaux énergétique sur le patrimoine immobilier
Délais maximums de réalisation des travaux périodiques (en saison de chauffe et hors saison de chauffe) qui seront amenés à être réalisés dans le cadre de sa prestation P2
Toutes autres spécificités mises en œuvre par le candidat pour assurer la conduite des installations
Dispositions concernant l’équilibrage hydraulique des installations

Format : libre présentation 

METHODOLOGIE DE COMMUNICATION / COORDINATION AVEC LE MAITRE D’OUVRAGE
GMAO
Présentation de la GMAO mise en place dans le cadre du contrat et de ses fonctionnalité et interfaces avec le Maître d’Ouvrage
Outil de suivi des dépenses
Outil de gestion patrimoniale
Outil de présentation d'indicateurs sur la qualité de la maintenance
Outil de suivi des gammes de maintenance
Qualité des livrables
Méthodologie de suivi du marché : moyens mis en place, notamment synthèse à destination du Maître d’Ouvrage permettant à partir de quelques indicateurs, de disposer d’une vision globale de son patrimoine
Qualité des informations remontées au Maître d’Ouvrage : présentation du contenu des différents livrables
Réunions
Communication et coordination Titulaire/Maître d’Ouvrage : méthode de pilotage du projet, fréquences et ordres du jour des points, restitutions (y compris téléphoniques) et différentes réunions envisagées

Format : libre présentation + Exemples de rapports

P3 GROS ENTRETIEN : PLANIFICATION ET GESTION DE LA VETUSTE ET DU RENOUVELLEMENT DU MATERIEL 

Le candidat devra démontrer sa capacité à assurer une gestion patrimoniale maîtrisée et anticipée des installations, garantissant leur pérennité, leur performance énergétique et leur conformité réglementaire sur toute la durée du marché.

Le candidat précisera de manière détaillée la méthodologie de calcul du poste P3 GER, en justifiant les hypothèses retenues.
À ce titre, il devra notamment fournir :
L’inventaire des équipements concernés par le P3, par site et par typologie (chaufferies, sous-stations, CTA, pompes, régulations, etc.)
La durée de vie théorique retenue pour chaque type d’équipement, avec référence aux usages professionnels (retours constructeurs, bases professionnelles, retours d’exploitation)
Le coût de renouvellement unitaire estimé, cohérent avec le BPU du marché
Le mode de calcul de la provision annuelle P3, explicité équipement par équipement :

Le candidat fournira un plan pluriannuel de renouvellement (PPR / plan GER)

Le candidat précisera les outils et indicateurs mis en place pour assurer la traçabilité et le pilotage du P3.
RAPPORT DE PRISE EN CHARGE SUITE A LA VISITE OBLIGATOIRE 
Rapport faisant suite à la visite obligatoire 
Ce rapport doit faire suite à la visite obligatoire sur le premier site visité. Il correspondra à un rapport tel qu’attendu et décrit dans le rapport de prise en charge. Il devra permettre d’apprécier la compétence technique du candidat et sa capacité à comprendre et analyser le fonctionnement d’une installation technique.
Il comprendra notamment : sa compréhension du fonctionnement de l’installation, des anomalies techniques (exploitation ou conception), des préconisations pour l’amélioration ou l’optimisation et tout élément que le candidat juge utile

COHERENCE DES TRAVAUX OBLIGATOIRES : DEVIS, PLANIFICATION 
Fourniture de tout document ou devis permettant de justifier les montants donnés dans les travaux obligatoires.
Fourniture d’un planning Travaux + Présentation de l’équipe dédiée
Fiche technique pour les sondes de température, chaudières et pompes 

VALEUR ENVIRONNEMENTALE 
Actions mises en œuvre par le Candidat en matière de développement durable et amélioration de la performance énergétique, adaptées à la présente consultation
Dispositions environnementales du candidat
Gestion des pièces détachées
Gestion des déchets
Chantier propre
Détail des véhicules utilisés pour assurer la maintenance (vignette Crit’Air si véhicules motorisés)
Détail sur la flotte de véhicule de l’entreprise
Autres actions pour réduire son bilan carbone liées aux déplacements (localisation des fournisseur, conduite, carburant…) 
 
Actions mise en œuvre par le candidat afin de réutiliser/réemployer les équipements de productions de chauffage qui seront remplacés sur les sites raccordés au futur réseau de chaleur 
Justification de la méthode de calcul du NB proposé par site (base de calcul, hypothèses)
Explication des montants proposés P2 et P3 après raccordement au réseau de chaleur.  

Modèle de fichier de suivi qui devra permettre, mensuellement, le suivi des consommations énergétiques et d’eau ainsi que le suivi des dérives par des indicateurs proposés par le candidat 

DISPOSITIONS PARTICULIERES / CONCLUSION / SYNTHESE
Présentation des particularités de l’offre du candidat et des dispositions particulières apportées pour répondre aux besoins du Maître d’Ouvrage

Format : libre présentation

Texte extrait tel quel de la pièce officielle, qui seule fait foi. La mise en page du document d'origine peut différer.