Nettoyage des locaux et vitrerie + fourniture de produits sanitaires pour les sites de la navigation aérienne en…
Nettoyage des locaux et vitrerie + fourniture de produits sanitaires pour les sites de la navigation aérienne en Antilles-Guyane (Martinique, Guadeloupe, Guyane) - 6 lots répartis par site
Dgac/dsna/do · Guadeloupe (971) · réf. 26-77891
Date limite de remise des offres
25 septembre 2026 à 14 h
clôture demain
Reste à vérifier : l’intake du client (le DCE est lu, mais rien à confronter).
Ce marché de services est lancé par Dgac/dsna/do, pour une exécution en Guadeloupe (971). Métier concerné : Nettoyage & propreté. Le montant estimé du marché est de 640 000 €. Le marché est alloti en 6 lots : vous pouvez ne candidater que sur le ou les lots qui correspondent à votre activité. La remise des offres est attendue avant le 25 septembre 2026 : clôture demain.
Objet d'origine (tel que publié)
Prestations de nettoyage de locaux et de vitreries et fourniture de consommables sanitaires pour le service de navigation aérienne Antilles Guyane (SNA-AG)
Les 6 lots du marché
Vous pouvez candidater à un seul lot correspondant à votre activité.
Ce que dit le dossier de consultation
Lecture des 17 pièces du dossier officiel, soit 150 pages, retirées le 15 août 2026. Les faits viennent des pièces, pas de l'avis.
ANALYSE DÉTAILLÉE – MARCHÉ PUBLIC 2026-16-SNAAG
Prestations de nettoyage et vitrerie pour sites SNA Antilles-Guyane
⚠️ VÉRIFICATION PRÉALABLE : CORRESPONDANCE CORPS D'ÉTAT
Corps déclaré : Nettoyage-Propreté CPV du marché : 90911000-6 (Services de nettoyage de logements, de bâtiments et de vitres) Verdict : ✅ CORRESPONDANCE EXACTE – Ce marché est 100% dans le métier déclaré.
Cependant, attention : il inclut aussi la fourniture de consommables sanitaires (papier-toilette, essuie-mains, savons, désodorisants). Il ne s'agit pas juste de nettoyage, mais d'une prestation intégrée incluant approvisionnement et stocks.
1. SYNTHÈSE DU MARCHÉ
Objet et structure
Accord-cadre à bons de commande pour :
- Nettoyage courant des locaux (forfaitaire)
- Nettoyage des vitreries bloc technique (unitaire via BPU)
- Fourniture et renouvellement des consommables sanitaires (savon, papier hygiénique, essuie-mains, désodorisants d'atmosphère, gel hydroalcoolique, protection de sièges WC)
Allotissement : 6 lots, indépendants, mono-attributaire chacun
| Lot | Objet | Site | Montant max HT | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Lot 1 | Nettoyage locaux + annexes | Guadeloupe | 640 000 € | 12 mois + 3×12 mois |
| Lot 2 | Nettoyage locaux + annexes | Martinique | 640 000 € | 12 mois + 3×12 mois |
| Lot 3 | Nettoyage locaux + annexes | Guyane | 320 000 € | 12 mois + 3×12 mois |
| Lot 4 | Nettoyage vitrerie bloc tech | Guadeloupe | 16 500 € | 12 mois + 3×12 mois |
| Lot 5 | Nettoyage vitrerie bloc tech | Martinique | 21 000 € | 12 mois + 3×12 mois |
| Lot 6 | Nettoyage vitrerie bloc tech | Guyane | 62 500 € | 12 mois + 3×12 mois |
Montant total marché : 1 700 000 € HT sur 4 ans max (reconductions tacites, pas de minimum).
⏰ DATE LIMITE DE REMISE : 25 SEPTEMBRE 2026 à 12h00 (heure de Paris, via marches-publics.gouv.fr)
Remise obligatoirement électronique sur le profil acheteur. Les plis papier seront refusés.
Positionnement stratégique pour une TPE
Recommandation :
- Candidater sur au maximum 2-3 lots (par exemple : Lot 1 + Lot 4, ou Lot 3 seul pour rester à taille humaine).
- Les lots 1 et 2 (640 k€ chacun) sont très importants : risque d'être surdimensionné pour une TPE sans structure locale en Antilles.
- Lot 3 (Guyane, 320 k€) est plus accessible.
- Lots 4, 5, 6 (vitrerie) : beaucoup plus petits, peuvent se coupler à un lot nettoyage ou être des lots de « complément ».
Attention acheteur : Mono-attributaire par lot, mais un même fournisseur peut avoir max 6 lots. Un groupement est possible.
2. CRITÈRES D'ATTRIBUTION (Jugement des offres – RC p. 13-14)
Critères et pondérations EXACTES
| Critère | Poids | Détail – Ce que note l'acheteur |
|---|---|---|
| Valeur Technique | 50 % | Trois sous-critères : |
| • Organisation (30 pts / 50) | Méthodologie nettoyage (dépoussiérage, essuyage, sanitaires, sols), temps alloué par prestation, calcul par les appareils (notamment leur performance sonore), gestion des collectes déchets. | |
| • Suivi des prestations (10 pts) | Processus contrôle qualité, organisation du suivi (comment vous rapportez au SNA-AG), cahier de liaison, fiche de contrôle qualité (modèle fourni en annexe commune). | |
| • Continuité service (10 pts) | Réactivité, gestion remplacements (absence planifiée/imprévue), délai intervention urgence, respect délais bons de commande. | |
| Prix TTC | 40 % | Formule : NP = 40 × (Pmin / P) où P = votre prix, Pmin = moins-disant. |
| Performance environnementale | 10 % | Démarche éco : tri déchets, réduction eau/énergie, produits écolabellisés (Ecolabel UE, Nature & Progrès, Ecocert), fiches FDS, limitation consommation, biodégradabilité. |
Seuil d'élimination critique
Offre automatiquement rejetée si note Valeur Technique < 25/50. C'est un seuil d'admission ; déçus ici, vous êtes éliminés d'office.
3. GO / NO-GO : Faisabilité pour une TPE nettoyage
✅ Points positifs
- Marché classique nettoyage, pas de technologie exotique.
- Cahier des charges très détaillé → moins de mauvaises surprises.
- Accord-cadre sans minimum → vous pouvez livrer peu la première année si besoin.
- Durée 4 ans → stabilité de chiffre d'affaires (si reconductions).
- Répartition sites géographiques → 3 régions, 6 lots → facile de cibler.
⚠️ Obstacles et subtilités CRITIQUES
1. Obligation de visite physique = GO conditionnant
- Visite site obligatoire (RC p. 7) → Sinon offre irrecevable.
- Dates fixes : 19 août 2026 à 9h ET 15 septembre 2026 à 9h (chaque site).
- Pas de visite « à l'improviste » → RDV préalable.
- Coût : déplacement Antilles-Guyane (avion + hôtel) × 3 sites = 2 000–3 500 € à absorber avant candidature.
- Attestation de visite remise par l'acheteur = preuve à joindre à l'offre.
- Implication : Si TPE sans implantation locale, il faut envoyer quelqu'un. Si c'est impossible avant le 15 sept., renoncer au marché.
2. Clause insertion obligatoire (Lots 1, 2, 3 seulement)
- Obligation légale : article L.2112-2 code commande publique.
- Chaque lot 1, 2, 3 nécessite heures d'insertion minimum (montant non spécifié dans les pièces : [À VÉRIFIER dans CCAP article 5.3 complet] car le CCAP s'arrête avant la fin du texte).
- Signification : Vous devez embaucher ou sous-traiter à une structure d'insertion (ESAT, entreprise adaptée, association d'insertion) une part du travail.
- Risque : Si vous avez peu de partenaires d'insertion, cela peut être compliqué en Antilles.
- Offre non-conforme à cette clause = rejet automatique.
3. Sites très sensibles = contrôle qualité stringent
- Locaux opérationnels : tour de contrôle, salles IFR, BRIA, positions de contrôle.
- Exigence sonore : produits/appareils à performance sonore réduite → pas d'aspirateurs bruyants.
- Consignes obligatoires en annexe spécifique pour positions de contrôle (cf. CCTP art. 9).
- Tout défaut → mises en demeure immédiates.
- Implication : Personnel très qualifié requis, pas de nettoyage « basique ».
4. Consommables sanitaires = gestion stocks++
- Vous fournirez et approvisionnerez : papier toilettes, essuie-mains, savons, désodorisants, gels hydroalcooliques, protections WC en plastique.
- Distributeurs liste précise par site (ex. Lot 1 = 15 distributeurs papier toilette, 22 savons, 18 essuie-mains, etc. → voir CCTP p. 15).
- Approvisionnement régulier nécessaire → logistique Antilles coûteuse.
- Coût de stock non transparent dans le bordereau → à calculer sur les 4 ans.
- Piège : Si prix proposé sans marge sur consommables, vous perdez beaucoup.
5. Produits écolabellisés = conformité stricte
- Tous les nettoyants doivent avoir Ecolabel UE, Nature & Progrès, Ecocert ou équivalent.
- Fiches FDS obligatoires pour chaque produit utilisé.
- L'acheteur peut faire analyser vos produits par labo de son choix → frais à votre charge si fraude.
- Implication : Sélectionner dès maintenant les marques agréées, pas de changement en cours d'exécution sans autorisation.
- Coût : produits écolabellisés = +10 à 20% vs produits classiques.
6. Localisation Antilles-Guyane = enjeux logistiques
- Distance métropole importante.
- Approvisionnement = délai + transport coûteux.
- Ressources humaines : préfér. locales si possible (pas d'obligation, mais facilité opérationnelle).
- Pas de co-traitant mentionné dans les lots nettoyage (Lots 1–3) : À explorer si TPE seule.
7. Reconductions tacites = obligation de continuité
- Contrat se reconnaît automatiquement 3 fois (total 4 ans).
- Vous ne pouvez pas refuser (CCAP art. 3 : « Le titulaire ne peut pas refuser la décision de reconduction »).
- Implication : Si vous remportez Lot 1, vous êtes engagé 4 ans, même si conjoncture change.
8. Acheteur = DSNA (aviation civile) = sérieux++
- Acheteur gouvernemental, DGAC.
- Contrôles réguliers, respect strict des normes.
- Pas de tolérance sur délais, qualité, sécurité.
- Marchés à bons de commande = imprévisibilité de charge (pas de minimum).
4. PIÈCES & OBLIGATIONS : Checklist exhaustive SPÉCIFIQUE
À remettre obligatoirement (RC p. 8–11 + CCAP)
A. Dossier de candidature (« Conditions de participation »)
| Document | Contenu requis | Format / Remarques |
|---|---|---|
| DC1 | Lettre de candidature + habilitation du mandataire par cotraitants (si groupement) | Formulaire MINÉFI à télécharger sur economie.gouv.fr |
| DC2 | Déclaration individuelle du candidat (ou chaque membre du groupement) | Formulaire MINÉFI (ne pas inventer de déclaration personnalisée) |
| Déclaration sur l'honneur | Justifier que candidat n'entre pas dans cas d'exclusion (articles L.2141-1 à L.2141-10 du code commande publique) + respect obligations emploi travailleurs handicapés (Code travail art. L5212-1 à L5212-11) | Simple attestation signée |
| Fiche identité professionnelle ou certificat qualif. | Prouver que candidat peut exercer le métier nettoyage | Certificat professionnel, carte professionnelle secteur, diplôme BEP/Bac pro nettoyage, ou références de marchés exécutés. |
| Chiffre d'affaires global HT | 3 dernières années | Déclaration ou extrait expertise-comptable |
| Effectif annuel moyen | Personnel d'encadrement sur 3 ans | Attestation paye/bilan comptable |
| Moyens humains détail | Effectifs moyens annuels + répartition domaines (technique, commercial, administratif) + importance encadrement | Tableau simple suffisant |
| Moyens techniques | Outillage, matériel, équipement technique disponible pour marché nettoyage | Liste : aspirateurs, monobrosse, chariot, produits, etc. [À COMPLÉTER PAR L'ENTREPRISE] |
| Références de prestations | 3 dernières années, prestations comparables (nettoyage bâtiments, locaux tertiaires, sensibles) | Pour chaque : nom client, responsabilité (intervenant principal / cotraitant / sous-traitant), nature prestations, volumes, compétences techniques, respect délais. Joindre attestations clients si possible. |
B. Documents relatifs à la sous-traitance (si prévue)
- Pour chaque sous-traitant :
- Formulaire DC2 (déclaration)
- Formulaire DC4 (déclaration sous-traitance)
- Attestation capacités professionnelles et financières du sous-traitant
- Déclaration du sous-traitant qu'il n'est pas en cas d'exclusion
C. Offre technique (« Mémoire technique » + annexes)
| Élément | Exigence CCTP/RC | Commentaire |
|---|---|---|
| Cadre de réponse | Méthodologique/technique fourni par acheteur (fichier RTF annexé au RC) | À remplir obligatoirement. Ne pas le modifier. Sections : organisation, suivi, continuité. |
| BPU (Bordereau des prix unitaires) | Pour lots 4, 5, 6 (vitrerie) : détail prix unitaires par poste (vitre accessible, inaccessible, avec lessivage, SAS, miroirs, hublots, etc.) | Annexes 4D, 5D, 6D fournies → à remplir avec vos tarifs horaires ou au m². |
| DPGF (Décomposition prix globale et financière) | Pour lots 1–3 (nettoyage locaux) : détail forfait global par site → décomposition produits, main-d'œuvre, charges, marge. | Annexes 1D, 2D, 3D à remplir. Acheteur ne montrant pas le montant max, vous calculez d'après cahier des charges. |
| Fiches produits | Fiches de sécurité (FDS) de TOUS les produits de nettoyage prévus + consommables sanitaires (savons, papiers, désodorisants). | Obligatoire. Produits doivent être écolabellisés. [À COMPLÉTER PAR L'ENTREPRISE : liste marques/produits]. |
| Plan d'organisation / Méthodologie | Détail : • Planning horaires (respectant annexes .B propres à chaque lot) • Effectifs par site, profils (agents, chefs d'équipe) • Processus nettoyage par zone (ex. bureaux = dépoussiérage + essuyage + sols, temps 45 min) • Gestion des remplacements • Suivi/contrôle qualité (modèle fiche contrôle, fréquence inspections) • Gestion urgences | Doit aligner les points clés des critères « Organisation des prestations » et « Suivi ». |
| Dossier de prévention (ébauche) | Document compilant les règles SÉCURITÉ + HYGIÈNE applicables aux sites aéronautiques (sûreté aéroport, équipements sensibles, accès badge, etc.). Comp |
Lecture automatisée du dossier officiel, fournie pour vous faire gagner du temps. Elle ne remplace pas la lecture des pièces, qui seules font foi.
Les pièces du dossier officiel
Le texte intégral de chaque pièce, extrait tel quel du dossier de consultation.
- CCTP20260803_CCTP_version NN JCM.pdfce que l’acheteur attend techniquement39 pages
- AnnexeAnnexe 1C-Type locaux et surfaces-Lot 1.xlsx · lot 1une pièce jointe au dossier1 page
- AnnexeAnnexe 1E-Frequences typo-Lot 1.xlsx · lot 1une pièce jointe au dossier2 pages
- AnnexeAnnexe 2C-Type locaux et surfaces-Lot 2.xlsx · lot 2une pièce jointe au dossier1 page
- AnnexeAnnexe 2E-Frequences typo-Lot 2.xlsx · lot 2une pièce jointe au dossier3 pages
- AnnexeAnnexe 3C-Type de locaux surf-Lot 3.xlsx · lot 3une pièce jointe au dossier1 page
- AnnexeAnnexe 3E-Frequences typo-Lot 3.xlsx · lot 3une pièce jointe au dossier2 pages
- BPU / DQEAnnexe 4D-Lot 4-DPGF BPU PTP Vitres (003).xlsx · lot 4où vous inscrivez vos prix, poste par poste1 page
- BPU / DQEAnnexe 5D-Lot 5-DPGF BPU FDF Vitres.xlsx · lot 5où vous inscrivez vos prix, poste par poste1 page
- BPU / DQEAnnexe 6D-Lot 6-DPGF BPU CAY Vitres.xlsx · lot 6où vous inscrivez vos prix, poste par poste1 page
- AnnexeAnnexe commune - B_Fiche controle qualite.xlsxune pièce jointe au dossier1 page
- BPU / DQEAnnexes 1D- LOT 1 DPGF-BPU PTP.xlsx · lot 1où vous inscrivez vos prix, poste par poste4 pages
- BPU / DQEAnnexes 2D- LOT 2 DPGF-BPU FDF.xlsx · lot 2où vous inscrivez vos prix, poste par poste6 pages
- BPU / DQEAnnexes 3D- LOT 3 DPGF-BPU CAY.xlsx · lot 3où vous inscrivez vos prix, poste par poste5 pages
- CCAPCCAP 2016-16-SNAAG.pdfles règles du contrat : délais, pénalités, paiement49 pages
- PièceCadre de reponse 2026-16-SNAAG.rtfune pièce du dossier6 pages
- Règlement de consultationRC 2026-16-SNAAG.pdfcomment votre offre sera notée, et les pièces à fournir28 pages
CCTP, CCAP, BPU, DQE, acte d’engagement : chaque sigle est défini dans le glossaire.
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